https://www.facebook.com/109890764647215/

Abdelrhman Hware - Media Buyer, Tenth of Ramadan City (2025)

03/08/2023

الـ CR الجزء التاني
كنت أتكلمت قبل كدا عن الـ Conversion rate
وشرحت يعني ايه اصلا Conversion rate وشرحت فيه عوامل اساسية بتأثر عليه
وقولت هنزل بوست تاني فيه Case عن الموضوع كله
بس قولت أكمل شرح شوية بحيث الناس تبقا فاهمة أكتر ايه اللي ممكن تعمله عشان تحسن الـ CR وبعدين أنزل الـ Case كاملة
أي موقع E-Commerce هتشتغل عليه او حد هيعمله لازم يراعي فيه حتت الـ User لأن هو في النهاية اللي هي هيشتري مش انا ولا انت
البوست ده فيه شوية حاجات هتخليك تحسن الـ CR عندك ولكن قبل ما تقرأ لازم تعرف ان الحاجات دي مش هتزودلك الـ CR الضعف ولا حاجة ولكن هيتحسن اكيد عن الأول خصوصا لو في حاجات انت مش واخد بالك منها
ايه هي بقا الحاجات اللي هعملها ف تخلي الـ CR حلو ؟
" ومبدأيا الكلام ده مش ثابت ومش انا اللي قايله ولكن بيختلف من موقع ل موقع ومن مكان لـمكان "
اول حاجة بتلاقيها في الـ Home page بتاعت اي موقع هي الـ Menu
ودي مش معمولة عشان المبرمج عايز يعملها 😅
لأ دي معمولة عشان الـ User لما يدخل عندك ميلفش حوالين نفسه ويبقا مش عارف فين الـمنتج اللي بيدور عليه او صفحة الـ Polices او صفحة الـ Contact او الـ New product والـ Top rated
تاني حاجة هي الـ Filter او الـ Sorting tools
والـ Filter مش اساسي في اي موقع خصوصا لو الموقع 1 web product ولكن مهم لو حضرتك عايز تحسن الـ CR
يعني انت لو دخلت موقع في منتج واحد ولكن انواعه مختلفة وانت حاطط لنفسك سعر معين عايز تشتري بيه
ف الطبيعي انك تعمل Filter بالسعر اللي انت عايزه ويظهرلك وده هيسهل على الـ User جدا انه يوصل للي هو عايزه
تالت حاجة هي حجم الصفحة والقصد هنا انها متبقاش طويلة والـ User يفضل يـ Scroll down ساعة عشان يوصل للـ Footer ولكن تبقا معقولة وتراعي اختلاف الـ Devices اللي الـ user بيستخدمها
رابع حاجة هي الـ Breadcrumbs
ولو انت مش عارف ايه هي الـ Breadcrumbs ممكن تعمل عليها سيرش بسيط جدا قبل م تكمل قراية
الـ Breadcrumbs هتسهل على الـ user انه يرجع للصفحة اللي كانت قبل الـ Product page او يدخل الـ Category بتاع المنتج ده
يعني مش هيتوه من الأخر وهيعرف هو مكانه فين
خـامس حاجة هي الـصور
راعي دايما ان الـصور تبقا HQ في الموقع بتاعك وتبقا Responsive لأي جهاز وخليك دايما محافظ على الـحجم بتاع الصور ميبقاش كبير عشان ميخليش الـموقع تقيل او صغير ف الكوالتي ميبقاش كويس
سادس حاجة هي الـ Text
طبعا حضرتك هتيجي تسألني هو الـ Text كمان بيأثر في الـ CR
اه طبعا بيأثر حتى لو انت مش واخد بالك
حجم الـ Font مينفعش يبقا اقل من 16px والا الـ User مش هيبقا شايف حضرتك كاتب ايه من الأساس
وهنشوفله عدسة مكبرة عشان يشوف الـ product اللي انت عايز تبيعهوله 😅
سابع حاجة الـ website speed
ودي من أهم الحاجات في الـ CR
لو انت الموقع بتاعك ميت وبيفتح في وقت طويل هتلاقي الناس بتطلع قبل ما يحمل أصلا ف الحته دي بالذات مهمة جدا ولو انت مش عارف تعملها نصيحة استعين ب مبرمج شاطر يعملهالك عشان مش دايما العيب هيبقا في صور حجمها كبير واوقات بيبقا الـ Code محتاج يتعمله Optimize عشان موقعك يبقا اسرع
تامن حاجة هي الـ Internal search
خلوا دايما Search bar في المواقع عندكم عشان لو في حد بيدور على حاجة يقدر يلاقيها وميلفش كتير
بشوف ناس عاملة الـ Internal search بيوديك على جوجل 😅 انا مش عارف دماغهم بتبقا فين وهما بيعملوا كدا بس Internal معناها " داخلي " ف الـ Search بيكون جوا الموقع مش برة
تاسع حاجة الـ Cart
خلي الـ Cart بتاعتك سهل التعامل معاها والتعديل عليها عشان لو عميل اختار حاجة غلط يقدر انه فعلا يعدل فيها قبل ما يشتري او يشيلها ويحط حاجة تانية
ووضح فيها زرار الـ Checkout عشان أغلب الـ User بيتوهوا في الـ Cart ومش بيعرفوا يعملوا ايه
ونصيحة صغيرة عن تجربة في الحتة دي بالذات متخليش الـ Cart تظهر كل ما يعمل قطعه زيادة في الأوردر وخليها مكانها واضح في الـ website عشان الـ User يوصلها بسهولة
عاشر حاجة الـ Checkout
بص بقا يا سيدي لو عندك دفع الكتروني نصيحة حط الـ Button بتاعت الدفع نفس طريقة الدفع
يعني لو PayPal على سبيل المثال حط اللوجو بتاع PayPal او الـ Button بتاعت الدفع بتاعته
لو Visa اعمل نفس الكلام ولو قدرت تبرمج الدفع يبقا شبه الـ Card بتاع الـ Credit عشان يعرف ايه الأرقام اللي المفروض يكتبها بالظبط ياحبذاا
لو Cash on delivery اكتبها صريحة عشان الـ User يبقا فاهم هو هيدفع ازاي
في حته كمان في الـ Checkout وهي انك متضفش بيانات اضافية ملهاش لازمة
يعني انت لو الـ E-mail مش مهم بالنسبة ليك او بتتعامل مع فئة معندهاش الثقافة دي ف مش لازم تحط الخانة بتاعت الـ Mail وممكن تحط البيانات الرئيسية بس عشان العميل يملاها
الحداشر هي الـ Badges
والـ Badges هنا قصدي عليها بالـ Icons زي Pay Safe و Fast shipping وكدا
وممكن تعمل برضوا سيرش عليها هتفهمها اكتر
اتناشر الـ Metrics tool
ودي من الحاجات الأساسية في اي موقع عشان تقدر تسجل الـ Sessions بتاعت الـ user وتشوف الـ Heat maps وده عشان تعرف الـ User بيتحرك فين في الموقع وايه الحاجات اللي ممكن تخليه مش عارف يكمل الـ Purchase والخ..
ولو انت مش فاهم رقم اتناشر دي قولي وهبقا اشرحها في بوست تاني كاملة او اعمل فيديو حتى من Metrics tool بستخدمها
اخر حاجة
البوست ده مكتوب فيه شوية حاجات قادرة انها تحسنلك الـ CR ولو محتاج حاجة ممكن تبعتلي برايفت وانا هفيدك لو اعرف بإذن الله ❤

