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 #三分鐘輕鬆讀​《 #他不讓你好過,你更要好好過:面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈  #擋煞金句卡片4張)》​面對說話帶刺的人,用善意化解敵意​帶刺的人為什麼會像豪豬呢?他們在很多方面跟其他人並無二致,最大的不同要屬他們面對威脅與侵略的...
04/09/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #他不讓你好過,你更要好好過:
面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈 #擋煞金句卡片4張)》

面對說話帶刺的人,用善意化解敵意

帶刺的人為什麼會像豪豬呢?
他們在很多方面跟其他人並無二致,最大的不同要屬他們面對威脅與侵略的反應。當遭遇威脅,他們就會像自然界中的豪豬一樣,虛張聲勢,希望嚇阻�對方。

不幸的是,他們的防衛性行為從很多方面來看都是「太弱,也太遲」。他們只有在覺得被侵犯時才會升起防禦,並且一直維持這種姿態。那麼,我們要如何化解,避免進一步的衝突?

首先,我們要對他們有更深入的認識,知己知彼才能調整自己的應對方式。

尋找軟肋
即使是豎起剛毛的豪豬也有弱點─他們的小腹。與難相處的人打交道需要格外謹慎與周詳的策略,但只要留心,不難發現他們也有情感上的「軟肋」。總會有一個話題能讓他展露笑容,讓他在每次聊起來時卸下心防。可能是某種他懷有熱情的東西、嗜好,或者是關於他喜愛之人的趣事。

觀察能讓帶刺之人感到歡樂的事情,主動使它成為你們之間的話題─你會讓他感覺與眾不同,認為你是真正關心他的生活。

更多的小提點,請見《 #他不讓你好過,你更要好好過:面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈 #擋煞金句卡片4張)》

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生活圈裡難免有些難相處的人,
不用勉強討好,但要有本事自保。

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04/09/2024

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時報出版商業線|商管理財 × 心理勵志 × 自我成長 × 歷史人文

[時報商業線新書]🦔🦔🦔​《 #他不讓你好過,你更要好好過:面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈  #擋煞金句卡片4張)》​🦔沒有畫下界線,就無法責怪別人越線​生活圈裡難免有些「拍鬥陣」(難相處)的人,不用勉強討好,但要有本事自保。​❤️94...
03/09/2024

[時報商業線新書]🦔🦔🦔

《 #他不讓你好過,你更要好好過:
面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈 #擋煞金句卡片4張)》

🦔沒有畫下界線,就無法責怪別人越線

生活圈裡難免有些「拍鬥陣」(難相處)的人,
不用勉強討好,但要有本事自保。

❤️94 個簡單可行的提點,教我們掌控自己的反應、化解對方的情緒,我們每次實踐這些提點,都是在自身內部強化面對帶刺之人的力量。

🤎這本書裡面提到的心法,不僅有實效,也容易在生活中實踐,幫助我們穩定情緒,並且提升跟人的良好互動。──洪仲清,臨床心理師


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洪培芸|臨床心理師、作家 ​ ​ ​
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盧美妏|人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師

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💢當對方渾身是刺,先處理情緒,再面對問題,
🛡️有時候,避免衝突就是一種勝利。

😒化解情緒,就能化解反應😊

沒有人能傷害我們,除非是我們自己允許。
在職場上、朋友圈、家族裡,不乏有人挑戰我們的底線,
與其浪費時間在防衛或反咬、憤怒或恐懼,
我們還可以走另一條不同的路。

❝小提點╳大成效❞

🐢『對方張牙舞爪,我們就學烏龜慢慢反應』
➞ 以烏龜為師,避免在被挑釁的當下做出未經思考的反應,
慢慢來,讓他唱著獨角戲,遲早自己耗盡力氣。

📋『避免把對方的行為一般化,就事論事』
➞ 我們經常脫口說出這類話語:你「老是」遲到!、你「從不」明說!
把他人行為一般化,很容易引發對立、模糊當下的焦點,
就事論事,可以把對方的反應控制在特定範圍內。

🔥『先處理情緒,再面對問題』
➞ 第一反應往往聚焦於行為,而忽略背後的動機,以至於錯過問題的癥結。
對方豎起渾身的刺,通常是情緒所導致的反應,
先化解情緒,才有機會理性解決問題。

✨在人生的旅途中,我們時常會遇到渾身帶刺的人,一靠近就不小心讓自己遍體鱗傷。我很喜歡這本書,精簡地提出面對這些人我們可以應用的小策略。幫助我們好好穩住自己,優雅應對!在NLP神經語言學裡頭有一條前提假設:「任一系統裡最靈活的人最能掌控大局。」當我們能因這些策略而讓思想靈活,就好像有了更多的小工具來穩定自己、搞定他人、掌控場域!我們不再是任人踐踏的小草,而是成為在狂風暴雨下也依然可以堅韌不拔的存在!——許庭韶,人生設計心理諮商所所長、美國NLPU高級導師

📌書籍網址請見留言!

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02/09/2024

٩(^ᴗ^)۶ 時報商業線X書際探險家 蛙蛙🐸

快來跟著蛙蛙🐸,一起打造超划算的書際探險🚀

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 #三分鐘輕鬆讀​感謝閱讀前哨站站長瓦基分享《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》​在人際關係裡給予情緒支持​在平常生活的人際關係中,我們可以透過發揮 EQ 來達到最佳狀態。像是《最佳狀態》書中有一個讓我印象很深的觀察,作者說「...
02/09/2024

#三分鐘輕鬆讀

感謝閱讀前哨站站長瓦基分享《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》

在人際關係裡給予情緒支持

在平常生活的人際關係中,我們可以透過發揮 EQ 來達到最佳狀態。
像是《最佳狀態》書中有一個讓我印象很深的觀察,作者說「比起接受情緒支持,給予別人情緒支持有時候可以讓你獲得更多。」什麼意思呢?我們看一個實際的例子。

你的朋友可能正準備參加一場面試,感到非常緊張和焦慮。你可以發揮 EQ 的同理心去傾聽他的擔憂,讓他感受到他是被理解和接受的。然後,你可以分享自己過去類似經歷的正面經驗或提供建議,幫助他建立自信。這樣做不只幫助對方減輕了壓力,也加深了你們之間的友誼,同時提升了你自己的情緒狀態,因為你感受到自己的價值和影響力。

作者指出,「接受幫助」有時會讓人覺得自己無能或有缺陷,但是「給予別人幫助」可以加強自己的信心,甚至為生命添加意義。科學研究還發現,幫助他人會啟動腦中令人感覺良好的多巴胺迴路。

有時候,對別人展現出真誠的同理心就是最好的幫助。而這種幫助,還會幫你維持在最佳狀態。

更多最佳狀態的方法,請見《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》一書

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與其追求可遇不可求的「心流」,
不如設法「做到最好」,就夠好。

