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¿Se han preguntado alguna vez, exactamente qué hace un sitio de espectaculos ,cultura y viajes , además de ser el organizador del evento? En los últimos años la tendencia ha marcado que las empresas contraten internamente profesionales del sector siendo parte, muchas veces, del departamento de marketing o comunicación, evitándose el contratar a una agencia de relaciones públicas. Much
as de estas cuentan con ambos, por lo que muchas veces es mejor tener la visión interna y externa del mercado. Lo que si es cierto, es que dentro y fuera realizamos cada vez un mayor abanico de actividades; pero esto no quiere decir que tengamos que limarle las uñas a nuestros clientes o ser su paño de lágrimas todo el tiempo. Es importante tener una muy buena comunicación, pero en todo hay límites… así que, por si no te habías dado cuenta, aquí te digo qué es lo que realmente debemos hacer:
Campañas de comunicación, con el objetivo de construir una estrategia integral que ayudará a estar hasta en la sopa del público; objetivo para la marca o empresa. Son las actividades donde se preparan conferencias de prensa, entrevistas, boletines, lo que genera (si lo haces bien y bonito) maravillosas publicaciones continuas en los mismos. Realización de eventos, El cliente necesita de su sensibilidad y conocimiento, ya que es una de las actividades básicas que hacemos nosotros los piars. Ellos solo deben aprobar los presupuestos y poner los billetes en la mesa. Comunicación interna. No es en todos los casos, pero si te lo piden, deberás estar preparado –capaz que te piden un newsletter, una convención o, hasta, manejar un mismo intranet, o sus redes sociales (¡eso cómo quita tiempo!)
Trabajo en conjunto con el área de marketing. Una cosa es lo que ellos pongan en papel a través de su plan de actividades, pero lo que nosotros debemos hacer es implementarlas y promoverlas hasta por debajo de las piedras; no olvides que somos la gallina de los huevos de oro, del área y somos una herramienta muy importante para ayudar a generar ventas. Esto se da, sobre todo, si manejas marcas del ramo farmacéutico, político o celebridades y su imagen se pudiera llegar a dañar. Se trata de gestionar la comunicación para solucionar un conflicto y limpiar la imagen y el prestigio de la empresa. Relaciones corporativas. Simplemente debemos ser amables y amigos hasta de Chabelo. Así podremos organizar eventos en conjunto con otras compañías; hacer alianzas temporales o permanentes. hasta encontrar al amor de tu vida. Sí, ese que está del otro lado de tu trinchera. Responsabilidad social y patrocinios. Así podrás ganarte un lugar más seguro en el cielo ySan Pedro te dejará entrar sin llaves; a la vez, tu marca podría obtener más respeto y valor. Media Trainings que consiste en entrenar a tus voceros y poder dar la cara con toda tranquilidad a los medios de comunicación. Ellos, a través de los conocimientos que les brindes, podrán hablar con mayor soltura, sobre todo, de los mensajes claves de su marca. Ya lo habíamos hablado en un punto anterior, pero las redes sociales son básicas, tanto para nuestra propia imagen como para la de nuestra marca. Este es un canal primordial para que tu información le llegue al público target en cuestión de segundos. Día con día la lista de nuestras actividades se incrementa, por lo que ya no basta solo con ser guapos y amigos del cadenero del mejor antro ni del CEO de Forbes, hay que tener muchas fortalezas como una empresa sólida, que te dé temas de los cuáles hablar; que te apoye, sobre todo, tú debes ser amable, flexible y con el don de la palabra. Aunque muchas personas lo consideren como una actividad de moda o moderna, las relaciones públicas se practican desde hace siglos. Se le acredita a Benjamín Franklin el haber enseñado la importancia de las relaciones públicas y a William Seward –secretario de estado de Lincoln— el haber sido uno de los primeros oficiales de gobierno en impulsar el poder de la prensa.
