Tuyển Dụng Nhân Sự Công Ty Unify

29/07/2024

📢📢📢TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PART TIME📢📢📢
💰💰THU NHẬP
+ Lương 25k/1h + Hoa hồng theo sản phẩm
+ Làm tối thiểu 3 buổi trên tuần
+ Không áp KPI
+ Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
+ Cung cấp đầy đủ thiết bị để phục vụ công việc
+ Được cung cấp data khách hàng
+ Được đào tạo kỹ năng bán hàng, có kịch bản cuộc gọi
👉KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
👉CHỈ CẦN BẠN: Có giọng nói thuyết phục và nỗ lực kiếm tiền.
🕰️Thời gian làm việc:
Ca sáng: 8h - 12h
Ca chiều: 14h – 17h
🏢ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- 151B Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
_______________________________
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
❌Để ứng tuyển vị trí, vui lòng gửi CV về địa chỉ email:
[email protected]
Zalo/Call me: 0944458008

UNIFY - Nổ lực cùng phát triển

08/03/2023

Nhân ngày 08.03, UNIFY REAL ESTATE thương chúc một nửa thế giới luôn tươi trẻ rạng ngời và 364 ngày còn lại cũng vui vẻ như hôm nay💐

Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn lựa chọn đồng hành cùng UNIFY REAL ESTATE để tìm đến nơi khởi đầu hạnh phúc❤

25/02/2023

𝐍𝐇𝐔̛̃𝐍𝐆 Đ𝐈𝐄̂̀𝐔 𝐂𝐀̂̀𝐍 𝐋𝐔̛𝐔 𝐘́ Đ𝐄̂̉ 𝐂𝐎́ 𝐂𝐕 𝐂𝐇𝐀̂́𝐓 𝐋𝐔̛𝐎̛̣𝐍𝐆

👉 Bạn muốn ứng tuyển vào một Công ty chất lượng nhưng không biết nhà tuyển dụng yêu cầu gì thì đây là những điều bạn cần lưu ý khi xin việc trong ngành

1. Thông tin cá nhân:
• Họ & tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại và địa chỉ email (Tên email của bạn hãy sử dụng tên thật, gắn với năm sinh, như vậy sẽ tạo được độ chuyên nghiệp)
• Cung cấp tài khoản mạng xã hội là cách để nhà tuyển dụng nhìn nhận bạn một cách chuẩn xác nhất.
• Ảnh cá nhân ( Để trở thành một chuyên viên BĐS yêu cầu bạn phải có ngoại hình tương đối. Đừng quên lựa chọn một tấm ảnh rõ mặt và chỉnh chu nhất nhé)

2. Kinh nghiệm làm việc:
• Viết rõ về các vị trí và công ty mà bạn đã làm việc trong quá khứ
• Thời gian làm việc (Lưu ý nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao CV có thời gian làm việc và gắn bó lâu dài với công ty)
• Chi tiết các công việc bạn đã làm

3. Trình độ chuyên môn: Xác định trình độ chuyên môn gồm chứng chỉ, bằng cấp hoặc các khóa học mà bạn đã tham gia. Bạn có thể thuyết phục nhà tuyển dụng bằng sự am hiểu và khả năng phân tích thị trường bất động sản, phân tích khách hàng.

4. Kỹ năng: Bạn cần liệt kê các kỹ năng mà một môi giới bất động sản cần có: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán và thuyết phục, kỹ năng phát triển mối quan hệ...(Lưu ý liệt kê trung thực và thể hiện thật tốt qua buổi phỏng vấn)

5. Mục tiêu nghề nghiệp: Viết rõ về mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong tương lai và những gì bạn muốn học hỏi trong công việc. Chú ý trình bày những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn một cách rõ ràng, xúc tích để thể hiện chí hướng của mình cho NTD.

6. Cẩn thận với lỗi chính tả và sự trùng lặp nội dung: Trong quá trình viết CV, bạn đừng quên kiểm tra các lỗi chính tả, tránh nội dung trùng lặp. Đồng thời, một bản CV với giao diện đẹp, ngăn nắp và dễ nhìn cũng sẽ là điểm cộng trong mắt NTĐ đấy!

