Pivot Crm

Pivot Crm מיצירת הליד ועד הפיכתו ללקוח משלם - מתמחים ביצירת לידים ולאחר מכן מסלול מכירתי בתוך מערכת crm יחודית

תראו לי עסק שעדיין עובד “כמו פעם”... ואני אראה לכם עסק שנועד להיכשל! 🚨בואו נדבר על משהו שאף אחד לא אומר לכם ישירות,אם את...
12/12/2024

תראו לי עסק שעדיין עובד “כמו פעם”...
ואני אראה לכם עסק שנועד להיכשל! 🚨
בואו נדבר על משהו שאף אחד לא אומר לכם ישירות,
אם אתם עדיין מנהלים עסק בשנת 2024 עם שיטות עבודה מהעבר,
אתם למעשה מובילים אותו להכחדה
זאת המציאות העסקית של 2024:
• הטכנולוגיה לא רק מקלה - היא הופכת להיות קריטית להישרדות
• לקוחות מצפים לחוויה מהירה, חלקה ומקצועית
• התחרות כה עזה שרק החכמים באמת שורדים
בשנת 2024, אי אפשר יותר לנהל עסק ללא אוטומציות
ומערכות דיגיטליות מתקדמות.
זה לא עוד “טרנד” - זו הכרח עסקי!
כל דקה שאתם מבזבזים על:
• הקלדת פרטי לקוחות ידנית
• משלוח אימיילים אחד-אחד
• טיפול בתהליכים חוזרים וטרחניים
• ניהול לקוחות ללא מערכת CRM
היא דקה שעולה לכם...
במה היא עולה אתם שואלים?
• זמן יקר שמבוזבז
• פוטנציאל צמיחה מוגבל
• לקוחות שעוזבים בגלל חוסר מקצועיות
• עומס נפשי ותסכול מתמיד
• תשלום לעובד טכני במקום להשקיע בתקציב שיווק
אז מה באמת חייב עסק בשנת 2024:
• מערכות CRM חכמות
• אוטומציות שיווקיות
• תהליכי מכירה ממוחשבים
• ניהול לקוחות דיגיטלי
• כלי אנליטיקה מתקדמים
האוטומציות של היום הן לא הוצאה - הן השקעה שחוסכת לכם זמן, מונעת טעויות ומאפשרת התמקדות בליבת העסק שלכם.
מי מוכן להפסיק לעבוד קשה ולהתחיל לעבוד חכם?

יש לכם פאנל?וובינר?מדריך חינמי?פגישת ייעוץככה תוכלו לחמם את הליד, לדאוג לולכל הפרטים ולחסוך ממכם זמן תפעול ולידים שנופלי...
12/12/2024

יש לכם פאנל?
וובינר?
מדריך חינמי?
פגישת ייעוץ
ככה תוכלו לחמם את הליד, לדאוג לו
לכל הפרטים ולחסוך ממכם זמן תפעול ולידים
שנופלים בין הכסאות
הכל אוטומטי לפי מבנה הפאנל שלכם ☑️

אחת הבעיות אצל בעלי עסקים שמפעילים קמפייניםזה שהציד לא מכיר אותם מספיק טוב ועד שהם חוזרים אליו הוא כבר שכח במה מדובר…מה ...
12/12/2024

אחת הבעיות אצל בעלי עסקים שמפעילים קמפיינים
זה שהציד לא מכיר אותם מספיק טוב ועד שהם חוזרים אליו הוא כבר שכח במה מדובר…
מה שהלקוחות שלנו עושים, זה דואגים למקסם כל ליד וליד -
ליצור קשר אישי ולחמם אותו וככה בסוף החודש אחוזי ההמרה עולים והכסף בחשבון בנק גודל בהתאם
אז מה שולחים בהודעה ראשונית?
פנייה חמה
סרטון עדות
קישור לאתר
קישור לאינסטגרם או לסרטון מסוים
מדריך חינמי
קטלוגים
ועוד אינסוף אפשרויות
רק תחשבו מחוץ לקופסא
וכל השאר יעשה אוטומטית!
רוצים גם להדליק את הלידים שלכם?
שלחו לנו הודעה ותתקדמו לעסק מנצח ב - 2025

