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Perché investire in foto e video professionali per i tuoi social?
Possiamo raccontare l’essenza della tua attività attraverso scatti che valorizzano ogni dettaglio e video che trasmettono la passione e la dedizione del tuo lavoro. Con il nostro team di professionisti, offriamo un servizio completo: non solo shooting di alta qualità, ma anche una gestione social a 360 gradi. Il risultato? Un profilo più armonioso, coerente e visivamente d'impatto, capace di catturare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti.
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💪 Come gestire al meglio le recensioni negative per una palestra o centro fitness 🏋️♀️
Salva il post per ricordare tutti i punti ogni volta che ti servirà.
Le recensioni negative possono sembrare una sfida, ma con il giusto approccio puoi trasformarle in opportunità di crescita e miglioramento.
Ecco come gestirle al meglio:
1️⃣ Rispondi tempestivamente e con professionalità: Non lasciare le recensioni negative senza risposta. Mostra ai clienti che prendi sul serio i loro feedback e che sei pronto a risolvere eventuali problemi.
2️⃣ Rimani calmo e gentile: Anche se la recensione sembra ingiusta, rispondi sempre con un tono positivo. Evita le risposte impulsive o difensive. La tua cortesia sarà apprezzata dagli altri utenti.
3️⃣ Indaga e offri soluzioni: Cerca di capire la causa del malcontento e proponi una soluzione concreta. Che si tratti di un rimborso, un chiarimento o un'offerta speciale, mostra che sei disposto a migliorare l'esperienza del cliente.
4️⃣ Impara dalle critiche: Utilizza le recensioni negative come un'opportunità per crescere. Identifica i punti deboli del tuo servizio e lavora per migliorare. Un cliente insoddisfatto può diventare il tuo miglior alleato se mostri un reale impegno nel miglioramento.
5️⃣ Ringrazia e invita a tornare: Ringrazia sempre chi ha lasciato la recensione, anche se negativa. Fai sapere che apprezzi il feedback e invita il cliente a tornare per vedere i miglioramenti fatti grazie alla sua segnalazione.
6️⃣ Gestisci le recensioni false con tatto e trasparenza: Se riconosci una recensione come falsa o inappropriata, mantieni la calma e rispondi educatamente, sottolineando con fatti concreti eventuali discrepanze. Segnala la recensione alla piattaforma per una possibile rimozione, ma senza entrare in polemica pubblica. Proteggi la reputazione del tuo centro, dimostrando trasparenza e professionalità.
🌟 Ricorda: Le recensioni negative non sono la fine del mondo, ma un'
“Da noi gli open day non funzionano” 🤷
Ti sei mai chiesto il perché?
Cosa stai facendo o cosa non stai facendo che non ti porta risultati?
L’Open Day se organizzato e strutturato nel modo giusto più essere una leva commerciale molto potente per acquisire nuovi clienti e fare dei follow-up sui clienti esistenti.
Negli anni abbiamo visto palestre raggiungere 30/40 iscrizioni grazie ad Open Day.
Centri estetici riempire l’agenda.
In ultimo, istituti di formazione riempire classi.
Per questo motivo, su questo argomento stiamo pensando di creare un e-book che ti aiuti ad organizzare in modo pratico il tuo open day step by step.
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Ecco i 3 punti base:
1️⃣ Scegli il momento giusto
La data e l'orario sono fondamentali. Scegli un giorno e un momento in cui il tuo target di clienti è più libero di partecipare, come il weekend o la sera.
Considera anche eventi locali, o festività per massimizzare l'affluenza ed eventi sociali importanti per non correre il rischio di una mancata partecipazione.
2️⃣ Offri esperienze esclusive
Fai sentire i tuoi ospiti speciali! Organizza delle dimostrazioni, trattamenti esclusivi per chi partecipa o omaggi personalizzati. Mostra loro il valore unico che solo la tua attività può offrire.
3️⃣ Promuovi l’evento sui social e offline
Crea attesa! Usa i social media per annunciare l'Open Day ma fallo in modo strategico e rispettando le dovute tempistiche, ma non dimenticare di invitare i tuoi clienti attuali con locandine in negozio o newsletter. Più persone sanno del tuo evento, più successo avrà!