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

02/08/2023

شركات مش لاقيه ميديا بايرز
وميديا بايرز مش لاقيه شغل
والحقيقة انا البوست اللي فات اتكلمت عن الـفجوة اللي حاصلة اصلا في المجال واننا مش بنلاقي ميديا بايرز
بس خليني في البوست ده أقسم الموضوع اتنين
اول جزء هو الشركات
الشركات بتكون جايبة الميديا باير على انه المنقذ بتاعها وهو اللي هيخلي الشركة بدل ما كانت بتكسب x تكسب 4x
وطبعا دي اول غلطة بيقعوا فيها
وبيرحوا يحطوا مواصفات خيالية في الميديا باير اللي محتاجينه زي انه يكون بيعرف يعمل اعلانات على الفيس بوك وسناب شات وتيك توك وتويتر وجوجل ومحترف فيهم وبيعرف يقرأ ارقام ويتابع المبيعات ويسعر المنتجات ويخليه رقم 1 في السيرش وبالتالي مش بيلاقوه ولو لقوه مش بيلاقوا نفس النتايج اللي كانوا متخيلينها
ف اولا : لو حضرتك صاحب شركة او مسئول عن قسم الـ Hr في شركة لازم تكون عارف انت هتجيب شخص عامل ازاي وحاطط Job description مظبوط
لكن فكرة انك مش حاطط Job requirement وبس عامل مواصفات خيالية ف ده هيقلل نتايجك في انك تلاقي حد من الأساس
تاني حاجة : حضرتك ك صاحب شركة متبعتليش انك عايز Media Buyer و Content Creator و Creative Director عشان دي مش وظيفة دي شركة 😅
تالت حاجة : راعوا ربنا في الناس اللي انتوا شغالين معاها ارجووكم... انا كل يوم ناس تبعتلي انها سابت الشركة اللي كانت شغالة فيها عشان مشاكل مع مديرينها وانهم دايما فاكرينهم مكن للتارجت وبس كدا.. ابسط حاجة اسمعوهم واعرفوا ايه المشاكل اللي عندهم.
نيجي بقا للجزء التاني وهو جزء الميديا باير
انا اتكلمت كتير عن الفجوة اللي حصلت في السوق البوست اللي فات - لو مشفتوش هتلاقيه عندي ع البروفايل - ف مش عايز اتكلم كتير في النقطة دي المرة دي
لكن ممكن اقول شوية حاجات شفتها من الناس اللي بعتتلي انها عايزة شغل
اولا : 90% من الناس اللي بعتتلي الـ CV مش كويس نهائي ويمكن مفيش غير 2 او 3 اللي عجبني فعلا الـ cv بتاعهم وبعتهم فعلا ل ناس كانت محتاجة ميديا بايرز
ثانيا : لينكد ان في الضياااع عند الناس كلها وده بيخلي اي حد بيفكر انه محتاج ميديا باير يبص على لينكد ان بتاعه يلاقيه مجاش الدنيا يقوم جي سايبه وطالع
ثالثا : الكدب في النتايج
انا اكتر حاجة بتضايقني ان حد يجيي يقولي انا عملت كذا وكذا وانا اقفش انه بيشتغلني في الأرقام 😅
ويمكن هو ممكن ميكونش متخيل خطورة الحاجة اللي هو بيعملها دي دلوقتي بس فعليا انت بتودي نفسك في داهية
سواء من نحية ثقة الناس اللي انت بتكلمها فيك او من نحية انك بتكدب اصلا

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

01/08/2023

ناس كتير داخلة جديدة المجال
اتعلمت شهر او اتنين بالكتير وبدأت انها تجرب بإيديها ولقت فيه نتايج
راحت لقت حد بيدور على Media Buyer قالت بس هو ده انا وانا تنين وانجح واحد في العالم
ف لما اتصدمت بواقع العمل والـمكان اللي اشتغل فيه وانه بيقابله كل يوم متغيرات مختلفة هو مش عارف يتصرف فيها عشان مشتغلش قبل كدا مع حد اكبر منه خبرة " وقع " ومعرفش يعمل حاجة وبالتالي خسر الشغل اللي هو كان فيه
طبعا الموضوع ده مش بيحصل كدا بس لا ده بيجيب للـشخص يأس مبالغ فيه وده بسبب احساسه بالفشل نحيه حاجة هو كان فاكر انه جامد وبيعرف يعملها
الأزمة من البداية ان الكورسات اللي حضرتك بتاخدها اونلاين " غير كافية " انها تخليك تشتغل لوحدك على طول من غير ما تكون قابلت حد واشتغلت معاه فترة وعرفت على قد ما تقدر خصوصا لو كان مجال جديد عليك
طيب ده معناه اني مخدش كورسات واخش المجال على طول ؟
اكيد لأ طبعا.. الكورسات لابد منها في اي مجال هتخشه واي حاجة ناوي تبدأها جديدة ولكن الخبرة العملية بتفرق كتير جدا
طب اشتغل في شركة صغيرة اتعلم منها ولا ده هيضيع وقتي ؟
لا طبعا الشغل في شركات صغيرة عمره ما هيضيع وقتك بالعكس ده هيفيدك جدا خصوصا لو انت لسا بتبدي وهما سابقينك بشوية ويا سلام لو فيها حد كويس وهيفيدك فعلا مش هيستخسر يديك المعلومة
أخر حاجة
متستعجلش على الشغل وخد وقتك في انك تتعلم ومتحطش نفسك في شغل انت عارف انك مش قده ودايما اتعلم من الأكبر منك خبرة..

