Fare marketing professionale significa anche sapere innovare il marketing tradizionale desiderando una farmacia sempre più “Phygital”.
Al centro non c’è più il prodotto ma l’esperienza del cliente che si muove agilmente tra i canali fisici e quelli digitali prima di decidere di acquistare.
Quanto più sarete impegnati a fornire in modo rapido, chiaro e semplice ciò che gli serve per prendere decisioni d’acquisto tanto più la vostra comunicazione sarà efficace.
Ecco che il volantino phygital è un esempio di innovazione in questo senso.
Hai già utilizzato questo strumento? Che risultati hai ottenuto?
Fammelo sapere nei commenti.
Monica✨@farmacistadigitale
Il mio Mentoring per farmacisti digitali è il percorso formativo 1:1 dedicato a chi vuol imparare a gestire i social in autonomia e a potenziare la comunicazione online per supportare il business della farmacia.
Candidati al percorso prenotando la call conoscitiva.
🌐Come conciliare il lavoro al banco con una presenza autentica e autorevole nei social?
Ce lo racconta in questo video la Dottssa Laura Gusmeroli della @parafarmacia_del_lario
che ha deciso di fare sul serio e dare una svolta alla sua comunicazione.
Con un percorso formativo cucito sull’esigenza della farmacista e pensato per mettere in risalto la sua unicità professionale ma anche valoriale, è riuscita a differenziarsi con una comunicazione strategica che parla a uno specifico bisogno delle persone in target: conoscere il mondo degli integratori per non fare acquisti inutili e inefficaci e soprattutto sfatare fake news e promesse irrealizzabili.
Cosa ha ottenuto?
⬆️autorevolezza
⬆️fidelizzazione
⬆️visibilità
⬆️delle vendite
e tutto quello che ci ha raccontato.
Mentoring per farmacisti digitali è il percorso che ha seguito Laura e che ho ideato per il farmacista ambizioso che ha compreso l’importanza della comunicazione online strategica come potente mezzo per far conoscere la qualità del proprio lavoro.
Se stai pensando a una formazione di questo tipo, se sei stanco di relegare il tuo valore dentro il perimetro della farmacia e se desideri una farmacia leader della comunità, se vuoi imparare a gestire i social in autonomia senza l’aiuto di un social media manager,
prenota la call gratuita per candidarti al Mentoring.
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Monica✨
Esperta in comunicazione e branding in farmacia ti prometto la mia presenza costante per acquisire le competenze necessarie a gestire in modo autonomo i social della tua farmacia.
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🛟Questa è la check-list che applico nel mio mentoring!
Fai lo screenshot o salva il video per avere sempre questa lista con te e migliorare giorno dopo giorno la tua comunicazione.
Io la metto in pratica regolarmente con i miei clienti e mi ha sempre dato grandi soddisfazioni.
Ogni 3 mesi riguarda la lista e fai un check sui tuoi canali digitali: scoprirai cosa puoi migliorare per fare ogni volta un passo in più .
Ripeti il processo regolarmente e ti stupirai dei risultati!
Quale di queste azioni non fai?
Dimmelo nei commenti e se cerchi una guida che ti aiuti a mettere in pratica tutto questo, io sono qui!
Monica✨
Farmacista esperta in comunicazione e branding in farmacia. Ho ideato l’unico percorso formativo 1:1, Mentoring per farmacisti digitali.
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È ora di prendere il controllo della tua presenza digitale!
Sapevi che solo una minoranza di farmacisti gestisce efficacemente e con strategia i propri canali social?
Eppure, acquisire competenze digitali è la chiave per trasformare la tua farmacia.
Ecco i vantaggi:
1. Risparmio economico.
Dimentica le costose spese mensili per un social media manager esterno. Investi una volta in te stesso e gestisci autonomamente la tua comunicazione.
2. Autenticità imbattibile.
Nessuno conosce la tua farmacia meglio di te. Comunica direttamente con i tuoi clienti, condividendo la tua esperienza unica e i valori che ti distinguono.
3. Flessibilità e immediatezza.
Reagisci in tempo reale alle esigenze della tua comunità, senza intermediari che rallentano il processo.
4. Personal branding efficace.
Costruisci la tua reputazione online, diventando un punto di riferimento per la salute nel tuo territorio.
5. ROI misurabile.
Comprendi e ottimizza le tue strategie digitali, vedendo direttamente l’impatto sul tuo business mentre lavori in farmacia.
Con la giusta formazione, puoi padroneggiare gli strumenti digitali e far brillare la tua farmacia anche sui Social.
Non limitarti a “essere presente sui social”, diventa un leader digitale nel tuo settore!
Sei pronto a fare il salto? Lascia che ti guidi passo dopo passo nell’acquisizione di queste competenze fondamentali. Investire in te stesso oggi significa assicurare il successo della tua farmacia domani!
