Binà Marketing

Binà Marketing ¿Tus contenidos son relevantes para tu audiencia?
• Potenciamos tu marca y presencia online
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Agencia especializada en el posicionamiento y fidelización de marcas, productos y servicios. Ante la insatisfacción de los consumidores con el marketing intrusivo y la enorme saturación publicitaria, BINÀ surge del deseo de crear auténticas experiencias de consumo. Nuestra fortaleza radica en el Diseño y Gestión de la Experiencia de Marca, logrando convertir clientes en creyentes, que sirvan como

la voz local de los consumidores. Como misión, buscamos agregar valor a nuestros clientes e incrementar la cuota de participación del mercado. Desde un punto de vista estratégico, generamos contenido y experiencias que puedan conectar emocionalmente con el target, creando así lealtad hacia las marcas, productos o servicios.

Conocer a nuestros clientes nos aporta una gran ventaja competitiva. Aprovecha este post para responder a estas interro...
19/02/2022

Conocer a nuestros clientes nos aporta una gran ventaja competitiva. Aprovecha este post para responder a estas interrogantes:

- ¿Qué quieren tus clientes? ¿Qué necesidad les resuelves?
- ¿En qué cantidad lo quieren? ¿Individua o familiar?
- ¿Cómo lo quieren? ¿Local o a domicilio?
- ¿Cuánto y cómo están dispuestos a pagar?

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Nuestro querido , uno de los más grandes gurús de más grandes de todos los tiempos nos recuerda lo siguiente:"Cuando ...
16/02/2022

Nuestro querido , uno de los más grandes gurús de más grandes de todos los tiempos nos recuerda lo siguiente:

"Cuando la situación es buena, hay que disfrutarla. Cuando la situación es mala, hay que transformarla. Pero cuando la situación no puede ser transformada, hay que transformarse".

Estas tendencias llegaron para quedarse. ¡Aprovéchalas!

1. Los consumidores son más conscientes, observadores y detallistas.

2. Son más exigentes: buscan marcas cercanas, locales, digitales y que incluyan en su proceso de producción la sostenibilidad.

3. Compran menos, pero mejor. Son más cuidadosos sobre cómo invierten su dinero.

4. Disfrutan la experiencia de la compra física.

5. Quieren lo mejor de ambos mundos: la facilidad del online y la experiencia del offlline. El off y el on están cada vez más integrados.

6. Son consumidores que necesitan más acciones que palabras.

7. Buscan empresas transparentes, claras, justas y honestas.

8. Buscan marcas que estén comprometidas no solo con el medio ambiente sino también con la sociedad.

9. Las marcas locales tendrán un valor adicional para los usuarios.

10. Las marcas necesitan comunicarse y crear relación cercana con las personas, conectarse con lo emocional.

Sobresalir en una fecha tan llena de como lo es puede llegar a ser muy difícil: descuentos, promociones, ediciones e...
15/02/2022

Sobresalir en una fecha tan llena de como lo es puede llegar a ser muy difícil: descuentos, promociones, ediciones especiales y la saturación de anuncios que quieren llegar a tantas personas como sea posible, son algunos de los desafíos que como marketeros debemos afrontar durante esta celebración. ➡️ con algunas de las mejores campañas publicitarias para San Valentín, que hemos podido ver en los últimos años.

💘 5 tips para una campaña de San Valentín exitosa

1. ¡Menos es más! Dirígete a un público específico.

2. No te enfoques solo en quienes tienen pareja. El amor se celebra de múltiples maneras.

3. Potencia tus herramientas de . Comparte ideas de regalos para el y para ella.

4. Fomenta la interacción en redes sociales.

5. Love is in the air… ¡Propaga el amor hacia tus colaboradores y el propósito de tu marca!

¿Por qué un elige una por sobre otra? 🤔No hay una respuesta única. , , , , … Todos son factores que influyen. S...
12/02/2022

¿Por qué un elige una por sobre otra? 🤔

No hay una respuesta única. , , , , … Todos son factores que influyen. Sin embargo, hay un nuevo que está ayudando a inclinar la balanza en las elecciones… 👋🏻 ¡Hola, Marcas con !

🎯 6 de cada 10 consumidores prefiere marcas con propósito. ¿Cuál es tu marca favorita?

¿Tecnología? ¡Por supuesto! Sin olvidar nuestro principal objetivo: que los clientes reciban experiencias satisfactorias...
09/02/2022

¿Tecnología? ¡Por supuesto! Sin olvidar nuestro principal objetivo: que los clientes reciban experiencias satisfactorias.