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

31/07/2023

عدد أوردرات كتير ولا فلوس أكتر !
من ساعة ما اشتغلت في الـ E-Commerce وانا موهوم بالأرقام
فعليا بالنسبة ليا كان كل واحد بشوفه بيطلع عدد أوردرات كبير كنت بنبهر بيه
وازاي اعمل نفس عدد الأوردرات ده زيهه
والحقيقة اني كنت غلط ومفهوم عدد الأوردرات ده مش دايما بيكون هو الصح
هتيجي تسألني هو ايه الصح ؟
تعالى بقا نعرف الصح..
انت دلوقتي لو بتطلع 1000 اوردر بـ Aov = 150
وواحد تاني بيطلع نفس عدد الأوردرات بس AOV = 1500
تفتكر مين اللي ممكن يكون بيواجه تحدي أكبر ؟
التحدي الأكبر في الـ AOV والـ Net profit اللي بيتحقق
وبتكلم هنا عن الـ Net profit مش الـ Margin profit
لأنك لو بتعمل Margin = 150 فـ هتلاقي الـ Net رينج 60-70
طيب اللي بيبيع منتج بـ 1500 وحاطط فيه Margin=300
بيكسب أكتر ولا اللي حاطط منتج بـ 150 بـ Margin = 100 ؟
أقعد احسب الحسبة دي بقا وتعالى بعديها ندمرها..
هندمرها بقا لما اقولك ان نسبة التسليمات في الـ High aov أقل من الـ Low aov
وده لأننا شعب عظيم جدا بيشتري الحاجة ويأكدها وبعدين لما يجيي يستلمها يطلعله خاله مسافر الخليج ولازم يسافر معاه 🙂
طبعا انت كدا واقف قدام معادلة صعبة
يعني اشتغل على حاجات تكسبني كتير ولا حاجات تكسبني قليل ونسبة تسليماتها تطلع قليلة
المنطقي انك هتشتغل على الأتنين ومتحشرش نفسك في حاجة واحدة وده لأنك لو استمريت على منتج واحد اوAOV واحد لو اتحطيت في Case مختلفة هتلاقي نفسك مش عارف تعمل ايه
وأوعى أوعى تحسبها بعدد الأوردرات اللي انت بتطلعها أحسبها دايما بـ النهاية
انت كسبان كام وهل انت كدا صح ولا غلط
#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

30/07/2023

بالمناسبة في شوية Tips and tricks كدا حابب اقولهالكم لو ناويين تدخلوا في المجال او انتوا فعليا فيه وهتكملوا وتكبروا وكدا
اولهم : في ال E-Commerce لازم تهتم بكل تفصيله - خصوصا لو انت بتصنع - ومتخليش حاجة تفوت عليك لأن اقل حاجة ممكن تخليك تخسر كتير
خليني اديك مثال صغير :
لو دخلت دلوقتي اشتغلت وحطيت اسعارك وكل حاجة تمام وقولت هخلي الشحن مجاني
عايزك بقا تفكر في حاجتين اولهم هل اصلا انت حاطط نسبه للشحن دي في سعر الاوردر
ولو حاطط النسبة دي هل حاطط في حسابك المرتجعات والاستبدالات وغيرها ؟
ولو رجعت بالأسعار وحطيت مصاريف الشحن العميل بتاعك هيتحمل الرجعه دي ؟
ف دي اول حاجة ممكن توقعك وتوقع شغلك كله ولازم تاخد بالك منها
تاني حاجة : ال E-Commerce مش Mediabuying بس.. يعني اوعى تكون فاكر انك عشان بتعرف تعمل اعلانات وشاطر فيها انت كدا تعرف تشتغل E-Commerce
ركز اوي ف انك بتعمل حاجة من وسط حاجات كتير بتقوم حاجة أكبر الا و هي الشركة كلها..
ف معرفتك مش هتبقا مقتصرة على الجزء ده بس لا لازم تبقا عارف كل الحاجات اللي هتشتغل عليها
تالت حاجة : أوعى تستعجل النتايج... خليك دايما فاهم ومتأكد ان النتايج دي هتيجي كدا كدا بالوقت وطول م انت بتسعى ربنا هيكافئك ف متقلقش
اعمل اللي عليك وافهم كويس ولو عندك مشكلة اسأل حد خبرة وهو هيساعدك
رابع حاجة : العالم كله UP AND DOWN ف متقلقش لما تلاقي نفسك في شهر عامل جنيه وشهر تاني عامل جنيه الا ربع
ابدأ بس حلل الحاجات اللي حصلت في الشهر اللي انت وقعت فيه وهتوصل لحل بيه هتقدر تخلي الجنيه ده اتنين جنيه
خامس حاجة : متخليش طمعك في مكسب زيادة يغمي عنيك ف انك عندك مشاكل تانية محتاجة تتحل
سادس حاجة : متشتغلش مع شركات شحن مبتوفرش دعم محترم وبيعرفوا يحلوا المشاكل ( مع اني اشك ان في شركة في مصر كدا ) 🤣
سابع حاجة : لو انت صاحب شركة ف موظفينك هما راس مالك ف اوعى تفرط فيهم او تحاول تحسس حد فيهم انه مش مهم.. طور فيهم وخليهم يطلعوا ل قدام وهيدولك شغل انت مش متخيله
تامن حاجة : لو انت موظف وشايف انك مش متقدر وعندك مشاكل ف الشغل ف حاول متبدأش بالصياح وابدأ الأول كلم المدير المباشر بتاعك والأتش ار في الشركة ولو محلوش المشكلة ابدأ بقا صياح براحتك
تاسع حاجة : انت مش محتاج تبقا senior ولا junior انت محتاج تبقا صنايعي لو عرفت تبقا صنايعي هتبقا احسن من ١٠٠ سينيور
تتمسو بالخير
#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

