הכירו את אלעד ברנר
נכנסתי לעולם השיווק לפני 25 שנה, כשהצטרפתי כמנהל מכירות ללא ניסיון לחברת הציוד המשרדי של אבא שלי, גיליתי שמצד אחד לחברה יש אלפי לקוחות והיא מוציאה 400 הזמנות ביום ונחשבת ל-3 בגודלה בישראל, אבל בסוף החודש לא נשאר כלום בשורת הרווח.
לא הצלחתי להבין איך חברה שמגלגלת מיליונים בכל חודש לא מצליחה להרוויח כלום ואפילו מפסידה בחודשים מסוימים והגילוי הזה הוציא אותי למסע של למידה ומחקר. ל
אחר כמה שנים חברת הציוד המשרדי נמכרה לחברת 'גרפיטי' בבעלות נייר חדרה, זה בטח נשמע לכם אקזיט רציני שסידר את המשפחה שנים קדימה אבל בפועל ממש לא, החברה נמכרה והשאירה אותנו ללא כל רווח אבל עם חובות של מיליונים שאילצו את המשפחה למכור בית כדי לכסות אותם.
ראיתי איך הדימוי העצמי של אבי קורס לאחר שכל מפעל חייו ירד לטמיון בלי שהצליח להביא אותו לחופש כלכלי ואפילו לא ביטחון כלכלי.
גם החלומות שלי לרשת את העסק המצליח של אבי ולפתח אותו ירדו לטמיון ואני שכבר הייתי בעל משפחה וילדים הרגשתי את כובד עול הפרנסה והיה עלי לקבל החלטה לאיזה כיוון אני פונה ואיך אני מפתח את הקריירה שלי להצלחה ולא מגיע למצב שאבי הגיע אליו בניהול העסקים.
באותם ימים גמלה בליבי ההחלטה שעלי להביא משכורות גבוהות כדי לפרנס בכבוד את המשפחתי, החלטתי שאני אתקדם לתפקידים ניהוליים בחברות עד שאכבוש את תפקידי המנכ"ל ואציג הצלחות משל עצמי. לא נותרה לי כל בריירה היה עלי לסמוך על עצמי כדי להצליח.
בדקתי עם עצמי מה אני יודע לעשות הכי טוב והבנתי שבגלל שגדלתי מגיל 13 לתוך עסקים משפחתיים ואני חי את הקשיים והדילמות בניהול עסקים וחברות כבר המון שנים בעצם יש לי ניסיון וידע שלרוב האנשים אין, בנוסף הבנתי שרכשתי ידע וניסיון בתחומי המכירות והשיווק והחלטתי להתחיל להתקדם ולהציע את עצמי לחברות בתחומים האלו.
די מהר קיבלתי הזדמנות ברשת מקומונים (עיתונים מקומיים) מצליחה ואחר פגישה עם הבעלים הוא מיד זיהה את היתרון היחסי שלי בניהול עסקים 'משפחתיים' והציע לי לקחת את ניהול אחת החברות ונתן לי הזדמנות להציג את כישורי הניהוליים על רטוב.
הבנתי את ההזדמנות שנפלה בחלקי ויצאתי לדרך חדור מטרה להצליח במשימה והיא הגדלת המכירות בחברה. גייסתי אשת מכירות שנראתה לי מתאימה, שחררתי 2 אנשי מכירות שנראו לי פחות חדורי מוטיבציה למשימה ויצאתי לדרך.
היה קשה, מאד!
אבל לא התייאשתי, לנגד עיניי היה האוכל לילדים שלי ולקחת את ההזדמנות בשתי ידיים כי ידעתי שהיא המפתח להתקדמות שלי לעבר לתפקידים בכירים יותר.
במהלך של 3 שנים הצלחתי להגדיל את מכירות החברה ב-36% וזאת בשוק שבו פרסום בעיתונים נמצא בירידה מתמדת וכל המתחרים או ירדו במכירות או קרסו לגמרי ונסגרו.
הניסיון שצברתי בניהול, פיתח עסקי, מכירות ושיווק היו שווים הון מבחינתי אבל תוך כדי התהליך הדימוי העצמי שהתחזק והאמונה ביכולות שלי לקבל החלטות נכונות בניהול ולבנות מערך שיווק שמביא להגדלת מכירות הם אלו שהיו הכי משמעותיים בעיניי ומלווים אותי עד היום לאורך כל הקריירה.
