Edforms agency

04/03/2022

Если вы только стартанули в онлайн-обучении, самое важное для вас сейчас – навести порядок в цифрах, с которыми вы работаете!

Маленькие инфобиз проекты от больших отличает только количество цифр, которые они собирают и на основании которых принимают решения!

Пока идут внешние волнения, вам важно остановиться и посчитать:

1. сколько вы тратите на обслуживание одного клиента в каждом продукте - и учтите все свои часы работу.

Про часы эксерта и проюсера - прямо важно! Я видела и вижу сотни примеров, когда эксерты НЕ СЧИТАЛИ свое время в обучении, планируя, что будет прибыль. В итоге - отработали хренову тучу часов, прибыль съела плохо настроенная реклама и денег в кармане - 50 000 руб с запуска! За три месяца работы! ЭТО ПОЧТИ ВЕЗДЕ в маленьких проектах!

Свои часы в обслуживании НАДО УЧИТЫВАТЬ! Это тоже расходы! Чтобы вы смогли увидеть - может выгоднее сейчас в офисе работать, что вы несете бесконечные убытки!

2. сколько вы реально тратите на привлечение одного клиента
- ваше время на ведение социальных сетях (ваш гонорар = ваша ставка час х количество часов в месяц)
- производство всех роликов
- все платные программы для эфиров, монтажа, аналитики
- гонорары ассистентов
- гонорары таргетологов и настройщиков чат-ботов

Не ставьте себе сейчас задачу сделать Юнит-экономику и так далее - нервный мозг такую сложную задачу просто саботирует!

Цель – отвлечься на пару часов и собрать все выписки в одну табличку. Сначала - сколько вы потратили на привлечение, затем - на обслуживание. В итоге - вы должны увидеть, есть ли в вашем бизнесе маржа! После того, как вы всем заплатили (и себе - за работу) - есть ли там прибыль и сколько она составляет!

Зафиксировались? Прибыль была? Тогда идем дальше...
Если вдруг после подсчетов, вы увидели, что был минус, подумайте еще раз - сможете ли вы НЕ ДОПУСТИТЬ его в следующем запуске... стоит ли переждать, занимаясь другими делами.

Дальше - в карусели >>>

21/01/2022

Маркетинг или PR – где тонкая грань

Вчера на эфире обсуждали кейс Adobe Photoshop Lightroom. Компания активно работает над awareness бренда - фотографы-инфлюенсеры создают уроки, которые бренд запускает в рекламу и тем самым продвигает свой бесплатный продукт и платный пакет Photoshop.

Был интересный комментарий в эфире от , что обсуждаемая нами рекламная кампания – это информационное сопровождение, ну то есть PR.

И тут, как говорила Кэрри Бредшоу, я задумалась:
– всё-таки воронка, которую мы обсуждали это про маркетинг или про PR.
- Как различать brand awareness и PR-активации.
- Работа с инфлюенсерами куда относится

Я перебрала в уме весь свой опыт (работу в энергетике, в лизинговой компании и в телекоме в качестве PR-менеджера, свои маркетинговые проекты и digital-проекты наших клиентов), вспоминая, что куда мы относим и почему. И вот что у меня родилось про эту тонкую грань - Маркетинг / PR

1. Маркетинг и PR каждый компании самостоятельно внутри себя решает, куда будет относить работу с инфлюенсерами - чей бюджет на это будет тратиться. Для большинства – работа с инфлюенсерами – это часть воронки продаж, формирование знания о бренде - bran d awareness

2. Сотрудничество с блогерами превращают и в инфоповоды - для PR, и в часть стратегии продвижения - для этого используют разные каналы продвижения месседжа (да, и сам месседж - разный)

3. Конкретно у Adobe в его текущей кампании продвигается продукт - в рекламе продукт, на лендинге – продукт, а инфлюенсер - это просто социальное доказательство того, что продукт "норм" или даже превосходит ожидание.