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謝謝瓦基分享,文章連結在留言處。

我不想再試著變成一個接近超人的人了。再也不要。​《 ,需要紅酒與心理師:贏了面子卻輸了靈魂的12年》​ #閱讀金句
01/09/2024

我不想再試著變成一個接近超人的人了。
再也不要。

《 ,需要紅酒與心理師:贏了面子卻輸了靈魂的12年》

#閱讀金句

 #三分鐘輕鬆讀​感謝《親子天下》翻轉教育網站駐站作者、開平餐飲學校吳緯中老師推薦《慷慨的感染力》​我一直很喜歡Chris Anderson,在我剛開始看TED時,就注意到他常常在演講結束時,和講者有簡短的訪談對話,他的沈著、自在、真誠而不...
30/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

感謝《親子天下》翻轉教育網站駐站作者、開平餐飲學校吳緯中老師推薦《慷慨的感染力》

我一直很喜歡Chris Anderson,在我剛開始看TED時,就注意到他常常在演講結束時,和講者有簡短的訪談對話,他的沈著、自在、真誠而不失幽默的台風,讓我印象深刻。

在這本他的新書《慷慨的感染力 》,Anderson對慷慨的論述解答了困擾我多年的疑惑:
- 慷慨是件傻事嗎?
- 善意要到什麼程度為止?
- 分享的限度在哪裡?
- 若宇宙中沒有神,為什麼仍要保持善良、實踐良善?

在書的一開始,他分享了TED在發展的過程,從一般企業轉型成非營利組織,本著「Ideas Worth Spreading 」的概念,翻轉了獲利模式。從慷慨為出發點的行動,竟以名利雙收收尾。

他從TED成功的經驗,得到了一個啟示:「如果你送出去你所能想像最寶貴的東西,得到的回報會令你驚訝不已。」
看似無可救藥的樂觀,又有點不切實際,不是嗎?
但在他慢慢陳述觀察現代網路對世界的影響,他發現在這個「連結時代」的三個特質:
1. 人們日益重視非物質的事物
2. 非物質事物可以無限量給予
3. 在網路時代,其實大家都在看

而從這三個特質,導出他的兩個結論:
「慷慨的決定可以既是一種犧牲,又深深符合付出者的長期利益。」
「不必把慷慨視為一種單純的高尚行為,而可以把慷慨當作不可或缺的生存策略。」

更多分享善意的方法,請見《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》一書
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拜讀完此書,也讓我樂於加入「被感染」並且去感染他人的行列,讓社群媒體平台成為美好人事物的匯聚之地,而非詐騙溫床或怒火製造機。誠摯推薦此書,也期待您成為散播慷慨的一份子。保持心中的光,莫以善小而不為,因為你永遠不會知道什麼時候誰會藉著你的光而走出黑暗。——愛瑞克,《內在原力》系列作者、TMBA 共同創辦人
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謝謝吳緯中老師分享心得,文章見留言處連結。

每一個給過我們建議的人,都要讓對方知道他們幫上很大的忙。​《 #朋友與敵人:哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,教你掌握合作與競爭之間的張力,當更好的盟友與更令人敬畏的對手(暢銷新裝版)》​ #閱讀金句
29/08/2024

每一個給過我們建議的人,都要讓對方知道他們幫上很大的忙。

《 #朋友與敵人:哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,教你掌握合作與競爭之間的張力,當更好的盟友與更令人敬畏的對手(暢銷新裝版)》

#閱讀金句

 #三分鐘輕鬆讀​《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》​成功轉職不能騎驢找馬,高盛前CEO:越關注下份工作越難得到它​這或許看似矛盾,但獲得晉升的最佳途徑,就是專心將你現有的工作做到極致。這並不是指你不應該讓...
28/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》

成功轉職不能騎驢找馬,高盛前CEO:越關注下份工作越難得到它

這或許看似矛盾,但獲得晉升的最佳途徑,就是專心將你現有的工作做到極致。這並不是指你不應該讓老闆知道你的企圖心,而是要取得適當的平衡。

每個組織都有苦力馬和作秀馬。苦力馬埋頭苦幹,任勞任怨,作秀馬則專門逢迎諂媚,總是為自己做的(或沒有做的)工作居功。是的,有時候你可能需要與內心的作秀馬取得聯繫,但要知道,苦力馬才能贏得長途賽。做個可靠、值得依賴、老闆總是能指望的人,便能讓你脫穎而出。

「世界未必是由天才在掌管,而是由可信賴的人在管理。」全球最大型戶外木地板製造商特雷克斯(Trex)前執行長朗.卡普蘭(Ron Kaplan)表示。

老闆們希望共事、提拔的部屬,是具備踏實、安定的職業道德的人,無論要求他們做什麼,他們都會以自己出色的工作為榮,並專注於如何對團隊做出最大貢獻。

這不是一個非此即彼的命題。我們既為團隊做事,也為自己做事,但老闆付你薪水,是讓你為他們工作、為他們解決問題,他們不希望總是聽到你說下一步想做什麼。有企圖心並讓人們知道你的目標是好事,但不要讓你的企圖心掩蓋了你對現有工作的承諾。

這些年來,我聽過執行長們用「適當的謙虛」與「富魅力的自信」來解釋那個甜蜜點。

「如果你專心工作,並專注在你的工作範圍內拓寬技能,下一份工作便會隨之而來。」

更多成就領導者的方法,請見《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》一書

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「精通領導力並沒有公式,但本書提供了好方法:數十位領袖以各自獨特的方式精通領導力,並提出絕妙想法與啟發。讓這本書作為你走上精通領導力的旅程的一環吧。」──提姆.布朗(Tim Brown),IDEO公司聯合總裁、著有《設計思考改造世界》

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謝謝商周報導,文章連結在留言處。

別高估十年可以完成的事,卻低估一年可以逐步累積做到的事。​《 #敏感度領導:疏離世代工作者必備的決勝關鍵》​ #閱讀金句
27/08/2024

別高估十年可以完成的事,卻低估一年可以逐步累積做到的事。

《 #敏感度領導:疏離世代工作者必備的決勝關鍵》

#閱讀金句

📖「搞定  #帶刺之人」贈書活動🦔時報出版商業線幫你啟動防禦Buff🛡️​生活圈裡難免遇到難相處的人,挑戰你的底線,歡迎分享你面對帶刺之人的辛酸血淚或致勝招式,大家一起取暖,不糾結不內傷,順便把好書帶回家。我有書,你有故事嗎?📚​💢《 #他...
26/08/2024

📖「搞定 #帶刺之人」贈書活動🦔
時報出版商業線幫你啟動防禦Buff🛡️

生活圈裡難免遇到難相處的人,挑戰你的底線,
歡迎分享你面對帶刺之人的辛酸血淚或致勝招式,
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🤎這本書裡面提到的心法,不僅有實效,也容易在生活中實踐,幫助我們穩定情緒,並且提升跟人的良好互動。──洪仲清,臨床心理師

生活圈裡難免有些難相處的人,
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洪仲清|臨床心理師 ​ ​ ​
洪培芸|臨床心理師、作家 ​ ​ ​
許庭韶|人生設計心理諮商所所長、美國NLPU高級導師 ​
彭菊仙|作家 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​
盧美妏|人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師

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即日起至2024年9月2日12:00止,完成以下步驟,就有機會獲得《 #他不讓你好過,你更要好好過:面對帶刺之人的不受傷練習(隨書附贈擋煞金句卡片4張)》平裝書1本,兩個得獎名額。