29/07/2023

انا عايز ابدا ابيع اونلاين.
الجملة دي من أكتر الجمل اللي بتتكرر كل يوم وتقريبا اي حد شغال في الـ Digital Marketing لما بيجيله Client ويشتغل معاه شوية بيكون عايز يدخل في حتت البيع الأونلاين ويعمل اوردرات وهو نايم في بيتهم
الجملة دي لو اتقالتلك وانت صدقت وراها وقولت أمين نبيع اونلاين على طول أعرف انك داخل في حيطة سد
أول حاجة لازم تبص عليها وانت بيتعرض عليك الموضوع هو المجال اصلا بتاع الـ Client اللي جايلك ده وهل هو البيع الأونلاين هيكون مفيد بالنسبة ليه من الأساس أو لأ
تاني حاجة لازم تفهمه ان هو مش هيصحى الصبح يلاقي الأوردرات فوق دماغه بالكوم وان الموضوع بياخد وقت ومجهود وترتيبات قبل اي خطوة
ندخل بقا ي معلم في الترتيبات – على سبيل الذكر مش الحصر - اللي هتحصل قبل ما يفكر اصلا يبيع اونلاين
أولا : لازم يكون عارف المنتج بتاعه ومديلك Brief كامل عنه
ثانيا : الأتفاق مع شركة الشحن المناسبة ليه وعدد الأوردرات المتوقعه انه يعملها لأنه وهو بيتفق اغلب شركات الشحن هتبقا محدده معاه كمية معينة عشان يقدر ياخد بيها عرض سعر كويس ومتبقاش كتير سواء عليه او على العميل خصوصا في المرتجعات والإستبدالات وغيرها
ويكون عامل حسابه انه لو هيشتغل في " الكوتشيات " على سبيل المثال ف هيبقا عنده استبدالات كتير للمقاسات وممكن يوفر على نفسه ويتفق مع شركة شحن قادرة انها توصل للعميل مقاسين وهو يجرب واحد ويرجع التاني
يبقا متابع كويس مع شركة الشحن دي وازاي هيقدر يديها اوردرات كتير ولو هو في البداية ومفيش سيستيم ف شيتات الأكسيل حل عملي بديل للموضوع ده وهيقدر يتابع بيها كل حاجة
ثالثا : يكون فاهم انه لازم يحط هامش ربح على المنتج يخليه يكسب ويغطي معاه حجم العمليات اللي بتحصل في الـبيع الأونلاين وتبقا انت مفهمه ان في حاجة اسمها Cost per order و Cost per item ومرتجعات وغيرها..
رابعا : يكون فيه تيم متخصص في الحتة دي مش فكرة انه هيجيب اتنين يشتغلوا يردوا على البيدجات ويعملوا اوردرات ويتابعوا الشحن ويأكدوا مع العميل وكمان يتابعوا ما بعد البيع ( عشان ده هيسرع في ان الشركة تقفل بأسرع مما تتخيل )
خامسا : يعمل حسابه في الـ Cashflow وان الفلوس مش هتتحوله على طول اول ما الأوردر يتسلم ويبقا فيه ميزانية مخصصة للأعلانات وغيرها.
وأخيرا : يراعي ربنا في الناس اللي معاه وفي المنتج بتاعه عشان ربنا يكرمهه
ولو انت كـ ماركتير مش فاهم الكلام ده كله او مش عارف ان دي حاجات اساسية لازم تعمل حسابك عليها ف أرجوك ارجع ذاكر تاني الـ E-Commerce او خدلك لفة في البروفايل عندي هتلاقيني كاتب بوستات كتير اوي عن الموضوع

