Smok.Media

27/04/2022

➡️El Día Internacional del Diseño Gráfico se celebra el 27 de abril de cada año.

🤩Con su reconocimiento se buscó crear un espacio para dar a conocer la importancia de esta profesión, los cambios significativos que genera en todo el mundo y hacer del Diseño Gráfico una herramienta de valor social.

📖Su origen empezó en 1991 hasta 1955 con un gran alcance internacional.

En el año 2012 el Día Mundial del Diseño Gráfico tuvo un nuevo nombre y ahora se celebra como Día Mundial del Diseño de la Comunicación.

¡Feliz Día diseñadores!🖼️

19/04/2022

Evolucionar🧐

Una gran figura del diseño gráfico, Paula Scher, rediseñó la imagen de Windows y Citibank.💪

Recomienda siempre tener un estilo propio y conservarlo. Pero nos advierte que nunca perdamos la capacidad de adaptarnos a las cosas nuevas y nos permitamos evolucionar junto a esos cambios para que nuestro trabajo se conserve en el tiempo.🔍🙌

¿Qué te parece lo que nos dice Paula Scher? ¿Te reinventas cada cierto tiempo?

09/04/2022

🔎Herramientas para la atención al cliente🔍

Un Live Chat es un espacio de comunicación donde el cliente puede chatear de manera inmediata con una persona. Esta ventana, suele aparecer de manera automática, en una de las esquinas inferiores de la página web, como una sugerencia disponible para cualquier problema que tenga el usuario.💻😄

Mientras que los Chatbots conversacionales pueden ayudarte a conocer aún más a tus clientes. Te permiten averiguar cuáles son sus preguntas y necesidades, además de los productos o servicios que les interesan, y te ayudan a tomar decisiones estratégicas para mejorar la experiencia.🤖📲

Cada tipo de chat tiene sus ventajas e inconvenientes y pueden adecuarse a cada compañía dependiendo del servicio que ofrezca. Por ejemplo, hay compañías que les interesa más responder de manera rápida a las dudas que les puedan surgir a sus consumidores ya que manejan un gran volumen de clientes, suele ser el caso de las operadoras de telefonía o las aerolíneas. Mientras que para otras empresas debido al reducido número de clientes prefieren optar por una comunicación más personalizada y más centrada en solucionar las dudas de manera empática y cercana con el fin de ofrecer un buen servicio.📊👀

¿Qué te parecen estas herramientas? ¿Utilizas alguna? ¿La recomendarías? Contanos en los comentarios.🙌

02/04/2022

El live streaming shopping combina el alcance de un streaming en vivo con la capacidad de comprar en el momento, es una tendencia que asoma desde los ecommerce en China y ya llegó a latinoamérica.🌏

Permite conectar tiendas y consumidores a través de un video en vivo, en el momento en que se está mostrando el producto.💻👠🕶

Ya sea con personal de ventas de la tienda, expertos especializados en el tema o mediante influencers, una marca puede acercarse a sus clientes de manera conversacional y social, y generar ventas en vivo, logrando mejorar la conversión.📲👨‍👩‍👧‍👦

¿Participaste alguna vez en un live streaming shopping o lo harías en algún momento? Contanos tu experiencia y porque o porque no lo harías.😄🙌

24/03/2022

👨🏼‍🏫Carl Edward Sagan fue un astrónomo, astrofísico, cosmólogo, astrobiólogo, escritor y divulgador científico estadounidense.

⏺️Nació el 9 de noviembre de 1934 en Seattle y falleció el 20 de diciembre de 1996.

📖En su obra “El mundo y sus demonios” ,él decía que hay preguntas ingenuas, preguntas tediosas, preguntas mal formuladas, pero cada pregunta tiene su grito para entender el mundo.

