16/06/2024
את העסק שלי פתחתי בנובמבר 2018.
תקופה של לפני הקורונה וכל פוסט שהעליתי הרגיש שונה בנוף כי לא כולם צרכו מלא תוכן בהיסטריה.
יכלתי לקחת רעיונות מורכבים ולכתוב עליהם תוכן.
זה היה לי ברור מההתחלה - תכתבי תוכן - הקהל יגיע ואיתו גם המכירות.
זה גם מה שכולם אמרו.
אז כתבתי המון.
על העסק, על הלקוחות שהגיעו בטפטוף, על היציאה לעצמאות.
על טיפים מקצועיים. על תובנות מהחיים.
כתבתי ולאט לאט הגיעו תגובות כמו ״אני ממש נהנית לקרוא אותך״ או ״וואו, איזה יופי קרן!״
לקבל פידבק לכתיבה שלי היה קל.
אנשים אהבו את מה שיש לי להגיד.
אבל מה שלא הגיע בקלות, זה לקוחות שרצו לשלם על הערך שאני מביאה.
יכלתם למצוא אותי מול המסך גם 16 שעות ביום.
כותבת, עורכת, מגיבה בקבוצות, שולחת הודעות.
וכמו כל תנועה, גם התחילו להגיע מתעניינים.
שמעתי יותר ״לא״ מ״כן״ אבל סיפרתי לעצמי ״שזה לוקח זמן…״
אני ממש זוכרת את החודש הראשון שהרווחתי 4,000 ש״ח ואמרתי ״וואוו, אני יותר גאה בזה מהמשכורת הייטק שהייתה לי״.
והיו כמה חודשים כאלה - אבל אלה לא סכומים שיכלתי לשלם מהם שכר דירה.
להמשיך ללכת לסטודיו יוגה ולבריכת שחייה.
שיכלתי לצאת עם חברים.
עכשיו, חשוב לי שתדעו, התוכן הביא תנועה.
אנשים התחילו להתעניין והגיעו כל מיני הודעות אבל כמעט תמיד נתקלתי ב״טוב, אני אחשוב על זה״.
הייתי ממש מתוסכלת.
מה אני עושה לא נכון?
איך יכול להיות שאנשים לא מבינים את הערך שאני נותנת?
זה פגע לי במקומות הכי קדושים - אני סמנכ״לית מכירות לשעבר, איך יכול להיות שאני לא מצליחה למכור את עצמי? (ולמה זה כזה קשה?!)
ואז היה איזה יום רביעי, סחבתי את עצמי למיטאפ במשרדים של fiverr וסיפרתי לאנשים מה אני עושה.
כל מי שהייתה לי אינטרקציה איתו קיבל ממני ספיץ׳ על העשייה שלי.
בבן אדם השלישי, הבנתי שאני לא עקבית. שאני כל פעם מספרת משהו שהוא קצת אחר.
נפל לי האסימון, אבל יותר הרגשתי כאילו נפל עליי גזע ענק של עץ.
אני לא באמת יודעת מה אני עושה.
אני יודעת בגדול.
אני יודעת בערך.
אני מוכנה לשנות את ההצעה שלי לפי הלקוח.
והכי קשוח -
אני לא הייתי קונה מעצמי.
הנורות האדומות של סמנכ״לית המכירות נדלקו והבנתי.
יש לי עוד עבודה.
אז שאלתי את עצמי שאלות שהייתי שואלת את העובדים שלי כדי לדייק את ההצעה של המוצר שלנו, מתוך הבנה שגם אני מוצר שצריך להימכר.
השאלות הן:
מי הקהל הספציפי שלי ומה הבעיה שלו?
מה הקול הייחודי של מה שאני עושה?
למה שיקנו דווקא ממני?
למזלי לא עצרתי שם.
הכנסתי את הידע שלי בשיווק לפעולה ושאלתי-
אוקיי, עכשיו איך אני מעבירה את זה בתוכן שאני יוצרת?
או יותר מדויק- איך אני משתמשת בתוכן כדי לספר לאחרים מה אני עושה, מורידה את ההתנגדויות שלהם ומביאה אותם לשיחה איתי יותר מוכנים?
אז הבנתי למי אני מדברת, חברות טכנולוגיות גדולות - אז חקרתי מה הצרכים שלהם באופן כללי ומה הצרכים שלהם ממרצים.
הבנתי מהר מאוד שיש תחרות גדולה בשוק ומיתוג מעסיק, איך שהארגון נתפס ע״י עובדים פוטנציאליים, זה משהו שממש קריטי עבורם ושאלתי את עצמי - איך סטוריטלינג מתחבר לתרבות ארגונית, קבלה לעבודה ואיך ארגונים יכולים להשתמש בכלי הזה למשוך מועמדים רלוונטים.