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⏰2024年9月2日下午6點公布得獎名單。
📍請得獎者於9月4日前私訊粉專回覆資料(姓名、手機、信箱),逾時就失去資格。
📍每人不限留言次數,只要分享不同內容、tag不同好友,即可增加中獎機會,但重複內容將不計入有效留言。

(時報出版保留隨時修改、變更、暫停或終止本活動內容之權利,並以時報商業人文線Facebook粉專公告為準。)

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 #三分鐘輕鬆讀《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》常用「直覺」下決策嗎?創業家必學魔鏡術:堆疊會議、展現脆弱第一次擔任執行長——或創業——面臨的挑戰絕對超乎想像。你必須下艱難的決策、扛起所有責任、穩定軍心、...
25/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》

常用「直覺」下決策嗎?創業家必學魔鏡術:堆疊會議、展現脆弱

第一次擔任執行長——或創業——面臨的挑戰絕對超乎想像。

你必須下艱難的決策、扛起所有責任、穩定軍心、解決問題⋯⋯所有的事情的都不會讓你感到快樂。位處高職,究竟該用什麼心態面對這一道道關卡?

用SWOT快速做出困難的決策
隨著晉升,你面臨的決策將愈來愈困難,遇到的問題也會愈來愈複雜。「一開始我並不明白,我的工作有很大一部分是處理困難或不愉快的事情,」陶德.洛瓦克(Todd Rovak)回想起他首次擔任執行長的時候,那是在顧問公司華氏212(Fahrenheit 212)。

「人們來找我,通常不是要擊掌慶祝。我的工作就是解決問題、做出決策。剛開始時,我覺得每天都在開這些陰暗的會議,也覺得沒有做好分內的工作。但當我接受那是工作的一部分後,我在這方面就做得更好,感覺也更為正面。」

這就是領導層總是高處不勝寒的原因,而且每一個領導職位都是如此。你將為做出的決策負起更大的責任,也不得不做出更多的直覺判斷,因為愈是棘手的問題,能用來指引你思考的資料通常就愈少。儘管商業界喜歡用分析與精準預測來包裝決策,但別誤會了——你是在押注,你必須習慣於不確定賭注能否獲得回報。

「我必須學會更快速地當場做出決定,聽從自己的直覺,」BET電視網前執行長黛博拉.李(Debra Lee)談起她由律師轉換跑道、成為營運長的轉變,「身為總法律顧問,你要進行研究,挖掘每個案例,找出各方觀點,並仔細思考。這幾乎相當於你是一名法官。因此,當我從總法律顧問變成營運長時,我一開始也是這麼做。我會去參加高階幕僚會議,聽取廣告與銷售人員的意見,聽取電腦工程師的建議;我會傾聽每個人。然後我的工作就是離開,想一想,最後做出決定。」

更多成就領導者的方法,請見《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》一書

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★若你曾有下列疑問,本書正是為了你而寫:
.要大力向上級要求升遷嗎?
.如何在同事之中脫穎而出,得到上司賞識?
.要專精一個特定領域的工作,還是多嘗試跨領域?
.如何透過工作來證明自己,而不是用力推銷自己?
.何時該留下來,何時又該離職去尋求其他機會?
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謝謝創業小聚報導,文章連結在留言處。

 #三分鐘輕鬆讀《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》給陌生人「1萬美元」會怎樣?實測揭驚人結果:三分之二都捐給別人2019年,TED社群中的一對夫婦經由投資獲得一筆意外之財。他們想回報這份好運,決定捐出其中可觀的一部分:...
24/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》

給陌生人「1萬美元」會怎樣?實測揭驚人結果:三分之二都捐給別人

2019年,TED社群中的一對夫婦經由投資獲得一筆意外之財。他們想回報這份好運,決定捐出其中可觀的一部分:200萬美元。但是比起單純只是贊助TED或其他慈善事業,他們更想找到一種別具創意的方式來捐贈這筆錢。

他們想出的點子的確創意十足,甚至有些膽大妄為。他們決定以匿名方式捐錢給陌生人,金額是每人1萬美元。並且他們希望能與TED和社會學家合作,看我們能否有辦法擴大這份餽贈的效應。

我至此已看見了慷慨的力量蠢蠢欲動,對於能有機會幫助這個可遇不可求的計畫大為興奮,我提議將上一章提過的、在我的母校進行的實驗規模進一步擴大。我們在英屬哥倫比亞大學的心理學教授伊莉莎白.鄧恩的幫助下,合力設計了一項名為「神祕實驗」(Mystery Experiment)的活動。

只有三分之一花在自己身上
實驗結果著實振奮人心。如同英國的13位學生,接受神祕實驗資金的200人之中,絕大多數都回報他們將相當可觀的一部分錢直接捐贈出去!平均而言,只有三分之一的錢是花在他們自身需求上。其餘的都用來幫助朋友、家庭成員與外界。即使是那些收入最低、這筆金額對他們來說足以改變人生的人也一樣,平均把三分之二的資金都捐贈出去。

這是反對經濟學所謂理性代理人(rational agent)理論的有力證據,該理論設想人一般而言會把錢花在自己身上。也許人們對自己賺來的錢是這樣,但是當他們是他人慷慨的受益者時,結果顯示他們會產生用相同方式予以回報的熱烈渴望。

意外的是,可以私下做決定的人和必須把花錢方式公布在社群媒體上的人之間並沒有顯著的差異。這意謂著人們的捐贈行為是出於報答的自然本能,而不是為了博取線上觀眾的社會認可。

由此可知,這項實驗提供了迄今最為強而有力的一些證據,可證明人類具有以慷慨回報慷慨的穩定傾向。過去的類似實驗大都是針對大學心理系學生提供小額贈禮。這次實驗是史上最大規模,總金額遠高於同類研究,且在多個國家進行。而其中不分文化、不分收入水準,人們都一樣用慷慨來回報慷慨。

慷慨與快樂有強烈相關性
不過,還有另一個有力的科學發現,即慷慨與快樂之間有強烈相關性的進一步證據。我們要人們根據事後回顧時的快樂程度去評估他們的每一項大筆花費項目。調查結果顯示,X軸上的0.0表示快樂的平均值,正值表示快樂值高於平均水準,顯示捐贈所帶來的快樂值顯著高於個人的花費。

描述了神祕實驗某項最驚人發現的一篇論文在2022年底刊登於《美國國家科學院院刊》(Proceeding of the National Academy of Sciences,PNAS)。根據其估計,那對匿名夫婦的捐贈為他們所帶來的快樂,是他們個人獲得200萬美元的200倍。這篇論文被認為是主張富人應該慷慨解囊的最有力論據之一。

讓我們細細咀嚼這個結論,因為它凸顯出當慷慨化為指數級增長時所能產生的力量。假如那對夫婦沒有資助這項實驗,而是決定自己保有這筆錢財,會怎麼樣呢?毫無疑問,這會為他們帶來一份額外的財務保障,這可不是小事。這可能讓兩人與他們的直系親屬有好幾年時間過得更加稱心如意一點點。