25 מערכות במערכת אחת!בלי לשלם להרבה חברות תוכנה יותר מדיבלי לשלם על חיבורים מיותרים ובלי לחפש את החשבוניות במייל…
12/12/2024

25 מערכות במערכת אחת!
בלי לשלם להרבה חברות תוכנה יותר מדי
בלי לשלם על חיבורים מיותרים
ובלי לחפש את החשבוניות במייל…

סיפור לקוח #227: והפעם RedBeary🛏️ - מותג מזרנים מוביל שמשווק את מוצריו הן ברשת והן בחנות תצוגה.קצת רקע:השקעה חודשית של ...
16/07/2024

סיפור לקוח #227: והפעם RedBeary🛏️ - מותג מזרנים מוביל שמשווק את מוצריו הן ברשת והן בחנות תצוגה.

קצת רקע:

השקעה חודשית של כ-6,000 ₪ בפרסום ממומן וקבלת כ-300 פניות חודשיות, הקמפיין שולח את הלקוחות לשיחת ואטסאפ (לא קמפיין לידים) עלות מוצר נעה בין 450 -9,000

RedBeary התמודדה עם אתגרים משמעותיים:

🔹 קושי במעקב וטיפול בכמות הפניות הגדולה (הרבה הודעות ואטסאפ - לא מצליח להביא למכירות, בנוסף להרבה עבודה לאיש מכירות)
🔹 התמודדות עם ריבוי הודעות מפלטפורמות תקשורת שונות (WhatsApp, Facebook, Instagram)
🔹 איבוד לידים חמים בגלל תגובות מאוחרות על פוסטים ממומנים או על פוסטים באורגני.
🔹 היעדר מערכת לשמירת נתוני לקוחות ומעקב אחריהם
🔹למרות המכירות והלקוחות המרוצים אין המלצות על החברה ברשתות השונות - פייסבוק גוגל.

אז מה עשינו?

1️⃣ יצרנו בוט חכם עם כפתורים שמנתב לקוחות לפי צורכיהם - בין אם לקניה מיידית או קביעת פגישת ייעוץ עם מומחה שינה באולם התצוגה.

2️⃣ איחדנו את כל הפלטפורמות למערכת אחת, כך שכל התקשורת מתנהלת ממקום מרכזי אחד (עונים לכל הפלטפורמות ממקום אחד).

3️⃣ הטמענו מערכת אוטומטית שמגיבה לכל תגובה ברשתות החברתיות ומנתבת את הלקוח לשיחת WhatsApp אחרי שהלקוח מקבל מיד הודעה בפרטי.

4️⃣ בנינו מאגר נתונים מקיף שמאפשר מעקב וניתוח של כל הפניות והרכישות.

5️⃣ יצרנו מערכת רשימות תפוצה חכמה ל-12 חודשים קדימה, המותאמת אישית לכל סוג לקוח בואטסאפ רשמי.

6️⃣ שליחת הודעה ואטסאפ אוטומטית אחרי חודש מיום הקנייה (עם לינקים) שמעודדים לקוחות מרוצים להשאיר ביקורות חיוביות בפייסבוק או בגוגל, מה שמחזק את המותג ומגדיל את אמון הלקוחות.

ועכשיו כל לקוח שאי פעם יפנה יקבל מענה מידיי יאסף באיש קשר שנוכל תמיד להשתמש בנתונים שלו קדימה.

רק ככה אפשר להפוך כל שקל שהושקע בפרסום לאפקטיבי הרבה יותר, תוך שיפור משמעותי בחווית הלקוח ובתהליכי המכירה.

זכרו: לכל ליד יש התחלה, אבל לעולם אין סוף

רוצים גם אתם להפוך את העסק שלכם ליעיל ורווחי יותר?