Las grandes compañías que han sabido mantenerse exitosamente en un mercado híper dinámico, son aquéllas que además de avanzar en sus programas de transformación digital, apuestan por mejorar el trato cercano y humano con los clientes.

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El marketing de contenidos es el arte de ENTENDER exactamente qué necesitan los usuarios, para luego entregarlo de una f...
09/02/2022

El marketing de contenidos es el arte de ENTENDER exactamente qué necesitan los usuarios, para luego entregarlo de una forma relevante y atractiva. Un buen contenido de marketing hace que una persona se detenga, lea, piense y se interese en tu propuesta.

A la hora de crear estrategias de contenido para Instagram, las marcas deben tener muy claro que esta red social es usada por la gente que busca satisfacer su necesidad de , , y .

¿Cuál consideras es el mayor reto que se te presenta al momento de crear contenido? 🤯

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31/12/2021

Feliz 2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ - Que este nuevo año prevalezca lo más importante, ¡Salud!

Influences vs. Attentioners ¿Te has preguntado por qué se hacen virales ciertos videos?Las redes sociales están saturada...
23/11/2021

Influences vs. Attentioners

¿Te has preguntado por qué se hacen virales ciertos videos?
Las redes sociales están saturadas de generadores de contenido, pero a raíz de la pandemia, hemos visto como el fenómeno de los “attentioners” - gente que en su mayoría hace cosas sin sentido con el único fin de llamar la atención - ha tomado más relevancia.

, con más de 58MM de seguidores en IG, es un personaje que en poco tiempo se hizo famoso a nivel mundial, por sus breves parodias de comedia, que muestran a personas (attentioners) que complican tareas sencillas sin motivo alguno.

Otra cuenta similar y que amamos es la de quien se dio a conocer por “interrumpir” videos virales para compartir datos curiosos al azar. Es una idea simple que se ha convertido en todo un éxito y le ha traído más de 3MM de seguidores en sus redes sociales.

Una vez más queda en evidencia que las redes sociales cumplen un propósito claramente definido, aportar contenido de valor que la gente quiera compartir o guardar.

¡Compártenos quién es tu influencer favorito!

Sin duda, la popular serie de Netflix, que ya es tendencia a nivel mundial, cuenta con una producción alucinante. La tr...
13/10/2021

Sin duda, la popular serie de Netflix, que ya es tendencia a nivel mundial, cuenta con una producción alucinante. La trama gira en torno a 456 personas que, desesperadas por su situación económica, compiten en un misterioso juego de supervivencia, que consiste en múltiples juegos infantiles. Quien logre victorioso se llevará un gran premio y los perdedores, simplemente perderán la vida en el intento. A lo largo de nueve capítulos vemos cómo la desesperación, la ambición pero también la humanidad van revelándose en varios de los participantes.

Si bien es cierto, la brutalidad y la violencia son temas recurrentes en los nueve episodios de su primera temporada, queremos compartirte algunas de las enseñanzas más relevantes que podemos rescatar de esta serie.

¿Cuál añadirías a esta lista?

¿Cuál agregarías a esta lista? ☺️📲 Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio. ...
06/08/2021

¿Cuál agregarías a esta lista? ☺️

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27/07/2021

Más que capacitar a tus colaboradores para brindar experiencias de servicio, tienen que vivirlo ellos en la organización para poder llevarla hacia afuera.

Desvívete por tus colaboradores, ellos harán lo mismo con tus clientes. Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio.




Procura exceder las expectativas de tu cliente, haciendo tu servicio memorable. 💕Aquí te comparto algunos tips para cre...
23/07/2021

Procura exceder las expectativas de tu cliente, haciendo tu servicio memorable. 💕
Aquí te comparto algunos tips para crear experiencias memorables. ¿Cuál añadirías?

- Contrata personas con . Esta será la base de cualquier experiencia. La actitud lo es todo, las aptitudes las puedes enseñar.

- Identifica los puntos de dolor de tu cliente. Al conocer dónde estás fallando podrás corregirlo y hacer la experiencia una con menos fricción. Acuérdate hay que hacerle fácil la vida al cliente.

- a tus empleados y colaboradores, bríndales las herramientas necesarias para que puedan tomar decisiones a favor del cliente.

- Utiliza tu para transmitir la información que quieres llevarle al cliente. No es lo que dices, es como lo dices. Y esto aplica tanto a la información como a la entrega, tiempos de espera y todo lo que envuelva el proceso con el cliente, visual y no visual.

- Utiliza elementos sorpresas. Desde pequeños nos encantaban las sorpresas y la emoción que estas nos hacían sentir. No tiene por qué ser distinto ahora.