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

27/07/2023

ايه هو الـ CR هو conversion rate او معدل التحويل
بكل بساطة من غير مصطلحات صعبة
انت بيدخلك كام واحد الويب سايت وبيشتري منهم كام واحد والنسبة بينهم دي اسمها الـ CR
طيب ده هيفيدنا في ايه ؟
احنا في الأعلانات بنتحاسب على حاجة لطيفة اوي الا وهي الـ " Reach "
والسؤال المنطقي هنا :
يعني انا بتحاسب على عدد الناس مش على الـ Objective بتاع الكامبين ؟
الجواب بقا :
اه يا حبيب قلبي انت بتتحاسب على الـ REACH بس خد بالك الـ objective بتاع الكامبين ذات نفسها بيفرق في الـ Audiences وده معناه انك لو عـامل كـامبين الـ Objective بتاعها رسايل هتوصل لناس غير لما تكون عامل كامبين الـ Objective بتاعها Awareness وطبعا سعر الـ Reach هنا غير سعر الـ Reach هنا
تعالى اديلك مثال
انت دخلت عملت اعلانك الجميل بـ Messages objective والأعلان لقيته صرف 1000ج ومجبش وحتى رسالة
هل الفيس مش هياخد الـ 1000ج عشان حضرتك مجبتش رسايل ؟
لأ طبعا.
الفيس حاسبك على الناس اللي انت وصلتلها بالـ 1000ج دي ومش هامهه بقا هما عملوا Action على الـ ad بتاعك اصلا او لأ
طب احنا كدا عرفنا الفيس بيحاسبنا على ايه
الـ CR ماله بقا
تعالى نكمل المثال
انت بالـ 1000ج دول وصلت لـ 10الاف واحد
الـ 10 الاف دول منهم 1000 دخلوا الموقع
والـ 1000 دول في منهم بس 100 اشتروا
ف حضرتك كدا لو جيت بصيت هتلاقي المحصلة
انك عندك 100 اشتروا وتكلفة المبيعة واقف عليك بـ 100ج
اللي هي من الأخر حاصل قسمة اللي انت صرفته على عدد الناس اللي اشتروا
كلام جميل فين برضوا الـ Conversion rate في القصة دي
بص يا سيدي الـ 100 اللي اشتروا دول انت هتقسمهم على الـ 1000 اللي دخلوا الموقع في الأساس
هيديك نسبة تانية اللي هي الـ CR
ومعدل التحويل عندك هتلاقيه 10%
يعني نسبة الـ CR 10%
يعني لو داخلك 2000 واحد 200 واحد هيشتروا
هتلاقي النسبة برضوا 10% لأنها حاصل قسمة الـلي دخل على اللي اشترى
حلو اوي اوي
خليني اوضحلك الموضوع بقا
الـ CR مش حاجة ثابتة ومش محطوطله قواعد معينة بيمشي عليها او اقدر اقول اني هعمل 1 و 2 و 3 صح وهجيب CR أعلى وكدا
ولكن في حاجات كتير بتأثر عليه ولازم عشان اعرف اوصل للـ Max CR للـ Product اللي بشتغل عليه اعمل ( CRO )
او بالعربي لازم اشوف الحاجات اللي بتأثر على الـ CR وابدأ اعدلها عشان اوصل ل نسبة كويسة
ايه اللي بيأثر بقا على الـ CR ده
1- المنتج
طبعا انا بالنسبة ليك دلوقتي حاشر المنتج في كل حاجة في الحياة واي بوست بكتبه بجيب سيرته بس كدا كدا لازم اول حاجة تفكر فيها في حياتك هي المنتج ده لأن هو اصلا لو كويس هتلاقي الـ CR بتاعك عالي لوحده من غير ما تحاول تعمله Optimization حتى
2- الـسعر
السعر بيأثر ؟ ده مش بيأثر بس ده عامل اساسي في الـ CR وكالعادة خليني اقولك جرب انت وهات منتجين واحد سعره 100ج والتاني سعره 1000 ج وشوف مين اللي الـ CR هيكون أعلى وهتلاقي ان اللي بـ 100 ج أعلى بكتير جداا
طب ده معناه اني اقلل الأسعار عشان ابيع كتير ؟
لا ده معناه انك تروح تبص على بوست التسعير اللي انا كنت كاتبه
3- الـ Product page
يعني العميل اول ما بيخش موقعك الجميل بيبص على صفحة المنتج ويقرأ مواصفاته لو عجبته هيكمل معجبتوش هيطلع المفروض بقا انك متسيبوش يطلع من صفحة المنتج اصلا
اللعب في الـ Product page ليه مدارس كتير وعشان تفهم اكتر ابحث في اليوتيوب ب " product page optimization "
وشوف كمية الفيديوهات على الموضوع ده عاملة ازاي وابقى ادعيلي
4- الـ Funnel
يعني انت دلوقتي لو دخلت اي موقع ولقيته بعد ما دوست add to cart دخلك على صفحة بتضيف فيها اسمك وايميلك وبعدين تدوس Next ف يدخلك على صفحة تانية تضيف فيها عنوانك ورقمك وبعدين صفحة تالتة تحدد فيها لون المنتج وصفحة رابعة فيها مواعيد التوصيل
انت اصلا هتزهق وتطلع ومش هتكمل فـ كل ما كان العميل رحلته في انه يعمل Checkout اسرع كل ما ده انعكس على الـ CR بتاعك
5- سرعة الموقع
من اهم الحاجات اللي بتأثر على الـ CR هي سرعة الموقع بتاعك وقيس الموضوع على نفسك انت لو داخل موقع ولقيته بيحمل ببطئ هتزهق وهتقوم جي طالع ومريح دماغك لكن لو داخل اي موقع ولقيته سريع وسهل في التعامل هتكمل عليه وممكن تقضي عليه وقت طويل عادي مش هتفرق معاك
خلاص كدا
هو للأسف مش خلاص بس دول تقريبا من أهم الحاجات اللي ممكن تفيدك ولو تابعتها هتقدر تظبط موضوع الـ CR

واخيرا وليس أخرا لو البوست عجبكم ادعولي دعوة حلوة وبس كدا
تتمسوا بالخير 🤍
شكرا 🚶🏻‍♂️

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

27/07/2023

عايز تعرف القائد في اي مجموعة...........
بص علي المجموعة وهيا بتواجه اي مشكله
يعني اي ؟
زي فرقة الكورة كدا اول ما تلاقي الدنيا باظت واضغطت شوف بيباصي الكوره لمين هتلاقيه بيباصيها للقائد عشان هوا الي بتصرف ويحرك الملعب
ف هتلاقي في اي فرق اول ما تلاقي الدنيا بتعك كدا ومش مظبوطة هتلاقيهم بدون سابق قرار ولا انذار ولا حتا تنسيق منهم بيتجهو ويكلمو شخص واحد بس وبيستنو منه القرار
لانه اكتر شخص بيثقو فيه وعارفين انه هيتخذ افضل واحسن قرار في الاوقات دي
حتا لو المحموعة معندهاش قائد بشكل صريح وكان فيه منافسه بين اتنين او تلاته علي القيادة
هتلاقيهم برضو بيتجهو للقائد الحقيقي عشان يسمعو ويفهمو منه
عشان تكون قائد لمجموعتك خليك اكتر حد ثقة وامان للمجموعةواكتر حد يسمعهم ويفهم مشاكلهم ويطمنهم ومهما كان الموقف صعب خليك دايما هادي عشان تعرف تتصرف صح