Monica✨
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Quando la dott.ssa Emilia ha iniziato il percorso di Mentoring per farmacisti digitali, le sue pagine social erano già ben avviate.
Il suo desiderio era migliorare ulteriormente la comunicazione per promuovere alcuni servizi di punta nella sua splendida @naturalemente.parafarmacia.
Cosa abbiamo fatto assieme?
- ✨Abbiamo riscritto l’offerta, per ben due volte
-📱Abbiamo ottimizzato profilo IG e pagina Facebook
- 🌐Abbiamo ottimizzato la scheda Google Business Profile
- 🗓️Abbiamo messo in atto un piano di contenuti per aumentare la consapevolezza delle persone sull’importanza e sui benefici di fare un’analisi della pelle
- Abbiamo raffinato la creazione di contenuti, creando strutture e testi in grado di parlare “alla pancia delle persone”
- 👩🏼⚕️Abbiamo deciso che la grafica è sì importante ma ancor di più è la presenza del farmacista
- 🌐Abbiamo appreso come utilizzare l’intelligenza artificiale per rendere la produzione di contenuti più agile e veloce, per supportare il lavoro di brainstorming e generazione di idee a supporto di nuove strategie.
Cosa rimane?
Mettere in pratica ogni aspetto con costanza e integrare l’utilizzo dello strumento della newsletter per portare ancora più valore nel tempo velocizzando il processo di fidelizzazione dei clienti.
Un percorso davvero bello, senza intoppi particolari, che ci insegna che anche la Parafarmacia, con le sue note difficoltà e limiti di mercato, attraverso l’uso strategico della comunicazione digitale può aumentare fidelizzazone, autorevolezza, traffico e vendite.
Grazie Emilia, a presto!
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👉 Scopri le 3 strategie che la maggior parte delle farmacie ignora, ma che possono trasformare la tua attività in un vero e proprio punto di riferimento nel settore.
Vuoi distinguerti dalla concorrenza e diventare un esperto riconosciuto nel tuo territorio? Continua a leggere per scoprire come.
1️⃣ Specializzazione Verticale. Non limitarti a vendere farmaci. Sviluppa competenze specifiche e comunica la tua specializzazione. I clienti ti ricorderanno come l’esperto di riferimento per determinate esigenze.
2️⃣ Competenze Digitali. Integra le tue conoscenze medico-scientifiche con abilità digitali. Una presenza online efficace educa i clienti sui prodotti e servizi, rendendo le vendite in farmacia più facili e incisive.
3️⃣ Esperienza d’Acquisto Unica. Trasforma ogni acquisto in un’esperienza memorabile. Crea un ambiente accogliente e coinvolgente che valorizzi ogni visita in farmacia, fidelizzando i clienti. Non limitarti al prodotto ma inserisci il tuo prodotto/servizio all’interno di un protocollo che il cliente può trovare solo nella tua farmacia (se vuoi sapere come fare chiedimi info).
✨ Non lo sapevi? Queste strategie sono già state testate e dimostrano di fare la differenza!
Vuoi portare la tua farmacia al livello successivo e costruire un brand forte? Seguimi per altri consigli e strategie vincenti.
📞 Se desideri fare della tua farmacia un brand imparando a comunicare bene sui social e sui canali digitali, prenota una call conoscitiva per capire come posso aiutarti da subito!
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La tua farmacia ha bisogno di distinguersi e di essere ricordata per qualche cosa che altri non danno.
Come puoi far sì che le persone decidano di venire e acquistare da te?
1 Analizza la concorrenza, ciò che offre e ciò che non offre.
2 Laddove ci sono “buchi” ovvero bisogni non soddisfatti, inserisciti tu ma non con “ un prodotto” ma creando un’esperienza d’acquisto intorno al bisogno.
4 Infine, se le persone vivono esperienze positive perché soddisfano i bisogni di salute e di benessere grazie a te, diventeranno automaticamente i migliori promotori del tuo brand stimolando negli altri il desiderio di ripercorrere la stessa esperienza.
Se tieni a mente questi passaggi e li fai emergere attraverso una comunicazione chiara ed efficace anche sui Social, il gioco è fatto e la tua farmacia diventerà LA FARMACIA, ovvero un Brand.
Monica✨
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Tante farmacie usano Whatsapp Business ma… sono tutte in regola con la policy dello strumento?
Nella mia esperienza quotidiana posso risponderti così: NO ❌
Una delle mancanze è non essersi adoperati per richiedere a tutti i clienti il consenso esplicito all’invio di messaggi whatsapp e dare ai stessi la possibilità di revoca del consenso stesso.
In questo modo puoi essere certo che chi riceve i tuoi messaggi sia davvero interessato agli stessi ed eviti di inviare segnalazioni alla piattaforma che potrebbero causare il temuto “blocco dell’account” .
