18/12/2024
Wiedza, która może się każdemu przydać zarówno w trakcie studiów jak i po ich zakończeniu.
Koło Naukowe Prawa Pracy UwB
Wydział Prawa Uniwersytetu w Białymstoku
Uniwersytet w Białymstoku
💡 Czy wiesz, że...
Konflikty w pracy są naturalnym zjawiskiem i mogą wynikać z różnych powodów, takich jak różnice w osobowości, oczekiwaniach, stylach pracy lub interesach zawodowych. Choć konflikty bywają trudne, dobrze zarządzane mogą prowadzić do rozwoju, lepszej komunikacji i innowacji w zespole.
📢 Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR, ang. Alternative Dispute Resolution) są skutecznymi narzędziami, które umożliwiają rozwiązywanie konfliktów w pracy bez konieczności formalnych działań prawnych. Metody ADR sprzyjają zachowaniu dobrej atmosfery między stronami, co jest kluczowe w relacjach zawodowych.
📢 Metody ADR:
1. Mediacje – Mediator jako osoba neutralna, wspiera strony konfliktu w poszukiwaniu kompromisu i wzajemnego zrozumienia. Celem mediacji jest osiągnięcie dobrowolnego porozumienia, które zadowoli obie strony i pozwoli uniknąć eskalacji konfliktu. ✍🏻
2. Negocjacje – Strony bezpośrednio rozmawiają o problemie, starając się osiągnąć rozwiązanie, które będzie dla nich akceptowalne. Mogą być wspierane przez dział HR lub doradców, ale główną rolę odgrywają tu same strony konfliktu.
3. Arbitraż – Arbiter, wybrany przez strony, rozstrzyga spór, a jego decyzja jest wiążąca. Jest to bardziej formalny proces niż mediacja, ale nadal mniej sformalizowany niż sąd. 👩🏻⚖️
4. Ombudsman – Ombudsman to osoba neutralna w organizacji, która analizuje sytuacje konfliktowe i proponuje rozwiązania. Jest pośrednikiem, który wspiera dialog i pomaga pracownikom zrozumieć ich prawa i obowiązki.
5. Facylitacja – Facylitator zarządza komunikacją między stronami, pomagając im w konstruktywnej wymianie argumentów i zrozumieniu wzajemnych stanowisk. Facylitacja sprawdza się w konfliktach grupowych, kiedy konieczne jest utrzymanie dobrej atmosfery i długofalowej współpracy.
👩🏻🏫 Zalety ADR:
- Niższe koszty i krótszy czas rozwiązania konfliktu w porównaniu do sądów.
- Dyskrecja, elastyczność i szansa na utrzymanie relacji zawodowych bez niepotrzebnych napięć.
Joanna Masłowska
Członkini KNPP UwB