לאחר 3.5 שנים אינטנסיביות שבמהלכן קיבלתי הצעה להיכנס כשותף בחברה, החלטתי להמשיך את המסע. הבנתי ששוק העיתונים נמצא בבעיה וכניסת הרשתות החברתיות תשנה את התמונה לתמיד. עזרתי אומץ ופתחתי סוכנות פרסום עצמאית בדיגיטל עם התמחות בשיווק ופרסום ממומן בפייסבוק. עשיתי ימים כלילות ולמדתי את מערכת הפרסום של פייסבוק על בוריה, הבנתי איזה פוסטים עובדים ויכולים להביא לקוחות ואיזה פחות.. כיוון שהיה לי ידע וניסיון איך מביאים לקוחות חדשים לעסק, יצאתי לדרך והתחלתי לגייס לקוחות. זה לקח זמן, בעיקר כי עבדתי מפה לאוזן, אבל לאט לאט עם ההצלחות שהבאתי ללקוחות קיימים, עוד ועוד לקוחות הצטרפו והתחלתי לראות פרנסה יפה מהעסק.
הסוד הגדול היה שכל לקוח שהצטרף נהנה, מעבר לשירותי הדיגיטל, מליווי לבניית מערך שיווק מותאם אישית עבור העסק שלו במטרה להגדיל מכירות. למעשה, כל לקוח שעבד איתי 'הרוויח' מנהל שיווק לעסק כפרילנס אבל אחד שיודע להביא תוצאות והן היו לא פחות ממדהימות.
הייתה חנות רהיטים שהגדילה את המכירות בממוצע של 50% בלי להגדיל את כמות העובדים בעסק! רשת של מאפים מפורסמת שהצליחה לפתוח עוד סניפים בזכיינות והגיעה בשיא ל-14 סניפים! מ.א. עמק חפר שהשקנו עבורה קמפיין למחזור אשפה, הרשות לפיתוח ירושלים שהשיקה את אתר התיירות הרשמי והצלחנו להגדיל את כמות החשיפה לפעילויות והעוקבים בפייסבוק באלפי אחוזים ובאותן שנים היקף התיירים שהגיעו לירושלים עלה למעל 3 מיליון בשנה, במקביל פיתחתי את מערך מכירת המדיה של האתר מול גופים תיירותיים בעיר. היה מעניין ובעיקר מאד מלמד.
אחרי 4 שנים סוערות הבנתי שלהביא הצלחות זה חשוב אבל לנהל עסק זה הרבה יותר מורכב, שמתי לב שאני מצליח לגלגל מחזורים חודשיים יפים אבל בסוף לא נשאר לי מספיק כדי לחיות ברמת החיים שאני רוצה. הרגשתי שאני מתחיל לחזור על אותן הטעויות של אבא שלי בעסקים שלו ומתוך הידיעה לאן זה מוביל בסוף, החלטתי לעצור ולחשב מסלול מחדש.
הבנתי שעם הידע והניסיון שצברתי בניהול, שיווק, מכירות ודיגיטל אני בשל ברמה האישית וכנראה יכול לעניין עסקים לא מעטים להעסיק אותי כמנהל שיווק ודיגיטל בכיר.
בדקתי וגיליתי שאוכל להרוויח את מה שהרווחתי כעצמאי לא פחות כשכיר ויצאתי לדרך, בניתי קורות חיים שהציגו את הכישורים שלי ואת ההצלחות שהשגתי עבור עסקים ומהר מאד התחלתי לקבל הצעות עבודה מעניינות. הבנתי שאני, הידע והניסיון שלי מבוקשים וההחלטה נפלה על חברה שהציעה לי את האופק הכי מהיר לתפקיד סמנכ"ל שיווק ולאחר מכן מנכ"ל.
כך הצטרפתי לחברת ריהוט היוקרה דיבאני סנטר. הסיכום שלי מול בעלי החברה היה פשוט, אני אנהל עבורך את כל מערך השיווק, הדיגיטל והמכירות כסמנכ"ל השיווק וברגע שאבסס אותו ונביא הצלחות אתקדם לתפקיד המנכ"ל ואנהל עבורך את כל האופרציה של החברה כולל שירות הלקוחות, תפעול, ייבוא ורכש. לחצנו ידיים ויצאתי לדרך.
היה מטורף!
ההצלחה הגיעה מהר, כבר בשנה הראשונה החברה עלתה ב-25% בהיקף המכירות, וגם גם בשנה לאחר מכן, התקדמתי לתפקיד המנכ"ל, בניתי בחברה שדרת ניהול של מנהלי שירות לקוחות, ייבוא ורכש, סגני מנהלי חנויות, מחסן. גייסתי אנשי מכירות קטלניים וכמובן ששחררתי את אלו שלא התאימו ל-DNA החדש של החברה.
ההצלחה לא איחרה להגיעה, הלקוחות הצביעו ברגליים ונשבו בקסמי המיתוג החדש, נראות הסניפים, שירות הלקוחות המצוין ומאחורי כל אלו מערכת משומנת שמניעה מהלכים שיווקיים להגדלת מכירות.