Ho preparato per te 3 formule di messaggio da inviare ai tuoi clienti per assolvere a questo obbligo e imparare ad usare lo strumento in modo corretto e consapevole.
SCRIVI “formula” nei commenti per ricevere il pdf con le 3 formule da inviare ai tuoi clienti ed essere finalmente in regola con la policy di Meta.
Ricorda che non basta comunicare a tutti i costi e senza aver acquisito competenze e informazioni per non incorrere in spiacevoli inconvenienti e per dare un senso di autorevolezza e di professionalità sempre, dentro e fuori la farmacia.
Monica✨ @farmacistadigitale
Mentoring per farmacisti digitali è il percorso formativo 1:1 per imparare a comunicare sui social in modo efficace e renderti autonomo nella gestione strategica di questi, senza più il bisogno di avere un social media manager.
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Prima di creare un contenuto, fermati.
Hai deciso qual è il tuo obiettivo nei social? Hai deciso a chi vuoi rivolgerti per essere riconosciuto come il farmacista esperto per quel determinato problema o bisogno?
Il segreto sta nel conoscere il tuo pubblico ma non solo anagraficamente parlando. L’analisi è qualche cosa di più profondo che va a toccare le giuste corde emotive del tuo cliente ideale.
Io sono qui per aiutarti in questo viaggio.
Monica✨
Se desideri fare sul serio con i social della tua farmacia e creare una vetrina aperta a un pubblico più ampio e interessato alla tua offerta unica, scopri il mio percorso Mentoring per farmacisti digitali.
Il link alla call lo trovi in bio.
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Se vuoi dare voce al tuo Valore
devi capire come veicolarlo.
Se vuoi amplificare il tuo valore
devi imparare a usare i Social!
Mentoring per farmacisti digitali è un percorso unico nel suo genere perché hai a disposizione un mentore, una guida che ti fornisce le giuste informazioni per sfruttare i social come un potente strumento di vendita.
Imparerai non a vendere
ma a farti acquistare perché diventerai autonomo nella creazione di una strategia di contenuti per portare traffico, fidelizzare e convertire i follower.
E non avrai più bisogno di un Social Media Manager perché avrai compreso che solo tu puoi comunicare chi sei, cosa fai e come puoi trasformare la vita delle persone.
Hai solo bisogno di comprendere il processo, di dedicare del tempo di qualità alla tua formazione e di prenderti il tuo posto nel digitale laddove la concorrenza non è riuscita a farlo.
Io sarò al tuo fianco, ogni giorno, traguardo dopo traguardo. Ti aiuterò a trovare le idee a trasformarle in contenuti, a creare dialogo con i tuoi clienti, a vedere nuovi ingressi in farmacia, ad acquisire fiducia in te stesso e nel tuo valore professionale e a prenderti quei meriti che hai sempre desiderato.
Sei pronta a partire per questo viaggio? Prenota subito la call strategica con me, da quel momento penserò io a tutto.
Il link lo trovi in bio.
Un grazie alla dottoressa Martina Marchetto per la preziosa testimonianza ma anche per il tempo di qualità che abbiamo trascorso insieme.
Come comunicare il valore della tua farmacia e della tua professione sui social
Formazione digitale per farmacisti
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Hai mai ricevuto un commento negativo sulla tua farmacia che ti ha fatto “bollire il sangue”? Sebbene sia difficile mantenere la calma quando qualcuno contesta la tua professionalità o il tuo servizio, rispondere d’impulso può peggiorare la situazione e danneggiare ulteriormente la tua immagine.
Come puoi trasformare un commento negativo in un’opportunità per dimostrare la tua professionalità?
Ecco alcuni consigli pratici per gestire al meglio le recensioni negative:
1. Non lasciare che le emozioni prendano il sopravvento. Prenditi del tempo per riflettere prima di rispondere.
2. Considera se vale davvero la pena rispondere. Alcuni commenti sono solo sfoghi che non meritano la tua attenzione.
3. Rispondi con professionalità. Se il cliente contesta la tua professionalità, rispondi in modo chiaro e rispettoso. Ad esempio: “Grazie per averci scritto. Apprezziamo il feedback perché ci permette di chiarire la situazione...”
4. Fornisci informazioni chiare. Spesso le recensioni negative nascono da una mancanza di informazioni. Usa la risposta come un’opportunità per spiegare meglio il tuo punto di vista e le tue procedure.
5. Altri clienti leggeranno la tua risposta. Mantieni un tono professionale e costruttivo.
Hai mai affrontato un commento negativo? Come l’hai gestito?
NB: ricordati di stimolare la recensioni positive con il mio corso Google Business Profile!
