17/01/2022
বর্তমান সময় এ ফেসবুক পেজ রেস্ট্রিক্টেড ও Facebook ID Restricted একটি কমন ইস্যু হয়ে দাঁড়িয়েছে। এর মেইন যেই কারন ফেসবুক এর রুলস মতো বুস্ট না দেয়া, যেমন তেমন পেজ খুলে বুস্ট করে দেয়া, কপি ইমেজ ব্যাবহার করে বুস্ট দেয়া ETC. Recent ফেসবুকের এড বুস্ট দেয়ার ব্যাপারে রেস্ট্রিকশন এসেছে। এই হার আগের যে কোন সময়ের চেয়ে বেশি। শুধু পেজ এ নয়, ফেসবুক আইডি এবং এড অ্যাকাউন্ট এর উপর ভীষণভাবে চড়াও হয়েছে ফেসবুক। পলিসি যদি ঠিকমত মানা না হয় তাহলে ভেরিফিকেশন করছে, অ্যাকাউন্ট ফ্লাগ করে দিচ্ছে Facebook। অনেক সময় পেজ খুললেই post এর নিচে লেখাগুলো দেখা যায় “Boost Unavailable”. ক্লিক করলে মেসেস দেখা যাবে “Page Not Allowed to Advertise – you can’t create ads or promote your Page because it’s restricted from advertising”
আমাদের ব্যক্তিগত গবেষণা, আর দীর্ঘদিনের কাজের অভিজ্ঞতা এবং পর্যবেক্ষণ থেকে আমি বলতে পারি ফেসবুক এড পলেসি না মানা, umbrella করে বুস্ট করে দেয়া, একাধিক বার ফেক ডলার ব্যবহার করা, পেজ এ কোন সময় $ Due রেখে দেয়া, কুপন এর মিস ব্যাবহার করা এরকম অনেক গুলো কারন এর জন্য হয়ে থাকে। অনেকেই যারা এরকম কোন কিছু ব্যাবহার করে নি তাদের পেজেও বাধা আসে। এখন প্রশ্ন থেকেই যায় এখন এমন হচ্ছে কেন? এক কথায় বলতে গেলে আমারা ফেসবুকের এড পলিসি মেনে না চলার কারনেই আসলে এরকম হচ্ছে। আসুন জেনে নেই এরকম হওয়ার কারন।
১. বার বার এড রিজেক্ট হওয়াঃ একটা পেজ থেকে যদি বার বার এড রিজেক্ট হয় তা হলে ফেসবুক ওই পেজ কে এড রেস্ট্রিক্টেড করে দেয়। এটা আমার ব্যক্তিগত কাজের মাধ্যমে পেয়েছি । এড রিজেক্ট হলে সেটার কারণ ভালো করে দেখুন এবং সেই অনুযায়ী এড এডিট করে আবার বুস্ট চালু করেন। যদি বুস্টটি এডিট করা সম্ভব না হয় তাহলে ম্যানেজার এড থেকে আগের এডটি ডিলিট করে ফেলুন এবং একই ধরের বুস্ট পরবর্তীতে দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
২. পেমেন্ট ডিউ রাখাঃ অনেকেই পেজে বুস্ট দেওয়ার সময় পেমেন্ট ডিউ রাখে। এই ডিউ পেমেন্ট না করে পুনরায় অন্য এড অ্যাকাউন্ট থেকে ঐ পেজে আবার বুস্ট চালু করে এবং একই কাজ বার বার করে। এমতাবস্থায় ফেসবুক পেজ এর সিস্টেম টা বুঝতে পারে। বার বার পেমেন্ট ডিউ থাকলে ঐ পেজকে Advertising রেস্ট্রিক্টেড করে দিতে পারে।
৩. এড অ্যাকাউন্ট ফ্লাগ হওয়াঃ পেজের যদি Ad Boost করতে গিয়ে যদি বাব বার এড অ্যাকাউন্ট ফ্লাগ হয় তাহলে ফেসবুক ঐ পেজ কে Ad Restricted করে দেয়।
৪. ফেক আইডির এডমিনঃ পেজের মধ্যে যদি একাধিক ফেক ID এর Admin থাকে এবং Verify করার সময় যদি সে গুলো ধরা পড়ে তখন ফেসবুক ঐ পেজ কে এড Restricted করে দেয়।
৫. কপিরাইটেট কন্টেন্ট ব্যবহারঃ আমরা অনেকেই জেনেই হোক অথবা না জেনেই হোক Net থেকে Image এবং Video Download করি এবং অনুমতি ছাড়াই সেগুলো অহরহ ব্যবহার করে থাকি । অন্যজনের Copyright করা Content অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা অন্যায়। সে গুলো Content দিয়ে বুস্ট করা কোন মতে ঠিক না। এ ধরনের Content ব্যবহার করার জন্য Copyright হোল্ডার যদি ফেসবুকের কাছে Report করে দেয় এবং তদন্ত করার পর যদি প্রমাণিত হয় তা হলে ফেসবুক পেজের ওপর Restrictions আরোপ করা হয় ।