ואז התחלתי לכתוב את התוכן עבורם, תוך כדי שאני מדייקת איך אני, וכוחות הסטוריטלינג, יכוליפ לעזור להם. הכנסתי את הנסיון שלי כמנהלת בכירה, את הזוויות השונה שהייתה לי - ופשוט כתבתי.
ככה הצלחתי להראות מי אני ומה הערך האמיתי שאני יכולה להביא איתי - בהתאם לצורך שלהם.
אחרי קצת יותר מחודש קיבלתי טלפון ממישהי וידעתי לענות על כל מה שהיא שאלה ובנוסף, לדייק למה כדאי לה לקחת דווקא אותי.
ככה סגרתי את ההרצאה שלי באמזון, שהייתה המקפצה שלי להרצאות בארגונים.
מזל טוב, הייתי מבודלת.
נכנסתי למשחק של הגדולים (אמזון!),
עכשיו רק צריך להמשיך את המסע הזה.
תראו, כולם מדברים על בידול - אבל עושים בדיוק את אותו הדבר.
כותבים את אותם הטיפים, מעצבים את אותו הדבר בקאנבה. מדברים על אותן בעיות.
אחד הסימפטומים של תוכן שלא עובד הוא שהכל נורא גבוה ולא מדבר לחוויה של הקהל.
אז מי שקורא אותנו יכול להגיד ״וואי, אחלה טיפים״ אבל לא להבין עד הסוף איך אנחנו יכולים לעזור לו. ואז גם לא לפנות אלינו.
אבל הבעיה האמיתית נעוצה בעובדה שרוב בעלי ובעלות העסקים לא יודעים בכלל מה הם עושים שונה מאחרים.
הם לא עצרו לשאול את עצמם.
בואו ניקח מטפלים. הם יודעים שהם מאסטר NLP
אבל בגלל שעל הנייר הטכניקות שלהם יכולות לעזור לכולם - הם מדברים לכולם.
גם על חרדה. גם על אמונות מגבילות. גם על יציאה מתקיעות.
או מעצבים גרפיים.
הם יודעים שהם יכולים לעשות גם לוגו, גם אתר, גם פליירים, גם וגם וגם… אז הם מדברים לכל מי שצריך עיצוב.
בצורה הזו - הקהל לא יגיע.
כי אתם מסכימים איתי שאם אני עסק מתחיל וצריכה לוגו זה קצת שונה ממיקרוסופט שרוצה לעדכן את הלוגו שלה, נכון?
איך הקהל כן יגיע?
אם אותה מטפלת NLP הייתה מבינה שהערך הכי גדול שלה נמצא בעזרה לאנשים עם אכילה רגשית (למשל) ומתמקדת בלעזור לקהל שיש לו חוסר בטחון והתעסקות עם אוכל. ככה היא הייתה מתחילה לבנות לעצמה קהל שרוצה להקשיב.
אם אותו מעצב גרפי היה מתמקד בעיצוב פלטפורמות דיגיטליות ויכול להבין את הדילמות שיש בבחירת מעצב מוצר ולדבר לחוויה של הקהל שלו ולחששות שלהם.
הוא היה מתחיל לבנות קהל של הייטקיסטים שיצטרכו את השירותים שלו.
זה אומר שחשוב להבין לא רק מה אנחנו מוכרים (עיצוב, טיפול…), אלא גם מה הערך שאנחנו מביאים לתוך העשייה שלנו.
מה הבעיה שאנחנו פותרים ואיך היא מתחברת לחוויה האמיתית של הקהל שלכם.
זה אומר שהבסיס הבידולי מתחיל במענה לשאלה ״למה אני… בעצם?!״
ובגלל זה ככה קראתי לסדנה החינמית החדשה שלי.
אני הולכת לשתף בה את 3 הצעדים שיבנו את הבידול שלכם ויהפכו את התוכן שלכם מ”more of the same״, לתוכן שמחבר את הקהל אליכם ולזווית המעניינת שלכם.
בא לך להבין איפה הבידול שלך נמצא?
מחר, יום שני, 17.6 בשעה 10:00, אני מעבירה הדרכה ללא עלות שעונה, לאט לאט על השאלה - ״למה אני… בעצם?!״
אני חולקת את הבסיס ליצירת בידול ושאלות חשובות שהתשובות עליהן, יעזרו לכם להדק את ההצעה שלכם, את העסק שלכם ואת הקהל אליו אתם פונים. ופחות בז׳רגונית - יהפכו את החיים שלכם לקלים יותר בעסק שלכם.
בואו- זה לא עולה כלום, אבל צריך להירשם.
כל הפרטים בלינק בתגובה הראשונה -
ואם בא לכם שההצעה הזו תגיע לכמה שיותר אנשים, תגיבו, תעשו לייק- כל דבר שיעזור לצוקי להבין שהתוכן הזה שווה תיעדוף :)
בתמונה: אני מעבירה את ההרצאה באמזון אי שם ב2019.