Sales100Million - กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน

Sales100Million - กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน Sales Trainer และ Blogger การขายแบบ B2B Enterprise ระดับประเทศ อันดับหนึ่งด้านบทความการขาย ฟรี

เพจนี้จัดทำขึ้นมาเพื่อแชร์ความรู้และประสบการณ์ทางการขายแบบ B2B (Business-to-Business)

มอบให้เพื่อเป็นสาธารณะประโยชน์กับผู้ที่ประกอบอาชีพที่เกี่ยวกับการขาย นักธุรกิจ เจ้าของกิจการและผู้สนใจทุกท่าน

เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลความรู้เชิง How-to ที่จับต้องได้ ใช้ได้จริง สร้างธุรกิจและอนาคตทางการงานได้อย่างยั่งยื่น

17/01/2025

5 โมเดลการขายระดับโลกที่สามารถเลือกได้
ตามสินค้าและบริการที่คุณขาย ปิดการขายง่าย

กลยุทธ์การขายเพิ่มกับ Key Account: ปลดล็อกศักยภาพยอดขายให้สูงสุดการทำธุรกิจกับ Key Account นั้นแตกต่างจากลูกค้าทั่วไป เพ...
17/01/2025

กลยุทธ์การขายเพิ่มกับ Key Account: ปลดล็อกศักยภาพยอดขายให้สูงสุด

การทำธุรกิจกับ Key Account นั้นแตกต่างจากลูกค้าทั่วไป เพราะมักมีการตัดสินใจที่ซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายฝ่าย ดังนั้น การจะเพิ่มยอดขายกับกลุ่มลูกค้าสำคัญนี้จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงและมีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที:

1. สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง:

เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง: ศึกษาธุรกิจ, เป้าหมาย, และความท้าทายของลูกค้าแต่ละรายอย่างละเอียด เพื่อนำเสนอโซลูชันที่ตรงกับความต้องการ

สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ: สร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์, อีเมล, หรือการพบปะหน้าต่อหน้า เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดี

สร้างความไว้วางใจ: สร้างความน่าเชื่อถือผ่านการส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและการให้บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม

2. นำเสนอ Value Proposition ที่โดดเด่น:

เน้นประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ: อธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยแก้ปัญหาหรือเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของลูกค้าได้อย่างไร

สร้างความแตกต่าง: สร้างจุดเด่นที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

นำเสนอข้อมูลเชิงตัวเลข: ใช้ตัวเลขและข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเพื่อสนับสนุนข้อเสนอของคุณ

3. ปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะสม:

เข้าใจความต้องการเฉพาะ: วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าแต่ละราย และปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงกับความต้องการนั้น

สร้างแพ็คเกจที่คุ้มค่า: ออกแบบแพ็คเกจที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และให้ความคุ้มค่าสูงสุด

ยืดหยุ่นในการเจรจา: พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนข้อเสนอเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายพึงพอใจ

4. สร้างความร่วมมือ:

ทำงานร่วมกับทีมภายใน: ประสานงานกับทีมต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับบริการที่ครอบคลุม

สร้างพันธมิตรทางธุรกิจ: สร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับข้อเสนอ

จัดกิจกรรมร่วม: จัดกิจกรรมร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดี

5. ใช้เครื่องมือ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ:

จัดเก็บข้อมูลลูกค้า: เก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ประวัติการซื้อ, ความชอบ, และความต้องการ

วิเคราะห์ข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาโอกาสในการขายและปรับปรุงกลยุทธ์

ติดตามผล: ติดตามความคืบหน้าของการขาย และปรับปรุงแผนการทำงานอย่างสม่ำเสมอ

6. สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว:

ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย: ตอบสนองต่อคำถามและปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

สร้างโปรแกรม Loyalty: ออกแบบโปรแกรมเพื่อขอบคุณลูกค้าและกระตุ้นให้กลับมาซื้อซ้ำ

ขอคำแนะนำ: ขอคำแนะนำจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ดียิ่งขึ้น

สรุป: การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง, นำเสนอ Value Proposition ที่โดดเด่น และปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย เป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มยอดขายกับ Key Account การใช้เครื่องมือ CRM และการสร้างความร่วมมือกับทีมภายในและพันธมิตรทางธุรกิจ ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

