Норма-4

28/08/2024

Не допусти підвищення цін на послуги зв'язку!

03/04/2023

https://norma4.tv/news/single.html?item=42

Шановні абоненти ! Відповідно до рішень Національної ради України з питань телебачення та радіомовлення канали TV 1000 HD, TV 1000 Action HD, Viasat Explore та Viasat Nature не включено до п...

03/04/2023

Шановні абоненти !

Відповідно до рішень Національної ради України з питань телебачення та радіомовлення канали TV 1000 HD, TV 1000 Action HD, Viasat Explore та Viasat Nature не включено до переліку каналів, що дозволено транслювати на території України. Тому зазначені телеканали будуть вилучені з пакетів усіх національних телевізійних провайдерів.

Наразі ми готуємо заміну для цих каналів, про яку проінформуємо трохи пізніше. Також хочемо зазначити, що у разі внесення цих каналів до переліку дозволенних, ми повернемо їх.

Щиро дякуємо за розуміння.

https://norma4.tv/news/single.html?item=42

17/02/2023

https://norma4.tv/poshyreni-zapytannia/shcho-robyty-iakshcho-u-vas-ne-pratsiuie-internet.html

Поширені запитання користувачів або популярні теми, які найчастіше задають користувачі співробітникам компанії

31/01/2023

Шановні абоненти, ми запустили особистий кабінет для абонентів кабельного телебачення, в тестовому режимі. Кабінет доступний за посиланням https://mytv.norma4.tv, або на головній сторінці нашого сайту https://norma4.tv

Нагадуємо, місячна абонплата складає - 120 гривень

Щоб зайти в особистий кабінет, перейдіть за посиланням https://mytv.norma4.tv (якщо сторінка не відкривається, тоді спробуйте відкрити на іншому пристрої або почистити cookie файли вашого браузеру, або ж відкрити сторінку інкогніто)

Для входу в особистий кабінет кабельного телебачення, введіть платіжний код (особовий рахунок) та пароль - номер телефону, який Ви вказували при підключені, або ж номер телефону, який востаннє вказували, коли залишали заявку.

25/01/2023

Увага!! Шановні абоненти, з 01.02.23 розпочнеться зняття абонплати за кабельне телебачення!

Місячна абонплата складає 120 гривень на місяць

Якщо ви виїхали або тимчасово не користуєтесь, тоді необхідно відключитись! Зробити це можна за телефонами:

+38 (095) 88-99-856, +38 (050) 015-49-14
+38 (096) 279-29-85, +38 (096) 287-38-58

Або в нашому телеграм каналі https://t.me/norma4_support, вказавши особовий рахунок та повну домашню адресу та вказати адмінам про тимчасове відключення послуги кабельного телебачення

https://norma4.tv/news/single.html?item=40

28/12/2022

Зміна вартості абонплати за інтернет з 1 січня 2023 року

Шановні абоненти! У зв'язку з істотним подорожчанням виробничих витрат, вартість щомісячної абонплати за інтернет з 1 січня 2023 року складатиме для тарифів:

Норма, Старт та Міні 50 Мбіт/с – 200 грн./міс.
Бізнес 60 Мбіт/с – 210 грн./міс.
Максі 100 Мбіт/c – 250 грн./міс.

https://norma4.tv/news/single.html?item=39

27/12/2022

Після чергового обстрілу
#війнавукраїні

25/12/2022

20/12/2022

заявки на перепідключення поки не приймаються.

запрацювали нащі телефони:
+38 (0552) 33-43-30
+38 (0552) 33-50-05
+38 (095) 88-99-856
+38 (050) 015-49-14
+38 (096) 279-29-85
+38 (096) 287-38-58

якщо ви сплатили не через особистий кабінет і грощі не дійшли на рахунок. то переходите https://norma4.tv/ в низу сторінки є посилання "Надіслати квитанцію". заповнюєте всі поля і відправляєте.