𝐶ℎ𝑢́𝑐 𝑐𝑎́𝑐 𝑏𝑎̣𝑛 𝑐𝑜́ 𝐶𝑉 𝑎̂́𝑛 𝑡𝑢̛𝑜̛̣𝑛𝑔 𝑣𝑎̀ 𝑐𝑜̂𝑛𝑔 𝑣𝑖𝑒̣̂𝑐 𝑛ℎ𝑢̛ 𝑚𝑜𝑛𝑔 𝑚𝑢𝑜̂́𝑛!
--------------------------------------------------------------------------
✌️Ứng tuyển ngay để tham gia cùng team UNIFY:
☎️SĐT/ Zalo: 0932108564 ( Ms. Thủy )
📬Email: [email protected]

22/02/2023

Sau khoảng thời gian làm việc căng thẳng, báo động về mặt thể chất mà còn nói lên sự sa sút về mặt tinh thần. Những lúc như vậy, bạn mất luôn khả năng tập trung và động lực làm việc. Giải quyết tình trạng này như thế nào?
Giới hạn thời gian làm việc, việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc chiến chống lại căng thẳng mệt mỏi. Dành thời gian nghỉ ngơi cho sở thích cá nhân và những hoạt động mà bản thân cảm thấy ý nghĩa, những cuộc gặp gỡ bạn bè thay vì dành thời gian nghỉ cho chiếc điện thoại. Đọc sách thư giãn cũng là một cách giúp các bạn có thêm kiến thức và giải tỏa căng thẳng.
UNIFY xin chia sẻ cho các bạn một số quyển sách hay. Chúng ta hãy chia sẻ những quyển sách mà mình tâm đắc cho mọi người cùng đọc nhé!

1. Bí mật tư duy triệu phú – Tác giả: T.Harv Eker
https://bom.so/Y4bRsC
2. Thôi miên bằng ngôn từ - Tác giả: Joe Vitale
https://datacare.vn/.../2022/07/Thoi-mien-bang-ngon-tu.pdf
3. Nói thế nào để được chào đón, làm thế nào để được ghi nhận – Tác giả: Trịnh Tiểu Lan
https://bom.so/Ze0JOP
4. Đọc vị bất kỳ ai - Để không bị lừa dối và lợi dụng - Tác giả: David J Lieberman.
https://bom.so/A0qwC7
5. Những đòn tâm lý trong bán hàng - Tác giả: Brian Tracy
https://bom.so/ocOYDk

13/02/2023

𝐿𝐴̀ 𝑀𝑂̣̂𝑇 𝐶𝐻𝑈𝑌𝐸̂𝑁 𝑉𝐼𝐸̂𝑁 𝐶𝐻𝐴̆𝑀 𝑆𝑂́𝐶 𝐾𝐻𝐴́𝐶𝐻 𝐻𝐴̀𝑁𝐺 𝑏𝑎̣𝑛 𝑠𝑒̃ 𝑙𝑎̀𝑚 𝑛ℎ𝑢̛̃𝑛𝑔 𝑔𝑖̀?
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng, giúp khách hàng lựa chọn được những sản phẩm - dịch vụ phù hợp, là một trong những cá thể quyết định sự thịnh vượng của công ty.
- Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Bạn hoá thân thành "CHẤT KẾT DÍNH" xây dựng niềm tin và đem đến sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp.
📌 TẤT CẢ NHỮNG GÌ BẠN CẦN ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ:
- Thấu hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra giải pháp giải quyết “nỗi đau” của khách hàng
- Năng động, tự tin, nhiệt huyết và máu lửa
- Có khả năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Nắm bắt thị trường, sản phẩm, luôn linh hoạt trong mọi tình huống
📌 Ứng tuyển ngay tại: https://forms.gle/12WdFJmbMafsh1W58

