Plus d’infos sur le Médiateur de France Télévisions
Le Médiateur de France Télévisions est indépendant de toute hiérarchie, inamovible, et nommé pour trois ans, renouvelables, par la Présidence de France Télévisions. Il regroupe la médiation de l’information et celle des programmes. Ses missions ? D’abord, assurer l’interface entre le public et les chaînes/offres numériques de France Télévisions. Il examine les remarques, critiques, suggestions, protestations ou requêtes concernant l’information ou les programmes de France Télévisions, et y donne suite s’il l’estime utile ou important.
Le Médiateur explique également aux téléspectateurs les choix des rédactions et des unités de programmes, et la façon dont elles travaillent. Ces interventions ne se font jamais a priori mais a posteriori : les médiateurs n’ont pas à intervenir dans les choix, la préparation ou l’élaboration des journaux, des magazines ou de tout autre programme.
Le médiateur dispose d’une émission régulière, Votre télé et vous, sur France 3, et peut être amené à intervenir sur toutes les antennes ou les offres numériques de France Télévisions.