מערכת אחת - מעל 25 יכולות שונות
01/05/2024

מערכת אחת - מעל 25 יכולות שונות

חשבת פעם איזה תהליכים הלקוחות שלך עוברים באינטרקציה עם העסק שלך ?🤔מה המסלול של הלקוחות שלך כאשר הליד החדש נכנס?💡מה מסלול...
18/01/2024

חשבת פעם איזה תהליכים הלקוחות שלך עוברים באינטרקציה עם העסק שלך ?🤔

מה המסלול של הלקוחות שלך כאשר הליד החדש נכנס?💡
מה מסלול הלקוח שלך כאשר הלקוח קבע פגישה?📅
מה מסלול לקוח שלך כאשר הלקוח שילם והפך להיות מלקוח פוטנציאלי ללקוח משלם?🎉
מה מסלול לקוח שלך ללקוחות מרוצים להגדלת מכירות?🔝
מה מסלול לקוח שלך ללקוחות לא רלוונטיים?🤓
מה מסלול לקוח שלך לשימור לקוחות (חג שמח , מזל טוב ליום הולדת)?🍄
מה המסלול כאשר ליד לא ענה לנו?😅
מה המסלול כאשר לקוח לא הגיע לפגישה?😌

במידה ויש לנו מסלול לקוח אוטומטי לכל אחד מהשאלות ששאלתי למעלה אז אנחנו בכיוון הנכון , במידה ואין לנו אז אנחנו מפספסים עסקאות בוודאות מלקוחות חדשים , אנחנו בטוח לא מגדילים ומשיבים לקוחות חוזרים כמו שצריך בטוח שאנחנו עובדים קשה יותר עם לקוחות קיימים 💡

קיימות היום אפשרויות אחרות שיעניקו ללקוחות שלכם הרגשה של מותג , עסקים קטנים צריכים להתרכז בלתת שירות לעשות את מה שהם עושים הכי טוב ולהעביר את התפעול למקום אחר.

מה האפשרויות השונות? תפנו אלינו בפרטי ונשמח לעזור 😇

31/12/2023

כנס מעצבות באדיבות מיטל יעקב ❤️ Meital Yaakov

רציתי להודות 😇לכל מי שהגיע והשתתף בכנס המצוין שערכנו בנושא "איך לנהל לקוחות ופרויקטים בצורה יעילה יותר ב-2023".

היה מאוד מעניין ומעשיר לשמוע מהמשתתפים על האתגרים והצרכים בנושא ניהול לקוחות ופרויקטים איתם הם מתמודדים, ולחלוק טיפים וכלים שעוזרים להם להתגבר על אתגרים אלו דרך מערכות ניהול - CRM.

הפקתי לא מעט תובנות מהדיונים כיצד ניתן לשפר ולהתאים עוד יותר את המערכת שלנו למציאות המשתנה ולספק פתרון שלם ונגיש יותר לצורכיהם של בעלי העסקים.

תודה רבה לכל מי שלקח חלק - היה כיף גדול! מצפה להמשיך וללמוד מכם גם בעתיד 😊.

אז בואו נדבר דיוור - הנה כמה אפשרויות שיווקיות מגניבות דרך המייל והוואטסאפ שכדאי שתנצלו בעסקים שלכם 😎האם ידעתם שניתן ל...
25/12/2023

אז בואו נדבר דיוור - הנה כמה אפשרויות שיווקיות מגניבות דרך המייל והוואטסאפ שכדאי שתנצלו בעסקים שלכם 😎

האם ידעתם שניתן להפעיל כלי אוטומציה מתקדמים שיאפשרו לכם לשלוח הודעות שיווקיות אוטומטיות לרשימות תפוצה במייל או וואטסאפ? 🤖

בשמחה, הנה כמה דוגמאות לשימושים שיווקיים

✅ משלוח קטלוג מוצרים חדש לרשימת לקוחות - זו דרך מצוינת לחשוף אותם לפריטים נוספים שעשויים לעניין אותם - קבוע כל חודש , רבעון , ועוד

✅שליחת קישור ללקוחות ממליצים להשאיר ביקורת בגוגל
✅ מבצעים מיוחדים והנחות - שליחת הודעה מזכירה כשיש מבצע מוגבל בזמן או קופון הנחה, תגביר את המכירות.

✅ ברכות לאירועים מיוחדים - ברכות אוטומטיות ליום הולדת או חגים יחזקו את הקשר עם הלקוחות.