11/02/2023

𝐶𝑢𝑜̂́𝑖 𝑡𝑢𝑎̂̀𝑛 𝑐𝑢̀𝑛𝑔 𝑈𝑁𝐼𝐹𝑌 𝑡ℎ𝑢̛ 𝑔𝑖𝑎̃𝑛 𝑣𝑜̛́𝑖 𝐶ℎ𝑎𝑡 𝐺𝑃𝑇

21/01/2023

“Chúc Tết đến trăm điều như ý
Mừng xuân sang vạn sự thành công”❤️
Giờ vàng đã điểm,
🎉Chào đón năm Quý Mão, Unify Real Estate kính chúc Quý khách hàng, Quý Đối tác một năm mới với những thành công mới, luôn gặp nhiều may mắn, an khang thịnh vượng, vạn sự như ý.
🎉Unify Real Estate hy vọng Quý Khách hàng, Quý Đối tác tiếp tục đồng hành cùng Unify Real Estate trong năm Quý Mão
Chúc Mừng Năm Mới 🧧

24/12/2022

🎅𝐌𝐄𝐑𝐑𝐘 𝐂𝐇𝐑𝐈𝐒𝐓𝐌𝐀𝐒🎄🎄🎄
Năm 2022 đang dần khép lại với không khí se lạnh chào đón một mùa giáng sinh an lành đến. Chúc toàn thể nhân viên UNIFY có một lễ giáng sinh thật ấm áp, bình an và hạnh phúc

01/12/2022

𝐗𝐢𝐧 𝐜𝐡𝐚̀𝐨 𝐭𝐡𝐚́𝐧𝐠𝟏𝟐!
Tháng cuối cùng trong năm, tháng của những yêu thương và vòng tay ấm áp, của hơi ấm gia đình, tháng bận rộn với những dự định còn dang dở. Thành công không dành cho những người ngủ quên trên chiến trường, cùng nỗ lực để bùng nổ doanh số cuối năm.
Chúc bạn có một tháng cuối năm thật nhiều thành công rực rỡ để khép lại năm 2022 với những điều tốt đẹp nhất.

✌️Ứng tuyển ngay để tham gia cùng team UNIFY:
☎️SĐT/ Zalo: 0932108564 ( Ms. Thủy )
📬Email: [email protected]

24/10/2022

𝐂𝐇𝐔́𝐂 𝐌𝐔̛̀𝐍𝐆 𝐒𝐈𝐍𝐇 𝐍𝐇𝐀̣̂𝐓 𝐓𝐇𝐀́𝐍𝐆 𝟏𝟎 𝐓𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐜𝐮̉𝐚 𝐠𝐢𝐚 đ𝐢̀𝐧𝐡 𝐔𝐍𝐈𝐅𝐘 🥳🥳🥳👩‍👩‍👧‍👦
Chúc mừng sinh nhật anh Quốc Thắng người luôn tận tình hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới, cảm ơn anh đã luôn hết mình trong công việc, dành tâm huyết cho gia đình UNIFY
Chúc mừng sinh nhật anh Tuấn Anh, nhân viên luôn vui vẻ lan tỏa sự tích cực đến đồng nghiệp.
Chúc hai anh có ngày sinh nhật thật nhiều niềm vui, luôn luôn mạnh khỏe, hạnh phúc bên gia đình và tiếp tục gặt hái nhiều thành công trong sự nghiệp!🎂

20/10/2022

𝐇𝐚𝐩𝐩𝐲 𝐕𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦𝐞𝐬𝐞 𝐖𝐨𝐦𝐞𝐧'𝐬 𝐃𝐚𝐲 ❤️
CHÚC MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10 💐💐

Nhân ngày phụ nữ Việt Nam, thay mặt công ty chúc toàn thể chị em UNiFY luôn xinh đẹp, rạng rỡ, thành công trong cả công việc và cuộc sống. Chúc chị, em có một ngày 20/10 ý nghĩa, trọn vẹn và thật nhiều yêu thương. Cảm ơn mọi người đã đồng hành cùng Công ty trong suốt thời gian qua 💌