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當我知道事情即將分崩離析,我會立刻想:「好吧,現在有什麼機會?」​《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》​ #閱讀金句
23/08/2024

當我知道事情即將分崩離析, 我會立刻想: 「好吧,現在有什麼機會?」

《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》

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23/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

感謝閱讀前哨站站長瓦基分享《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》

在人際關係裡給予情緒支持

在平常生活的人際關係中,我們可以透過發揮 EQ 來達到最佳狀態。
像是《最佳狀態》書中有一個讓我印象很深的觀察,作者說「比起接受情緒支持,給予別人情緒支持有時候可以讓你獲得更多。」什麼意思呢?我們看一個實際的例子。
你的朋友可能正準備參加一場面試,感到非常緊張和焦慮。你可以發揮 EQ 的同理心去傾聽他的擔憂,讓他感受到他是被理解和接受的。然後,你可以分享自己過去類似經歷的正面經驗或提供建議,幫助他建立自信。這樣做不只幫助對方減輕了壓力,也加深了你們之間的友誼,同時提升了你自己的情緒狀態,因為你感受到自己的價值和影響力。

作者指出,「接受幫助」有時會讓人覺得自己無能或有缺陷,但是「給予別人幫助」可以加強自己的信心,甚至為生命添加意義。科學研究還發現,幫助他人會啟動腦中令人感覺良好的多巴胺迴路。
有時候,對別人展現出真誠的同理心就是最好的幫助。而這種幫助,還會幫你維持在最佳狀態。

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善用情商,將你的最佳狀態變成日常狀態,
遠離倦怠無力感,打造高績效表現。

與其追求可遇不可求的「心流」,
不如設法「做到最好」,就夠好。
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謝謝閱讀前哨站站長瓦基分享,文章連結在留言處。

人們必須了解,他們從壞主管身上學到的東西,多過從好主管身上所學到的。​《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》​ #閱讀金句
22/08/2024

人們必須了解,他們從壞主管身上學到的東西,多過從好主管身上所學到的。

《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》

#閱讀金句

 #三分鐘輕鬆讀​《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》​觀察你主管是不是好領導者:接收高層壓力時,他先想到自己還是團隊​優秀的主管比以往任何時候都來得更加重要。對於有志晉升到更高領導職位的人來說,管理已經成為...
21/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》

觀察你主管是不是好領導者:接收高層壓力時,他先想到自己還是團隊

優秀的主管比以往任何時候都來得更加重要。對於有志晉升到更高領導職位的人來說,管理已經成為一座試煉場、一個重要舞台,用來證明你能夠締造超乎預期的成果、建立高績效與忠誠的團隊,以成為卓越的主管。

那麼,成為卓越的主管需要具備什麼條件?

無私或自我中心?
總的來說,我發現主管通常分為兩派。

第一種人只想到團隊能為他們做什麼,以及團隊能如何幫忙推進他們的職業生涯。他們是囤積人才的主管,透過是否對他們的個人野心與需求有用處的角度在看人。

我離開一份做了數年的工作時,有一名長官在我的送別派對上舉杯說:「敬亞當。他讓我的生活輕鬆多了。」像這樣的老闆都是以自我為中心的。當然,他們不是無時無刻都如此;那只不過是他們有些飄飄然的行徑問題。

在壓力大的時候,他們先想到的是自己還是團隊?當你的老闆比較自我中心時,你可以從內心感受到這一點。那會破壞你對他的信任,因為你知道他不太可能花費政治資本來支持你或為你而戰。

第二種主管則比較不自私。他們自然而然就會思考如何幫助團隊,視自己為教練,主要任務是培養人才,並增進為他們工作之人的技能。他們能夠看見或許連部屬都不自知的職涯軌道與可能性。

無私的主管不會囤積人才,反而會鼓勵團隊成員探索新的機會。有些主管甚至會充當他們的經紀人,為他們找尋新角色,協助他們躍升為領導人。

「這些年來,我經常做的一件事就是把我的明星推銷出去。」灰質分析公司(Gray Matter Analytics)執行長雪拉.托登(Sheila Talton)說,該公司專為醫療保健組織提供數據分析。

「我手下有一些極為優秀的人。很多時候,當我跟同儕開會時,他們會說:『我得雇個人來做這件事。』我經常主動舉薦我的一些人手讓他們面試。

更多成就領導者的方法,請見《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》一書

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本書中的執行長們皆誠實大方地分享經驗與教訓,並暴露自己的脆弱,說出深陷逆境時的痛苦故事。無論你處於哪個職涯階段,都能運用書中的新穎見解與實際方法,培養出強大的洞察力,亦能在你指導與啟發他人時繼續傳承下去。
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謝謝經濟日報報導,文章連結在留言處。

[時報商業線新書]🛬🛫✈️​🔥《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》​🥇獲選博客來九月選書!​⭐Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長等各界領袖齊聲推薦!​從當上主管到成為好領導人,親炙上千位執行...
20/08/2024

[時報商業線新書]🛬🛫✈️

🔥《 #上位思維:從當上主管到成為領導人,上千位執行長最想告訴你的事》

🥇獲選博客來九月選書!

⭐Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長等各界領袖齊聲推薦!

從當上主管到成為好領導人,
親炙上千位執行長的經驗與教訓,
帶領他人成長,升遷不請自來!

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好主管,不等於好領導人。
人們寧可為好領導人做一份爛工作,
也不願為爛領導人做一份好工作。

❤️‍🔥「精通領導力並沒有公式,但本書提供了好方法:數十位領袖以各自獨特的方式精通領導力,並提出絕妙想法與啟發。讓這本書作為你走上精通領導力的旅程的一環吧。」──提姆.布朗(Tim Brown),IDEO公司聯合總裁、著有《設計思考改造世界》

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▌🧑‍💻各界專家強力推薦▌

郭奕伶/商周集團執行長
詹益鑑/Taiwan Global Angels創辦人
齊立文/《經理人月刊》總編輯
劉念琪/國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授
盧希鵬/台灣科技大學資管系特聘教授

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當你躍升為領導者,便出現一道鴻溝,你要開始為自己的工作撰寫教戰手冊,而不是執行老闆交給你的教戰手冊。你要將功勞讓給別人,出錯時則自己承擔。你要先考量你能為人們做什麼,而不是他們能為你做什麼。

⚠️若你曾有下列疑問,本書正是為了你而寫:
✔️要大力向上級要求升遷嗎?
✔️如何在同事之中脫穎而出,得到上司賞識?
✔️要專精一個特定領域的工作,還是多嘗試跨領域?
✔️如何透過工作來證明自己,而不是用力推銷自己?
✔️何時該留下來,何時又該離職去尋求其他機會?

