16/11/2024
🟦☑️ เจาะไทม์ไลน์การ Transition ธุรกิจของ ‘ไลท์อัพ โทเทิล โซลูชั่น’ จากธุรกิจไฟส่องสว่าง ต่อยอดสู่ผู้ให้บริการด้าน IT Solutions
Mega Trends คือ แนวโน้มระดับโลกที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนและธุรกิจในวงกว้าง ตัวอย่างเช่น การเติบโตของเทคโนโลยีดิจิทัล ได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้ธุรกิจที่ไม่สามารถปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยี อาจต้องเผชิญกับความล้มเหลว
การปรับตัวเข้ากับ Mega Trends เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ แต่ก็ถือเป็นเรื่องที่ท้าทาย ผู้ประกอบการต้องมีความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจและวางแผนกลยุทธ์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง การตัดสินใจที่สำคัญ คือการมองหาโอกาสท่ามกลางความไม่แน่นอน และการเตรียมพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
ยกตัวอย่างกรณีศึกษา บริษัท ไลท์อัพ โทเทิล โซลูชั่น จำกัด หรือ LTS ที่ก่อตั้งเมื่อปี 2552 เป็น SME ที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์ไฟส่องสว่างในลักษณะ Trading โดยช่วงแรกเน้นสร้างธุรกิจให้เป็นที่รู้จักในตลาด ต่อมาจึงขยายสู่บริการออกแบบและให้ความรู้ คำแนะนำเรื่องระบบไฟส่องสว่างเพื่อเพิ่มมูลค่า ด้วยการปรับปรุงสินค้าและบริการไปตามยุคสมัย ใช้เวลาตั้งหลักอยู่นับ 10 ปี ธุรกิจจึงเติบโตอย่างมั่นคง แข็งแรง และเริ่มพิจารณาถึง Mega Trends ที่สามารถต่อยอดธุรกิจ ทั้งด้าน Smart City, Smart Home, Data Center โดยเรียนรู้และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสมัยใหม่ อาทิ อินเตอร์เน็ตแห่งสรรพสิ่ง (IoT) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คลาวด์ (Cloud Computing) การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ขยายสู่การเป็นผู้ให้บริการด้าน IT Solutions ครบวงจรในปัจจุบัน เปลี่ยนภาพเดิมจากธุรกิจขายโคมไฟ (ซึ่งปัจจุบันก็ยังดำเนินการอยู่) ไปอย่างสิ้นเชิง
ปัจจุบัน บริษัท ได้แปรสภาพเป็น บริษัท ไลท์อัพ โทเทิล โซลูชั่น จำกัด (มหาชน) โดยเข้าจดทะเบียนและเริ่มซื้อขายใน MAI ใช้ชื่อย่อในการซื้อขายหลักทรัพย์ว่า LTS เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 2567
เริ่มต้นจากแสงสว่าง
คุณภัฏ ตรัสโฆษิต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LTS กล่าวว่า ธุรกิจเริ่มต้นในปี 2552 เพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับอุปกรณ์ไฟส่องสว่าง เพราะเห็นว่าเป็นสินค้ามีความจำเป็นต่อผู้คนทุกยุคสมัย โดยมีรูปแบบการเสนอขายสินค้าให้ผู้ออกแบบโครงการอสังหาริมทรัพย์ต่าง ๆ ต่อมาได้จัดตั้งแผนกออกแบบแสงสว่างเพื่อให้คำปรึกษาและบริการงานด้านออกแบบให้กับกลุ่มสถาปนิก และนักออกแบบโดยเฉพาะ ถือเป็นการต่อยอดธุรกิจจาก Trading เดิมที่มีเพียงการจัดหาและขายสินค้าให้เท่านั้น