Monica @farmacistadigitale
Come gestire le recensioni negative in farmacia con strategia comunicativa
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Uno degli errori più comuni che vedo fare dai farmacisti su Instagram: ripetere il nome della farmacia nel nome utente e nella sezione NOME!
Lo stai commettendo anche tu? Corriamo subito al riparo per non limitare la visibilità del tuo profilo.
Ripetere il nome dell’attività in entrambe le sezioni non sfrutta al meglio lo spazio disponibile per attrarre nuovi clienti.
Questa ripetizione non solo rende il tuo profilo meno efficace, ma riduce anche le possibilità di essere trovato dai potenziali clienti che cercano servizi specifici offerti dalla tua farmacia.
Immagina quante opportunità stai perdendo solo perché non stai utilizzando le giuste parole chiave nel posto giusto!
Invece di ripetere il nome della tua farmacia, usa la sezione NOME per inserire parole chiave rilevanti per la tua offerta e il tuo posizionamento.
Ad esempio, se la tua farmacia è specializzata in prodotti per la pelle sana potresti scrivere qualcosa come “Farmacia della pelle” e altre key Word come “Screening”.
In questo modo, aumenti la tua visibilità verso un pubblico che cerca una soluzione a questo problema specifico.
📝 Vuoi altri consigli su come ottimizzare il tuo profilo Instagram e attrarre più clienti?
Seguimi per non perdere i prossimi aggiornamenti ma SE FARE sul serio con i social della tua farmacia, prenota il tuo posto al Mentoring per Farmacisti Digitali.
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Percorsi formativi per aumentare visibilità e vendite sui social in farmacia
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Instagram è il social che ho scelto, dove lavoro e attraverso cui la maggior parte dei farmacisti mi contatta per avere supporto.
È anche il social dove riesco ad esprimermi meglio presentandomi non solo come professionista ma anche come persona.
E tu? Qual è il tuo social preferito? Perché lo hai scelto? Ti aspetto nei commenti 😉⤵️
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Le persone non comprano da te perché hai il miglior prodotto o perché sei il farmacista più bravo e preparato.
Acquistano solo dopo “aver vissuto con te un’esperienza” che le ha fatte sentire in un certo modo🥂🩷
Ecco come riuscirci:
✅Crea contenuti che parlano di te, della tua storia e dei tuoi valori. Coinvolgi le persone con la tua autenticità, permettendo loro di avvicinarsi e vivere la tua storia o identificarsi con essa.
✅Fai vedere come, attraverso il tuo metodo unico, il tuo servizio o il tuo protocollo, altre persone hanno ottenuto una trasformazione, un risultato.
✅Crea contenuti che rispondono alle esigenze specifiche di una certa fascia di clienti. Ascolta il tuo pubblico e offri loro soluzioni su misura per risolvere i loro problemi e le loro preoccupazioni.
Desideri anche tu creare contenuti che colpiscono nel segno e portano risultati tangibili per la tua farmacia?
👉🏻Se sì, prenota la call conoscitiva per candidarti all’esclusivo percorso Mentoring per farmacisti digitali.
🔗Il link lo trovi in biografia oppure scrivimi in privato.
✨Monica
Come coinvolgere i clienti per aumentare le vendite in farmacia
Come comunicare sui social per aumentare gli ingressi in farmacia.
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Il primo step per la digitalizzazione della tua farmacia è saper gestire in autonomia la scheda Google della tua attività.
Per riuscirci hai bisogno delle giuste informazioni e di metterle subito in pratica.
Desideri entrare in possesso della scheda Google, sfruttare il potere dello strumento, scalare le posizioni per la categoria farmacia nella tua città?
Se sì, scrivi GOOGLE nei DM. Ti invierò il link per accedere al video corso online GOOGLE BUSINESS PROFILE PER LA FARMACIA a soli 45,00 euro
e inizia da subito a ricevere più chiamate, più richieste, più recensioni e più ingressi.
Come aumentare gli ingressi in farmacia
Come scalare le posizioni in Google per la farmacia sul territorio
Google Business profile per la farmacia
✨Investire su te stesso significa fare una scelta imprenditoriale che può portarti dove vuoi.
Come è accaduto alla dr. Martina che tramite i social, non ha solo aumentato le vendite, gli ingressi e la fedeltà dei clienti ma ha acquisito fiducia in se stessa e nelle sue capacità.
Questo ha aumentato la sua autorevolezza portando le persone a fidarsi di lei e dei suoi consigli professionali.
Stare sui social non significa solo informare, intrattenere, nutrire le persone ma molto di più .
Significa riuscire a trasmettere la tua personalità, i tuoi valori, ciò in cui credi e che davvero ti appartiene come persona e come professionista.
Se anche tu desideri tutto questo, scrivimi in DM o prenota la tua call per candidarti al mentoring per farmacisti digitali
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Come usare i social per aumentare vendite e autorevolezza in farmacia