❗學會帶領他人成長,就能讓升遷不請自來:
💎讓老闆知道你的職涯目標:關鍵是讓你目前的成果被看見,於必要時主動提高自己的音量。
💎學習自誇的藝術:在績效評鑑與進度報告證明你的成果,你必須習慣表露自己應得的功勞。
💎贏得「標籤挑戰」:當你締造在不同環境都能成長的紀錄,上級會認為你能面對任何挑戰。
💎照著「醜陋鏡子」:真相是一切的基礎,讓大家理解困境何在,一同改變,才能繼續前進。
💎留意「邏輯箱」:為避免做出自認聰明的選擇,要多樣化地思考複雜問題,轉變思考框架。

✨「亞當.布萊安特精準地指出領導與管理之所以截然不同的原因。取材自他與變革型、啟發型領導人的深入對話,布萊安特巧妙地勾勒出每位經理人皆應知曉並採取的行動,以躍升為領導人。對於新晉升的經理人與渴望更高成就的領導人而言,這是一本不可或缺的指南。」──拉茲洛.博克(Laszlo Bock),Google前任人資長、暢銷書《Google超級用人學》作者、Humu與Gretel的共同創辦人

📌書籍網址請見留言!

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想要快樂與有所收穫,我們必須認真活出現在。​《 #一切都會好轉的:查理的百歲人生教會我的事》​ #閱讀金句
19/08/2024

想要快樂與有所收穫,我們必須認真活出現在。

《 #一切都會好轉的:查理的百歲人生教會我的事》

#閱讀金句

不去思考問題,只是照上司指示做事,永遠只會是二流的人。​《 #世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!》​ #閱讀金句
18/08/2024

不去思考問題,只是照上司指示做事,
永遠只會是二流的人。

《 #世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!》

#閱讀金句

無論你的大腦對你說了什麼,這些習慣都不是你的錯。​《 #我不餓,但我就是想吃:21天計畫打破假性飢餓與自責愧疚的迴圈,鬆綁你的飲食焦慮》​ #閱讀金句
16/08/2024

無論你的大腦對你說了什麼,這些習慣都不是你的錯。

《 #我不餓,但我就是想吃:21天計畫打破假性飢餓與自責愧疚的迴圈,鬆綁你的飲食焦慮》

#閱讀金句

 #三分鐘輕鬆讀​感謝周志建心理師分享《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》​#慷慨的力量、善良是一種選擇 不要吝嗇付出、吝於分享。「所有你給出去的、都會回到你身上。而且,#加倍奉還。」----( #永恆不變的宇宙法則)學...
15/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

感謝周志建心理師分享《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》

#慷慨的力量、
善良是一種選擇
不要吝嗇付出、吝於分享。
「所有你給出去的、都會回到你身上。而且,#加倍奉還。」
----( #永恆不變的宇宙法則)
學習去讚美別人、肯定別人的優點,
如果你真心覺得:這個創作很棒、這篇文章寫得很好、這幅畫畫的真美、這個食物做的真好吃,
那麼,請不要吝嗇給別人稱讚、按讚、點讚。
老實說,
早期我看臉書文也不太會給別人點讚,
因為我覺得這樣很浪費時間、而且我也不想討好。
但這幾年,我的想法變了,
當然我也不會刻意想討好誰,
但是,現在只要我看到不錯、讓我感動、心有戚戚焉的好文時,
我一定會不吝嗇給他點讚、甚至轉分享。
就像這幾天我轉分享了很多關於林郁婷的好文,
有人可能會說,你幹嘛去幫別人創造流量?
(昨天分享了「#呂秋遠」律師的臉書文。
今早又分享了 #丁寧 的好文)
我知道,一般人的心態思維可能是:
「喔,你已經很紅了,我才不想幫你按讚分享,幫你創造流量勒。」
有這種想法,很正常,#但這不是我。我無所謂的。
#我個人發文從來不太管流量,
我只分享我想分享的,
你喜不喜歡我不在乎,那與我無關。
我不想要討好任何人。
同樣的,
當我看到別人的好文、我很認同的,我一定按讚、甚至轉分享,
我不管你是不是網紅?這樣會不會創造你的流量?
唉,那都與我無關啦。反正我也沒有要跟誰競爭。
我很清楚,
我的臉書存在目的,就是在分享「#正能量、有啟發性的好文」,
#我的動機非常單純。
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帶著善意、單純的動機,把美好的事物、分享給全世界、給有緣人,
這就是我經營臉書社群的目的。
這跟誰學的?
呵呵,跟克里斯.安德森(Chris Anderson)學的。
他是誰?他就是創造TED免費分享平台的創意人( 總裁),
他很大方,
創造 TED 品牌免費提供全球各地人士使用,
在這個平台裡,集合了全世界最棒的思想家、哲學家、科學家、創意人他們的人生智慧,
這個平台不只是傳播知識、更傳播愛、和平、人本人權等理念,
這個平台影響了無數人,造福了上億民眾,可謂功德無量啊。

更多分享善意的方法,請見《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》一書

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十年前,我曾在巴西里約熱內盧的TEDGlobal現場,親炙本書作者克里斯.安德森的風采,今朝非常榮幸能為此書推薦。善用臉書或其他社群媒體,慷慨能感染人,涓滴終成巨流河。——楊斯棓,《要有一個人》、《人生路引》作者
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謝謝周志建心理師分享心得,文章見留言處連結。

 #三分鐘輕鬆讀​《 #大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》​國之興亡必有會計:《大查帳》讓政治領袖的財務責任無所遁形​二○○八年九月,就在我即將完成一本和法國國王路易十四(Louis XIV)大名鼎鼎的財政大臣——讓–...
14/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》

國之興亡必有會計:《大查帳》讓政治領袖的財務責任無所遁形

二○○八年九月,就在我即將完成一本和法國國王路易十四(Louis XIV)大名鼎鼎的財政大臣——讓–巴普蒂斯特.柯爾貝爾(Jean-Baptiste Colbert)有關的書時,發現了一件很了不起的東西:路易十四的黃金手抄本會計帳冊——柯爾貝爾命人製作了一些可讓太陽王隨身攜帶在外套口袋的小型黃金手抄本會計帳冊。從一六六一年起,路易十四每隔兩年都會收到一份記錄他的支出、收入及資產的新帳目。

在各國歷代的君王中,他是第一個擁有如此尊榮地位而又對會計那麼感興趣的人。所以,看起來這似乎是現代政治與財政當責的起點:一個國王為了隨時隨地能推算其王國的財務狀況而隨身攜帶他的帳目。

不過,令我同樣驚訝的是,這個實驗超級短命,沒多久就落幕了。一六八三年,柯爾貝爾一過世,向來喜歡發動昂貴戰爭又愛好奢華宮殿(如凡爾賽宮)的路易十四,馬上就放棄這個隨時關心帳務的習慣,因為在此時的路易眼中,那些會計帳冊已不再是有助於他成功治理國家的工具,而是彰顯他是一個失敗的國王的證據,因為長年的征戰與奢華的生活,導致他身陷赤字的泥淖,這些帳冊只會讓他入不敷出的問題更顯得無所遁形。

儘管早年路易十四一手打造了一套會計與財政當責制度,但此刻的他卻開始摧毀這個王國的中央行政管理體制。他的半途而廢導致柯爾貝爾一手規劃的模式徹底遭到破壞,從此以後,每個部會的帳冊不再統一,清晰的中央登記簿也不復存在,當然,各部會也因此無從針對國王的財政管理提出有效的批評,甚至完全無法了解整個王國的財政狀況。