26/07/2023

حداشر سنه صناعة محتوي وصل من زيرو ل 162 مليون سبسكرايب
مستر بيست
السوشيال ميديا لعبة استمراريه فكل ما تلعب اكتر واسرع كل ما مستواك يرتفع اكتر وتتطور بشكل اكبر
يعني كل ما تكتب محتوي وتركز في البدايه والنهايه وتطلع تتكلم وتتصور وتنزل وبعدها تحلل كا ما هتلاقي ادائك بيتطور بشكل اكبر بكتيرررررر
فا تحلل وتطلع المحتوي الصح وتغير المحتوي الغلط وتركز اكتر وكل دا من الاستمراريه والروتين علي كدا
وتفضل تعيد اللعبه لفترة طويله من غير ما تبطل لحد ما توصل لمرحلة
الاحتراف في صناعة المحتوي زي اي لعبة بتلعبها بتخش تلعبها كتير لحد ما تكون نازل اي جيم عارف انك كدا كدا هتكسبه
مساءكم خير
#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

26/07/2023

وست قصير لطيف عن الـأعلانات على الفيس بوك
في سؤال بيسأله على طول اي حد شغال في الـميديا باينج
أحسن نتايج اعلاناتي ازاي ؟
الحقيقة انا لما حد بيسألني السؤال ده مبعرفش ارد وده لأن انت اللي عارف بتبيع ايه وشغال ازاي فـ انت مستحيل تسألني السؤال ده من غير ما تحكيلي Case حصلت واقولك الحل
بص يا سيدي صلي ع النبي وركز معايا في الـبوست ده هو مش طويل بس ممكن يفيدك..
الاعلانات في العموم سواء على الفيس بوك او غيره عمرها ما بيبقى ليها عامل واحد بيأثر عليها ف انت عندك شوية عوامل بتأثر على نتايج الأعلان بتاعك
كـل عامل منهم لو فهمته وعدلته على حسب نتايجه هتوصل لأحسن نتيجة دايما
خلينا نبدأ :
1- الـ ad copy
من أهم الحاجات اللي لازم تبص عليها قبل اي حاجة هي الـ ad copy بتاعك وتعرف هل هو فعلا ناجح وبيـ Engage الناس لإنها تكمله من الأساس أو لأ
الـ ad copy ليـه Metrics بيتقاس بيها جوا الأعلان بتاعك زي الـ Engagement, Clicks ,Post save وغيرها..
لو قدرت انك تقيس الـ Metrics بتاعتك وتعرف متوسطها كام للمجال اللي انت شغال فيه على البوستات او الأعلانات اللي انت بتعملها هتعرف اذا كان المشكلة من الـ ad copy او لأ وتعالجها كمان
2- الـ Media
في مثل قديم بيقولك " العين بتاكل " يعني انت لو متقدملك طبق أكل حلو اوي بس شكله مش حلو هتلاقي نفسك مش هتحب تاكله لكن لو نفس الطبق ده شكله حلو جداا بنسبة كبيرة اوي هتلاقي الطعم حلو برضوا لأن عينك حبت شكله قبل ما تدوقه اصلا
الـ Media بتاعتك في الـ ad بيتطبق عليها نفس الكلام لو بصيت على الأعلان ومعجبنيش الفيديو او الصورة ف انا مش هضطر اني افتح اللينك اوكمل الـ Purchase من الأساس
وتقدر تقيس الـ Media بتاعتك برضوا من الـ Metrics زي الـ Video view , Thruplays وغيرها
3- الـ website
هما كلمتين ونص في الحتة دي بالذات عشان هحتاج موسوعة اكتب فيها لو رغينها فيها
اهتم بالـ Product page و خلي الـ Funnel سهلة وسرعه الموقع مهمة عشان تعلي معاك الـ CR
4- الـ Product
انت مستغرب دلوقتي... هل الـ Product فعلا ليه أثر على اعلاناتي
عزيزي المشاهد احب اقولك اه ليه أثر فعلا وهنتكلم عن الموضوع ده في بوست تاني
بس خليك مقتنع ان مش كل الـ Products او الـ Services اللي هتشتغل عليها ليها نفس النتايج
5- الـ adset
كل اللي اتكلمت فيهم فوق حاجات ليها علاقة بالـ ad او الـ Creative لكن اللعب في الـ adsests من اجمل الحاجات اللي ممكن تقابلها
سواء هتلعب في Target او Budget او حتى Conversion window
طب انت بعد كل ده هتحسن نتايجك ازاي ؟
بص يا سيدي شايف كل الحاجات اللي فوق دي
انت مش هتسيب حاجة مش هتجربها بس على اساس صح.. يعني متغيرش Creative وانت عندك مشكلة في الـ Target
متعملش كل يوم target مختلف وانت اصلا المشكلة عندك في الـ Creative
متشتغلش على Product مصر كلها شغالة عليه وانت كمان مطلع سعره غالي وتستنى نتايج كويسة
الحلو والمميز في الأعلانات انها دايما مفيهاش صح وغلط ولكن فيها حاجة واحدة وهي ادوات قياس طول ما انت متابع نتايجك كويس وبتعرف تلاقي المشكلة فين هتقدر تحلها
كل اللي عليك تفهم و تجرب وتحلل نتايجك
غير كدا هتفضل تلف في Loop مش هتطلع منها
تتمسوا بالخير ❤

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

25/07/2023

افضل طريقة تفكير عشان توصل لاي حاج نفسك فيها
هي الرضا
راضي بالاكل الي قدامك
راضي باللبس الي انت لابسه
راضي بشغلك وبالفلوس الي بتكسبها
ؤاضي ومبسوط وعندك هدف = هتبقا اشطر وانجح وباصص كويس لكل الي حواليك ومبتشككش ف قدراتك
بالعكس انت راضي جداّ
وانت برضو في طريقك للهدف بتاعك راضي ومسلم يعني بتعمل الي عليك وسايب الباقي علي ربنا ومركز انت تشتغل وتسعي بس مركز ف هتكافئ
ومفيش حاجه نفسك فيها الا وهتوصلها ليه بقا عشان انت راضي بكل الي هيحصل ومركز للهدف بتاعك وباصصله برضا

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

25/07/2023

بداية وقبل اي حاجة شكرا لكل الناس الي متبعاني
واسف لو مقدرتش ارد على حد في رسايل او ❤

هحطلكم شيت اكسيل يسهل عليك البوست كله ف اخر البوست 💙

خليني ابدأ الموضوع بالسؤال اللي بيتسأل على طول
أسعر المنتجات ازاي ؟!