20/10/2022

[CHÚC MỪNG NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10]💐💐

Phụ nữ vẫn luôn là những điều huyền diệu và đẹp đẽ nhất. Họ độc lập, mạnh mẽ, tỏa sáng như những vì tinh tú và hơn cả là dẫu cho ở bất cứ hoàn cảnh nào, họ vẫn luôn trân quý chính bản thân mình.
Nhân dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam, Unify Real Estate xin chúc cho toàn thể phụ nữ luôn tỏa sáng theo cách riêng biệt và trọn vẹn. Mong cho những trái tim ấm luôn tràn ngập yêu thương những nụ cười luôn luôn rạng rỡ. Dù là bất cứ ngày nào trong năm, “một nửa xinh đẹp của thế giới” vẫn luôn xứng đáng được nâng niu và tôn trọng.

Happy Vietnamese Women's Day❤️
_________________________________________
💎UNIFY REAL ESTATE
🏠Địa chỉ: 12A Bạch Đằng, phường 2, Tân Bình, TPHCM.
☎️Tư vấn và cập nhật thông tin : 0939 7999 01
📬Email : [email protected]
🌐Website: https://unifyreal.vn/

03/10/2022

𝐊𝐇𝐎́ 𝐊𝐇𝐀̆𝐍 𝐋𝐀̀ 𝐂𝐎̛ 𝐇𝐎̣̂𝐈
𝐿𝑎̀𝑚 𝑣𝑖𝑒̣̂𝑐 𝑘ℎ𝑜́ 𝑚𝑜̛́𝑖 𝑐𝑜́ 𝑛ℎ𝑖𝑒̂̀𝑢 𝑡𝑖𝑒̂̀𝑛
𝐿𝑎̀𝑚 𝑣𝑖𝑒̣̂𝑐 𝑡ℎ𝑎́𝑐ℎ 𝑡ℎ𝑢̛́𝑐 𝑚𝑜̛́𝑖 𝑡𝑟𝑜̛̉ 𝑛𝑒̂𝑛 𝑣𝑖̃ đ𝑎̣𝑖
𝟎𝟔 𝐋𝐎̛̣𝐈 𝐈́𝐂𝐇 𝐓𝐔̛̀ 𝐍𝐆𝐇𝐄̂̀ 𝐁𝐀̂́𝐓 Đ𝐎̣̂𝐍𝐆 𝐒𝐀̉𝐍 𝐂𝐀𝐎 𝐂𝐀̂́𝐏
• Được đi du lịch trải nghiệm khắp nơi
• Có nhiều mối quan hệ đẳng cấp
• Tiếp cận với nhiều kiến thức mới
• Được phát triển thăng tiến nhanh
• Có thu nhập đột biến
• Có người yêu
👉Bạn có niềm đam mê với BDS, chấp nhận thử thách để chinh phục thành công.
👉Bạn còn lăn tăn khi chưa có nhiều kiến thức về BDS. Đây không phải vấn đề của bạn khi UNIFY chấp nhận những thành viên mới. Sẵn sàng hỗ trợ và đào tạo bài bản.

✌️Ứng tuyển ngay để tham gia cùng team UNIFY:
☎️SĐT/ Zalo: 0932108564 ( Ms. Thủy )
📬Email: [email protected]

10/09/2022

✨✨𝐓𝐄̂́𝐓 𝐓𝐑𝐔𝐍𝐆 𝐓𝐇𝐔 - 𝐓𝐄̂́𝐓 Đ𝐎𝐀̀𝐍 𝐕𝐈𝐄̂𝐍

Trăng rằm tưng bừng phá cỗ, đừng vì bận rộn mà bỏ qua dịp đoàn tụ ngọt ngào bên chiếc bánh thơm ngon nha 🥮☕️
Một mùa Tết trung thu nữa lại về, trong không khí ấm cúng này, UNiFY mong muốn được bày tỏ tình cảm, sự quan tâm đến toàn bộ Quý khách hàng - những người đồng hành thân thiết.
Chúc cho gia đình Quý khách hàng luôn đẹp như ánh trăng rằm, cuộc sống luôn ngọt ngào và một mùa Tết đoàn viên thật vẹn tròn, ấm áp, nhiều sức khoẻ, bình an.