৬. Unusual Activity: আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট এর সঙ্গে যদি পেমেন্ট মেথড এর ঠিকানা ঠিক না থাকে, যদি অন্য দেশ হয়, কার্ড হোল্ডারের নাম এবং অ্যাকাউন্ট এর নাম যদি মিল না থাকে, তাহলে আপনার এড অ্যাকাউন্ট ফ্লাগ করে দিয়ে দেয়। আপনার বুস্ট থাকা ও পেজকে এড রেস্ট্রিক্টড করে দিতে পারে।
আশা করছি ফেসবুক কেন একটা পেজকে Ad Restricted করে দিচ্ছে তা বুঝতে পেরেছেন। এটার সমাধান পেতে Review এর জন্য আপিল করুন। এই সমস্যা থেকে বাচতে হলে ফেসবুকের Ad Policy মেনে চলতে হবে। নিজেরাই Content তৈরি করুন। পেজ Quality এবং add Quality দুটো ভিন্ন জিনিস। পেজ Quality ভাল থাকলেও শুধু ফেসবুকের Ad Policy ভঙ্গ করার কারণেই আপনার পেজ টা Ad Restricted হতে পারে। তাই এখনই সাবধানে Boost করুন।
৭. ফেক ডলার , Threshold বা কুপন এর ফেক ব্যাবহারঃ অনেকেই কম দামে বা ১০০ টাকা এর নীচে বুস্ট করে নেয়, যার ৯৯% এই ফেক ডলার বা Threshold বা কুপন ব্যাবহার করা হয়, এখন সমস্যা হোল এদের ৯৯% এই এগুলো মিস ব্যাবহার করে ফেসবুক কে ফাকি দিচ্ছে, যার ফলে ফেসবুক যখন বুঝতে পারে সেই সময় আপনার পেজ কে তারা Ad Restricted করে দেয়। তাই যখন এই কাউকে দিয়ে বুস্ট করবেন মাথায় রাখবেন তাদের অফিস আছে কি না, তারা কতো দিন ধরে কাজ করে, তাদের পেজ এর স্ট্যাটাস দেখুন, তাদের পেজ এর বয়স দেখুন নিচের স্কিন সর্ট এর মাধ্যমে। অবশ্যই মনে রাখবেন সব কিছু মিলে ১১০ টাকা থেকে ১২০ টাকা এর নীচে কেউ করলেই বুঝেবন Wrong Number.
৮. Umbrella করে বুস্টঃ এই আলোচনা কেউ করে নি August 2021 এর আগে। ফেসবুক এখন খুব করা চোখে দেখছে যে আগামী সময় গুলোতে এক টি অ্যাড একাউন্ট এ কক্ষনোই একটি পেজ এর বেশি অ্যাড রান করতে দিবে না। করলেই add Restricted বা ad account disable করে দেবে তারা। এই সমস্যায় আমরা নিজেরাও পড়েছিলাম।
৯. পেজ এর পলিসি জনিত সমস্যাঃ ফেসবুক এর অ্যাড পলেসি গুলো খুব ভাল করে দেখে নিন, কি পোস্ট দেয়া যাবে কি যাবে না এই বিষয় গুলো খুব ভাল করে জানতে হবে। তা না হলে পেজ এ অ্যাড রান করতে দেবে না বা অ্যাড একাউন্ট অফ করে দিবে তারা।
১০. বার বার অ্যাড একাউন্ট চেঞ্জ করে বুস্ট করাঃ অনেকেই আজকে এখানে তো কালকে সেখানে বুস্ট করে, এই সমস্যা অনেকের এর মধ্যে হয়ে থাকে, তারা মনে করে যে এখানে রেজাল্ট কম পাচ্ছি সেখানে হয় তো ভাল রেজাল্ট পাবো। এই ভুল এর কারনে Facebook মনে করে Unusual Activity বা সে ডিউ রেখে দিচ্ছে বিভিন্ন অ্যাড একাউন্ট এ তাই ফেসবুক সেই Page রেস্ট্রিক্টেড করে দিচ্ছে।
১১. Facebook এর বাগ জনিত কারনঃ ফেসবুক সেটা নিজেও স্বীকার করেছে। Coved-19 এর কারনে ফেসবুক এর ম্যাক্সিমাম ইন্টারনাল বিষয় গুলো তাদের সফটওয়্যার দেখা শুনা করে থাকে। তাই এই কারনে অনেক পেজ কোন সমস্যা না থাকার ফলেও পেজ রেস্ট্রিক্টেড হয়ে যাচ্ছে।
এখন দেখে নিন এই সমস্যা হলে করনিও কি?
১. আগে ফেসবুক পেজ এর সকল ইনফো চেক করুন যে ওকে আছে কি না।
২. আপনার পেজ এ এমন কিছু রাখবেন না যেগুলো ফেসবুক এ সমস্যা হয়।
৩. প্রথমেই আপনার আইডি কার্ড দিয়ে আপনার ফেসবুক আইডি ভেরিফাই করে ফেলুন।
৪. এর পরে ফেসবুক কে আপিল করুন রিভিউ দেয়ার জন্য।
৫. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন আমরা এখন পর্যন্ত ৪০০+ পেজ এর বেশি ঠিক করে দিয়েছি।