بس قبل ما اجاوب على السؤال ده خلينا نتكلم شوية عن الـ E-commerce Process Cycle

تعالى نجيب بقا الموضوع من الأول

منتج - ويب سايت - كول سنتر - مخزن - شحن - عميل - استرجاعات - خدمة عملاء - حسابات

دي الـ Cycle بكل بساطة ومن غير تعقيدات وتقريبا ده اصغر شكل هتشوفه في الـ E-Commerce وبتختلف شكل الـ Cycle دي على حسب حجم البيزنس بتاعك

المهم تخلي في دماغك ان كل خطوة من دول انت بتصرف عليها حتى لو مش حاسس

بمثال بسيط :
الويب سايت اللي حضرتك عامله بتصرف عليه هوست ودومين وبلاجنز وغيرها
وكل دي فلوس انت اصلا ممكن متكونش حاططها من ضمن الـ Cost وبتخسرها كل شهر برضوا وانت مش في دماغك

طيب الـ simple process شكلها عامل ازاي

المنتج بيجيي يشتغل عليه تيم الماركتينج ويجيبلك Leads تتحول مع الـكول سنتر لـ مبيعات وتروح بعد كدا المبيعات دي تطلع من المخازن لـشركة الشحن وشركة الشحن تسلمها للعميل " ومتفكرش ان كدا انت خلصت "
انت لسا عندك يا معلم ما خدمة ما بعد البيع ومتابعة شركة الشحن واللي راح ايه واللي رجع ايه وبعدين تشوف حساباتك طالعة بالموجب ولا بالسالب.

انت حسيت دلوقتي انك طلعت عن الموضوع كله ومش عارف ايه اللي دخلك في الحوارات دي وكل اللي انت عايز تعرفه اسعر ازاي وخلاص

بس خليك مكمل معايا للأخر
تعالى الأول نتكلم عن انواع المصاريف اللي انت هتقابلها وانت شغال هتبقا عاملة ازاي

احنا عندنا 3 انواع من المصاريف بس خليني اختصرهملك واخليهم اتنين عشان متتوهش مني اكتر ما انت تايهه
1- مصاريف ثابتة
2- مصاريف متغيرة

المصاريف الثابتة هي المصاريف اللي مش هتتغير مهما زودت الأوردرات او قللتها هي كدا كدا ثابتة وبتكلفك فلوس كل يوم
المصاريف الثابتة زي الأيجارات - المرتبات - التأمينات - الضرايب

اما المصاريف المتغيرة ف هي المصاريف اللي بتزيد او بتقل عليك على حسب حجم الأوردرات بتاعك وأهمها طبعا هي مصاريف الأعلانات اللي بتتصرف كل يوم

بين المصاريف الثابتة والمتغيرة في حاجات بتندرج تحت مصطلح " مصاريف شبه متغيرة " يعني ساعات تلاقيها ثابتة وساعات تلاقيها زي ما هي ومتخلنيش اخش فيها دلوقتي عشان البوست ميطولش مني لو عايز تعرف عنها اكتر ممكن تسيرش على جوجل هتفهم كل حاجة.

طيب بعد ما قسمنا المصاريف وعرفنا هنطلع مصاريفنا ازاي انت دلوقتي بيدور في دماغك سؤال واحد " ايوة انا اعمل ايه برضوا ؟ "

أولا : هتبدأ تحسب مصاريفك اللي قولتها فوق دي سواء ثابتة او متغيرة

ثانيا : هتطلع حجم المصاريف دي قد ايه وتبدأ تقسمها على مجموع
الأوردرات المتوقع انك هتطلعها كل شهر

ثالثا : هتقسم النسبتين على بعض هيطلعلك النسبة اللي المفروض تزودها على الأوردر الواحد من مصاريف

رابعا : هتاخد النسبة دي وتحط عليها الـربح المتوقع هيطلعلك التمن اللي المفروض تبيع بيه المنتج من الأساس

بس خد بــالك انت لسا محسبتش نسب تسليماتك وتأكيداتك ومرتجعاتك يا حبيب قلبي 😁

طب ودي هحسبها ازاي ؟

بص يا سيدي من وجهة نظري التي لا قيمة لها على الأطلاق انا دايما بحب احسب على الـ worst case scenario
يعني من الأخر بحسب دايما أقل حاجة ف بخلي في دماغي ان نسبة التسليمات عندي بعد التأكيدات 45%

هتيجيي تقولي ازاي وده قليل جدا ومستحيل طبعا ده انا شركة الشحن متفقة معايا على 90% تسليمات ولو قلت عن كدا هغيرها

- حماس البدايات ده هو اللي مودينا في داهية خدوا بالكم –

المهم يا سيدي شركة الشحن تحسب زي ما تحسب وانت برضوا احسب زي ما تحسب انا بكلمك على النسبة اللي انا بحب احسب عليها
الا وهي الـ 45%

طب انا جبت النسبة دي من عندي ؟
اكيد لأ ما انا شغال في السوق وعارف اللي بيحصل ف عشان كدا بقولك خدها من بدري واحسب التسليمات على النسبة دي
وراجع برضوا بوست نسب التسليمات لو مش فاهم عشان يوضحلك اكتر قصدي ايه بالذات في النقطة دي..

المهم يا سيدي بعد ما هتحط النسبة دي انا متأكد بنسبة 99% انك هتبقى في الـ safe side ومش هتلاقي خساير غير لو انت اصلا عندك مشاكل تانية غير التسعير بس مش التسعير المشكلة الأساسية

طب أكمل كلامي بقا واقولك بعد ما تطلع نسبة التسليمات دي هتروح تضربها في الـ Profit اللي طلعته بعد ما حطيت مصاريفك هيطلعلك حاجة اسمها Net profit او بالعربي صافي الربح ودي النسبة المتوقع حضرتك تكسبها بعد نسبة التسليمات القليلة وبعد حساب المصاريف كلها

طب انا هستفيد بالنسبة دي ايه ما انا كدا كدا حاطط مكسب ٥٠ج على القطعة مثلا ف انا عارف انا هكسب ايه

بص يا سيدي انا عايزك تبص على شيت الاكسيل اللي انا عامله وتبدأ تحط فيه أرقامك واحدة واحدة وشوف في الأخر الرقم اللي انت كنت حاطه في دماغك طلع صح ولا غلط..