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Te dejo algunos tips rápidos para mejorar el performance de tu cuenta. ✨ ¡Guarda y comparte este post! ...
14/07/2021

Te dejo algunos tips rápidos para mejorar el performance de tu cuenta. ✨

¡Guarda y comparte este post!



Hay acciones que pueden perjudicarnos al momento de conectar y construir una comunidad en redes sociales. 📲 ¿Con cuál de...
05/07/2021

Hay acciones que pueden perjudicarnos al momento de conectar y construir una comunidad en redes sociales. 📲 ¿Con cuál de ellas te identificas?

Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio. 🎯

Aplicando estos simples pasos podrías obtener mejores resultados en poco tiempo ✨👇 Cuéntame en los comentarios, cuántos ...
14/06/2021

Aplicando estos simples pasos podrías obtener mejores resultados en poco tiempo ✨

👇 Cuéntame en los comentarios, cuántos de estos pasos aplicas👇


Aquí te comparto algunas situaciones que desmotivan a los clientes al momento de tener contacto con tu producto o servic...
10/06/2021

Aquí te comparto algunas situaciones que desmotivan a los clientes al momento de tener contacto con tu producto o servicio en las redes sociales.

➡️ ¿Qué otro factor te desmotiva o molesta cuando entras en contacto con un servicio o producto?

Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio.



Es tiempo de agregar valor 🥰 ¿De qué forma te vas a diferenciar de tu competencia?Contáctanos para obtener una asesoría...
07/06/2021

Es tiempo de agregar valor 🥰 ¿De qué forma te vas a diferenciar de tu competencia?

Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio.



¿Cuál consideras es el mayor reto que se te presenta al momento de crear contenido? 🤯 El es un excelente conducto para...
26/05/2021

¿Cuál consideras es el mayor reto que se te presenta al momento de crear contenido? 🤯

El es un excelente conducto para interactuar con tus clientes, crear una comunidad alrededor de tu marca y generar ventas. 🚀
Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio.


Estamos viviendo una guerra de en el mundo del a nivel mundial. Esta innovación en el servicio a domicilio, en el qu...
25/05/2021

Estamos viviendo una guerra de en el mundo del a nivel mundial.

Esta innovación en el servicio a domicilio, en el que aplicaciones móviles le dan el poder al usuario de escoger y recibir una comida caliente en su casa u oficina en menos de 30 minutos. ¡Eso es !

Las son un nuevo fenómeno que llegó para quedarse: cocinas que solo existen en las aplicaciones móviles de servicio a domicilio. No atienden clientes, ahorrándose importantes gastos relacionados con planilla, camareros, decoración, para elaborar únicamente comida para enviar a domicilio, a través de las plataformas de delivery.

Es una realidad: un restaurante no necesita de un local para recibir comensales. ¡Esto sí que es innovar, ¿No les parece?

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13/05/2021

¿Tecnología? ¡Sí, por supuesto! Sin olvidar nuestro principal objetivo: que los clientes reciban experiencias satisfactorias.

Las grandes compañías que han sabido mantenerse exitosamente en un mercado híper dinámico, son aquéllas que además de avanzar en sus programas de transformación digital, apuestan por mejorar el trato cercano y humano con los clientes.

Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio.

Fundamentos de CX: Cada tiene un impacto directo en la experiencia del cliente. Invertir en el siempre será la decis...
07/05/2021

Fundamentos de CX: Cada tiene un impacto directo en la experiencia del cliente.

Invertir en el siempre será la decisión que mejores resultados generará. Colaboradores motivados son colaboradores comprometidos.
Para ello, es importante que los líderes de departamentos tengan claro el propósito del negocio y sepan transmitirlo a sus colaboradores. A su vez, es necesario capacitación constante, que los colaboradores vivan las situaciones que diariamente viven los clientes. Los mejores resultados se dan cuando pasamos de promesas a hechos.

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La con la que hagas las cosas es la que te diferenciará de los demás... Y eso es precisamente lo que tus clientes reco...
04/05/2021

La con la que hagas las cosas es la que te diferenciará de los demás... Y eso es precisamente lo que tus clientes recordarán.⁣⁣ 💓
⁣⁣
⁣⁣

¿Sabías que 8 de cada 10 personas declaran ser infelices en sus trabajos? 🤦🏻‍♀️Y que 4 de cada 10 colaboradores estaría...
03/05/2021

¿Sabías que 8 de cada 10 personas declaran ser infelices en sus trabajos? 🤦🏻‍♀️
Y que 4 de cada 10 colaboradores estarían dispuestos a cobrar un salario menor, a cambio de disfrutar de una mayor felicidad laboral... 😱

Ahora, traslada estas estadísticas a tu empresa. ¿Qué tipo de están ofreciendo tus colaboradores a los clientes?