Последнее – это как раз критерий определения, что перед нами (и чей бюджет сейчас зайдествован 😁) - если внутри речь про продукт и есть очевидный Call to action, значит деньги от маркетинга и это воронка. Если речь идет только про компанию, концепты, новые линейки, партнерства – это PR или скрытая реклама 😉

14/01/2022

Как начинающий эксперт с охватами 500 в соцсетях продает наставничество на 1млн руб.

Разбор воронки в статье – https://vc.ru/u/1049552-edforms/346204-samaya-modnaya-voronka-na-nastavnichestvo-v-instagram-razbor

На примере этой воронки мы хотим рассказать о тренде на наставничество, почему, по нашему мнению, спам эффективнее таргета и зачем перенаправлять аудиторию из одно...

11/01/2022

Aha-момент в онлайн-образовании

Момент, когда покупатель понимает, что этот курс именно ТО, что ему сейчас нужно — ключевой. Найти этот момент и усилить — значит вырастить конверсию в покупку в разы.

Что думает будущий ученик, когда наступает этот самый Aha-момент (Ага-момент или Эврика момент):

- этот продукт точно мне поможет
- я смогу сделать то, что планировал за месяц (период обучения) вместо полугода-года
- я понимаю, зачем (ценность) мне этот продукт

В воронке классического продукта этот этап находится на этапе Activation, но опытные продуктологи стараются вынести его как можно выше.

Идеальный Aha-момент в образовании — демо-урок в курсе. Будущий ученик видит качество материала, лектора и уровень проработки темы. А также чувствует заботу — в виде удобной навигации, писем и etc. Но мир несовершенен, поэтому…

В инфобизнесе Aha-момент создается в прогревах и на марафонах.

Именно там эксперт:
- нагнетает боль ученика через свой собственный пример: смотрите — у меня тоже не было денег, а сейчас — квартира в СИТИ;
- показывает структуру продукта: смотрите, я — перфекционист, поэтому у вас будет 120 чек-листов на курсе;
- у вас точно будет результат: смотрите, мы еще не начали, а у тех, кто зарегистрировался — уже первые продажи.

Проблема в том, что когда на курсах продюсеров выкладываются эти схемы (то есть, когда они попали к вам в руки и вы тоже начали беспощадные прогревы) — это значит, что они уже почти не работают.

Попробуйте походить по блогам экспертов, вы увидите там одно и то же “я стараюсь для вас”, “я смогла — вы тоже”, “у моих учеников уже есть успешный успех”. Это приводит к “баннерной слепоте” — ваши подписчики (заветные охваты) просто перестают реагировать на эти прогревы.

А это значит, что надо засучивать рукава, создавать свой Aha-момент и показывать его!

14/12/2021

Почему автовебы снова конвертят?
Они ведь уже умирали несколько лет назад...

Вы принимаете это за данность: автовеб – отличный инструмент и надо пользоваться. Но почему снова? И что – потом? Второй вопрос – самый важный для всех, кто занимается продвижением.

Первая популярность автовебинаров пришлась примерно на 2017й год. Первые инфобизнесмены просто балдели от идеи, что можно не повторять одно и то же по кругу, а продажи - продолжаются.
Но уже через два года их количество резко сократилось.

Оказалось, пользователям жутко не нравится, когда их обманывают - выдают автовебинар за живой. Тогда же и пошла мода на искренность, если помните, и все ушли продавать в сториз, обнажая свою душу и травмы детства.

И вот, 2021й год, автовебы – снова на коне. Таргетологи льют до 8 млн руб в месяц на автовебинары, эксперты выгребают оттуда десятки миллионов рублей выручки...

Откуда? Что? Почему?

Давайте посмотрим, что еще изменилось за несколько лет...

В октябре китайский блогер во время 12-часового стрима напродавал помад (обычных женских помад) примерно на 1,7 млрд долларов. Он получал комиссию с каждой продажи и за полдня заработал несколько миллионов.
А в апреле прошлого года китайская компания Evergrande Group продала во время стрима 38 квартир (!).
И это самые известные истории, а сколько менее оборотистых стримов прошло?