“NO EXISTEN PREGUNTAS TONTAS”

¿Qué les pareció esta frase?🤩

¿Opinan igual?🤔

¡Te leemos en los comentarios!👇🏻

16/03/2022

Bold es una empresa de tecnología financiera que ofrece herramientas simples y modernas para que cada comercio en Colombia pueda aumentar sus ventas recibiendo pagos con tarjeta de forma fácil, rápida, segura y sin interrupciones.💳🧾

Tenía el propósito de incrementar la cantidad de ventas de sus productos a través de la tienda online, generando para ello un camino de conversión que también les permitiera seguir impulsando la consideración en potenciales clientes.💻

🔎Productos usados:

📍Ubicaciones automáticas, optimiza tus anuncios para encontrar la ubicación más eficiente.

👍Públicos personalizados, llega a tus clientes y contactos en Facebook.

🤝Públicos similares, busca personas similares a tus clientes y contactos.

📊Píxel de Facebook, mide la actividad y las conversiones de tus anuncios.

📏Medición, toma mejores decisiones de marketing en función de las estadísticas.

El estudio de Conversion Lift llevado a cabo por Bold para medir su campaña, reflejó claramente la eficacia de implementar la API de Conversiones para poder medir y atribuir la cantidad de ventas incrementales.🧐

1117 ventas incrementales generadas por los anuncios en Facebook😯

¿Qué te parece el trabajo de Bold? ¿Usas las herramientas de Facebook? Dejanos tu opinión en los comentarios.🙌

09/03/2022

8 de Marzo - Día Internacional de la Mujer

03/03/2022

James E. Grunig es un teórico norteamericano de las Relaciones Públicas, basó su trabajo en la gestión de información de empresas y organizaciones.🧐

Su obra más importante fue la “Dirección en las relaciones públicas” publicada en el año 1984. Colaboró con Todd Hunt.🔎

📚Estos autores establecen cuatro modelos de las Relaciones Públicas, basados en la investigación empírica y en torno a dos ejes fundamentales:

🔶Sincrónicos/Diacrónicos

🔶Sincrónicos: Buscan beneficios a la organización.

🔶Diacrónicos: Buscan beneficio mutuo.

🔷Unidireccional/Bidireccional:

🔷Unidireccional: Se basa en una única vía.

🔷Bidireccional: Comunica,informa y ordena.

¿Conocías a Grunig? ¡Contanos en los comentarios!😄🙌

25/02/2022

Human-centric marketing, el marketing centrado en el ser humano
Este marketing se caracteriza porque ya no ve al público como receptores pasivos del contenido, sino interlocutores activos que dan su punto de vista. En consecuencia, el éxito de una campaña no se mide sólo en términos de productos vendidos, sino por la fortaleza de las relaciones e interacciones con los clientes.👍❤
Una estrategia de human-centric marketing parte de conocer qué quieren y necesitan los clientes, mediante un entendimiento de mercado que tome en cuenta sus opiniones expresadas directamente a la empresa, en encuestas, en posteos interactivos y el saber de las temáticas que están siendo relevantes para sus consumidores.🧐📊
En esta tendencia cobran relevancia valores como la empatía (concepto clave para acercarnos al consumidor), justicia, amabilidad y compasión. Se busca lograr el equilibrio entre los objetivos de negocios y el bienestar de las personas, no sólo con los clientes, sino también con los empleados y proveedores. Se trata de un marketing centrado en valores y la responsabilidad social corporativa.🤗
¿Qué te parece esta nueva estrategia de marketing? ¿La usarías? ¿Ya la implementaste? Contanos en los comentarios🙌
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18/02/2022

☕Caffeine, la nueva red social que llegó para ganarse su lugar en el mundo de las transmisiones en vivo, una nueva competencia de la famosa red de transmisión “Twitch”🕹️🎮

Su desarrollo será para videojuegos, y su funcionamiento es similar a las demás plataformas, es decir, permite a los usuarios transmitir en vivo mediante la configuración de Caffeine, el requisito mínimo es contar con una cámara web y un micrófono.🎙️📹

Una de las desventajas que tiene por el momento, es que los usuarios solo tienen la opción de transmitir videojuegos, no otro tipo de contenido ej. IRL, mejor conocido como vida real (esto se refiere a directos más de charla).

Si bien parece que este factor limita el uso de la red social, igualmente Caffeinne agrega nuevos juegos para los futuros streamers, por el momento, admite más de 560 juegos.

¿Qué les parece esta nueva plataforma de streaming únicamente para videojuegos?