شيت الأكسيل انا حاطط فيه معادلات بسيطة للحاجات دي مجرد ما هتحط الأرقام هتلاقي كل حاجة بتظهرلك مظبوطة

انا تقريبا كدا خلصت مقولتش للأسف كل الكلام اللي كنت عايز اقوله بس لقيت البوست هيطول مني جامد جدا ف هنكمل بإذن الله لو عندكم اي اسئلة في بوست تاني ❤

لينك الشيت
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Xa8eofdn62aCNokVHyuFa3YV_AIItHbjD2fqA-Ci2xw/edit?fbclid=IwAR20hHFy8O-O4itUGkdezYkgvqKF8xQW1kuiJ-vbv-2I-3oWbfILioPhMv0 =0

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

24/07/2023

لو انت طالب وفي اجازة جلوقتي تقدر تشتغل شغل اونلاين
وبالدولار كمان
ودي حاجه مبقتش رفاهيه ولا زيادة كمان طلاب اعدادا وثانوي وجامعه كلهم بقو بيشتغلو دلوقتي
حاجات زي اي بقا
التدريس يعني تبقا فاهم دروس زمايلك الي بتتشرحلهم وانت بقا تبسط بشكل اكبر واحسن ليهم ف وتاخد مقابل قصاد دا
او تشرح لطلاب اقل منه سنه دراسية
انجليزي بقا رياضه علوم اي مادة تكون فاهمها كويس
او ممكن تبيع وتسوق منتجات اونلاين
وانا حاليا بكتب بوستات بشرح فيها البروسيس بتاعت الشغل كامل علي الصفحه

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

24/07/2023

وهم نسبة التسليمات..

اول ما بدأت E-Commerce كنت مبسوط جدا ان نسبة التسليمات عندي أكتر من ٩٠% وقد ايه انا جامد جدا على النسبة الفشيخة دي
مع العلم اني كنت بطلع ١٠٠ - ٣٠٠ اوردر ف الشهر كله تقريبا 😁

ولكن بعد ما الدنيا بدأت تكبر واشتغلت على حجم اكبر من ال STORES اكتشفت ان نسبة ٩٠% صعبة جدا مع عدد الأوردرات الكبير

وخليني امشي معاك خطوة ب خطوة وقولي أنت بتحسب نسب تسليماتك ازاي..

عندي ليك كذا سؤال في الأول
١- عامل كام أوردر ب Aov قد ايه ؟
٢- نسبة التسليمات دي صافي بعد التأكيدات ولا لأ ؟
٣- نسبة التسليمات دي حسبت معاها ال Exchange ولا لأ ؟

جاوب على الكام سؤال دول في دماغك وتعالى نفصصهم واحدة واحدة

مبدأيا
اللي بيعمل ٢٠٠٠ اوردر في اليوم نسبة تسليماته اقل من اللي بيعمل ٢٠ اوردر في اليوم وده بسبب عوامل كتير اوي منهم انك لو عندك ف ال ٢٠ اوردر عميل واحد بيقولك اصلي سافرت سفرية مفاجأة ف في ال ٢٠٠٠ اوردر هتلاقي ١٠٠ عميل بيقول كدا
ده غير انك لو بتعمل عدد اوردرات كبير وارد جدا ان عميل يطلب منك اكتر من مرة في نفس الوقت ويستلم اول مرة بس

ال AOV متحكم فرعي في نسب التسليمات لذلك جرب تشتغل على منتجين واحد ب ١٠٠ج وواحد ب ١٠٠٠ج وطلع نفس عدد الأوردرات وشوف نسب تسليمات مين فيهم هتكون أعلى وهتلاقي ال ١٠٠ج أعلى

تاني حاجة

انت بيدخلك من الاعلانات عدد اوردرات وليكن ١٠٠ اوردر بيتأكد منهم ٦٠ اوردر وبيتسلم منهم ٤٥ مثلا
ف نسبة التسليمات اللي هي ٤٥ دي المفروض انها الصافي من ال ١٠٠ اللي دخلولك اصلا من الاعلانات ونسبة حاجة و٨٠% من المتأكد في الأساس
ف اصبح انت كدا عندك نسبتين الأولى توتال تسليمات من اوردرات والتانية توتال تسليمات من تأكيدات
" ولفي بينا يا دنيا دوخينا يا دنيا "

تالت حاجة

حضرتك سلمت اوردراتك وكله تمام وطلعت شغال على منتج كحيان ونسبة استرجعاته ٥٠% ف نسبة التسليمات اللي حضرتك كنت مطلعها ٩٠% نزلت ٥٠% بسبب ان المنتج معفن اصلا

تعالى بقا نقوم نتطمن على فلوسك اللي راحت مع نسب التسليمات دي

انت عارف لو ال CPO عندك 50L.E وانت نسبة تسليماتك ٥٠% ف ده معناه انك كدا ال COST PER ORDER = 100L.E

طب هل تعلم انك لو مش حاطط PROFIT +100 L.E في ال PRODUCT بتاعك ف حضرتك هتطلع Break-even اذا مطلعتش خسران طبعا

طب ده معناه اننا كدا عندنا حتة التسعير دي بتتعمل على نسب التسليمات ؟

لا ده معناه انك محتاج تذاكر E-Commerce تاني عشان تعرف هتعمل ايه ف الحتة دي وركز اوي على كل المعطيات اللي حوالين البيزنس غير الأعلانات.

تتمسوا بالخير 🤍

#تسويق #تجارة #مصر #السعودي #السعودية

Abdelrhman Hware - Media Buyer

03/08/2023

02/08/2023

01/08/2023

31/07/2023

30/07/2023

29/07/2023

27/07/2023

27/07/2023

26/07/2023

26/07/2023

25/07/2023

25/07/2023

24/07/2023

24/07/2023

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Videos

Shortcuts

Share

Category