如果優良的會計方法能有效敦促主其事者在財務狀態不佳時誠實面對真相,此時的路易十四似乎寧可漠視這個優良的辦法。從他的名句「朕即國家,國家即朕」便可見他不是隨便說說的。自此「國家正常運作」的訴求再也無法凌駕他的個人意志。直到一七一五年,臨終前的路易才終於承認,他的揮霍無度實質上已讓法國破產。

玩味著太陽王的黃金筆記本,我深深感覺到它絕對不只是某種古代遺跡,更是一個意義深遠的寓言故事。事實上,路易十四盛極而衰的故事看來似曾相識,因為就在二○○八年九月的那個星期,一個相似到驚人的狀況發生了:在雷曼兄弟銀行(Lehman Brothers Bank)倒閉事件的醞釀過程中,也出現了相當雷同的情節。

曾幾何時,一度被視為美國與世界資本主義不朽企業的雷曼兄弟,幾乎在瞬間變成一座海市蜃樓。一如藉由扼殺政府優良會計制度以獨攬大權的路易十四,美國的投資銀行從業人員也藉由假造帳冊(透過交易估值過高的次級房貸和信用違約交換credit default swap),賺走了數不清的財富,儘管他們任職的企業因此而被摧毀。會計師和監理機關向來假設這個金融體系是健全的,但直到這一刻,世人才終於發現它的設計一開始就隱含機能上的缺陷。

本書引領讀者從遠古的會計作業出發,經過十三世紀複式分錄簿記法的曖昧起源,到文藝復興時期的義大利、西班牙王國與路易十四統治下的法國,再到荷蘭共和國、不列顛王國和早期的美國⋯⋯透過情節緊湊、妙趣橫生的歷史故事,以及性格鮮明、命運多舛的人物,追蹤會計文化、社會經濟成就及政治權力之間的緊張關係,並說明會計如何成為塑造帝國、王國和整個文明社會的要素。

全文請見留言區網址,想了解更多會計的故事,
請見《 #大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》》
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《大查帳》是經濟與政治史的傑作,針對近代的歷史提出相當新穎的觀點,促使我們真正了解,會計與政治當責的效率,決定了組織甚至一國之興盛與衰敗;而在越來越透明且彼此息息相關的世界裡,對每個人的重要性更不可同日而語。

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感謝轉角國際分享書摘,全文在留言處。

#大查帳 #好會計真的很重要 #會計師 #會計 #查帳 #權力 #國家 #當責

 #三分鐘輕鬆讀​《 #大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》​社會的興衰成敗,藏在會計裡:《大查帳》中的當責思考​知名中國史研究者黃仁宇曾提出「在數目字上管理」(mathematically manageable)的概念...
13/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》

社會的興衰成敗,藏在會計裡:《大查帳》中的當責思考

知名中國史研究者黃仁宇曾提出「在數目字上管理」(mathematically manageable)的概念,是他一生治史最重要的關懷之一,也是推演出他「大歷史」視角的關鍵。從對明代財政研究的學位論文開始,到最廣為人知的作品《萬曆十五年》,他都不斷強調,欠缺有效的數字統計和管理,是決定近代東西方兩者發展的根本差異。

黃仁宇試圖擺脫意識形態,以實務面去理解資本主義,將技術上的優勢視為資本主義優越的來源。讓一切都能以數字紀錄、管理,是這個技術優勢的核心,以此為基礎,財富進而得以交換、累積,創造出動態的環境,形成正向循環,帶來經濟的成長和擴張,連帶產生了高度分工的專業社會。

「在數目字上管理」,使黃仁宇跳脫傳統朝代史的分野,以更長期宏觀的角度解讀中國歷史發展過程中,個人和結構之間的互動。為了證成這個解釋的有效性,在他專長的中國史研究之外,晚年黃仁宇還特別將研究重心移至對西方資本主義歷史的考察,撰寫成《資本主義與廿一世紀》一書。

比起黃氏的其他著作,這本書所受到的重視和矚目相對有限,這無疑是十分可惜的憾事。該書不僅內容詳實,並且是近代史學少有的跨地域、長時間並具有明確問題意識的通史書寫。更重要的,它表現了一位習史者如何藉由過去,傳達對現在的關懷。

在書中,黃仁宇將資本主義的技術性格,在數字和維持數字信用的法治前提下,更具體地界定為:(一)資金廣泛的流通;(二)經理人才不顧人身關係的僱用;(三)相關技術上的支持和通盤使用。

▉記帳和查帳背後的意義

黃仁宇在上世紀的觀察,或許在新世紀找到了能相應和的知音。雖然提問的動機和理由不盡相同,但美國南加州大學的歷史暨會計學教授雅各‧索爾所著的《大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》,某程度上回應了黃氏的觀察,並進一步提供了黃氏限於學力和出身而未察覺到的盲點。

《資本主義與廿一世紀》沒有英譯本,兩人能有相近的見解,說明了學術研究所能具有的客觀性和普遍性,實為美事。

《大查帳》一書也是由數目字管理的技術面,去解釋西方的歷史發展。或許受到作者自身專業訓練的影響,索爾更具體地將黃仁宇論述中過於空泛、常識意義的「在數目字上管理」,聚焦於以複式分錄會計法(double-entry bookkeeping)為核心的「會計」之上。

這套記帳和查帳方式的價值,不僅只在於表面的收支平衡,而是在井井有條地留下所有數字紀錄之後,所衍生出的財政當責文化(financial accountability)。

有效的會計系統得以運作,就必須每個環節都不能造假;而會計系統的運作要能發揮意義,就必須有人替營收和虧損負起全責。是以,一套良好的會計就會形成監督和權責要求,逐漸形成明確的權利和義務,以讓公司乃至國家能維持運作的常態。

誠如索爾在書中直言的,這樣的系統及其背後的價值一旦成立,其影響將超越財務層面,擴及到政治的運作,成為「半理性、井然有序且大致勇於當責」的現代政府的源頭。換言之,唯有有效的會計系統,資本主義才可能存在,現代國家也才得以形成。

但人類的野心和欲望無窮,這樣理想的當責系統,要能持續穩定運作本就十分困難,如果再考慮到財政和政治的共通性,一個企圖在政治上濫權的執政者,必然也會在財政上試圖打破會計制度給予的限制和框架。

退一步說,即使不是為了私權的擴張,要讓複式分錄會計法得以運行不輟,也需要高度成熟的專業和管理,這也推導出本書敘述的主軸「會計與政治當責的效率,決定了一個社會的興盛和衰敗。」

全文請見留言區網址,想了解更多會計的故事,
請見《 #大查帳:掌握帳簿就是掌握權力,會計制度與國家興衰的故事》》

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國之興亡,必有會計

任何一個精通國王帳冊的人
都會變得比國王更有力量!