¡Los leemos!👀

08/02/2022

El Día Internacional de Internet Seguro (Safe Internet Day), es un evento de gran envergadura, que fue propuesto por la red INSAFE y apoyado por la Unión Europea. Se celebra el segundo día de la segunda semana del segundo mes del año, o lo que es lo mismo, el segundo martes de febrero.📆🧐

Más de cien países alrededor del mundo celebran este día cuyo objetivo principal, es crear conciencia de la importancia que tiene el hacer de Internet una plataforma digital más segura.👮

🔎Tips para navegar en internet de forma más segura:

➡Si ya formas parte de algunas de las redes sociales más importantes que se conocen en Internet, evita el contacto con personas extrañas. No aceptes invitaciones de personas que no forman parte de tu círculo familiar o social.

➡Es necesario que utilices una conexión segura. Lo recomendable es que lo hagas desde tu casa y no en lugares públicos, ya que cualquier persona podría averiguar tus datos con mayor facilidad.

➡Evitar dar información confidencial, como dirección, teléfonos, fotografías, claves, etc.

➡Eliminar de inmediato correos sospechosos o vínculos.

➡Si eres un niño o persona joven, lo más recomendable es pedir orientación a las personas mayores, especialmente los familiares más cercanos, quienes estarán en la capacidad de darte el consejo más adecuado del correcto uso, cada vez que te encuentres navegando por la Internet.

¿Qué te parecieron estos tips? ¿Tenés cuidado a la hora de navegar por internet? Dejanos la respuesta en los comentarios. 💻😄

12/01/2022

👨🏼‍🦱Andrew Davis es un apreciado orador y autor de “Best- sellers”.

⚙️Las herramientas de marketing que promueve son útiles para aquellos especialistas de dicha profesión.

🗺️El tema del evento Content Marketing World está organizando un gran escenario para el mundo del marketing. Se presentan conocimientos de Andrew y de muchos otros profesionales.

¿Lo conocían?👀

23/12/2021

30/11/2021

El 30 de noviembre se celebra el Día del Influencer con la finalidad de reconocer a todas aquellas personas que inspiran a otras gracias a sus contenidos y que, de esta manera, dan a conocer y posicionan distintas marcas y productos de acuerdo al gusto de los consumidores, valiéndose del marketing digital.🤳

Un influencer es aquella persona que tiene la capacidad de generar un impacto en un sector de la sociedad, ya que cuenta con credibilidad y poder de convencimiento. Son personas que generan un impacto positivo a través de las distintas redes sociales que hoy se manejan en Internet.😎

Con el nacimiento de las distintas redes sociales, también el rol del influencer ha tomado mayor auge. La primera red que apareció fue SixDegrees en el año 1997, luego le seguirían otras, pero la que realmente significó un verdadero boom fue la red social Facebook creada en el año 2004.A partir de ese momento, nacerían otras como Youtube, Twitter, Instagram, Tik Tok Que se convirtieron en plataformas para crear perfiles, que poco a poco lograron captar miles de seguidores y esto hizo que los influencers empezaran a ganar fama mundial.🧐

¿Sabías que hoy era el día del influencer? ¿Cual es tu influencer favorito? Dejanos la respuesta en los comentarios y anda a desearle un feliz día. 🥳

17/11/2021

El metaverso será el futuro de las estrategias comerciales de marcas y organizaciones, en el metaverso es donde las personas disfrutan experiencias digitales (que suelen ser con realidad virtual y realidad aumentada), las cuales simulan ser “reales” ya que involucran actividad, interacción y emoción. En este post vamos a contarte todo lo que sabemos al respecto.🔍
En el metaverso se podrán comprar distintos productos, jugar, interactuar con amigos y familia, ir a recitales, probarse ropa y un sin fin de aplicaciones. Algunos ejemplos son los videojuegos online Roblox y Fortnite.
- ¿Cómo es su economía? Uno de sus componentes principales son los NFT (tokens no fungibles), y la principal commodity, en general, suele ser Ethereum.
- ¿Cómo pueden aprovecharlo las marcas? En junio, por ejemplo, Anheuser-Busch se unió a ZED RUN para crear 50 caballos únicos para carreras digitales, que se vendieron por millones de dólares. Roblox y Vans se unieron para crear una pista de skate virtual en la plataforma de juegos, en una experiencia inmersiva para que los visitantes puedan practicar sus habilidades virtuales y comprar artículos exclusivos de la firma, como indumentaria y zapatillas. Ralph Lauren diseñó una línea de indumentaria virtual dentro de Zepeto, la red social coreana con más de 200 millones de usuarios. En la misma red social, los usuarios pueden vestir a sus avatares con ropa de Gucci, Nike y The North Face, otras brands que se sumaron.🎮🏇👗
¿Vos cómo pensás que esto podrá afectar a tu negocio o tu estrategia de comunicación a futuro? ¡El metaverso ya está acá con nosotros!😄