👉 IMPORTANTISSIMO! Non dimenticare di raccogliere feedback dopo l’evento, per migliorare ogni volta!
💡Facci sapere se questo post ti è stato utile e seguici per non perdere tips come questa!
Campagna Lead per il Local Marketing: 3 fattori chiave che devi conoscere per non sprecare tempo e budget.
I nostri contenuti sono frutto della nostra esperienza quotidiana.
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Campagna Lead per attività locali: Cos'è e come utilizzarla
Le campagne lead sono uno strumento davvero potente e possono fare la differenza per la tua attività locale!
Ma come utilizzarle al meglio?
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3 COSE DA FARE A SETTEMBRE SE VUOI PARTIRE ALLA GRANDE DOPO LE VACANZE ⤵️
📌SALVA il reel per non perderlo
Settembre per tutti è un mese di ripartenza pieno di buoni propositi e soprattutto per la maggior parte delle persone pieno di endorfine e serotonina rilasciati dalle giornate al mare e dalle vacanze estive. Gli utenti in questo periodo sono più predisposti a cambiare le vecchie abitudini e a vivere nuove esperienze
Ecco qui 3 consigli per sfruttare al meglio questa situazione (che non durerà a lungo) e far ripartire la tua attività alla grande:
1️⃣ Organizza Eventi Speciali come Open Day dedicati ai nuovi clienti: Dai il benvenuto all’autunno con eventi a tema o promozioni speciali che attireranno l’attenzione e coinvolgeranno attivamente la tua community! 🎉
2️⃣ Campagne di Geotargettizzate: Usa il potere dei social media per raggiungere le persone vicine a te con messaggi mirati e offerte irresistibili! 📱
3️⃣ Programmi di Fedeltà e Referral: Premia i tuoi clienti fedeli e incoraggia il passaparola con sconti e vantaggi esclusivi! 🤝
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“Mi carichi questo Reel sia su Instagram che su TikTok?”
Se lo chiedi a un Social Media Manager, lo vedrai rabbrividire! 🥶
Qui sotto ti spieghiamo perché è importante adattare la tua strategia a ciascuna piattaforma 👇
▶️ Instagram è il luogo ideale per costruire una community solida e duratura. Qui puoi condividere foto di alta qualità, raccontare storie coinvolgenti attraverso i post, e mantenere una connessione costante con il tuo pubblico tramite storie e live. I tuoi contenuti sono principalmente visti dalle persone che già ti seguono, mentre i Reel, seppur brevi, offrono una varietà di contenuti che possono ampliare la tua portata. Le metriche di successo su Instagram si basano sulle interazioni del pubblico, come commenti. like e condivisioni rendendolo perfetto per coltivare relazioni profonde con i tuoi follower.
▶️ TikTok è il regno dell’intrattenimento e della creatività, dove i contenuti virali dominano la scena. Grazie ai suoi brevi video dinamici e ai trend del momento, TikTok cattura l'attenzione di un pubblico più giovane ed è il posto perfetto per sperimentare nuove idee di contenuto. L'algoritmo di TikTok premia la scoperta di nuovi contenuti, suggerendo i tuoi video a un pubblico che non ti conosce ancora. Questo rende TikTok particolarmente adatto per aumentare la brand awareness, raggiungendo un vasto pubblico in breve tempo.
🤳 Per massimizzare l'efficacia della tua presenza sui social, è fondamentale differenziare le tue strategie. Su Instagram, concentrati sulla creazione di contenuti che rafforzino la tua brand identity e promuovano interazioni significative. Su TikTok, sfrutta la viralità dei contenuti e partecipa ai trend per ottenere visibilità e coinvolgimento.
Personalizzare i tuoi contenuti per Instagram e TikTok ti aiuterà a massimizzare la tua presenza online e a raggiungere i tuoi obiettivi 🚀
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Cari clienti sappiate che ogni volta che pubblicate un post in autonomia un social media manager rischia l'infarto.
@calina questo reel è per te 😂
Quando il lavoro diventa un piacere❤️
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Pronte per un'altra edizione di Vinòforum!🍷😜
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Dietro le quinte 📸
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