梅迪奇家族的沒落、西班牙帝國的興亡、法國大革命的爆發、美國獨立⋯⋯
本書會讓你相信——會計師才是推動歷史的人

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✍️謝謝Openbook閱讀誌分享書評,文章見留言處連結。

#大查帳 #好會計真的很重要 #會計師 #會計 #查帳 #權力 #國家 #當責

 #三分鐘輕鬆讀​《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》​感謝閱讀前哨站站長瓦基分享《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》​經常有讀者朋友會問我:「瓦基,感覺你做事情效率很高,你是不是經常在心流的狀態裡面?」我必須老...
12/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》

感謝閱讀前哨站站長瓦基分享《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》

經常有讀者朋友會問我:「瓦基,感覺你做事情效率很高,你是不是經常在心流的狀態裡面?」我必須老實說,我們能遇到心流的時刻,真的是「非常少」!這根本是接近一種夢幻的狀態。那麼我的訣竅是什麼呢?維持高效率的方法其實很簡單,就是把自己的心情照顧好而已。
設法做到最好。

總結來說,《最佳狀態》這本書讓我們全面認識到,情商的「終極目的」是要幫助你自己和他人進入並保持在最佳狀態。我們不需要苛求自己每一天都要達到巔峰狀態的心流體驗,但是我們可以讓自己每一天都藉由 EQ 來維持自己的最佳狀態。

回到我從書本副標題抓出來的第二個關鍵字「持續卓越」,就像作者所說:「我們不可能時時刻刻都維持在巔峰,但我們可以一直設法做到最好。」我們可以一直透過 EQ 來覺察自己的情緒,並且妥善管理自己的反應。我們也可以一直透過 EQ 來認知別人的情緒,維持良好的人際關係。我們還可以透過 EQ 來激勵自己,讓自己專注於真正重要的目標。
我們要追求的不是什麼登峰造極的里程碑,而是在每一個平凡的日子保持最佳狀態、持續卓越。

全文請見留言區網址,想了解更多進入最佳狀態的方法,
請見《 #最佳狀態:超越心流,掌握個人持續卓越的情商》

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EQ之父──丹尼爾.高曼──最新力作
《EQ》後30年的最新科學,打破你對情商的所有想像

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✍️謝謝閱讀前哨站站長瓦基分享文章,文章見留言處連結。

盡可能相信他人的善意,這項原則本身就是慷慨的體現。​《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》​ #閱讀金句
11/08/2024

盡可能相信他人的善意,
這項原則本身就是慷慨的體現。

《 #慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》

#閱讀金句

 #三分鐘輕鬆讀​《 #朋友與敵人:哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,教你掌握合作與競爭之間的張力,當更好的盟友與更令人敬畏的對手(暢銷新裝版)》​如何看出一個人是否說謊?靠發問讓對方「腦子轉不過來」,從 4 種跡象辨識謊言​讓謊言現形的方式則...
09/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #朋友與敵人:哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,教你掌握合作與競爭之間的張力,當更好的盟友與更令人敬畏的對手(暢銷新裝版)》

如何看出一個人是否說謊?靠發問讓對方「腦子轉不過來」,從 4 種跡象辨識謊言

讓謊言現形的方式則是增加「認知負荷」。人在說謊時得動腦筋。作家馬克.吐溫(Mark Twain)說過一句話:
如果你說的是實話,什麼都不用記。

換句話說,說謊時得一邊編故事,一邊還得記住事實,大腦要處理與記住的資訊增多,認知負荷變大。

認知負荷為什麼能讓謊言現形?我們腦筋動得厲害時,溝通方式會出現變化,例如想著要講什麼的時候,會出現比較多「嗯」、「啊」等填補空白的支支吾吾。此外,我們得花較長時間,才有辦法回答問題,而且手勢會變少。或是手在動或點頭的時候,看起來會有點像機器人,動作遲緩。

此外,認知負荷重會導致錯誤,我們可能講錯話,嘴上說「對」,卻搖頭表示「不對」,甚至中途糾正自己說錯的地方:「對……啊,我是說不對。」警探與調查人員經常利用增加認知負荷這一招揪出說謊者,若能讓騙子腦子轉不過來,他們必然會出錯。

怎麼做可以增加認知負荷?有的調查人員會不按照時間順序問問題,或是問看似無關緊要的細節,例如:「當時天氣如何?」此外,調查人員也可能播放談話性電台節目或開著電視當背景音,製造干擾,接著好整以暇,等著嫌疑犯出錯。

一旦有了基準線,問增加認知負荷的難題,就可以開始仔細觀察對方的一舉一動是否露出端倪。接下來是四種辨認警訊的方法。
警訊 1:不合常理的行為舉止
2002年聖誕夜,懷著七個半月身孕的蕾西.彼德森(Laci Peterson)最後一次出現在眾人眼前。

蕾西的丈夫史考特.彼德森(Scott Peterson)晚上結束釣魚回家後,發現妻子的車停在家裡,皮包、鑰匙、手機也在屋內,但人不見蹤影。史考特打電話給丈母娘,問蕾西在不在娘家,丈母娘說不在,史考特冷靜告知:「蕾西失蹤了。」

不幸的是,三個半月後,蕾西的屍體被沖上舊金山灣海岸,一屍兩命,她是被人謀殺後棄置於當地。

史考特在妻子失蹤後的表現讓調查人員認為他涉嫌重大。首先,他的行為實在不像一個心煩意亂的丈夫。想一想,如果是各位懷孕的妻子失蹤,你會有什麼反應。

你會一邊鎮定找人,一邊用手機聊天嗎?你會跑去打高爾夫嗎?你會在太太才失蹤幾天後,就訂閱色情頻道,而且還訂了兩個頻道?你會賣掉太太的車嗎?史考特就做了以上所有的事。

還記得前文說的基準線嗎?我們需要找出什麼樣的行為對這個人來說是正常的。以烤蛋糕這種很普通的事為例,某大學生(這裡就不提他的名字)放假時回家,向父親借奶油,理由是他要到朋友家做布朗尼。這聽起來是個很單純的要求,但父親立刻起疑,直接問兒子是不是要做大麻布朗尼……結果真的是!這位父親怎麼知道?因為他兒子以前從來沒做過布朗尼!兒子的行為偏離基準線,做出不尋常又罕見的事。

總而言之,識破謊言的第一個線索是行為是否不尋常、罕見或不恰當。史考特的行為顯然偏離常態。

警訊 2:朝出口跑
家屬記者會上,記者問史考特是否為嫌疑人,史考特的回應是衝出記者會。

一般人說謊時,通常會因為害怕被抓到而焦慮,感到焦慮時,會想離開當下的情境,以減緩焦慮,史考特正是如此。此外,這也是為什麼騙子經常望著門,查看手錶,還會表示自己想立即結束訪談。有的人身體會朝著出口,或是做出「視覺阻斷」的動作,閉上眼睛想像自己身在他方。

結論是,如果各位問了難以回答的問題,對方的視線開始尋找最近的出口,他可能就是在說謊。

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競爭與合作,並不是二選一。
掌握敵友關係的正確平衡,
在面試、會議、談判等場合,為自己創造有利環境!

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 #三分鐘輕鬆讀​《 #世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!》​反映出一個人的工作態度 為什麼一流菁英絕對不會做這件事?​不守時的人不可能團隊合作「武貴,你的職涯隨便怎麼樣都無所...
08/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!》

反映出一個人的工作態度 為什麼一流菁英絕對不會做這件事?