והכל באופן אוטומטי לחלוטין וללא מאמץ ידני! 💪🏼

יש המון אפשרויות יצירתיות! במה הייתם משתמשים בעסק שלכם? 💡

החשיבות של ביקורות Google ולמה רבים לא מממשים את הפוטנציאל שלהן עבור העסק 👨‍💻נתחיל ממחקרים זה תמיד נשמע יותר חזק : אז לפ...
24/12/2023

החשיבות של ביקורות Google ולמה רבים לא מממשים את הפוטנציאל שלהן עבור העסק 👨‍💻

נתחיל ממחקרים זה תמיד נשמע יותר חזק : אז לפי מחקרים, כ-91% מהצרכנים קוראים ביקורות מקוונות לפני שהם רוכשים מוצר או שירות? 😱

יתרה מכך - כמעט כל לקוח פוטנציאלי יסתכל גם על מספר הביקורות והדירוג הכולל שלכם בגוגל.

⭐ ככל שיש יותר ביקורות חיוביות, האלגוריתם של גוגל ידחוף אתכם יותר למעלה בתוצאות החיפוש - וכך תמשכו יותר לידים מתעניינים!

אז למה אנשים לא מבקשים בקביעות ביקורות מלקוחות קיימים?

ראשית, זה דורש מאמץ 💪. שנית, הם פשוט שוכחים או מזניחים את זה בגלל עומס בעבודה.

✅ אבל אפשר לפתור את זה בעזרת כלי אוטומציה שיזכירו ללקוחות באופן אוטומטי להשאיר ביקורת עבורכם!

איך זה עובד? נגדיר אוטומציה שכאשר הלקוח קיבל את השירות שלנו ישלח לו באופן אוטומטי הודעות ואטסאפ עם קישור לביקורת ויבקש ממנו לדרג אותנו - קל, פשוט ומאוד מאוד עוזר.

כך תייצרו זרם עקבי של ביקורות חדשות - מבלי להתאמץ!

כולנו דומים? אז מה מבדיל אותנו בעצם? 🤔בעולם שבו כולם מוכרים אותם המוצרים או השירותים, חשוב מאוד להשקיע במיתוג הייחודי של...
21/12/2023

כולנו דומים? אז מה מבדיל אותנו בעצם? 🤔

בעולם שבו כולם מוכרים אותם המוצרים או השירותים, חשוב מאוד להשקיע במיתוג הייחודי שלך כדי להתבדל מהאחרים. 💎

המיתוג שלך הוא הכרטיס הביקור הווירטואלי - האתר, הרשתות החברתיות, הלוגו ועוד. כשם שאדם עושה רושם ראשוני על פי מראהו והתנהגותו, כך גם המיתוג הוויזואלי של העסק 🏢.

כשלקוח פוטנציאלי 🙋🏻‍♂️נכנס לבית שלך - אם הכל מסודר יפה, אסטטי ומקצועי, זה יותיר עליו רושם טוב יותר מאשר אתר 🖥️ מבולגן או עמוד אינסטגרם 📸 עם תמונות גרועות.

זכור שהשקעה במיתוג איכותי עולה כסף רב בהתחלה, אבל היא זו שתבדל אותך בהמשך ותסייע לך למשוך יותר לקוחות מרוצים 😊 - כי הם ייקשרו את המקצועיות והאיכות שלך למראה החיצוני והאסתטי.

השקיעי בעיצוב הלוגו 🎨, בניית אתר מושך וידידותי 💻, וטיפוח הרשתות החברתיות 📲 שלך. זה יחזיר לך את עצמו פי כמה!

מדוע כדאי לשקול מעבר מאקסל לפלטפורמת CRM לניהול לקוחות?🤔רבים מנהלים עדיין את רשימת הלקוחות בגיליון אקסל בסיסי. וזה בהחלט...
21/12/2023

מדוע כדאי לשקול מעבר מאקסל לפלטפורמת CRM לניהול לקוחות?🤔

רבים מנהלים עדיין את רשימת הלקוחות בגיליון אקסל בסיסי. וזה בהחלט פתרון תקף כאשר העסק קטן מאוד.

אולם, עם הצמיחה מגיע הצורך בפלטפורמה ייעודית ומתקדמת יותר כמו מערכת ניהול לקוחות CRM💡.

