Somos un elemento indispensable en las estrategias de marketing y comunicación en las empresas. Somos los nuevos soportes de conversación y participación de las personas por medio de nuevos canales y herramientas que se basan en el conocimiento y la confianza, a través del intercambio de información, la exposición y el debate alrededor de nuevas ideas basadas en la comunicación cercana con los cl
ientes generales y/o potenciales, propiciando así, un desarrollo empresarial notable que mejora la competitividad. Diseño de Plan de Social Media.
• Análisis de la situación.
• Definición de Objetivos.
• Identificación del Público Objetivo y de los Medios
donde estaremos.
• Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio
Implicados en el Plan de Social Media.
• Acción de Arranque.
• Protocolo de contingencia en caso de crisis.
• Periodicidad y parámetros de medición de resultados.
• Revisión del Plan de Social Media. Creamos, analizamos, entendemos y direccionamos la información producida para las redes sociales, monitoreamos las acciones que se ejecutan; creamos estrategias de comunicación digital. Nuestro Objetivo
Establecer una comunicación transparente, abierta y honesta, acercando nuevos públicos afines con la marca; permitiendo así nuevas formas de comunicación más relevantes en las que el cliente se sienta parte activa de la organización. Nuestras funciones:
Gestionar la marca en Internet. Escucha activa y conservación en las redes sociales. Creación del contenido para las redes. Actualización diaria en las redes sociales. Control y análisis del posicionamiento online. Que obtienes?
-Incrementar tus fans y vistas que se verán reflejadas en tu market
share y ventas.
-Segmentar bien a tu target para que tu mensaje llegue al publico
idóneo y conseguir el posicionamiento eficaz de la empresa.
-Fidelizar a tus clientes actuales.
-Mejor exposición de tu marca y productos en las redes
sociales.
-Crear campañas virales efectivas, rentables e innovadoras con un
retorno de inversión mas rápido. Nuestros Contenidos:
La principal función que desarrollamos es la creación de contenido atractivo y de calidad. Por lo general vemos que muchas veces se crean contenidos vagos de información o de información no coherente con la marca o no importante para el target. Como Cliente: Cada publicación tiene un valor monetario, debemos rentabilizarlo y lograr el mayor alcance de vistas posibles
Como Target: Nos gusta el contenido que nos aporta y no estamos en las redes sociales para comprar solo productos sino para disfrutar nuevas experiencias y obtener conocimientos
A diferencia de otras empresas nosotros ofrecemos la producción y realización de videos simples ( para crear empatía con el target) informativos o tutoriales sobre los productos o servicios del cliente. Mas allá de difundir los videos hechos por el cliente, damos un paso adelante personalizando y puntualizando la información de forma audiovisual para que se viralice con mayor facilidad y mayor frecuencia. Usamos la moderación para evitar daño a la marca ante las críticas de los usuarios. Según el Cliente se puede coordinar las respuestas a los comentarios o se puede administrar la visualización o bloqueo de los comentarios del publico. Somos conscientes de lo delicado e importante que son las respuestas a los comentarios positivos y negativos. Si bien los comentarios negativos sobre una marca se transmiten con mayor velocidad que los positivos, un servicio excepcionalmente bueno tiene un efecto proporcionalmente inverso. Para que la gente hable bien de la marca, esta “debe hacer más que entregar un buen producto o servicio, tiene que vender una buena experiencia de compra”. Staff
Somos un equipo multidisciplinar en el que convergen profesionales del marketing, publicistas, diseñadores y programadores web, así tambien contamos con la asesoría y colaboración de profesionales de la información. Nuestro Staff tiene la habilidad para el manejo de las aplicaciones de redes sociales, moderar foros y crear encuentros digitales. Compromiso
La dedicación total al proyecto. estamos preparados para gestionar cualquier tipo de contingencia en cualquier momento del día. Aquí viene la parte más dura de nuestro trabajo: No desconectarnos completamente del trabajo. Tenemos que sentir auténtica pasión por la marca y sus productos. No se puede ser capaz de involucrar a los demás y convencerlos de lo estupenda que es tu marca si uno mismo no lo cree.