𝑇𝑟𝑢𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑢 ℎ𝑎̣𝑛ℎ 𝑝ℎ𝑢́𝑐 𝑏𝑖̀𝑛ℎ 𝑎𝑛 đ𝑒̂́𝑛
𝐺𝑖𝑎 đ𝑎̣𝑜 𝑎𝑛 𝑘ℎ𝑎𝑛𝑔 𝑝ℎ𝑢́ 𝑞𝑢𝑦́ 𝑣𝑒̂̀

💎UNIFY REAL ESTATE
🏢Địa chỉ: 12A Bạch Đằng, phường 2, Tân Bình, TPHCM.
☎️Tư vấn và cập nhật thông tin : 0939 7999 01
📬Email :[email protected]
🌐Website:https://unifyreal.vn/

07/09/2022

🎉🎉Chúc mừng ngày Đài truyền hình Việt Nam 07-09🎊🎊
_ Sau hơn nửa thế kỷ đến nay, Đài THVN biến màn hình nhỏ trở thành một phương tiện báo chí truyền thông không thể thiếu trong đời sống hàng ngày, góp phần giáo dục, nâng cao dân trí, phục vụ đời sống tinh thần của mọi người dân.
_ Cùng nhìn lại hành trình phát triển sau 52 năm của Đài truyền hình và đất nước, tấm gương và niềm tin cho mọi cá nhân, doanh nghiệp.

UNIFY REAL ESTATE
🏢Địa chỉ: 12A Bạch Đằng, phường 2, Tân Bình, TPHCM.
☎️Tư vấn và cập nhật thông tin : 0939 7999 01
📬Email :[email protected]
🌐Website:https://unifyreal.vn/

06/09/2022

Việc thành công ngay từ lần chào hàng đầu tiên là rất ít, vì vậy bạn phải áp dụng bài chào hàng này nhiều lần. Mỗi lần tiếp cận là mang một giá trị riêng, một thông điệp riêng nhưng phải đảm bảo mỗi thông điệp đều bao gồm câu trả lời cho 5 chữ W và 1 chữ H. Điều này giúp ích cho việc phân tích công việc, thu nhập các thông tin liên quan đến công việc 1 cách có hệ thống:

• Bạn đang gọi cho ai (whom)?
• Mục đích cuộc gọi của bạn là cái gì? Bạn cần thực hiện những công tác gì (what)?
• Khi nào thì bạn gọi (when)?
• Bạn nghĩ họ sẽ nhận cuộc gọi này ở đâu? Công việc bán hàng được diễn ra ở nơi nào (where)?
• Tại sao bạn gọi điện (why)?
• Để thực hiện thì bạn cần hội tụ những tiêu chuẩn trình độ nào (how)?

Đ𝐄̂̉ 𝐂𝐎́ 𝐌𝐎̣̂𝐓 𝐓𝐀́𝐂 𝐏𝐇𝐎𝐍𝐆 𝐂𝐇𝐔𝐘𝐄̂𝐍 𝐍𝐆𝐇𝐈𝐄̣̂𝐏 𝐁𝐀̣𝐍 𝐂𝐀̂̀𝐍 𝐂𝐀́𝐂 𝐂𝐎̂𝐍𝐆 𝐓𝐇𝐔̛́𝐂 𝐒𝐀𝐔 Đ𝐀̂𝐘:

1. 𝘊𝘰̂𝘯𝘨 𝘵𝘩𝘶̛́𝘤 đ𝘢̂̀𝘶 𝘵𝘪𝘦̂𝘯 6 𝘤𝘩𝘶̛̃ 𝘚:
_ Smiling: Tươi cười, niềm nở
_ Sincerity: Trung thực
_ Speed: Nhanh nhẹn
_ Safety: An toàn, đảm bảo
_ Saving: Tối ưu chi phí
_ Solve the problems: Giải quyết các vấn đề KH còn lo lắng

