19/11/2024
ব্যবসায় ব্যবহারের (business etiquette) মূল দিকগুলো হলো:
১. পেশাদারিত্ব বজায় রাখা
গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলার সময় ভদ্র ও সৌজন্যমূলক ব্যবহার করুন।
যোগাযোগের ক্ষেত্রে স্পষ্টতা ও প্রাসঙ্গিকতা নিশ্চিত করুন।
২. নির্ভরযোগ্যতা ও সময়ানুবর্তিতা
সময়মতো প্রতিশ্রুতি পূরণ করুন।
গ্রাহকদের অর্ডার বা পরিষেবা নির্ধারিত সময়ে প্রদান করুন।
৩. সততা ও স্বচ্ছতা
ব্যবসার প্রতিটি স্তরে সততা বজায় রাখুন।
পণ্যের মান, মূল্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য দিন।
৪. গ্রাহককে অগ্রাধিকার দিন
গ্রাহকের মতামত ও অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিন।
ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে সচেষ্ট থাকুন।
৫. স্মার্ট ড্রেস কোড এবং উপস্থাপনা
অফিস বা ব্যবসায়িক পরিবেশে সঠিক পোশাক পরিধান করুন।
ব্যবসার পরিবেশ সাজানোর ক্ষেত্রে পেশাদার চেহারা নিশ্চিত করুন।
৬. নেটওয়ার্কিং ও সম্পর্ক রক্ষা
ব্যবসায়িক সম্পর্ক তৈরি করুন এবং তা দীর্ঘমেয়াদে বজায় রাখুন।
ভদ্র এবং পেশাদারভাবে ইমেল, ফোন কল এবং সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম পরিচালনা করুন।
৭. পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে চলা
প্রযুক্তি ও বাজারের চাহিদা অনুযায়ী ব্যবসার কৌশল পরিবর্তন করুন।
কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা বৃদ্ধি করুন।
আপনার ব্যবসার জন্য এই ব্যবহারের দিকগুলো মেনে চললে, এটি দীর্ঘমেয়াদী সফলতা আনতে সহায়ক হবে।
Economic Pulse সর্বোপরি বাঁকুড়া - Sarbopari Bankura