03/03/2022
ᴳᵒᵈ乡HÀNH KHÁCH NGỦ GỤC Ở SÂN GA ĐỂ CHỜ TRẢ VÉ TÀU TẾT▲
Lượng khách đổ ra ga Sài Gòn để đổi trả vé tàu Tết quá đ ông khiến nhiều người phải chờ từ sáng đến chiều, nhiều người mệt mỏi ngủ gục ở khu vực ghế chờ, có trường hợp đi 2 ngày vẫn chưa thể thực hiện thủ tục trả vé.
Ngày 4/2, hàng trăm người đổ về ga Sài Gòn (quận 3, TP.HCM) để đổi trả vé tàu Tết đã mua trước đó vì lo lắng việc đi lại về quê sẽ có nguy cơ lây bệnh COVID-19. Vì lượng khách đến trả vé quá đ ông nên nhiều người phải chờ rất lâu mới có thể được giải quyết.
Ghi nhận, khu vực bán vé trên tầng 1 ở ga Sài Gòn rất đ ông người đến lấy số thứ tự chờ đổi, trả vé. Ga Sài Gòn nhiều quầy phục vụ hành khách, thời gian làm việc từ 6h - 22h hằng ngày.
Hành khách vây kín khu vực máy bấm số thứ tự để chờ lấy số để làm thủ tục đổi trả vé. “Chiều hôm qua tôi xin nghỉ làm và về sớm trước 30 phút để trả vé tàu nhưng khi đến ga Sài Gòn thì đã ngừng phát số thứ tự nên hôm nay tôi tiếp tục đến để làm thủ tục trả vé tàu Tết”, anh Phan Quân (quê Th anh Hóa) cho biết.
Ngành đường sắt đưa ra 2 phương án đổi, trả vé cho khách lựa chọn: bảo lưu vé trong một năm hoặc trả vé ngay nhưng mất 30% phí và được hoàn tiền sau 3 tháng. Tuy nhiên, ghi nhận đa số hành khách đều đến để trả vé.
Để đến lượt được nhân viên ngành đường sắt giải quyết thủ tục trả vé, hành khách phải ngồi chờ ở ga Sài Gòn trong nhiều giờ, thậm chí chờ từ sáng đến chiều.
Một số người ngủ gục trong lúc chờ đến lượt trả vé. “Tôi chạy từ Đồng Nai lên ga Sài Gòn để trả vé và phải chờ từ sáng đến giờ do lượng người đổ về ga trả vé quá đ ông . Sao ngành đường sắt kh ông tăng cường thêm nhân viên để giải quyết cho chú ng tôi nh anh , chờ thế này đuối quá đuối luôn”, hành khách tên Nguyễn Nam chia sẻ.
“Nếu ngành đường sắt áp dụng nhắn số thứ tự qua tin nhắn điện thoại thì chú ng tôi kh ông phải mất thời gian cả buổi để chờ và cũng kh ông có cảnh tập trung đ ông như thế này. Giờ làm thủ tục trả vé mà như “hành xác” ở ga vậy, phải đợi cả buổi”, nam hành khách mệt mỏi nói.
Trước đó, trong ngày 2 và ngày 3/2, cả nghìn hành khách đổ về ga Sài Gòn để đổi trả vé và họ phải chờ “dài cổ” mới được giải quyết. “Kh ông dám về quê ăn Tết vì sợ việc đi lại sẽ có nguy cơ lây bệnh COVID-19 nhưng cả trăm người tập trung ở ga để chờ trả vé thế này cũng sợ quá. Mong sao ngành đường sắt có cách giải quyết tốt để hạn chế người dân tập trung”, nam th anh niên tên quê Bình Định nói.
Theo : Theo Dương Th anh (Dân Việt)