16/01/2025

เจ้านายไม่สอนงาน ไม่ต้อนรับ ไม่เป็นมิตร
เพราะไม่ได้เป็นคนรับเราเข้ามาแต่แรก ควรทำยังไง

16/01/2025

ปัจจัยที่ทำให้นักขาย B2B มีค่าตัวสูงขึ้น เวลาสมัครงานใหม่จะได้มีค่าตัวแพงๆ

ค่าตัวของนักขาย B2B ที่สูงขึ้นนั้นสะท้อนถึงคุณค่าและความสามารถที่เหนือกว่า ซึ่งมักจะมาพร้อมกับปัจจัยหลายประการดังนี้ครับ

1. ทักษะและความรู้เฉพาะทาง

ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: เข้าใจธุรกิจของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง สามารถนำเสนอโซลูชันที่ตรงกับความต้องการได้อย่างแม่นยำ

ทักษะการเจรจาต่อรอง: สามารถเจรจาปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ บรรลุเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้

ความรู้ด้านเทคโนโลยี: สามารถใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทักษะการสร้างความสัมพันธ์: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน

2. ประสบการณ์และผลงาน

ประสบการณ์ทำงาน: มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องมานาน

ผลงานที่ผ่านมา: มีผลงานการขายที่โดดเด่น สามารถสร้างยอดขายได้เกินเป้าหมาย

ความสามารถในการแก้ไขปัญหา: สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. เครือข่ายและฐานลูกค้า

เครือข่ายบุคคล: มีเครือข่ายบุคคลในอุตสาหกรรมที่กว้างขวาง

ฐานลูกค้าเดิม: มีฐานลูกค้าเดิมที่ภักดีและพร้อมที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ

ความสามารถในการสร้างลูกค้าใหม่: สามารถหาลูกค้าใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง

4. ความสามารถในการปรับตัวและเรียนรู้

ความสามารถในการเรียนรู้สิ่งใหม่: สามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

ความกระตือรือร้น: มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

5. ความสามารถในการทำงานเป็นทีม

ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น: สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างราบรื่น

ความสามารถในการสื่อสาร: สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้อย่างชัดเจน

ปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อค่าตัว

ขนาดและความสำคัญขององค์กร: บริษัทใหญ่หรือบริษัทที่มีชื่อเสียงมักจะจ่ายค่าตอบแทนให้กับนักขายสูงกว่า

ความต้องการของตลาด: หากทักษะเฉพาะทางของนักขายเป็นที่ต้องการของตลาด ค่าตัวก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย

สภาพเศรษฐกิจ: สภาพเศรษฐกิจที่ดีจะส่งผลให้ค่าตัวของนักขายสูงขึ้น

สรุป: ค่าตัวของนักขาย B2B ที่สูงขึ้นนั้นสะท้อนถึงคุณค่าที่นักขายคนนั้นนำมาสู่องค์กร ซึ่งรวมถึงทักษะ ความรู้ ประสบการณ์ และความสามารถในการสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

หากคุณต้องการเพิ่มค่าตัวของนักขาย B2B ภายในองค์กรของคุณ ลองพิจารณาพัฒนาศักยภาพของนักขายในด้านต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น เช่น การฝึกอบรม การให้รางวัล และการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อต่อการพัฒนา

15/01/2025

อยากเป็นสุดยอดนักขาย ค่าตัวแพง เติบโตไว
ออกไปทำกิจการได้ตามฝัน ต้องฟังของจริงดังนี้

หลักการเชิงลึกในการกำหนดยอดขายให้กับเซลล์แต่ละคนการกำหนดยอดขายให้กับเซลล์แต่ละคนนั้น ไม่ใช่แค่การตั้งตัวเลข แต่เป็นการวา...
15/01/2025

หลักการเชิงลึกในการกำหนดยอดขายให้กับเซลล์แต่ละคน

การกำหนดยอดขายให้กับเซลล์แต่ละคนนั้น ไม่ใช่แค่การตั้งตัวเลข แต่เป็นการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ต้องอาศัยข้อมูลและความเข้าใจในหลายปัจจัย เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและกระตุ้นให้ทีมขายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาดูหลักการเชิงลึกกันเลยครับ

1. วิเคราะห์ปัจจัยส่วนบุคคลของเซลล์แต่ละคน:

ประสบการณ์: เซลล์ที่มีประสบการณ์มาก ควรได้รับเป้าหมายที่ท้าทายและสูงขึ้น แต่สำหรับเซลล์ใหม่ อาจเริ่มจากเป้าหมายที่เป็นไปได้และค่อยๆ เพิ่มขึ้น

