אסף קרימן ניהול דיגיטל במיקור חוץ

10/04/2024

https://www.youtube.com/watch?v=IhYOm3OlMm8jahcu, vxbfrui

27/02/2024

סודות תקציב הפרסום שלכם נחשפים:

בחרו באפיקים הנכונים באמצעות ניתוח מקצועי שוטף ובקרת קמפיין

הפרסום המקוון מהווה אפיק מרכזי בתמהיל הפרסום של מרבית החברות במשק, החל מעצמאים ונותני שירותי וכלה בחברות ענק. עם זאת, מרבית החברות הבינוניות והקטנות מתקשות לנתח באופן מקצועי את הקמפיין ולקבל ממנו תובנות.

"אם נשאל כמעט כל בעל עסק כמה כסף הוא הוציא על הפרסום המקוון החודש הוא ידע לתת מספר קרוב למציאות" "אך, אם נשאל את אותו אדם כמה מכירות בפועל הניב כל אחד מהאפיקים שבהם עלה הפרסום? מי היה קהל היעד שרכש את המוצרים בקטגוריה מסוימת? או אילו קמפיינים לא הניבו תוצאות כלל? הוא יתקשה לענות על השאלות הללו".

כאן אני נכנס לתמונה. בזכות שנים רבות של ניהול עסק (ואקזיט קטן בסופו), תואר במנהל עסקים וניהול השיווק, ניסיון מעשי באנליטיקה של קמפיין וראייה רחבה של התהליכים המובילים לקנייה.

מה התפקיד שלי?

"אני זה שמחבר בין ההוצאות לפרסום שזורמות לנכסים הדיגיטליים השונים של העסק. אני מודד ומייעל את הפעילויות של מחלקות השיווק, מקטנות ועד גדולות".

"בין השאר מדובר במדידה של תנועות גולשים באתר או מדידה של קמפיין פייסבוק ועד למדידת מהלכים גדולים שמשפיעים על כל הנכסים הדיגיטליים ועל הרווחים של החברה. המטרה היא לדעת למדוד ולהסתכל על כלל פעילויות השיווק כתמונה מלאה"

מספר דוגמאות

לדוגמה, קמפיין חדש עולה לחברת שוקולד לכבוד ה"ולנטיינס דיי". זהו ה"מאני טיים", הזמן שבו חברות השוקולד יכולות לייצר כמות גדולה של מכירות בזמן קצר. לכן, חשוב לזהות בזמן אמת את מקורות התעבורה המובילים בפועל למכירות, לבצע בדיקות B/A, ולהיות מוכנים עם הכלים המתאימים לניתוח הדאטה."

"ישנו מידע חשוב שאם לא יודעים ללכוד אותו בזמן אמת אפשר לאבד לא מעט מכירות. ניתן גם להשתמש במידע ממסעות פרסום קודמים אם יש גישה אליו, ולנתח אותו כדי להסיק מסקנות שיכולות להשפיע על מסע הפרסום השנה".

"עסקים רבים דוגמת מטבחי דא קוצ'ינה שהוא לקוח שלנו מניחים שהם יודעים איזה מוצר יתאים לקהל היעד שלהם. אך אם לא מזהים בפועל אם קטגוריה של מטבחים נמכרה לקהל יעד מבוגר ומבוסס, ללקוחות ממגדר מסוים ולאזור גיאוגרפי ספציפי, קשה יותר לטרגט את המודעות לקהל הזה".

האם אתה מחליף את מנהל הקמפיין למעשה?

"אני לא מחליף את המנהל הקיים, או את חברת הפרסום הקיימת בחברה. אנו משמש כנכס של החברה שמייצג את בעליה, ומעוניין לוודא כי תקציב הפרסום מנותב למקום הנכון.
לאורך השנים, במיוחד כבעל עסק, גיליתי שמנהלי הקמפיינים אינם מבצעים מחקר מעמיק מספיק כדי לזהות את האפיקים הפעילים. המבט שלהם על הקמפיין הוא נקודתי, ולכן הם לא יכולים לזהות תהליכים ארוכי טווח כמו זיהוי טרנדים.
נדרשת יכולת לבחון את המידע מנקודת מבט אחרת, המשלבת תאוריה ופרקטיקה מעשית כדי לחקור את המידע ולהפיק ממנו את הממצאים הדרושים".