החברה עלתה בשנותי כמנכ"ל פי 1.5 מהיות שהתחלתי בה ואני הייתי מאושר, הצלחתי להשיג את מטרת הקריירה שעבדתי עבורה כל כך קשה לאורך שנים רבות ולאורך המסע שיפרתי את יכולותיי כמנהל חברות, מנהל שיווק ומנהל דיגיטל, למדתי איך מגייסים עובדים, איך בונים שדרות ניהוליות, איך מקדמים עובדים מתוך החברה לתפקידי ניהול ואיך מגייסים מנהלים חדשים מבחוץ ועוזרים להם להיטמע בחברה. למדתי איך לשחרר עובדים ומנהלים שלא מתאימים יותר לדרך של החברה ולא עוזרים לה יותר להשיג את המטרות שלה.
גם לאחר ההצלחה נשארתי 'רעב', בדקתי את הנכונות לפתח את החברה ולהגדיל אותה עוד ע"י פתיחת סניפים נוספים או ערוצי מכירה אחרים. לאחר שהבנתי שהגעתי לקצה תקרת הזכוכית החלטתי שעלי לסיים את תפקידי בחברה ולהתפתח הלאה.
עזבתי ומיד קיבלתי הצעה לעבור למנכ"ל חברה בתחום הארונות, קיבלתי עלי את התפקיד ויצאתי למשימה. מייד צצו 'הבעיות', הן תמיד שם למי שרוצה לראות אותן...
ראשית ניגשתי לטפל במערך המכירות, שחררתי מוכרים 'עייפים' וגייסתי 18 אנשי מכירות חדשים ורעננים, הקמתי מערך שירות לקוחות לחברה כולל מערכת קול סנטר ממוחשבת, יומן שירות ממוחשב ואוטומציית שליחת SMS ללקוחות, גייסתי נציגות שירות וקידמתי את אחת הנציגות למנהלת. צירפתי לצוות מנהלת קשרי אדריכלים הכי טובה בישראל.
הקמפיינים השיווקיים עלו בתדירות חודשית וכמות הלידים הנכנסים החלה לעלות ואיתם גם ה-DATA הנצברת. במקביל לכל אלו הצלחתי לקבל עבור החברה מענק למחשוב בשווי מאות אלפי שקלים והתחלתי תהליך מרתק של מחשוב מערך ההזמנות בחברה וחיבור ההזמנות למערת ה-SAP ERP
בקיצור, מרתק!
אבל הרגשתי שחסר לי משהו..
באופי שלי אני מאד אוהב ללמד ולקדם אחרים ושנים רבות מקנן בי הרצון לבנות תוכנית ליווי שתעזור לאחרים ללמוד מהטעויות שאני עשיתי ולהתקדם לתפקידים ניהוליים שמביאים איתם הגדלת הכנסה ובעיקר שיפור הדימוי העצמי ותחושת הערכה וגאווה שלנו כלפי עצמנו וכמובן של הסובבים אותנו, בני/בנות הזוג, הילדים שלנו, ההורים שלנו ומעגל החברים שלנו.
ההתקדמות שלנו לתפקידים ניהוליים מאפשרת לנו לפרוץ את הגבולות של עצמנו ולהוכיח לעצמנו שאנחנו יכולים, שאנחנו מוערכים. החשיפה שאנחנו מקבלים בתפקידים ניהוליים מאפשרת לנו לפגוש ולהתחבר לאנשים שלא היה לנו שום סיכוי אחר לפגוש אותם ולצרף אותם למעגל החברים וההשפעה שלנו.
ולכן, מתוך הידע והניסיון שצברתי החלטתי להקים את תוכנית הליווי הייחודית כרטיס זהב לקריירה.
התוכנית היחידה בישראל (שאני מכיר לפחות) שמנכ"ל בעל ניסיון מעביר תהליך חניכה לעובדים שכירים שרוצים להתקדם לתפקידים ניהוליים וזאת מתוך הניסיון הפרקטי בשילוב עם תוכנית מבנית בעלת שיעורים רציניים כולל תרגולים שיוציאו אתכם מאזור הנוחות ויאפשרו לכן.ם להתקדם לתפקיד ניהולי ולפתח קריירה ניהולית מצליחה ועשירה.
אני מזמין אותך לשיחת היכרות והתאמה קצרה לתוכנית
השיחה ללא עלות ומתאימה לכל עובד.ת שכיר.ה שרוצה להתקדם לתפקיד ניהולי ורואה את עצמו.ה כבעל.ת כישורים לניהול.
