Sappiamo tutti quanto un video ben montato possa sembrare perfetto, ma quello che non sempre si vede è il percorso fatto di tentativi, risate e piccoli errori per arrivarci. Sbagliare fa parte del gioco e ci avvicina sempre di più al risultato che desideriamo. L'importante è non perdersi d'animo e continuare a provare fino a che non si ottiene il risultato che si vuole ottenere.
Quando i competitor offrono servizi simili ai nostri, come si può fare la differenza?
La risposta è semplice: raccontando chi siamo davvero.
Lo storytelling non è solo una tecnica di comunicazione: è lo strumento che ci permette di andare oltre il servizio, per rivelare la vera essenza di una realtà, fatta di persone, legami e rapporti umani.
Ecco come abbiamo deciso di raccontare l'attività svolta nella palestra di un nostro cliente.
Attraverso le storie dei personal trainer, dei clienti e dello staff, possiamo trasmettere il tono di voce unico che rende la palestra un luogo accogliente, amichevole e coinvolgente.
Ogni racconto diventa una finestra sull’atmosfera che si respira: un clima scherzoso, motivante, dove chiunque entra si sente accolto e valorizzato.
Ecco perché lo storytelling è fondamentale. Perché il servizio va oltre all'allenamento, è un’esperienza umana che merita di essere vissuta… e, soprattutto per noi, raccontata.
➡Un'automazione WhatsApp può aiutarci a ridurre notevolmente le mancate presenze agli appuntamenti, aiutandoci a risparmiare tempo e a ottimizzare la gestione dell'agenda.
👉Si può evitare il no-show, inviando un promemoria con un sistema di bottoni interattivi per far confermare o riprogrammare l'appuntamento.
Ecco alcune categorie in cui può essere davvero utile adottare questa strategia:
- Ambito sanitario e centri medici;
- Turismo, ristorazione e hôtellerie;
- Centri estetici, parrucchieri e centri di onicotecnica;
- Palestre e centri sportivi;
- Studi di assicurazione, concessionarie, officine;
- Scuole di formazione e scuole guida;
#whatsapp #strategiadicomunicazione #marketing #strategia #comunicazione
Stessa spiaggia, stesso mare? Quest'anno no, ma il livello degli interventi, invece, si è confermato molto alto come ogni anno.�Per la prima volta all'interno della Fiera di Bologna, settimana scorsa si è svolta una delle nostre manifestazioni preferite: il WMF, la fiera internazionale sull'innovazione e sul web marketing.�Si tratta ormai di un appuntamento immancabile, l'unico motivo per cui ci assentiamo dall'ufficio per tre giorni.�Un'occasione di scambio con altri professionisti della comunicazione, esperti di marketing e ospiti di rilievo.�Un momento in cui si creano connessioni, si condivide valore e si apprendono tutte le novità del nostro campo e di quelli affini.�L'energia, gli spunti e le idee alla fine dei tre giorni sono sempre moltissimi, la nostra fortuna, in un settore così dinamico, è quella di poterli mettere in atto fin da subito!�#wemakefuture #WMF2024 #webmarketingfestival
La divulgazione sanitaria è un tema a cui spesso ci dedichiamo.
Lo facciamo grazie alla collaborazione di clienti come @audire_centroaudiologico, che hanno individuato la risorsa del loro team particolarmente portata per parlare davanti ad una telecamera.
Osare, sfatare falsi miti e disincentivare le cattive abitudini può essere una sfida non da poco, soprattutto in un mondo pieno di tabù come quello della sordità.
Metterci la faccia, parlare in prima persona, semplificare i concetti per renderli accessibili a tutti, anche a chi non è del settore, è un'attività particolarmente utile per contribuire alla sensibilizzazione e alla prevenzione di una problematica che si tende spesso a sottovalutare.
I risultati positivi, tuttavia, non arrivano solo dalla scelta di girare reel, formato social ancora imbattuto, ma dalla capacità del professionista sanitario di esprimersi con chiarezza e disinvoltura.
Nel vostro team c'è una persona chiacchierona ed eloquente che non vi annoia mai, grazie ai suoi racconti? Ecco, potrebbe proprio essere un buon candidato per iniziare a fare dei reel per la vostra attività.
#sanità #divulgazionesanitaria #reelsanitari
Riflesso della luce negli occhiali: come evitarlo quando si gira un video?
Ring light o luci di supporto sono ottimi alleati per illuminare il soggetto durante le riprese.
Può capitare, però, che entrino troppo nella scena, riflettendo sulle lenti degli occhiali e interferendo con il risultato desiderato.
Alcuni accorgimenti possono risolvere la questione, riportando tutta l'attenzione sulla persona!
#video #riflesso #occhiali #tips #strategia #comunicazione #marketing
Lavorare in team può portare ad avere opinioni diverse.