ความสามารถ: ประเมินทักษะเฉพาะตัวของแต่ละคน เช่น การเจรจาต่อรอง การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับจุดแข็ง

ความต้องการส่วนบุคคล: พูดคุยกับเซลล์แต่ละคนเพื่อทำความเข้าใจถึงความต้องการและแรงจูงใจในการทำงาน เพื่อกำหนดเป้าหมายที่ตอบโจทย์

ทรัพยากรที่ได้รับ: พิจารณาถึงทรัพยากรที่บริษัทสนับสนุนให้กับเซลล์แต่ละคน เช่น งบประมาณสำหรับการตลาด เครื่องมือในการขาย เพื่อให้การตั้งเป้าหมายมีความเป็นธรรม

2. วิเคราะห์ปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวข้อง:

สภาพตลาด: วิเคราะห์สภาพตลาดในปัจจุบันและแนวโน้มในอนาคต เช่น ภาวะเศรษฐกิจ การแข่งขันของคู่แข่ง เพื่อปรับเป้าหมายให้สอดคล้องกับสถานการณ์

ผลิตภัณฑ์และบริการ: พิจารณาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และบริการที่เซลล์แต่ละคนรับผิดชอบ เพื่อกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมกับความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย: วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

3. ใช้ข้อมูลและเครื่องมือในการวิเคราะห์:

ข้อมูลทางประวัติศาสตร์: วิเคราะห์ยอดขายในอดีตของแต่ละคน เพื่อใช้เป็นฐานในการตั้งเป้าหมายในอนาคต

ข้อมูลลูกค้า: ใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง

เครื่องมือ CRM: ใช้ซอฟต์แวร์ CRM ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและประวัติการติดต่อ เพื่อให้การตั้งเป้าหมายมีความแม่นยำมากขึ้น

4. กำหนดเป้าหมายที่ SMART และปรับเปลี่ยนได้:

Specific: เป้าหมายต้องชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

Measurable: เป้าหมายต้องวัดผลได้

Achievable: เป้าหมายต้องเป็นไปได้

Relevant: เป้าหมายต้องสอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมขององค์กร

Time-bound: เป้าหมายต้องมีกำหนดเวลาที่ชัดเจน

นอกจากนี้ ควรมีการปรับเปลี่ยนเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

5. สร้างแรงจูงใจและให้รางวัล:

ระบบค่าคอมมิชชั่น: กำหนดระบบค่าคอมมิชชั่นที่ชัดเจนและเป็นธรรม เพื่อเป็นแรงจูงใจให้เซลล์บรรลุเป้าหมาย

การให้รางวัล: มอบรางวัลให้กับเซลล์ที่ทำผลงานได้ดี เพื่อสร้างขวัญและกำลังใจ

การยอมรับ: ให้การยอมรับและชื่นชมต่อหน้าทีม เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้กับเซลล์คนอื่นๆ

6. สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อต่อการขาย:

การสื่อสาร: สื่อสารเป้าหมายขององค์กรและเป้าหมายส่วนบุคคลของแต่ละคนให้ชัดเจน

การทำงานเป็นทีม: ส่งเสริมให้เซลล์ทำงานร่วมกันเป็นทีม เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนซึ่งกันและกัน

การพัฒนาตนเอง: สนับสนุนให้เซลล์พัฒนาตนเองอยู่เสมอ เพื่อเพิ่มพูนทักษะและความรู้

การกำหนดยอดขายที่ประสบความสำเร็จนั้น ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่าย ทั้งผู้บริหาร ทีมขาย และฝ่ายสนับสนุนอื่นๆ

14/01/2025

วิธีการขายแบบไม่ขาย เปิดใจลูกค้าที่ไม่ต้องการ
ให้มีความต้องการซื้อด้วย SPIN Selling

ทำไมนักขายควรหาโอกาสไปกินเหล้ากับเจ้านายการที่นักขายพยายามหาโอกาสไปดื่มกับเจ้านายนั้น มีเหตุผลหลายประการที่ซ่อนอยู่เบื้อ...
14/01/2025

