15/11/2022
TRAGOTECA CON FACHADA PIZZERÍA PREPARA VINO CON PRESA DE RATÓN
Buenas noches tengo una denuncia pública en contra de la PIZZERIA EL TUMI (ubicada en jirón Loreto referencia plaza Bolognesi) nosotros como consumidores pedimos comida para llevar y mientras la espera pedimos un vino caliente en botella, en la cual al casi culminar en el vaso cayó un bulto para ver qué era lo sacamos a la mesa y en la cual nos tomamos de sorpresa que al extenderlo resulta ser una rata pequeña y que incluso por el manejo se rompió la cola esto nos da a entender que ese animal estaba un buen tiempo hervido, por lo descubierto nos acercamos a caja para pedír el libro de reclamaciones y no nos quisieron brindar dando como explicación de que su contador se lo llevó para supuestamente verificar, se sabe bien que el libro de reclamaciones debe permanecer y estar en disposición del cliente, el encargado solo nos dió como solucion que no se nos cobrará el consumo del vino y que seamos comprensivos ya que existe muchos roedores por ese lugar tratando de normalizar la situación incluso alegando que los mejores restaurantes pasa ese tipo de incidentes, ya con la indignación del caso nos retiramos sin embargo nosotros tuvimos malestares estomacales y vomitos durante toda la noche, sin poder quitarnos la imagen y mala experiencia que tuvimos no es posible que este tipo de establecimiento brinden este tipo de servicios, pedimos que las autoridades tomen cartas en el asunto, que se verifique el establecimiento, le pasó las evidencias del caso.
Gracias.
