21/10/2024
Adunay gipaabot kanato usa ka panawagan sa Davao Light and Power Company.
************
Open Letter to Davao Light and Power Company.
Kulang ang performance sa inyong service provider nga ang Trans Pilipinas Power & Automation Inc. nga anaa sa Victoria Plaza, ug sa may Matina area basin wala ninyo na nasilip ang quality sa ilang serbisyo, kulang sa organisar sa processo, gipaantos ang mga kunsomante buntag sayo halos isa na ka kilometro ang queue or linya sa mga tao (sagol na ha. Senior Citizen, PWD, ug Pregnant - wala nasunod ang RA9994 require ta tanang business establishment) Take note: P4.00 kaayo na kada kunsomante nga nag antus sa ilahang serbisyo gina kolekta. Dili ma accomodate tanan tungod kay hinay ang processo sa inyong full service (kuno) provider pero limited ang access sa inyong system para sa bill inquiry.
Pag open mo ug another oppurtunity sa ubang service provider nga kayang mo accomodate ug systematic, organize, ug online nga processo sa mga reklamo, ug mga panginahanglanon sa inyong mga konsumante. I-improve ang inyong hotline (nga unreacheable permi) pati customer service support nga wala gyuy klaro.
Sayod ang kadaghanan nga kaya ninyong iprovide kana tungod kay paspas man sad mo maningil.
Daghang Salamat,
Mr. Obserbador
DLPC kunsomante
ug wlay utang.