ทำไมนักขายควรหาโอกาสไปกินเหล้ากับเจ้านาย

การที่นักขายพยายามหาโอกาสไปดื่มกับเจ้านายนั้น มีเหตุผลหลายประการที่ซ่อนอยู่เบื้องหลัง ซึ่งอาจส่งผลดีต่อทั้งความสัมพันธ์ในการทำงานและโอกาสในการเติบโตในอาชีพ มาดูกันว่ามีเหตุผลอะไรบ้าง

เหตุผลที่นักขายควรหาโอกาสไปดื่มกับเจ้านาย

- สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว: การออกไปสังสรรค์นอกเหนือจากที่ทำงาน จะช่วยให้คุณได้รู้จักเจ้านายในอีกมุมหนึ่ง ที่อาจแตกต่างจากภาพลักษณ์ที่คุณเห็นในที่ทำงาน ทำให้คุณเข้าใจเจ้านายมากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ดีขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อการทำงานร่วมกันในอนาคต

- เปิดโอกาสในการพูดคุย: ในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย คุณจะมีโอกาสได้พูดคุยกับเจ้านายอย่างเป็นกันเองมากขึ้น อาจเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับงาน หรือแม้กระทั่งเรื่องส่วนตัว ซึ่งจะช่วยให้คุณได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และเข้าใจมุมมองของเจ้านายมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับใช้ในการทำงานของคุณได้ด้วย

- สร้างความประทับใจ: การแสดงความเป็นกันเอง และเข้าร่วมกิจกรรมกับเจ้านาย จะช่วยให้เจ้านายประทับใจในตัวคุณมากขึ้น และมองเห็นความตั้งใจของคุณในการทำงาน ซึ่งอาจนำไปสู่โอกาสในการได้รับมอบหมายงานใหม่ๆ หรือการเลื่อนขั้น

- เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร: การสังสรรค์กับเพื่อนร่วมงานและเจ้านาย จะช่วยให้คุณเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรได้ดียิ่งขึ้น และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานได้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

- สร้างเครือข่าย: การไปดื่มกับเจ้านาย อาจทำให้คุณได้พบปะกับบุคคลสำคัญคนอื่นๆ ในองค์กร ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายเครือข่ายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลเหล่านั้น

อย่างไรก็ตาม การออกไปดื่มกับเจ้านายก็มีข้อควรระวังเช่นกัน

- ควบคุมปริมาณแอลกอฮอล์: การดื่มมากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของคุณ และทำให้คุณไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของตัวเองได้

- รักษามารยาท: ควรแสดงความเคารพต่อเจ้านาย และเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ

- หลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องส่วนตัวที่เกินขอบเขต: ควรระมัดระวังในการพูดคุยเรื่องส่วนตัว เพราะอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในที่ทำงานได้

สรุปแล้ว การออกไปดื่มกับเจ้านายเป็นเรื่องที่สามารถสร้างประโยชน์ได้มากมาย แต่คุณควรพิจารณาถึงสถานการณ์และปัจจัยต่างๆ ก่อนตัดสินใจ โดยคำนึงถึงความเหมาะสมและผลกระทบที่จะตามมาด้วย

13/01/2025

วิธีจัดการกับลูกน้องที่ทำตัวมีปัญหากับคุณ
ไม่เชื่อฟัง สอนงานยาก อีโก้สูง (ง่ายนิดเดียว)

เทคนิคการเล่าเรื่อง (Storytelling) เพื่อปิดการขาย พร้อมตัวอย่างการเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในเทคนิคที่ทรงพลังในการโน้มน้าวใจลู...
13/01/2025

เทคนิคการเล่าเรื่อง (Storytelling) เพื่อปิดการขาย พร้อมตัวอย่าง

การเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในเทคนิคที่ทรงพลังในการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านเรื่องราวที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับชีวิตของลูกค้า จะช่วยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ ทำให้ลูกค้าจดจำและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

ทำไมการเล่าเรื่องถึงสำคัญในการขาย?

สร้างความเชื่อมโยง: เรื่องราวช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและเข้าใจถึงปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขได้

กระตุ้นอารมณ์: เรื่องราวที่น่าสนใจสามารถสร้างอารมณ์ร่วม เช่น ความสุข ความตื่นเต้น หรือความสงสาร ซึ่งจะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

เพิ่มความน่าเชื่อถือ: เรื่องราวที่เป็นจริงและมีหลักฐานสนับสนุน จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

จดจำได้ง่าย: เรื่องราวที่น่าสนใจจะถูกจดจำได้นานกว่าข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียว

เทคนิคการเล่าเรื่องเพื่อปิดการขาย

ระบุปัญหา: เริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ เช่น "คุณเคยรู้สึกกังวลเรื่องความปลอดภัยของครอบครัวเมื่อออกไปข้างนอกหรือไม่?"