на телефонах зараз мало працівників враховуйте це. якщо ви не додзвонились то спробуйте пізніше.

https://t.me/norma4tech

Компанія Норма-4 надає високошвидкісний доступ до мережі Інтернет та HD цифрове телебачення в місті Херсоні. ☎️ (095) 88-99-856, (050)-015-49-14

18/12/2022

!! УВАГА !!
З 19.12.22 почнеться зняття абонплати, і увімкнулись тарифні плани.

Оплату інтернету краще здійснювати через особистий кабінет https://my.norma4.tv. Оплата знімається по днях, якщо на рахунку мінус - інтернет працювати не буде. В особистому кабінеті можна скористатись послугою кредит.

Якщо у вас немає доступу до мережі/інтеренету і є кошти на рахунку то краще тимчасово відключитись. Відключитись можна в особистому кабінеті

https://t.me/norma4tech

15/12/2022

!!! Увага !!!
Абоненти які виїхали, перепідключились на іншого провайдера інтернету, перестали користуватись послугами нашої фірми, або хочете призупинити користування інтернету. Будь-ласка зайдіть в особистий кабінет і відключіться, щоб кошти не знімались з вашого рахунку, коли ми запустимо систему.

Якщо у вас на рахунку немає коштів то відключатись не потрібно. При мінусовому балансі кошти не знімаються.

!! На даний момент кошти з рахунків не знімаються !!

Для того щоб тимчасово відключитись, щоб не знімалась абонплата:
1. заходите за посиланням https://my.norma4.tv/ (якщо сторінка не відкривається, то спробуйте відкрити на іншому пристрої або почистити кеш вашого браузеру, або відкрити сторінку інкогніто)
2. вводите логін пароль, що ми видавали при підключенні (він у вас повинен бути або в профілі користувача, або Вам висилали в смс, або залишав майтер при підключені). Якщо загубили то пишіть пишіть в чат.
3. заходите в розділ "Налаштування"
4. в низу сторінки є "Вимкнути обліковий запис"
5. ставите галочку "Підтвердити вимкнення облікового запису"
6. нажимаєте кнопку "Вимкнути"
7. на запитання "Підтвердити тимчасове вимкнення профілю ?" натискаєте кнопку "Так"

Всі кошти які були до 11.08.22 вони заморожені і на даний момент не знімаються. ми повідомимо, коли почнемо знімати за користування інтернетом. якщо ви сплачували після 11.08.22 і кошти не надійшли на рахунок то коли запрацює колцентр то можна буде вирішити питання оплат, не переживайте все можна буде відновити просто зачекайте поки.

Кошти за кабельне ТБ не знімаються з 1.07.22

Кабельне (поки 10 каналів) і інші райони запрацюють, як на головній станції буде світло.

Поки йдуть відновлювальні роботи заявки на підключення не приймаються.

група техпідтримки
телеграм: https://t.me/norma4tech
вайбер: https://invite.viber.com/?g2=AQAYvaTeDTClNE9HfUD4MGPpSIdNYCfCahstqKC12li8cR9gk3rGEKYPs3BsX4rw

08/12/2022

Шановні абоненти

Телекомпанії "НОРМА-4"!

На даний момент ми займаємося відновленням мережі та очікуємо електроживлення по всіх наших об'єктах.

За деякими адресами інтернет вже доступний, поки що безкоштовно. Реквізити для оплати будуть змінені та додані пізніше.

Поки що про всі новини ви можете дізнаватись у телеграм-каналі технічної підтримки: https://t.me/norma4tech

05/12/2022

Частково відновили інтернет, завтра продовжимо відновлювальні роботи. Тож якщо не запрацювало, то чекайте.

Группа техпідтримки -

Інтернет провайдер Норма-4

13/08/2022

Шановні абоненти! У зв'язку з обставинами, оплату за інтернет проводити не треба. Через технічні обставини кошти на рахунок надійти не зможуть. Чекайте подальших повідомлень.

13/08/2022

Добрий день, захоплені станції телекомпанії "Норма-4" на Таврійському та Шуменському районах. Йдуть спроби перехоплення контролю над мережею кабельного телебачення та інтернету. Можливе повне припинення роботи, просимо вибачення у наших абонентів