27/12/2023
Enmedio del fervor y entusiasmo en torno a la inteligencia artificial (IA) en 2024, las empresas deben mantener su enfoque en lo que resulta fundamental para su éxito: forjar conexiones humanas auténticas con sus clientes.
Sin embargo, surge un desafío significativo: la comprensión de cómo establecer tales conexiones se vuelve cada vez más complicada. Las preferencias de retroalimentación de los consumidores están en constante evolución; las experiencias de los clientes se tornan aún más intrincadas, y las expectativas continúan en aumento, por lo que no se debe perder de vista la comunicación eficiente.