นำเสนอตัวละคร: สร้างตัวละครที่ลูกค้าสามารถเห็นภาพตัวเองได้ เช่น "คุณแม่ลูกหนึ่งที่ต้องการปกป้องลูกน้อยให้ปลอดภัย"

สร้างความขัดแย้ง: สร้างสถานการณ์ที่ตัวละครต้องเผชิญกับปัญหาและความยากลำบาก

นำเสนอทางออก: แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของตัวละคร

สร้างจุดสูงสุด: สร้างความตื่นเต้นและน่าติดตามในเรื่องราว

บทสรุป: สรุปผลลัพธ์ที่ตัวละครได้รับหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

สถานการณ์: บริษัทผลิตเครื่องดื่มต้องการปรับปรุงระบบการจัดการคลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความแม่นยำในการจัดส่งสินค้า

ตัวละคร:

คุณตั้ม: ผู้จัดการฝ่ายผลิตของบริษัทผลิตเครื่องดื่ม

คุณนัท: ผู้แทนขายซอฟต์แวร์บริหารจัดการคลังสินค้า

เรื่องราว:

คุณนัทได้เข้าไปนำเสนอซอฟต์แวร์บริหารจัดการคลังสินค้าให้กับคุณตั้ม โดยเริ่มจากการศึกษาข้อมูลของบริษัทผลิตเครื่องดื่มอย่างละเอียด เข้าใจปัญหาที่คุณตั้มกำลังเผชิญอยู่ เช่น การขาดแคลนสินค้าบ่อยครั้ง การจัดเก็บสินค้าไม่เป็นระบบ และการทำบัญชีคงคลังที่ไม่แม่นยำ

คุณนัทได้เล่าเรื่องราวของบริษัทผลิตอาหารแห่งหนึ่งที่เคยประสบปัญหาคล้ายกัน และสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการนำซอฟต์แวร์นี้ไปใช้งาน ทำให้ลดต้นทุนในการจัดการคลังสินค้าได้ถึง 20% และเพิ่มความแม่นยำในการจัดส่งสินค้าได้มากขึ้น

หลังจากนั้น คุณนัทได้สาธิตการใช้งานซอฟต์แวร์ให้คุณตั้มดูอย่างละเอียด โดยเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่คุณตั้มจะได้รับ เช่น

เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: ระบบจะช่วยจัดการการรับเข้าและส่งออกสินค้าอัตโนมัติ ลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล

ลดต้นทุน: ลดปริมาณสินค้าคงคลังที่เหลือทิ้ง ช่วยให้บริหารจัดการสต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพิ่มความแม่นยำ: ข้อมูลสินค้าคงคลังจะถูกอัปเดตแบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถตรวจสอบยอดสินค้าได้ตลอดเวลา

เพิ่มความยืดหยุ่น: ระบบสามารถปรับเปลี่ยนและขยายได้ตามความต้องการของธุรกิจ

คุณตั้มรู้สึกประทับใจกับฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ และเห็นว่าซอฟต์แวร์นี้สามารถแก้ปัญหาของบริษัทได้จริง อย่างไรก็ตาม คุณตั้มยังมีความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการลงทุน

คุณนัทจึงได้นำเสนอแผนการชำระเงินแบบผ่อนชำระ และอธิบายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่คุณตั้มจะได้รับในระยะยาว

หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ คุณตั้มตัดสินใจเลือกใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการคลังสินค้าของบริษัทคุณนัท เนื่องจากมั่นใจว่าซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้บริษัทสามารถลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และเติบโตได้ในระยะยาว

เคล็ดลับเพิ่มเติม

ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย: หลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิคที่ซับซ้อน

สร้างภาพในใจ: ใช้คำบรรยายที่ชัดเจนและมีสีสัน เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพตาม

เน้นประโยชน์: บอกให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร

สร้างความเชื่อมโยง: เชื่อมโยงเรื่องราวกับความรู้สึกและประสบการณ์ของลูกค้า

ฝึกฝน: การเล่าเรื่องที่ดีต้องอาศัยการฝึกฝนบ่อยๆ เพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติ

สรุป

การเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณสามารถเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับลูกค้าได้ คุณจะสามารถโน้มน้าวใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างแน่นอน

12/01/2025

ทักษะการขายที่คุณสามารถเรียนรู้ได้
จากชีวิตประจำวันที่คุณไม่รู้มาก่อน

วิธีฝึกการขายจากเรื่องง่ายๆ ในชีวิตประจำวันการฝึกฝนทักษะการขายไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการขายสินค้าจริงจังเสมอไป เรามีโอก...
12/01/2025

วิธีฝึกการขายจากเรื่องง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน

การฝึกฝนทักษะการขายไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการขายสินค้าจริงจังเสมอไป เรามีโอกาสฝึกฝนทักษะเหล่านี้ได้จากกิจกรรมต่างๆ ในชีวิตประจำวัน ดังนี้ค่ะ

1. ต่อรองราคา:

สถานการณ์: เวลาซื้อของที่ตลาดนัด หรือร้านค้าที่สามารถต่อรองราคาได้

วิธีฝึก: ลองฝึกต่อรองราคาสินค้าที่คุณสนใจ โดยเริ่มจากการเสนอราคาที่ต่ำกว่าที่คุณคิดว่าจะซื้อได้ จากนั้นค่อยๆ เพิ่มราคาขึ้นตามความเหมาะสม การฝึกนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้การเจรจาต่อรองและหาจุดลงตัวที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ

2. นำเสนอไอเดีย:

สถานการณ์: ในการประชุมกลุ่ม หรือการเสนอโครงงาน

วิธีฝึก: พยายามเสนอไอเดียใหม่ๆ หรือแนวคิดที่แตกต่างออกไป โดยอธิบายเหตุผลและประโยชน์ที่ได้อย่างชัดเจน การฝึกนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าวใจผู้อื่น

3. ขายของมือสอง:

สถานการณ์: การขายของที่ไม่ใช้แล้วผ่านช่องทางออนไลน์ หรือตลาดนัด

วิธีฝึก: ลองถ่ายรูปสินค้าให้สวยงาม เขียนรายละเอียดสินค้าให้ชัดเจน และนำเสนอจุดเด่นของสินค้าให้คนสนใจ การฝึกนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้การสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้าและปิดการขาย

4. แนะนำร้านอาหารหรือสถานที่ท่องเที่ยว:

สถานการณ์: เมื่อมีเพื่อนหรือญาติมาเที่ยว

วิธีฝึก: ลองแนะนำร้านอาหารหรือสถานที่ท่องเที่ยวที่คุณชอบ โดยเน้นจุดเด่นและเหตุผลที่คุณแนะนำสถานที่นั้นๆ การฝึกนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสร้างความประทับใจและโน้มน้าวใจผู้อื่นให้ลองไปตามที่คุณแนะนำ

5. เล่นเกมที่ต้องใช้ทักษะการเจรจา:

สถานการณ์: เกมกระดาน หรือเกมออนไลน์บางประเภท

วิธีฝึก: เกมเหล่านี้มักจะต้องใช้ทักษะในการเจรจา ต่อรอง และโน้มน้าวใจผู้อื่น การเล่นเกมเหล่านี้จะช่วยให้คุณฝึกฝนทักษะเหล่านี้ได้อย่างสนุกสนาน

6. สังเกตพฤติกรรมของนักขาย:

สถานการณ์: เวลาไปซื้อของที่ห้างสรรพสินค้า หรือร้านค้าต่างๆ

วิธีฝึก: สังเกตพฤติกรรมของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาใช้เทคนิคอะไรในการเข้าหาลูกค้า สร้างความเชื่อมโยง และปิดการขาย การสังเกตเหล่านี้จะช่วยให้คุณนำมาปรับใช้กับตัวเองได้

7. ฝึกพูดต่อหน้ากระจก:

สถานการณ์: ที่บ้าน

วิธีฝึก: ลองพูดคุยกับตัวเองต่อหน้ากระจก โดยจินตนาการว่ากำลังพูดคุยกับลูกค้า การฝึกนี้จะช่วยให้คุณมีความมั่นใจและปรับปรุงท่าทางในการพูด

เคล็ดลับเพิ่มเติม:

อ่านหนังสือ: อ่านหนังสือเกี่ยวกับการขาย การเจรจาต่อรอง หรือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ฟัง Podcast: ฟัง Podcast เกี่ยวกับการขายและการตลาด