LTS ตั้งต้นจากบริษัท SME รายเล็ก ช่วงแรกเน้นสร้างธุรกิจให้เป็นที่รู้จักในตลาดมากขึ้นก่อน ต่อมาได้นำเสนอการบริการออกแบบแสงสว่างให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มมูลค่าและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้มากขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยมีองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้ลูกค้ารู้จักและเชื่อมั่นในธุรกิจประกอบด้วย
1.สินค้า โดยการจัดหาสินค้ามานำเสนอ หรือการพัฒนาสินค้าใหม่ มีความโดดเด่นและแตกต่างจากสินค้าที่มีในตลาด ตลอดจนสามารถเพิ่มมูลค่าของสินค้านั้นได้ด้วยฟังก์ชันใหม่ ๆ ในการใช้งาน
2.การบริการลูกค้า เพราะเรามีองค์ความรู้ที่ถือเป็นปัจจัยสำคัญ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการบริการให้คำปรึกษาเรื่องการออกแบบไฟส่องสว่าง เพื่อให้เกิดความโดดเด่น สวยงาม และมีเอกลักษณ์ สิ่งเหล่านี้ทำให้ธุรกิจมีความน่าสนใจและส่งผลให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นยิ่งขึ้น
ออกแบบไฟส่องสว่าง คืออะไร
คุณภัฏ อธิบายถึง การออกแบบไฟส่องสว่างว่า คือการประเมิน คำนวณ วางแผน เพื่อออกแบบและติดตั้งระบบไฟส่องสว่างในพื้นที่โครงการของลูกค้า ให้ตรงตามวัตถุประสงค์การใช้งานและมีความสวยงาม เช่น การออกแบบไฟส่องสว่างในห้างสรรพสินค้า โรงแรม รีสอร์ท และที่พักอาศัย โจทย์คือ จะทำอย่างไร? ให้พื้นที่ดังกล่าวมีความสวยงามขึ้นได้โดยใช้แสงสว่างมาเป็นตัวชี้นำ มีจุดโฟกัสที่ดียิ่งขึ้น เป็นเทคนิค Mood and Tone โดยจัดวางตำแหน่งโคมไฟ ประเภทของหลอดไฟ แสง สี เพื่อให้พื้นที่ส่วนนั้นโดดเด่น น่าสนใจ สวยงามและเป็นจุดนำสายตา หรือส่วนพื้นที่ไหนเน้นความเป็นส่วนตัวก็อาจจะพิจารณาไฟส่องสว่างที่สลัว หรือมืดหน่อย เป็นต้น
การออกแบบไฟส่องสว่าง จึงเป็นงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ตามจินตนาการของผู้ออกแบบ ผสานกับองค์ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ เพื่อให้พื้นที่นั้นใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
ซึ่งบางครั้งลูกค้าอาจไม่ทราบว่า ควรวางโคมไฟตรงไหนดี ใช้ไฟกี่ดวง ไฟแสงประเภทไหน ค่าความถูกต้องของสี หรือ CRI (Color Rendering Index) ต้องเท่าไหร่ องค์ความรู้เหล่านี้เป็นสิ่งที่เราสามารถสนับสนุนผู้ออกแบบโครงการอสังหาริมทรัพย์ได้
ต่อยอดตลาด Smart Home