"משרדי פרסום רבים עשויים פחות לאהוב את התהליך שאני מבצע עבור לקוחותיהם. משום שאני מייצג את בעל העסק ומעוניין למקסם כל שקל שמושקע בפרסום, במקום לבחור בדרך הקלה של יצירת קמפיינים בלבד. אם נכנסים לעומק של הנתונים, ניתן לגלות כי חלק מעוגת הפרסום לא הכניסה בפועל לידים או מכירות ויש לבצע שינוי מידי כדי לנצל נכון יותר את התקציב.
יחד עם זאת משרדי הפרסום מבינים שבעבודה משותפת ושקיפות לתוצאות החיבור יהיה חזק וההתקשרות עם הלקוח תהיה לטווח ארוך .

תוצאות בפועל

עד כה חברות כמו מטבחי "דא קוצ'ינה" , יונני סטון טק , סיטיקום ועוד גילו כי בתקופה קצרה של ניתוח הנתונים, טיוב הקמפיינים ושיפור תהליכי המכירה המקוונים אפשר לעשות פלאים.
במקרה של חברת המטבחים היחס בין ההוצאות להכנסות עמד על 1:14, נתון מפתיע שמאפשר לעסק לצמוח בצורה מהירה במשך שנה אחת.

כיצד מתחילים ליישם את התהליך גם בעסק שלכם?

לא כל עסק מתאים לתהליך. אם אתם משקיעים תקציב פרסום של פחות מ-10,000 ש"ח בחודש בממוצע ניתן יהיה ליצור אופטימיזציה אך ההבדל לא יהיה משמעותי.

אם אתם משקיעים סכום העולה על 10,000 ₪ ומעלה בחודש, ורוצים לדעת בוודאות כיצד הוא מושקע ולנצל אותו באופן מיטבי פנו אליי.
פגישת היכרות אחת בזום, ללא עלות, יכולה להיות המהלך שישנה מקצה לקצה את הדרך שבה פרסמתם עד היום.
התובנות שתקבלו בפגישה ופוטנציאל הרווחים הממתין לכם בתקופה המאתגרת הזו בהחלט מצדיקים להרים טלפון או לשלוח הודעת ווטצאפ למס' 054-772-8688.

Call now to connect with business.

17/01/2024

מהם היתרונות של אדם המקצועי המלווה את הפרסום הדיגיטלי שלכם?

כמעט 90% מתקציב הפרסום של חברות בינוניות מושקע היום בדיגיטל באפיקים שונים. פרסום כתבות ממומנות באאוטבריין וטבולה, פרסום ברשתות חברתיות, פרסום ממומן במנוע החיפוש של גוגל ובאתר הסרטונים יו־טיוב ומדיות נוספות.

בעוד הממשקים האוטומטיים של ענקיות הפרסום מציגים תמונה ריאלית על ההוצאות בכל אפיק, רבים מתקשים לזהות מהיכן מגיעים הלקוחות המשלמים האיכותיים לחברה. זיהוי מקורות התנועה האיכותיים לנכסים הדיגיטליים של החברה ולחנויות הפיזיות מאפשר לבצע אופטימיזציה בזמן אמת של הקמפיין ולאפשר לכל מותג ליהנות מניצול נכון של התקציב וכן הגדלת מכירות מלידים נכנסים.

יעוץ דיגיטל חיצוני יכול לראות את התמונה המלאה

כיום, שירות של יעוץ דיגיטל חיצוני יכול לסייע לעסק להתייעל באמצעות הוספת כלי בקרה אוטומטיים וניתוח חכם של הנתונים המתקבלים. תיעוד מלא של מסע הלקוח, מהרגע שבו הוא נחשף למותג לראשונה ועד לרגע ביצוע הרכישה, מאפשר לקבל את התובנות המשמעותיות לשיפור הקמפיין.

בנוסף, הנתונים המנותחים על ידי אנליסט דיגיטלי יכולים לסייע בשיפור תהליכים והתאמת המוצרים ללקוחות גם מחוץ לעולם הדיגיטל. למשל, חברה המשווקת ריהוט יוקרה יכולה לזהות את המוצרים המתאימים לקהלי יעד מעיר מסויימת או בטווח גילאים ידוע. מחלקת השיווק בחברה יכולה לאתר את המוצרים הנלווים המתאימים לקהל זה וליצור חבילות משתלמות המשלבות מספר מוצרים וכן להגדיל את המכירות.