2. 𝐶𝑜̂𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑢̛́𝑐 6 𝑐𝑜𝑛 𝑠𝑜̂́
_ Bạn có 7 giây để tạo ấn tượng đầu tiên
_ 10 Giây cho 1 cái bắt tay chặt
_ 30 Giây để nhớ tên Khách hàng
_ 1 Phút để tạo uy tín cá nhân bằng danh thiếp
_ 3 Phút cho bộ kit bán hàng tạo uy tín công ty
_ 24 Giờ liên lạc lại với KH

3. 𝑇ℎ𝑎̂́𝑢 ℎ𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ ℎ𝑎̀𝑛𝑔
_ Khách hàng thích được khen ngợi - hãy tặng lời khen
_ Khách hàng muốn được tôn trọng - hãy thể hiện sự cởi mở
_ Khách hàng muốn cách thức để công việc trở nên dễ dàng hơn - hãy cung cấp cho họ một dịch vụ tốt
_ Tìm hiểu ngày sinh nhật - gửi thiệp chúc mừng khách hàng
_ Khám phá sở thích của khách hàng - hãy trò chuyện về sở thích của họ
_ Khách hàng thích nói về những điều mà họ quan tâm - hãy tìm hiểu và chia sẻ
_ Tìm hiểu xem điều gì thúc đẩy họ mua hàng
_ Khách hàng chỉ mua hàng từ những người mà họ thích - hãy thân thiện.

4. 𝐶𝑜̂𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑢̛́𝑐 𝑣𝑒̂̀ 𝑡ℎ𝑎́𝑖 đ𝑜̣̂
_ Tự nhiên để làm bạn với KH
_ Tự tin bàn về sản phẩm
_ Tự hào để bán sản phẩm

5. 𝐶𝑜̂𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑢̛́𝑐 𝑞𝑢𝑎𝑛 𝑡𝑟𝑜̣𝑛𝑔 𝑛ℎ𝑎̂́𝑡 𝑙𝑎̀ 𝑔𝑎̂𝑦 𝑑𝑢̛̣𝑛𝑔 𝑙𝑜̀𝑛𝑔 𝑡𝑖𝑛
_ Thể hiện sự lắng nghe
_ Quan tâm đến việc trao đổi thông tin 2 chiều
_ Mong muốn gắn bó lâu dài với khách hàng
_ Suy nghĩ thấu đáo và trả lời thông suốt
_ Thú thật khi không có đủ thông tin
_ Trả lời cởi mở và chân thành
_ Luôn khao khát tìm ra giải pháp cho khách hàng

18/08/2022

𝐍𝐆𝐇𝐄̣̂ 𝐓𝐇𝐔𝐀̣̂𝐓 𝐗𝐔̛̉ 𝐋𝐘́ 𝐓𝐔̛̀ 𝐂𝐇𝐎̂́𝐈

𝑇𝑖̀𝑚 ℎ𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑛ℎ𝑢̛̃𝑛𝑔 𝑙𝑦́ 𝑑𝑜 𝑘ℎ𝑖𝑒̂́𝑛 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ ℎ𝑎̀𝑛𝑔 𝑡𝑢̛̀ 𝑐ℎ𝑜̂́𝑖
• Không lắng nghe khách hàng
• Nói quá nhiều
• Sales thiếu kiến thức về sản phẩm, thị trường đang bán
• Thiếu kiên trì, tuột năng lượng, cảm xúc trong quá trình trao đổi KH
• Nói không đúng sự thật
• Không hiểu nhu cầu khách hàng
• Không chấp nhận câu trả lời không, không khéo léo xoay chuyển tình thế

𝑃ℎ𝑢̛𝑜̛𝑛𝑔 𝑝ℎ𝑎́𝑝 𝑥𝑢̛̉ 𝑙𝑦́ 𝑡𝑢̛̀ 𝑐ℎ𝑜̂́𝑖 𝑏𝑎́𝑛 ℎ𝑎̀𝑛𝑔 𝑞𝑢𝑎 đ𝑖𝑒̣̂𝑛 𝑡ℎ𝑜𝑎̣𝑖 ℎ𝑖𝑒̣̂𝑢 𝑞𝑢𝑎̉:
• 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝟏: Chuyển sang đề tài khác, tránh trả lời trực tiếp
Mỗi khách hàng sẽ có những quan điểm khác nhau nên dù vì bất cứ lý do nào nhân viên tiếp thị cũng nên cố gắng lảng tránh đề tài này.

