22/06/2021
Klassischer E-Commerce ist out❗️️ Whaaat⁉️ - YES‼️
Gefragt sind die aktive Beteiligung der Kunden, der Aufbau persönlicher Beziehung sowie die Kommunikation der Kunden untereinander! Social Commerce und insbesondere Live Shopping sind die Antwort.
Per Live Stream werden von Mitarbeitern, Influencern oder (besser steuerbar:) professionellen Promotern, Produkte präsentiert, die durch Verknüpfung mit dem Onlineshop zeitgleich erworben werden können während man mit der (Kunden)Community aktiv Kontakt hält und sie zum Kauf animiert. Von der LiveShow zum CheckOut! Die Digitalisierung des good old Teleshopping ist auf dem Siegeszug!
Dass Internettechnologien nach jahrelangem Fokus auf die Informationsvermittlung durch immer raffiniertere Entwicklungen nun interaktiver, lebendiger werden und mehr menscheln würden, war abzusehen. Der Mensch strebt nach Gemeinschaft. ...sowie auch nach Unterhaltung und (Konsum)Rausch.
LiveShopping sowie Live oder auch en demand PromotionVideos, machen statische Onlineshops lebendiger, steigern das Einkaufserlebnis und bringen das in den "elektronischen Handel", was bis jetzt dem Einzelhandel vorbehalten schien (...und er leider größtenteils verlernt hat): persönliche Beratung, Begeisterung und Service, Kommunikation, Verkaufs"animation" und Kundenbindung!
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