28/09/2020
"⚠️ ⚠️ BI KỊCH BÁN HÀNG ONLINE ⚠️
Giống như cái toilet, người ở trong thì muốn ra, người ở ngoài thì muốn vào.
Có những người đang muốn bắt đầu với bán hàng online, cũng có những người bán hàng online từng thành công, lại đang tính chuyện chuyển nghề. NHƯNG, HÃY NHỚ "thương mại điện tử là xu hướng tất yếu, bạn rời xa nó tức là bạn bị loại khỏi cuộc chơi"
Chuyện gì đang xảy ra vậy?
— 01 —
Sản phẩm bạn đang bán, có quá dễ bị bắt chước?
Tìm được 1 mặt hàng bán “ngon” từ Trung Quốc, 1688, wechat,...đang chạy quảng cáo chốt đơn ngon lành thì chỉ 1 thời gian ngắn sau, hàng loạt những đối thủ cạnh tranh (là người người bán hàng online khác) cũng nhập sản phẩm đó về bán.
Dù không có được sản phẩm y chang, nguồn gốc ý chang như bạn. Thì đó cũng là sẽ là những sản phẩm tương đồng (về mẫu mã, tính năng, giá cả).
— 02 —
Kênh truyền thông bạn đang làm có quá dễ bị bắt chước?
Hơn 70% ngân sách chi cho quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam dồn vào Facebook và Google. Ngoài ra còn 1 số kênh truyền thông khác (Zalo, Insta, Cốc Cốc, Tiktok, E-commerce, Ads Networks,...)
Vấn đề nằm ở chỗ: rào cản gia nhập kênh gần như không có, bạn làm tốt kênh nào, đối thủ cạnh tranh sẽ nhanh chóng xuất hiện mà thôi.
— 03 —
Nội dung quảng cáo của bạn quá dễ bị bắt chước?
Ngồi vắt óc nghĩ ra 1 ý tưởng quảng cáo hay, mày mò quay video chụp ảnh viết bài, chạy quảng cáo hiệu quả thì chỉ 1 thời gian ngắn sau đó đối thủ cũng copy luôn nội dung của mình.
Không dừng lại ở ăn cắp, mà còn nâng cấp và cải tiến hơn mình. Việc này càng dễ dàng khi thư viện quảng cáo ra đời, các công cụ spy ads phát triển.
Giận tím người.
— 04 —
Đối tượng quảng cáo có đang bị trùng lặp rất nhiều?
Tuy không xem trực tiếp cách target đối tượng của bạn, nhưng nhìn chung là đối tượng xem quảng cáo trùng lặp nhau rất nhiều.
Không cần dùng tool quét đối tượng, vì facebook, google ngày càng thông minh, khả năng phân tích dữ liệu (analytic database) ngày càng cao siêu. Khi tôi tương tác với quảng cáo bán đồng hồ của bạn, FB sẽ hiểu tôi quan tâm đồng hồ, và lát sau newfeed của tôi sẽ tràn ngập các quảng cáo đồng hồ khác.
Hiện nay, công nghệ không còn dừng ở dữ liệu hành vi (behavioral data), mà đã tiến đến dữ liệu ý định (data mining). Nếu bạn tương tác với nội dung về dịch vụ chụp ảnh cưới, bạn sẽ thấy thêm quảng cáo về nhẫn cưới, khoảng 6 đến 9 tháng sau bạn sẽ thấy tiếp quảng cáo về dịch vụ siêu âm, trọn gói đi đẻ.
Hãy chấp nhận rằng: nếu tôi xem quảng cáo của bạn, có thể tôi cũng đang xem quảng cáo của rất nhiều đối thủ.
— 05 —
Khi tất cả những điều trên xảy ra là lúc bi kịch bắt đầu.
Quảng cáo phải đấu giá để hiển thị, CPM đắt chưa đủ khiến bạn ngao ngán. Nhưng CPS (cost per sale = chi phí để có 1 đơn hàng) ngày càng cao mới thực sự là vấn đề.
Thời gian đầu bạn tìm được sản phẩm ngon, chạy quảng cáo bán được hàng thì vô cùng kích thích. Một thời gian sau sản phẩm bị sao chép chạy không ra đơn, đến comment cũng phải ẩn đi vì sợ bị cướp khách.
Khi ấy người ta bảo là: sản phẩm bị nát, thị trường bị nát.
— 06 —
Với trí thông minh của người bán hàng online tại Việt Nam, tốc độ nát của các sản phẩm ngày càng nhanh, vòng đời của 1 sản phẩm ngày càng ngắn.
Nếu bạn có thành tích tốt trong môn lướt sóng, bạn sẽ hiểu rằng: lướt sóng phải tỉnh táo. Cảnh giới khá cao trong nghề này là phải: biết điểm dừng.
Đừng thấy sản phẩm ngon ăn mà ôm vào quá nhiều, vì tồn kho là một vấn đề hết sức đau đầu. Cắt máu giảm giá để cạnh tranh hay thảm hơn nữa là bán lỗ để thu hồi vốn liếng?
Tồn kho sẽ làm sụp đổ đi công sức của bạn, dù thời gian trước bạn có thể thể bán hàng trăm đơn, hay cả nghìn đơn / ngày.
Nếu bán hàng online là một ca khúc, thì “đẩy hàng tồn & tìm hàng mới” sẽ là đoạn điệp khúc cao trào.
— 07 —
TUY NHIÊN, cũng phải nói: lướt sóng là một bộ môn thể thao đã có từ lâu đời.
Không có bản ghi chép nào cho biết chính xác thời gian cụ thể môn lướt sóng trở thành môn thể thao chính thức. Tuy nhiên theo ghi nhận, vào thế kỷ 15, vua, hoàng hậu và toàn thể nhân dân quần đảo Sandwich rất nhiệt huyết đối với môn thể thao này.
Người lướt sóng giỏi thì có thể trở thành vận động viên, thi đấu thành công sẽ có huy chương và ánh hào quang mà nghề mang lại.
Nếu bạn được sinh ra là dành cho ngọn sóng, cứ cháy hết mình với đam mê.
— 08 —
Cuộc sống cạnh tranh - ai nhanh mạnh nhất. Đừng để mình bị TỤT lại phía sau CÔNG NGHỆ, TỤT lại phía sau TRÍ THỨC.
Edit from Thầy Giáo Mua