เข้าร่วม Workshop: เข้าร่วม Workshop หรืออบรมเกี่ยวกับการขาย เพื่อเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ

ฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ: การฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการขายได้อย่างรวดเร็ว

11/01/2025

8 มุกเด็ดๆ ที่ผมเอาไว้ใช้ปิดการขายบ่อยๆ
เทคนิคก็ง่ายๆ ใครๆ ก็ทำได้ถ้าฟังคลิปนี้จบ

เกร็ดความรู้ด้านการขายจากหนังเรื่อง Jerry Maguire: พร้อมตัวอย่างเหตุการณ์ในหนังที่ควรทำตามหนังเรื่อง Jerry Maguire นั้นน...
11/01/2025

เกร็ดความรู้ด้านการขายจากหนังเรื่อง Jerry Maguire: พร้อมตัวอย่างเหตุการณ์ในหนังที่ควรทำตาม

หนังเรื่อง Jerry Maguire นั้นนอกจากจะเป็นเรื่องราวความรักที่ซาบซึ้งแล้ว ยังซ่อนแฝงหลักการทางการขายที่น่าสนใจมากมาย ซึ่งเราสามารถนำมาปรับใช้ในชีวิตจริงได้เลยครับ ลองมาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

1. ความสำคัญของความสัมพันธ์เหนือผลประโยชน์

ในหนัง เจอร์รี่ แม็คไกวร์ ตัดสินใจลาออกจากบริษัทใหญ่เพื่อมาสร้างบริษัทของตัวเอง โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากกว่าการเน้นยอดขายเพียงอย่างเดียว แสดงให้เห็นว่าการสร้างความเชื่อมโยงที่จริงใจและเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง จะนำไปสู่ความสำเร็จในระยะยาวมากกว่าการมองแต่ผลกำไร

2. การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน

เจอร์รี่มีวิสัยทัศน์ในการสร้างบริษัทที่เน้นการดูแลลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งเป็นสิ่งที่แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจะช่วยให้เรามีเป้าหมายที่明確 และสามารถวางแผนกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นได้

3. ความกล้าที่จะแตกต่าง

เจอร์รี่กล้าที่จะลาออกจากงานที่มีรายได้มั่นคง เพื่อมาทำในสิ่งที่ตนเองเชื่อ การกล้าที่จะแตกต่างจะทำให้เราโดดเด่นและสร้างความแตกต่างในตลาด

4. การสื่อสารที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เจอร์รี่สื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา และทำให้ลูกค้าเข้าใจถึงความตั้งใจของเขา การสื่อสารที่ดีจะช่วยสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจกับลูกค้า

5. การทำงานเป็นทีม

เจอร์รี่ทำงานร่วมกับโดโรธีเพื่อสร้างธุรกิจของตัวเอง การทำงานเป็นทีมจะช่วยให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

6. ความไม่ย่อท้อ

แม้จะเผชิญกับอุปสรรคมากมาย เจอร์รี่ก็ไม่เคยยอมแพ้ ความไม่ย่อท้อเป็นคุณสมบัติสำคัญของนักขายที่ประสบความสำเร็จ

สรุป

หนังเรื่อง Jerry Maguire สอนให้เราเห็นว่าความสำเร็จในการขายไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพียงแค่ทักษะในการพูดหรือการนำเสนอ แต่ยังขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย เช่น ความสัมพันธ์กับลูกค้า วิสัยทัศน์ ความกล้าที่จะแตกต่าง และการทำงานเป็นทีม หากเราสามารถนำหลักการเหล่านี้ไปปรับใช้ในการทำงานของเราได้ เราก็จะสามารถประสบความสำเร็จในการขายได้เช่นกัน

10/01/2025

ทำไมต้องรู้และเข้าใจกระบวนการขาย
เพราะนี่คือสิ่งเดียวที่จะทำให้คุณขายอย่างถูกวิธี

สัมมนา Inhouse Training แรกของปี 2025 กับที่สุดของการฝึกอบรมพนักงานขายแบบไร้ขีดจำกัดขอขอบคุณทางบริษัท Sales Inventory Tr...
10/01/2025

สัมมนา Inhouse Training แรกของปี 2025 กับที่สุดของการฝึกอบรมพนักงานขายแบบไร้ขีดจำกัด