09/11/2021

El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio del análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender, a conocer al cliente y cómo relacionarse con él.🔎

Imaginate entrar en la mente de tu público objetivo, comprender lo que él desea y, así, ofrecer productos, servicios y atención más adecuados. Parece improbable, pero, en cierta forma, eso puede ser hecho por medio de algunas herramientas. Una de estas es el mapa de empatía, recurso utilizado para diseñar el perfil de tu cliente ideal con base en sus sentimientos.😀🥺😠

Ahora, imagina retirar esos sentimientos del plano de las ideas y colocarlos sobre el papel, dividiéndolos en categorías como dolores, necesidades y sentimientos, en cuadrantes que facilitan la visualización. Es así que funciona el mapa de empatía. Como su nombre lo dice, la idea es detallar la personalidad del cliente para comprenderlo.📝🧐

Si te pareció útil este post dejanos un comentario, también podes guardarlo y enviarlo a alguien que le pueda interesar.😄🙌

26/10/2021

En esta oportunidad te queremos mostrar el trabajo que realizamos para el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, en el marco de la academia de videojuegos.
Es un programa de formación y entrenamiento donde los jóvenes podrán tener una aproximación a la industria de los videojuegos.🖥🖱

Desarrollamos overlays para las transmisiones de Twitch, piezas de comunicación para redes sociales,videos sobre charlas informativas,comunicado de inscripciones, posiciones, premios, buenos hábitos y demás tópicos. 📝

¿Qué te parece? ¿Te gustaría trabajar en videojuegos?
Dejanos tu opinión en los comentarios.😄🙌

19/10/2021

Crehana es una startup que busca transformar la vida de las personas a través de la educación digital.

🎯El Objetivo: Crehana buscaba comunicar sus cursos online en Latinoamérica para continuar incrementando tanto el reconocimiento de los mismos como su venta.

➡En su misión por ofrecer las mejores herramientas digitales a su público, Crehana llevó adelante una campaña utilizando Anuncios con video en su estrategia para presentar de forma optimizada la amplia variedad de cursos ofrecidos en su plataforma.
Los videos desarrollados presentaban a distintas personas ofreciendo un testimonio sobre la experiencia de realizar alguno de los cursos, ya sea sobre marketing digital, fotografía, diseño o negocios, entre tantos otros.

➡A través del uso de Anuncios con video y las soluciones ofrecidas por Facebook, Crehana optimizó su campaña y comprobó un gran crecimiento tanto a nivel branding como performance.
Mediante un Brand Lift y un Conversion Lift de Facebook, se midieron los siguientes resultados:
✔10 puntos de aumento en recuerdo del anuncio en México y Perú
✔7 puntos de aumento en familiaridad de marca en México y Perú
✔4 puntos en consideración positiva de la marca en México y Perú
✔20% de ventas incrementales en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú

➡Productos Usados:
📹Anuncios con video: Capta la atención con anuncios con video atractivos.
📲Ubicaciones automáticas: Optimiza tus anuncios para encontrar la ubicación más eficiente.
💻Píxel de Facebook: Mide la actividad y las conversiones de tus anuncios.
📏Medición: Toma mejores decisiones de marketing en función de las estadísticas.
¿Sobre qué otro caso de éxito te gustaría saber? Dejanos la respuesta en los comentarios.😄