Помимо искренности потребители еще голосуют и за зрелищность. Поэтому блогеры-милионники делают на запусках шоу - студия, гости, розыгрыш, игры, интервью в прямом эфире!

Продает видео-картинка!!! И именно поэтому автовебинары конвертят!

Ваш автовебинар - это ваш видео-лендинг, ваша видео-визитика, ваш стрим - как угодно называйте, сути не изменит. С автовебов покупают активнее, чем с лендинга, потому что можно посмотреть на вас, ваш продукт в 8D )) И это гораздо убедительнее, чем безликий текст и картинка.

И в автовебинаре нет манипуляций, если вы честно говорите, что это запись, если вы не выдаете желаемое за действительное, а честно рассказываете про себя, боли участников и свои решения.

Понимаете теперь главные правила хорошего автовебинара?

🔹 качественная картинка
🔹 удержание внимание зрителя своей фишкой
🔹 честное представление продукта и отработка возражений (необязательно выдавать тонну пользы участникам, а вот дать избыточную информацию о себе и продукте - важно!)
🔹 и продавать! всё время вашего эфира – не в конце, не в середине, выводя это в отдельный блок, – а весь эфир.

В следующую пятницу, 17 декабря, я буду проводить живой эфир с разбором ошибок, почему ваш автовебинар не конвертит.

Чтобый разобраться со своими конверсиями на автовебе, зарегистрируйтесь и приходите – https://clck.ru/ZGHa7

И отвечая на второй вопрос, заданный в начале – а что потом, после автовебов?

Тренд на продажу своей головой (замечу - не лицом в сториз, не грустной историей в инстаграмме), а именно убедительностью в прямом эфире – усилится. Поэтому не ищите новую пользу для ваших клиентов, а ищите свою фишку, которая поможет вам быть убдительным в прямом эфире, ярким, запоминающимся!

17 декабря вы за 2 часа разберётесь, почему ваш автовебинар не конвертит, как "у других"! 

14/12/2021

Формула курса

Почему многим онлайн-школам сложно перейти от запусков "подписчики - прогрев - деньги" к обычным продажам - "трафик - снятие возражений - деньги"?

Потому что формула создания курса принципиально различается.

При запуске формула выглядит так:

Мы помогаем людям, которые разделяют НАШИ ценности, научиться делать тоже самое, что делаю я.

Пример:
Я помогаю людям, которые хотят работать на себя в такой же сфере, как и я, научиться делать SMM (таргет, психологию, коучинг, продюсирование - подставьте нужное).

Даже чек-лист системы запусков выглядит таким образом, что ценность курса проверяется после того, как пошел прогрев на него:

- подписали
- прогрели
- собрали предзапись и проверили ценность
- провели бесплатное мероприятие
- продали
- дожали

------

Если вы начинаете работать по классической схеме - с любым трафиком всех видов теплоты, формула должна измениться:

Мы помогаем людям, которые оказались в ситуации Х решить проблему Y, получив знания/навыки на нашем курсе Z.

Пример с тем же курсом SMM

Мы помогаем людям, которые решили начать зарабатывать в социальных сетях, решить проблему получения навыков и поиска первых клиентов, выполнив задания на нашем курсу и подключившись к нашей бирже заказчиков.

В самой формулировке уже заложены инструменты решения проблемы. И если холодный посетитель вашего лендинга увидит такой оффер, то вероятность, что он среагирует будет выше. Потому что здесь уже заложена ценность!

Плюс - это готовый микропитч, который позволяет за пару секунд объяснить, что вы не инфобиз делаете, а продукт, который решает проблемы.

Когда проверяется ценность предложения? - В тот момент, когда создается. Потому что прописать в такой формулировке возможно только после того, как пообщаешься с будущим/прошлым потребителем.

Ваш курс описывается по формуле? Какую задачу вы решаете - делитесь в комментариях!