ขอขอบคุณทางบริษัท Sales Inventory Training Class for TP-Link Enterprises (Thailand) ซึ่งเป็นบริษัทระดับโลกในการผลิตอุปกรณ์ด้านไอทีที่ขับเคลื่อนประเทศไทย ซึ่งให้แพน เซลล์ร้อยล้านเป็นส่วนหนึ่งในการอบรมพนักงานขายเพื่อเป้าหมาย 1,500 ล้านของปี 2025

ผมได้ถ่ายทอดหลักสูตรใหม่ Sales Inventory เพื่อให้ทางธุรกิจสามารถบริหารจัดการลูกค้าและพาร์ทเนอร์ในการส่งมอบสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพครับ

เป็นเกียรติมากๆ ที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการอบรมในครั้งนี้ครับ


#กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน

ทำไมต้องรู้และเข้าใจกระบวนการขาย?การรู้และเข้าใจกระบวนการขายเปรียบเสมือนการมีแผนที่นำทางในการทำธุรกิจเลยครับ เพราะมันจะช...
10/01/2025

ทำไมต้องรู้และเข้าใจกระบวนการขาย?

การรู้และเข้าใจกระบวนการขายเปรียบเสมือนการมีแผนที่นำทางในการทำธุรกิจเลยครับ เพราะมันจะช่วยให้คุณ:

- เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย: เมื่อรู้ขั้นตอนและเทคนิคต่างๆ คุณจะสามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการได้อย่างตรงจุด ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และปิดการขายได้สำเร็จมากขึ้น
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า: การเข้าใจกระบวนการขายจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าได้ เพราะคุณจะสามารถให้บริการหลังการขายที่ดี และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: การมีกระบวนการขายที่ชัดเจน จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างเป็นระบบ ลดความผิดพลาด และประหยัดเวลา
- วิเคราะห์ผลการทำงาน: คุณสามารถติดตามและประเมินผลการทำงานของตนเองได้ว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน และปรับปรุงแก้ไขได้ตรงจุด
- เพิ่มความมั่นใจ: การมีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการขาย จะช่วยให้คุณมีความมั่นใจในการทำงาน และสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างดี

กระบวนการขายมีอะไรบ้าง?

โดยทั่วไป กระบวนการขายจะประกอบด้วยขั้นตอนหลักๆ ดังนี้

- การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย (Prospecting): การหาลูกค้าที่มีความสนใจในสินค้าหรือบริการของคุณ
- การเตรียมข้อมูล (Preparation): การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์และวางแผนการขาย
- การติดต่อลูกค้า (Approach): การติดต่อกับลูกค้าเป็นครั้งแรก เพื่อสร้างความสัมพันธ์และแนะนำสินค้าหรือบริการ
- การนำเสนอ (Presentation): การนำเสนอสินค้าหรือบริการให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณสมบัติและประโยชน์ที่ได้รับ
- การจัดการข้อโต้แย้ง (Handling Objections): การตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้า เพื่อขจัดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อ
- การปิดการขาย (Closing): การกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ
- การติดตามผล (Follow-up): การติดตามผลหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และสร้างโอกาสในการขายซ้ำ

หมายเหตุ: กระบวนการขายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าหรือบริการ และขนาดของธุรกิจ

สรุป

การรู้และเข้าใจกระบวนการขายเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้ที่ทำงานด้านการขาย เพราะจะช่วยให้คุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายในการขายได้สำเร็จ หากคุณต้องการพัฒนาตนเองในด้านการขาย การศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการขายอย่างละเอียด จะเป็นประโยชน์อย่างมาก

09/01/2025

5 คำพูดที่ทำให้ลูกค้าเกลียดขี้หน้าคุณ
โดยที่ไม่รู้ตัว (ต้องระวังและอย่าพูดเด็ดขาด)

ที่อยู่

เลขที่ 7 ซอยนักกีฬาแหลมทอง 5 แยก 4-5 แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง
Bangkok
10240

เบอร์โทรศัพท์

+66633987999

เว็บไซต์

แจ้งเตือน

รับทราบข่าวสารและโปรโมชั่นของ Sales100Million - กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้านผ่านทางอีเมล์ของคุณ เราจะเก็บข้อมูลของคุณเป็นความลับ คุณสามารถกดยกเลิกการติดตามได้ตลอดเวลา

ติดต่อ ธุรกิจของเรา

ส่งข้อความของคุณถึง Sales100Million - กูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน:

วิดีโอทั้งหมด

แชร์