10/08/2020
טון הדיבור ב-SMM
טון הדיבור - הוא צורה בה אתם מדברים עם העוקבים ואיזו הרגשות אתם משדרים להם
דפי המדיה החברתית של החברה הם הפנים והקול של המותג באינטרנט. זו הפלטפורמה המקוונת היחידה בה אדם יכול לשאול שאלה ישירה לנציג החברה ובלי לקבל את התשובה הצפויה, להרוס את המוניטין של המותג באמצעות הודעה אחת
שיווק אפקטיבי במדיה החברתית חייב להתמודד עם ארבע יעדי מותג עיקריים:
• היווצרות יחס נאמן של קהל היעד לחברה ולמוצריה
• עיבוד מהיר לתגובה שלילית ועידד לתגובות חיוביות
• שיפור מוצר או שירות באמצעות משוב
• ליידע את הקהל על הפעילות השוטפת של החברה, לעורר מכירות
כל הפעולות הללו מובילות למטרה העיקרית: הגברת המודעות למותג והגדלת המכירות. אם זה לא קורה, בחרת באסטרטגיה שגויה
בפוסט הבא נספר לכם על 5 טעויות בטון הדיבור שמאיט פיתוח של קהילה שלכם
אנו צוּכֵרְ עוזרים בשיפור יחסי הציבור וייצרות טון הדיבור יעיל, לייעוץ תפנו בפרטי