שימוש בניסיון שצבר אותו אנליסט עם השנים בבניית אסטרטגיה דיגיטלית יכול להגדיל את שורת הרווח בעשרות אחוזים מדי שנה ולהפוך מותג מדשדש למותג על מבוקש בשבריר מעלות הפרסום במדיה המסורתית (כמו פרסומות בטלוויזיה).

הסודות שמשרדי הפרסום לא ישתפו עמכם

למרבה הצער, מרבית חברות הפרסום בדיגיטל מתמקדות בהגדלת כמות הלידים המתקבלת ללקוח, ללא בחינה מעשית של איכות הלידים. נדרשת בקרת פרסום דיגיטלי יסודית כדי לוודא שמטרות הקמפיין מושגות ולשפר את תוצאותיהן. יועץ דיגיטל אינו מחליף את משרד הפרסום, אלא משמש כשכבה נוספת של בקרה מטעמו של בעל העסק. האינטרס שלו הוא מזעור הוצאות הפרסום תוך יצירת מספר ערוצים שונים המניבים רווחים במקביל. במידת הצורך, הוא ימליץ על הגדלת הקמפיין באפיקים המניבים כדי לשחזר את ההצלחות של תקופת הפרסום הקודמת.

הגדלת כמות העסקאות המתבצעת מלידים נכנסים

לצד טיוב הקמפיין והשבחת איכות הלידים, איש המקצוע המתמחה בניתוח דאטה בזמן אמת יכול לסייע בהגדלת מכירות קיימות לכל לקוח שהגיע כליד נכנס. לדוגמה, אם הלקוח רכש מוצרים באלף שקלים, הוא יוכל להמליץ על אפ־סייל ללקוחות למוצרים נוספים. שמירה של נתוני המוצרים שנרכשו יחד וניתוח מעשי של כל נתוני הרכישות בעבר יכול לספר מידע יקר מפז על פוטנציאל הרכישה של לקוחות עתידיים.

לכן, אם היום המידע שהצטבר בחברה נמצא בפורמט דיגיטלי, יש בידכם הזדמנות מיוחדת לנתח אותו באמצעות בעל מקצוע הבקיא ברזי פענוח המידע הארגוני וטיובו. הדבר יאפשר הן הגדלת מכירות מפרסום והן ניצול נכון יותר של לידים קיימים במערכת.

מי האדם המתאים ביותר לביצוע המשימה?

רבים מתלבטים כיצד למצוא את האדם המתאים ביותר לליווי פרסום דיגיטלי. היות והאינטרס של חברות הפרסום הוא הגדלת התקציב שמשקיע הלקוח הן אינן יכולות להיות המלוות המסייעות לקצץ תקציב זה.

אסף קרימן, מלווה חברות רבות בתהליך ניתוח הפרסום הדיגיטלי כיום וקביעת אסטרטגיה עתידית, תוך שקלול המידע שהצטבר עד כה בקמפיינים קיימים ויצירת מנגנוני בקרה נוספים לקמפיינים עתידיים. את התוצאות של תהליך זה ניתן לראות כבר בשבועות לאחר התחלת התהליך וליישם את התובנות שהתקבלו במשך שנים רבות בחברה. עבודתו של אסף מתבצעת הן ברמת הניתוח המידע הקיים בחברה והן באיסוף של מידע חדש על קמפיינים קיימים. לאחר עיבוד המידע ניתן לבצע החלטות מושכלות המבוססות על שקלול כלל הנתונים.

בין השאר, הוא יכול להמליץ על תכנון חכם של מערכות המידע בחברה, איסוף הנתונים מלקוחות המתקשרים וממלאים טפסים דיגיטליים וכן איתור מקורו של כל ליד. לאחר מכן, מתבצע תהליך של שיוך מקורות התנועה לרכישה של מוצרים ושירותים כדי לזהות אילו אפיקי פרסום מייצרים את הלידים האיכותיים ביותר. עד היום, סייע אסף ללקוחות רבים להשתמש נכון יותר בתקציב הפרסום ולהגדיל הכנסות בתוך שבועות בודדים.

קבעו היום פגישה לניתוח הקמפיין הדיגיטלי הקיים שלכם – בטל 0547728688