คุณภัฏ กล่าวว่า การ Positioning ธุรกิจ ควรรู้ว่า ธุรกิจเราอยู่ตรงจุดไหน ตอนนั้น LTS เป็นเพียง SME รายเล็กจึงไม่ได้โฟกัสในภาพกว้างมาก แต่เน้นทำในสิ่งที่ธุรกิจมีความเชี่ยวชาญ ก่อนที่ทุกอย่างจะเป็นรูปธรรมและลูกค้าให้การยอมรับ ซึ่งไม่ง่ายและไม่ได้ราบรื่นไปเสียทุกอย่าง หากนับตั้งแต่ ปี 2552 ตอนนั้นไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอีก 10 ปีข้างหน้าเราจะทำอะไร? หรือธุรกิจเติบโตไปในทิศทางใด? เหตุนี้จึงใช้เวลานับ 10 ปี ในการสร้างรากฐานธุรกิจให้แข็งแรง จนมาถึงจุดที่จะเพิ่มทางเลือกให้ธุรกิจสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีศักยภาพยิ่งขึ้น
ภายหลังจากที่ LTS มีสินค้าและบริการที่ครบครันมากขึ้น โครงการที่ได้รับ เริ่มมีขนาดใหญ่ขึ้น จนถึงปี 2564 ได้ขยายไปยังตลาดใหม่ในสินค้ากลุ่มนวัตกรรม และเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มมูลค่าสินค้าและบริการ รวมถึงพิจารณาด้าน Mega Trends ต่าง โดยโฟกัสความสนใจสินค้ากลุ่มนวัตกรรมกล่าวคือ Smart Home และด้าน Smart City ที่เป็นส่วนประกอบสำคัญของ Mega Trends ทั้งยังเป็นการต่อยอดธุรกิจเดิมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี IoT อาทิ การจัดการระบบไฟส่องสว่างและควบคุมอุปกรณ์ ซึ่งจะเป็นสินค้าสำคัญของบริษัทในยุคปัจจุบันและอนาคต
เป้าหมายของ LTS ที่ขยายธุรกิจมาสู่สินค้าและบริการกลุ่ม Smart Home โดยมุ่งเน้นพัฒนาธุรกิจให้มีนวัตกรรมใหม่ และเทคโนโลยี สอดรับกับความต้องการสมัยใหม่ของผู้คนยุคนี้ ทั้งเล็งเห็นโอกาสในการขยายตัวของธุรกิจ โดย LTS เน้นลูกค้ากลุ่ม Luxury ที่มีกำลังซื้อสูง ซึ่งสามารถเจาะตลาดนี้ได้ง่ายกว่ากลุ่มทั่วไป หากแสดงให้เห็นว่า สินค้ามีคุณภาพ ตอบสนองความต้องการได้อย่างแท้จริง
ปัจจุบัน LTS เป็นตัวแทนของแบรนด์ผู้ผลิตอุปกรณ์ Smart Home อันดับต้น ๆ เป็นที่ยอมรับในระดับสากล การันตีด้วยผลงานและรางวัลความสำเร็จมากมาย สามารถตอบโจทย์ลูกค้าในด้านการออกแบบ ด้วยระบบการทำงานที่มีความเสถียร รวมทั้งการพัฒนาซอฟท์แวร์ระบบควบคุมที่เรียกว่า Smart Home Automation ที่ควบคุมระบบไฟส่องสว่าง และอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านทุกประเภทภายใต้แอปพลิเคชันเดียว
สำหรับ สินค้ากลุ่ม Smart Home ที่เราเป็นตัวแทนจำหน่าย มีการออกแบบสินค้าเอง และเป็นเจ้าของซอฟท์แวร์ที่พัฒนาขึ้นมาเอง เพื่อควบคุมทุกอุปกรณ์ Smart Home เป็นเหมือนสื่อกลาง หรือ Plugin ให้อุปกรณ์ทุกชิ้นสามามารถสั่งการผ่านซอฟท์แวร์กลางของเราได้ ให้บริการทั้งการติดตั้ง และซ่อมบำรุง ด้วยทีมงานของเราเอง จึงเป็นจุดแข็งที่โดดเด่นที่เหนือกว่าคู่แข่งในตลาด Smart Home
ผู้ให้บริการ AI Cloud Service
ปี 2565 LTS ได้ก่อตั้งแผนกIT (Information Technology) เพื่อสนับสนุนการพัฒนาแพลตฟอร์มที่เกี่ยวกับการควบคุมอุปกรณ์ Smart Home เป็นจุดเริ่มต้นที่ธุรกิจได้แตกแขนงมาในสินค้าและบริการที่เน้นด้านนวัตกรรม และเทคโนโลยีมากขึ้น และธุรกิจก็ได้เสนอสินค้าและบริการแก่งานโครงการขนาดใหญ่ต้องการอุปกรณ์และซอฟท์แวร์แพลตฟอร์มสำหรับควบคุม Smart Pole platform และภายหลังได้เล็งเห็นว่าแผนก IT มีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอยู่แล้ว จึงได้ขยายบริการไปในด้านซอฟท์แวร์ AI และ Data Center
