La falta de empatía de las grandes empresas con sus clientes no es ninguna novedad pero, a veces, se llega a situaciones indignantes. Como le ha ocurrido a un afectado por la DANA con Mapfre.El coche de este damnificado acabó en un polígono de Ribarroja, aplastado y cubierto bajo otros dos vehículos a causa de las riadas de hace un par de semanas. El hombre solicitó la baja del seguro a su compañía, Verti, la filial low-cost de Mapfre.El problema es que, apenas unos días antes, había concluido el plazo para cancelar la renovación automática. Y solo le permitían anular el seguro con la baja de la DGT, pues el coche era un siniestro total.Sin embargo, la DGT solo le daba la baja tras llevarlo a un desguace. Y eso era imposible en tales circunstancias. Así que, Verti se cerró en banda y pasaría a cobrarle la nueva cuota anual en breve.El afectado denunció su caso en las redes sociales y se volvió viral. Solo entonces la filial de Mapfre rectificó y, de forma excepcional, aceptó la cancelación de su seguro.Es decir, únicamente cuando la multinacional vio que su imagen podía quedar dañada, aceptó la petición del cliente, al que había estado mareando repetidas veces, a pesar de que lo que solicitaba era razonable. Así, no, Mapfre. Así, no.
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🎥 Las fuertes lluvias inundan El Corte Inglés de Málaga y destrozan decenas de jamones 🥩
🏢 El establecimiento abrió sus puertas como de costumbre, pero la situación cambió abruptamente antes del mediodía 🌧
🫢 “¡Que rescaten a los jamones!”, señalan algunos internautas en todo humorístico 💦
El infalible método del sobre ha plagado las redes sociales con vídeos de usuarios mostrando los resultados tan jugosos que están obteniendo gracias a esta técnica de ahorro. Una propuesta que gira en torno a la idea de dividir el gasto diario en compartimentos estancos, o sobres, donde no dejemos escapar ni un céntimo a la ligera. El método del sobre propone usar estos artículos de papelería para asignar una cantidad de dinero en efectivo a un gasto mensualNuestros gastos deberán sufragarse y ajustarse al sobre. Las vueltas -si es que las hubiera- permanecerán en el sobre, analizándose a conciencia a final de mes, extrayendo que puntos debemos reorganizar para que el ahorro sea más alto.
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En ocasiones, las grandes multinacionales muestran una falta de humanidad sangrante. Y el caso de Booking durante la DANA es un claro ejemplo de ello.Según denuncian numerosos clientes afectados por la tragedia, Booking no les ha devuelto ni un euro al cancelar sus reservas realizadas en Valencia o desde Valencia para el pasado puente de Todos los Santos.La plataforma alega que la devolución de una reserva cancelada depende de cada hotel, depende de las condiciones ofrecidas en el momento de realizar la reserva.Sin embargo, Booking, desbordada por la situación, sí que ha hecho una excepción: aquellas reservas realizadas a partir del 30 de octubre con check-in a partir de ese día, sí permite cambiarlas gratuitamente o cancelarlas sin coste alguno.El problema es que, como es lógico, la mayoría de los viajes para el puente de Todos los Santos -probablemente- se habrán planificado con mucha antelación, y las reservas se habrán realizado mucho antes del 30 de octubre, por lo que la medida ofrecida por Booking no sería más que un maquillaje para limpiar su imagen.
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🍏¿Qué le pasa a la fruta de BonÀrea?🍎Lo de la fruta de BonÀrea es un misterio. La cadena de supermercados de Guisona ofrece carnes de calidad a precios competitivos. No en vano son uno de los principales productores ganaderos de España. Sin embargo, con la fruta no ocurre lo mismo. En ese ámbito son un desastre.🍏Según una encuesta de la OCU, la sección de fruta de BonÀrea es la peor de España. El sondeo se realizó entre clientes de 18 cadenas de supermercados, y esta compañía obtuvo, con diferencia, la valoración más baja de todas.🍎Echando un vistazo a los lineales de BonÀrea podemos comprobar que la fruta que ofrecen es poco variada y con un aspecto muy pobre. Además, prácticamente todo el producto se presenta plastificado, un sistema de embalaje que cada vez recibe más críticas de los consumidores preocupados por el medio ambiente.BonÀrea apela constantemente a la excelencia, y es probable que lo estén consiguiendo si hablamos de carne. Pero, en el caso de la fruta, el resultado es, cuando menos, mejorable. Muy mejorable.
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🚼Qué son los ‘Sonny Angels’: el complemento más de moda para tu móvil que ya se ha hecho viralLa fiebre por conseguir los pequeños querubines virales en España está disparando los precios. Te contamos de dónde viene esta moda que está arrasando en redes.💥La cantante Rosalía lo ha vuelto a hacer. Primero fueron las uñas acrílicas de largos imposibles y decoradas con minuciosidad, después vinieron los top crops deportivos reutilizados para cualquier ocasión y por último los ‘Sonny Angels’ que decoran su smartphone. Los ’Sonny Angels’ son la nueva obsesión que se ha extendido gracias aTik Tok y que ya llevan famosas de la talla de Rosalía o Victoria Beckham. Una fiebre que ya llegado a España pisando fuerte, pues estos muñequitos son ya un éxito de ventas. Tanto es así que ya se ha desatando su reventa en plataformas como Wallapop, con cifras absolutamente disparatadas.
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¡Cuidado si vendes en Vinted! La plataforma te puede dejar tirado cuando tengas problemas con el transportista. Hace unos días, una usuaria tuvo que cancelar la venta de un producto porque la empresa de transporte Ontime no recogió el paquete en el plazo acordado. ¿Y qué hizo Vinted? Sencillamente nada, le sugirió que anulase la venta para hacerla de nuevo. Ahora bien, Vinted no puede lavarse las manos en estas situaciones. Los expertos confirman que la compañía tiene que asumir su responsabilidad porque actúa como intermediaria entre consumidores, compradores y vendedores. Si quieres reclamar estas prácticas, puedes recurrir a herramientas extrajudiciales, como las oficinas municipales de consumo o las juntas arbitrales. También puedes acudir a medios especializados como Consumidor Global y contarnos tu historia. https://www.consumidorglobal.com/moda-belleza/si-vendes-vinted-plataforma-se-lava-manos-problemas-transportista_12262_102.html
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Seguro que tú también has comprado alguna vez un producto que finalmente has visto a la venta en cualquier marketplace tipo Miravía, Aliexpress, Amazon o Shein a mucho menor precio. Sabemos la rabia que da esto...En Consumidor Global te contamos un sencillo truco para rastrear tus prendas y poder comparar de verdad. Evita reeventas y engaños futuros con esta función de Google Lens.¡Te la descubrimos!
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El salario medio, el más frecuente y las trampas de la estadística
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Entrevistamos a Marc Miramontes, CEO de @foodieblackweek , una oportunidad para degustar menús especiales a precios asequibles que se celebrará del 7 al 13 de octubre en Barcelona. @foodieblackweek
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