כאן 7 היתרונות הבולטים למעבר ל-CRM:

1. מרכז את כל המידע על הלקוח במקום אחד - במקום לאסוף לידים ממקומות שונים הכל נאסף במקום אחד.
במידה ושלחו לך הודעה מפייסבוק או אינטגרם , הכל נפתח במקום אחד , והופך להיות להיות לקוח כנ"ל ואטסאפ גוגל וכו'
2. חוסך זמן יקר ומונע טעויות ופספוסים עם תזכורות ועדכונים אוטומטיים.
במקום להתקשר ללקוח לתזכר אותו מערכת טובה יודעת לתזכר את הלקוח לכל אורך התהליך
3. מאפשר ניהול ומעקב אחרי פעילות מכירות ושירות
לדוגמא: לקוח ביקש שתחזור אליו ביום שני בשעה 10 - באותו רגע אתה מכניס למערכת וזה מתזכיר אותך באותו בוקר שצריך לחזור ללקוח - בכרטיס לקוח גם יש את המידע ששוחחנו בטלפון - "אני לא יכול לדבר עכשיו אני נמצא בטיול ליוון - אחלה דרך להתחיל את השיחה לאחר מכן (שבירת קרח מצוינת) - איך היה ביוון ? אם תכתבו עליו את מידע תוכלו להשתמש בזה מתי שתצטרכו
4. מספק תובנות עסקיות עמוקות על נתוני הלקוחות
5. משפר את רמת השירות עם מידע זמין ומעודכן
6. מאפשר שיתוף ידע בין עובדים ומחלקות
7. תומך בקבלת החלטות בהתאם לניתוח נתונים

כדאי לשקול את היתרונות ולבדוק האם כבר הגיע הזמן לעבור לפלטפורמת CRM מקצועית יותר על מנת לשפר את ניהול הלקוחות.
[14:38, 21/12/2023] 🇮🇱: מדוע כדאי לשקול מעבר מאקסל לפלטפורמת CRM לניהול לקוחות?🤔

רבים מנהלים עדיין את רשימת הלקוחות בגיליון אקסל בסיסי. וזה בהחלט פתרון תקף כאשר העסק קטן מ

Address

ראשונים 23/ראשון לציון
Rishon Le Zion
7570723

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Pivot Crm posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Pivot Crm:

Videos

מהם שלושת הדברים שאני עושה עם כל בעל עסק חדש כדיי לייצר לו מכירות כאן ועכשיו... פעם בדקתם כמה כסף נמצא בדטאות שלכם? כל עסק פעיל שפתוח מעל שנה יש דטאות של מאות אם לא אלפי מתעניינים, לקוחות שרכשו או לקוחות לא רלוונטיים מסיבה כזאת או אחרת. רוב בעלי העסקים עובדים בשיטת הרדיפה אחרי הליד החדש ולא עוצרים כדי לחשוב מה לעשות עם הלידים שהם הביאו בעבר אם זה מפרסום ממומן, אורגני, שת"פים או כל דרך יצירתי שאתם עושים על מנת לגייס לידים. אז מה עושים? לכל לקוח שמצטרף למערכת שלנו אחד הדברים הראשונים שאנחנו בונים זה רשימות תפוצה בואטסאפ (לא SMS) ללקוחות ששילמו וללקוחות לא רלוונטיים, בונים מסלול חודשי שנבנה פעם אחת ורץ למשך שנה שלמה, שהמטרה היא כל חודש להעניק הצעה חדשה, להעביר ערך חדש, לקבוע וובינר , מבצעים הנחות או משהו מעניין שבונים בתהליך האפיון. כאשר עושים את זה כל חודש קבוע ואך ורק דרך הואטסאפ ששם אחוז הפתיחה מעל 70 אחוז (להבדיל ממייל או SMS ששם זה באחוזים בודדים) במסות גבוהות שרק גדלות בכל חודש, אני יכול להבטיח לכם שאתם תמכרו מאותם לקוחות כל חודש מחדש. אז הגיע הזמן לייצר סיסטם שמכניס כסף. לשאלות בנושא והדגמה - אפשר לשלוח הודעה בפרטי

על הבוט החדש שלנו בואט סאפ שמעת?? 🤖

Shortcuts

Share

Category