AI Cloud Service เป็นบริการใหม่ที่กำลังเริ่มทำในปีนี้ ปัจจุบันธุรกิจในลักษณะนี้ในประเทศไทยยังมีไม่มาก และส่วนใหญ่จะเป็นของต่างประเทศมาใช้ Data Center เพื่อจะดำเนินงานในส่วนนี้ ลูกค้าที่ใช้งานจึงอยู่ต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ รวมถึงหลาย ๆ ประเทศในอาเซียนก็มีการบริการในลักษณะนี้เช่นกัน
แนวคิด Smart City
คุณภัฏ ให้มุมมองว่า Smart City เป็นประโยชน์ต่อผู้คนมาก ไม่เฉพาะประโยชน์ในด้านการติดต่อสื่อสาร หรือความสะดวก สบาย แต่ยังรวมไปถึงการพัฒนาคุณภาพชีวิต และความปลอดภัยของประชนชน ยกตัวอย่างเช่น การติดตั้งระบบ CCTV บนเสาไฟส่องสว่าง ตลอดจนอุปกรณ์การกระจายเสียงต่าง ๆ จอแอลอีดีเพื่อการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร มีปุ่มขอความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินได้ โดยสามารถควบคุมอุปกรณ์ต่าง ๆ ผ่านแพลตฟอร์มเดียวกันได้ทำให้สามารถลดจำนวนเสาอื่น ๆ บนถนนหรือทางเท้าได้อีกด้วย ทำให้เมืองดูเป็นระเบียบเรียบร้อยมากขึ้น
Smart City ยังสามารถเชื่อมโยงข้อมูลระบบขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้ RFID ติดตั้งที่รถโดยสารประจำทาง เพื่อแจ้งระยะเวลาการเดินทางระบบขนส่งมวลชนได้อย่างมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น โดยปัจจุบันจะเห็นสิ่งเหล่านี้มีการพัฒนาขึ้นมาบ้างแล้ว โดยเฉพาะในเมืองหลวง หรือเมืองใหญ่ในต่างจังหวัด
มองอนาคตธุรกิจในก้าวต่อไป
ธุรกิจเดิมที่ทำระบบไฟส่องสว่างยังมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี ทั้งการจัดหาสินค้าใหม่ ๆ และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด ขณะที่ธุรกิจด้าน IT Solution ยังเป็นธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและกำลังเดินหน้าต่อไป ประเมินว่าตลาดที่เกี่ยวข้องด้านเทคโนโลยี AI ในประเทศไทยยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก การที่เราได้เริ่มทำตลาดนี้ก่อน ถือเป็นความได้เปรียบกว่าคู่แข่ง ซึ่งเราคาดหวังจะเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ลูกค้าไว้วางใจ
ปัจจุบัน LTS มีทีมงานด้าน IT Solution ที่มีศักยภาพและความเชี่ยวชาญ จึงมีแผนที่จะพัฒนาด้านซอฟท์แวร์ในอนาคตต่อไป ประกอบกับการพยายามเพิ่มมูลค่าธุรกิจให้สามารถสร้างผลตอบแทนเพิ่มขึ้น
🔘 ติดตามรายละเอียด : https://www.bangkokbanksme.com/en/foc-it-solu
#ปัญญาประดิษฐ์ #นวัตกรรม #เทคโนโลยี #แนวคิด #สินค้าและบริการ #ธุรกิจไฟส่องสว่าง #ธนาคารกรุงเทพ #เพื่อนคู่คิดธุรกิจsme
