Institut za osnaživanje kvalitete u zdravstvu osnovan je radi osnaživanja, promicanja, razvitka i unapređivanja kvalitete usluga u zdravstvu. Tada se nađemo u ulozi pacijenta. Usluge koje tada koristimo omogućuje nam zdravstveni sustav koji i postoji zbog građana pacijenta. Zbog toga je vrlo važno da se i pacijenti uključe aktivno u osnaživanje tog istog sustava. Cilj ovog projekta postavljen je u
pravcu prikupljanja direktnih iskustava pacijenata u pravcu procjenjivanja kvalitete zdravstvenih usluga. Raduje nas svaka vaša pohvala, primjedba i konstruktivna kritika zdravstvene usluge koju ste u posljednje vrijeme dobili u nekoj javnoj ili privatnoj ambulanti, klinici, bolnici ili bilo kojoj drugoj zdravstvenoj organizaciji. Na taj način zajedno s vama želimo doprijeti kvaliteti usluga zdravstva u Republici Hrvatskoj. Pozivamo vas da sudjelujete u istraživanju kvalitete zdravstvenih usluga. Efikasnost, dostupnost, efektivnost, kontinuitet, sigurnost, poštovanje i briga samo su neka područja koja se vrednuju u anonimnim upitnicima nakon pružene zdravstvene usluge. Pridružite se, važno nam je čuti vaš glas!