06/12/2024
3X FONDSENWERVING-TIPS • December is een mooie periode om terug te blikken en vooruit te kijken. Deze keer nemen we je mee naar mei van dit jaar, toen Esther, Talitha en Cleo in Dublin The Fundraising Summerschool bezochten.
Wat is hen bijgebleven en welke kennis passen ze nog toe?
3x tips over fondsenwerving
Talitha: “Wat er voor mij uitsprong? Het community-denken en het belang van waarderen en luisteren. Supporters – ik noem ze liever geen donateurs – willen blijven geven, ondanks de omstandigheden. Juist in tijden van crisis is het hoopvol als je iets kunt doen voor een ander. Wees relevant en blijf betrokken bij je donateurs. Niet alleen door ze de geefvraag te stellen, maar juist om te horen waarom ze betrokken zijn. Dat levert mooie inzichten op. Dus doe dat onderzoekje en bel je donateurs: het wordt gewaardeerd!”
Cleo: “De mogelijkheden met AI voor fondsenwerving hebben me geïnspireerd om die wereld verder te verkennen. Donatieformulieren waarin op individueel niveau automatisch passende geefbedragen worden getoond, zijn daar een voorbeeld van. Dat we bij terugkomst uit Dublin direct die mogelijkheid voor enkele klanten konden implementeren vond ik ontzettend gaaf.”
Esther: “De vertrouwde DM’s op de mat doen het nog steeds goed. Dat een simpele glimlach op een envelop en het woordje ‘love’ in een onderwerpregel conversie verhogend werkt vind ik fascinerend. Dat wat werkt hoeven we niet te veranderen, maar in de combinatie met nieuwe tools en AI bestaat Fondsenwerving 2.0 wel degelijk.
Campagnes kunnen nog succesvoller zijn. “It’s better to ask ‘Why would it work?’, rather than ‘Why not give it a go?’”. Daarnaast is het vertrouwen van donateurs zoveel belangrijker dan nieuwe technieken alleen. De aanpak waarbij je de donateur centraal zet is cruciaal. De uitspraak ‘Technology wasn’t the solution, it’s the trust that did it’ omarm ik dan ook van harte.”