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Mapeando el Futuro…¿Qué pueden hacer las empresas para prepararse ante esta ?La seguridad futura se construirá alrededo...
23/04/2021

Mapeando el Futuro…

¿Qué pueden hacer las empresas para prepararse ante esta ?

La seguridad futura se construirá alrededor de marcas con propósito que inspiran, nutren y aportan a la sociedad, entendiendo los nuevos contextos y necesidades del consumidor.

Fuente: TOTEM - AndyStalman

Hoy, se vende más escuchando que hablando… 👥 Entender que la es todo lo que los perciben en cada interacción con la ...
12/04/2021

Hoy, se vende más escuchando que hablando… 👥 Entender que la es todo lo que los perciben en cada interacción con la marca y que esa percepción es algo más emocional que racional, es el primer paso para iniciar una transformación cultural.

El concepto de es simple y está profundamente ligado a las personas y a su sentir. Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio.


¿Por qué un elige una por sobre otra? 🤔No hay una respuesta única. , , , , … Todos son factores que influyen. S...
09/04/2021

¿Por qué un elige una por sobre otra? 🤔

No hay una respuesta única. , , , , … Todos son factores que influyen. Sin embargo, hay un nuevo que está ayudando a inclinar la balanza en las elecciones… 👋🏻 ¡Hola, Marcas con !

🎯 6 de cada 10 consumidores prefiere marcas con propósito. ¿Cuál es tu marca favorita?

Quizás, una de las fases más relevantes al momento de construir el propósito de la marca, radica en ser coherentes en nu...
07/04/2021

Quizás, una de las fases más relevantes al momento de construir el propósito de la marca, radica en ser coherentes en nuestras acciones y alinear la comunicación entre lo que la marca dice y hace.

Pero antes de eso, debemos asegurarnos de haber definido claramente lo siguiente:

¿Cuál es el propósito de mi marca?

¿Viven mis colaboradores este propósito en su día a día?

¿Conocen mis consumidores sobre este propósito?

El propósito final de una marca debe ser atemporal y tangible, manifestando de forma honesta la contribución que aporta a las personas, a la sociedad y al mundo.

Comparte esta publicación a personas que les pueda interesar. ¡Gracias!

Los seres humanos y las van de la mano. Un gran producto debe generar una gran experiencia. Las grandes entienden lo...
05/04/2021

Los seres humanos y las van de la mano. Un gran producto debe generar una gran experiencia. Las grandes entienden lo que mueve e inspira a sus clientes, generando un valor agregado en base a este entendimiento. La respuesta a la emoción es lo que nos empuja hacia una acción (compra, suscripción, o rechazo). ⁣
⁣
Hagamos de las emociones un elemento clave de nuestras estrategias de marketing.⁣
⁣
⁣

Conocer a nuestros clientes nos aporta una gran ventaja competitiva. Responde a interrogantes como:¿Qué quieren?¿Qué can...
01/04/2021

Conocer a nuestros clientes nos aporta una gran ventaja competitiva. Responde a interrogantes como:

¿Qué quieren?
¿Qué cantidad quieren?
¿Cómo lo quieren?
¿Cuánto están dispuestos a pagar?

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Feliz 2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ - Que este nuevo año prevalezca lo más importante, ¡Salud!

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¿Tecnología? ¡Sí, por supuesto! Sin olvidar nuestro principal objetivo: que los clientes reciban experiencias satisfactorias. Las grandes compañías que han sabido mantenerse exitosamente en un mercado híper dinámico, son aquéllas que además de avanzar en sus programas de transformación digital, apuestan por mejorar el trato cercano y humano con los clientes. Contáctanos para obtener una asesoría personalizada para tu negocio. #emprendedores #mentesmillonarias #cx #cxpanama #customerexperience #experienciadelconsumidor #customercentricity #servicioalcliente #marcasconproposito

Día Internacional de la Mujer.
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Agencia especializada en el posicionamiento y fidelización de marcas, productos y servicios. Ante la insatisfacción de los consumidores con el marketing intrusivo y la enorme saturación publicitaria, BINÀ surge del deseo de crear, antes de la compra, durante y después del consumo, una auténtica experiencia personalizada. Nuestra fortaleza radica en la construcción y posicionamiento de marcas, mediante el desarrollo de estrategias innovadoras, que sirvan como la voz local de los consumidores. Como misión, buscamos agregar valor a nuestros clientes e incrementar la cuota de participación del mercado. Desde un punto de vista estratégico, generamos contenido y experiencias que puedan conectar emocionalmente con el target, creando así lealtad hacia las marcas, productos o servicios.