Quello che conta è esprimere le proprie idee senza togliere valore alle parole dell'interlocutore, poiché rischieremmo di compromettere i rapporti.
Alcune strategie di comunicazione ci aiutano a esprimere i nostri pensieri, rispettando l'opinione altrui e preservando le relazioni.
In questo modo, possiamo collaborare in modo efficace e raggiungere insieme gli obiettivi.
Appiattimento della discussione, contenuti sempre più simili e banalizzazione dei temi. Queste sono solo alcune delle conseguenze della Cancel Culture, un fenomeno sociale in cui personaggi pubblici o aziende vengono colpevolizzati per comportamenti o affermazioni ritenuti scorretti. Per paura di suscitare reazioni contrastanti, scoraggiati dall'ostilità che percepiamo sui social, siamo quindi portati a evitare di condividere il nostro pensiero. Tuttavia possiamo esporci raccontando e difendendo il nostro pensiero. Quello che conta è farlo utilizzando un linguaggio positivo per incentivare la discussione, sempre con buonsenso e nel rispetto reciproco.
Nel mondo dello sport, le sfide dell'inclusione sono immense.
Noi lavoriamo al fianco dell'@ASD Silvia Tremolada per raccontarlo.
L'ASD Silvia Tremolada si impegna ad abbattere le barriere per i giovani con deficit intellettivi, relazionali o disabilità, facendo dello sport un veicolo di cambiamento e inclusione.
Grazie alla collaborazione con Valeria Rossi e Mattia Teruzzi, che hanno coinvolto l'Associazione nel loro progetto VOICEPLANt, anche la musica si è fatta ponte tra le persone, le realtà sociali e l'ambiente.
Abbiamo avuto il piacere di documentare questo progetto, da cui nascerà l'inno musicale dell'Associazione, che accompagnerà i ragazzi in tutte le loro gare sportive.
L'obiettivo del nostro intervento è di veicolare non solo il progetto, ma anche il lavoro di chi si batte ogni giorno per l'inclusione, attraverso i racconti e le testimonianze raccolte durante tutte le riprese.
La Brand Identity deve riflettere l'approccio che si cela dietro un professionista o un'attività.
Questa è stata la linea che ci ha guidato nella creazione dell'identità visiva e del sito dell'Associazione MediaMenti.
Un'associazione dedicata alla mediazione dei conflitti, a favore della creazione di connessioni umane e di dialogo costruttivo.
Ogni elemento, dalla scelta dei colori alle illustrazioni, è stato progettato con l'intenzione di riflettere il concetto di "cura". L'obiettivo è stato quello di comunicare la complessità delle situazioni e la delicatezza con cui possono essere gestite da professionisti qualificati.
Ci impegniamo a comprendere e a valorizzare l'essenza di chi ha la necessità di creare la propria immagine visiva, per poter riflettere a pieno la loro identità, con o senza le parole.
Colori, fantasie, contrasti: come sceglierli per un video?
Che si tratti di un abbigliamento casual per un tono di voce informale, o un outfit elegante per rendere formale anche il contesto visivo, una tinta unita e dei toni neutri, sono senza dubbio gli alleati migliori da preferire.
#outfitpervideo #colori #tips #strategia #comunicazione #marketing
Non servono milioni di fan ma pochi e fedeli sostenitori.
Se si ha un'impresa commerciale, così come un'attività sui social, quello che conta è il coinvolgimento che si riesce a creare con la propria community.
Costruire connessioni significative con le persone interessate alla nostra attività, ci permetterà di rendere le nostre relazioni più autentiche e, di conseguenza, più durature.
Più che sul numero, possiamo quindi concentraci sul mantenere alta la qualità dei rapporti e del servizio che offriamo alle persone che ci seguono, curando i dettagli e offrendo un supporto personalizzato.
Le parole sono in grado di modificare le nostre relazioni, nella vita quotidiana e con i nostri clienti. Selezioniamole con cura, preferendo alcune espressioni ad altre, consapevoli di come quello che diciamo viene percepito dai nostri interlocutori. #parolegiuste #strategia #comunicazione #marketing
Una realtà sportiva che, grazie ad una team specializzato, ha fatto dell'attività fisica il metodo per aiutare i suoi iscritti nella riabilitazione di differenti patologie, dalle più comuni alle più complicate.
Gli allievi di MC Wellness Club sono così soddisfatti dall'attività svolta e dal clima motivante che sono felici di raccontare la loro storia in prima persona.
Persino nei casi in cui aprirsi e raccontare la propria storia davanti ad una telecamera sarebbe potuto risultare più difficile, in moltissimi hanno voluto essere coinvolti perché credono fortemente nel progetto.
Raccontarsi attraverso le voci orgogliose di chi è rimasto contento del servizio, è una delle modalità più autentiche e coinvolgenti per trasmettere il valore e l'efficacia del lavoro svolto.