不守時的人不可能團隊合作
「武貴,你的職涯隨便怎麼樣都無所謂了嗎?」這是在新加坡一場重要會議上,只有我堂而皇之的遲到兩小時,在會議快要結束時才抵達,一位跟我很要好的美裔中國籍同事這樣跟我說。

那天我睜開眼睛,覺得四周分外明亮。

「咦,奇怪了,我應該早上六點起床去香格里拉飯店的……」我看到時鐘不禁慘叫,會議開始已經過了將近兩個小時了。一看手機,同事、主管、祕書,共有十通未接來電,電話響了五分鐘。

這下我的工作完了,不久的將來,可能就要告別曾經輝煌的職涯。在競爭激烈的全球商業世界中,讓人生三振出局最快的方式,就是厚臉皮的遲到、沒有遵守工作交期。

電話會議晚了十五分鐘才開始、沒有在期限內提交文件或回信也是一樣,讓別人等待,會被認為是「輕視對方的時間和約定」。
一流人才首先要做到的,就是絕對不遲到,任何工作不但如期,還要能從容的完成。讓對方等待是浪費他人時間的行為,是缺乏紀律、沒有責任感的表徵。

遲到是商業人士最該引以為恥的事情之一,對此卻沒有一點羞愧之心,是專業人士所不允許的。會不會遲到,將如實反映出一個人的工作態度。提前抵達會議場所的人,做事大致上都是按部就班,能夠嚴守交期。

當別人認定「這個人一定會準時出現」,不只是代表開會會提早十分鐘抵達而已,而是更高的評價—「他對於時間或工作都很精準」。相反的,即使只是遲到一下下,對客戶和公司都會留下「對於時間和工作都拖拖拉拉」的強烈負面印象。遲到是物理性的工作停滯,對於一個人的工作能力會留下致命的壞印象。

讓你提升工作能力的方法,請見《 #世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!》一書

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一流的人與不入流的人,差異在哪裡?
一流的人並不是做了什麼前所未聞或超高難度的事;
菁英的祕寶並不存在,歸根究柢,是因為每項基本功天差地遠。
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 #三分鐘輕鬆讀​《 #我們為什麼對好事麻木、對壞事容忍?:習慣化如何左右人生》​新思維和真正的原創性往往來自某種意義的局外人─也就是與同一領域的其他人擁有不同知識或技巧的人。在法律領域,過去五十年來最具創造性的成就來自經濟學領域。受過經濟...
06/08/2024

#三分鐘輕鬆讀

《 #我們為什麼對好事麻木、對壞事容忍?:習慣化如何左右人生》

新思維和真正的原創性往往來自某種意義的局外人─也就是與同一領域的其他人擁有不同知識或技巧的人。在法律領域,過去五十年來最具創造性的成就來自經濟學領域。受過經濟學訓練的律師和對法律有興趣的經濟學家問道:「如果我們從經濟學的角度來看法律,會有什麼不同的想法?」這並不完全像福斯貝里式跳高,但在一九九一年,法律經濟學的創始人羅納德.寇斯(Ronald Coase)獲得諾貝爾經濟學獎。

在經濟學領域,過去五十年來一些最具創意的成就來自心理學領域。對心理學有興趣的經濟學家和對經濟學有興趣的心理學家問道:「如果我們從心理學的角度來看經濟學,我們會採取什麼不同的做法?」這個問題在二○○二年讓心理學家丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman);在二○一三年讓羅伯.席勒(Robert Shiller);以及在二○一七年讓理查.塞勒(Richard Thaler)分別獲得了諾貝爾經濟學獎。

塞勒可能是行為經濟學家中最具開創性的一位,可稱為社會學界的福斯貝里。他的數學並沒有特別好,所以他的學術前景並不十分出色。用他自己的話來說:「我只是一個前景相當黯淡的普通經濟學者。」三十二歲時,他說:「我決定無論如何,我都要追求結合心理學與經濟學的可能」─這使他處在能夠發明新事物的地位。在許多領域,我們之間的福斯貝里和塞勒把來自意想不到之處的想法注入陷入困境的領域─人們墨守成規的領域。

我們都經歷過這樣的情況─我們的心智日復一日地重複同樣的事物。對於詩人、小說家、藝術家、生物學家、工程師、建築師和音樂家是如此,對於歷史學者和編劇是如此,對於運動員如此,對於商界和政府人士也是如此。

凱斯指出,官僚經常墨守成規。日復一日、年復一年地從事同一份工作的公務員往往做得非常出色,而且非常專業,有時他們會覺得很難想像以不同的方式做事,因為他們習慣了某些運作方式,所以認為長期存在的模式和做法理所當然,這不僅是為了規避風險,也是因為他們甚至無法考慮可能會承擔哪些風險。

同樣的情況在產業界也經常發生。非常成功的公司會因為繼續沿襲他們已經走了一段時間的道路而陷入困境。在這種情況下,擺脫習慣化往往是由新人引發,他們向組織注入新想法,並不是因為他們天生更聰明或更有創造力,而是因為他們尚未適應常用的模式。他們沒有做長久以來一直在做的事情,而是從側面、從遠處,或者從非常不同的起點來看待事物。

但靈活的思考未必只來自新人。組織可以透過對例行公事和環境做微小的改變來增加創造性思維,就像凱莉.曼恩和她的同僚所做的。例如,他們可以改變員工的實體環境,鼓勵員工接受與自己所擅長截然不同領域的訓練,創造具有不同專業知識的多元化團隊,或要求員工輪流從事不同類型的工作。結果,就會有些人可能以不同的方式跳高。

問題在於,有時領域中的其他人還沒有做好面對創新的準備。大多數的跳高選手一開始都對福斯貝里的背向式跳法表示懷疑,並試圖說服他按照標準的方式來跳高。但在一九六八年奧運美國隊選拔賽期間,一切都改變了。福斯貝里採用了他不尋常的技術,表現相對不錯,但在跳高橫桿提高到二.二公尺時,他仍然只名列第四。他至少得獲得第三名才能進入國家代表隊。他的對手艾德.卡魯瑟斯(Ed Caruthers)第一次嘗試就跳過橫桿,接著雷納多.布朗(Reynaldo Brown)也跳過,但在此之前一直領先的約翰.哈特菲德(John Hartfield)三次嘗試都失敗了。福斯貝里只要跳過橫桿,就能參加一九六八年在墨西哥市舉行的奧運會,而他辦到了。

剩下的故事人盡皆知。福斯貝里參加了一九六八年奧運跳高比賽,他不僅贏得了金牌,還以七呎四吋(二二三.五二公分)的成績,創下了奧運紀錄。他不僅以更好的表現,而且是以不同的跳法,創下這個佳績。一等福斯貝里向全世界證明了他這種技術的優越性,跳高界就馬上追隨他的跳法。到了一九七二年下一屆奧運會時,四十名跳高運動員中,有二十八人採用了福斯貝里式跳高法。

更多保持對美好事物的敏感度和幸福感的方法,請見《 #我們為什麼對好事麻木、對壞事容忍?:習慣化如何左右人生》一書
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《推力》、《雜訊》共同作者 ╳ MIT認知神經科學教授
聯手解密人類的最大盲點:習慣化傾向
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