• 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐬𝐨̂́ 𝟐: Đề phòng trước sự từ chối của khách hàng.
Với bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào kách hàng cũng có những quan điểm để từ chối sản phẩm, dịch vụ của bạn.Vì vậy chúng ta thà đề phòng trước nghĩa là chúng ta có thể đan xen lý do từ chối của khách hàng vào một trong điều kiện lợi ích nào đó và để có được lợi ích này, thì khách hàng bắt buộc phải chịu ít thiệt thòi.

• 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐬𝐨̂́ 𝟑: Thay đổi tư tưởng trọng tâm ý kiến của khách hàng
Tiếp thị qua điện thoại và tiếp thị trực tiếp có sự khác biệt rất lớn. Khi chúng ta tiếp thị trực tiếp, chúng ta có thể diễn giải cho khách hàng, có thể cho khách hàng xem các tờ quảng cáo,… nhưng khi tiếp thị qua điện thoại, hai bên sẽ có một khoảng cách lớn, chỉ giao tiếp qua chiếc điện thoại và bằng ngôn ngữ thuần túy.
Vì vậy, điều quan trọng là bạn có sử dụng ngôn ngữ để diễn đạt sáng tỏ một nội dung để tiếp thị sản phẩm và bán được hàng. Cô lập các phản đối của khách hàng, tập trung vào một phản đối cụ để giải quyết.

• 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐬𝐨̂́ 𝟒: Đồng cảm, lắng nghe, trực tiếp trả lời ý kiến phản đối của khách hàng
Trả lời ý kiến phản hồi của khách hàng cũng cần có thứ tự của riêng nó. Trước hết nhân viên tiếp thị cần phải đồng ý và nhắc lại ý kiến phản đối của khách hàng, không phủ nhận ý kiến khách hàng, đây là một việc hết sức quan trọng, nó chứng tỏ nhân viên tiếp thị đang nghiêm túc lắng nghe và đây cũng được coi là một sự tôn trọng đối với khách hàng, qua đó có thể lấy được ấn tượng tốt từ phía họ. Bằng cách lặp lại ý kiến của khách hàng, nhân viên tiếp thị có thêm thời giờ để nghĩ thêm trong trường hợp không kịp trở tay trước câu hỏi bất ngờ.

• 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐬𝐨̂́ 𝟓: Đặt câu hỏi, nhắc lại vấn đề của KH
Bạn không thể biết mình đã làm gì sai trừ khi hỏi. Có thể có một số chi tiết nhỏ trong đề xuất bán hàng hoặc bạn đã nói gì đó khiến khách hàng không hài lòng. Để biết chính xác, bạn cần hỏi lý do tại sao họ không sử dụng sản phẩm của bạn.

Nếu lí do là điều gì đó không quá lớn, bạn thậm chí có thể sửa ngay lập tức và thay đổi được kết quả. Việc không biết mình đang làm gì sai sẽ khiến bạn mắc sai lầm từ lần này sang lần khác và từ từ phá hủy sự nhiệt tình của bạn.

• 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐬𝐨̂́ 𝟔: Luôn giữ sự chuyên nghiệp
Bạn cần phải giữ lịch sự và chuyên nghiệp ngay cả khi bị từ chối. Nếu bạn xử lý từ chối lịch sự và không thể hiện sự thất vọng, khách hàng tiềm năng sẽ nhớ đến bạn vì điều đó. Giữ bình tĩnh không chỉ phản ánh khả năng bán hàng mà còn có thể thay đổi hoàn toàn động lực bán hàng của bạn. Nếu họ cần dịch vụ/sản phẩm của bạn trong tương lai, họ sẽ ghi nhớ thái độ tích cực đó và sẽ liên hệ với bạn đầu tiên.

Nguồn: ST