#personalbranding #strategia #comunicazione #shooting #reel #reels #backstage
Quando si gira un video, l'ambientazione è un elemento determinante.
Sfondo, oggetti di scena e luci influiscono sul risultato finale e contribuiscono all'impatto che il video ha sugli spettatori.
Ecco perché crediamo che tutti gli elementi di un set debbano essere scelti con cura. Progettare l'allestimento dello spazio in base agli obiettivi che si vogliono raggiungere, permetterà di ottenere contenuti coerenti e in armonia con l'identità del brand.
#reel #setvideo #ambientazione #strategia #comunicazione
Se vuoi rendere il tuo feedback costruttivo, ricordati della tecnica del sandwich e delle sue 3 fasi:
▪️ Inizia dicendo cosa è andato bene, per aprire positivamente la conversazione con l'interlocutore
▪️ Prosegui spiegando cosa può essere migliorato evidenziando l'opportunità di una crescita futura
▪️ Concludi suggerendo come il miglioramento può essere fatto, offrendo così gli strumenti concreti per raggiungere l'obiettivo.
Questa tecnica ci aiuta a dare feedback efficaci, preservando l'entusiasmo e incoraggiando lo sviluppo individuale e del team.
#feedback #feedbackefficace #tecnicadelsandwich
Nel settore sanitario è importante adottare alcuni accorgimenti per sensibilizzare gli utenti su alcuni temi specifici, come la salute e il benessere.
I Reel sono tipologie di contenuti che permettono di veicolare messaggi importanti rendendo accessibili a tutti anche i contenuti più tecnici.
Nella strategia di Audire Centro Audiologico abbiamo voluto fortemente integrare i Reel all'interno del piano editoriale con l'obiettivo di sensibilizzare gli utenti sul tema dell'udito, incentivando la prevenzione, eliminando le false credenze e i preconcetti legati al mondo dell'ipoacusia.
Il professionista sanitario che racconta una problematica così delicata come l'ipoacusia, grazie all'uso di un linguaggio chiaro, divulga un tema importante e fa si che il messaggio sia alla portata di tutti.
Questo risultato è stato possibile grazie al lavoro con il team collaborativo e dinamico di Audire.
I risultati? Ecco qualche esempio nel carosello!
#sanità #divulgazionesanitaria #reelsanitari
L’ordine di quello che diciamo può risultare più importante del contenuto stesso.
Ti vengono proposti due prodotti. Il primo ha queste caratteristiche:
▪️ utile
▪️ facile da usare
▪️ costoso
▪️ introvabile
Quelle del secondo, invece, sono queste:
▪️ introvabile
▪️ costoso
▪️ facile da usare
▪️ utile
Qualcosa mi dice che tra i due saresti più propenso ad acquistare il primo.
Ci hai fatto caso, però, che le caratteristiche sono esattamente le stesse?
Si tratta dell’effetto primacy, un bias cognitivo che spinge la nostra attenzione a focalizzarsi sulla parola che viene detta per prima.
Se vuoi essere più persuasivo, elenca gli elementi che caratterizzano la tua offerta in modo consapevole.
#effettoprimacy #biascognitvi #strategia #comunicazione #marketing
Uno degli elementi fondamentali di un sito web è l'accessibilità.
Si tratta della caratteristica che rende un sito fruibile da chiunque, compreso chi necessita il supporto di tecnologie assistive o configurazioni particolari.
Quali sono le linee guida da tenere in considerazione secondo l'Agenzia per l'Italia Digitale?
Ecco le principali:
▪️ Corretto contrasto dei colori tra testo e sfondo;
▪️ Scelta di un font dalla leggibilità chiara;
▪️ Distinzione evidente dei link dal resto del testo;
▪️ Giusta attenzione agli elementi visuali, supportandoli con un alternativa testuale e un tempo sufficiente di visualizzazione;
Questi accorgimenti permettono di progettare un sito web accessibile, inclusivo e alla portata di tutti.
#accessibilità #sitoweb #strategia #marketing #comunicazione
WhatsApp lo usiamo tutti ma quanto ne sappiamo?
✅ 75% dei clienti vuole comunicare con le aziende tramite messaggi
✅ +60% tasso di interazioni
✅ + veloce: è il canale con il più basso tempo di apertura e lettura della chat
Sfruttiamo questi dati per connetterci con i clienti di aziende, negozi e centri specializzati, utilizzando il mezzo di comunicazione più efficace del momento.
Grazie a whatsapp API possiamo integrare il canale WhatsApp alle più importanti piattaforme, e-commerce, CRM, gestionali e tool di Marketing Automation.
Tutti i collaboratori potranno usare la chat contemporaneamente per gestire le richieste dei clienti, creare liste di utenti e segmentare l’audience direttamente in piattaforma.
#whatsapp #strategiadicomunicazione #clickrate #marketing #strategia #comunicazione
