23/03/2023
Wat is het toch met zakelijk bellen voor doeleinden? Al ruim 20 jaar spreek ik professionals die het liefst niet bellen.
'Dat werkt niet in onze branche', 'social selling is het nieuwe kanaal', 'je stoort per definitie als je overdag belt' en andere tegenwerpingen zijn daarbij eerder regel dan uitzondering.
Ja, bellen is geen Haarlemmerolie. In B2B marketing & sales is de inzet van meerdere kanalen, doorzettingsvermogen en een slimme mix online/offline tegelijkertijd essentieel. Tegelijkertijd: hoe mooi is het om een mensch van vlees en bloed zelf aan de lijn te hebben, echt connectie te maken en vast te stellen of en hoe je hem/haar 't beste kunt helpen?
Deze drie Ps voorkomen vaak dat jij en je collega's wel die telefoon oppakken. En voldoende, vaak inspirerende prospecting calls met een glimlach voeren.
1) Procrastination: het maar blijven uitstellen van dat dagdeel of zelfs een uur bellen. Zet daarom je sociale media uit, zoek een rustige plek op en ga aan de slag.
2) Perfectionisme: is vaak gekoppeld aan de angst voor afwijzing. Alle tijd die je nog langer schaaft aan je openingszin of informatie blijft verzamelen over dat account of prospect, besteed je niet aan het werkelijke contact.
3) Paralysis by analysis: door jezelf allerlei vragen te stellen hoe je gesprek zou kunnen verlopen, welke vervelende vragen je kunnen worden gesteld en 'wat als ze nee zeggen' ontneem je jezelf ook de kans om te luisteren, contact te maken, door te vragen en te leren.
Kortom: benut bellen als onderdeel van een praktische Go2Market strategie in jouw B2B markt.
Wil je eens sparren over hoe jullie commerciële motor draait, wat de echte prioriteiten zijn en welke bijdrage telefonische prospecting daaraan kan leveren? DM me dan.
