SHIFT MEDIA

09/07/2024

استراتيجيات تسويق المحتوى للعلامات التجارية D2C.

شهدت السنوات الأخيرة تزايد شعبية العلامات التجارية المباشرة للمستهلك (D2C) في السوق.
لقد كان تسويق المحتوى محركًا حاسمًا لنجاحهم الهائل وهذا يتضمن إنشاء ومشاركة محتوى قيم وملائم لجذب الجمهور المستهدف والاحتفاظ به.
يمكن أن يساعد تسويق المحتوى في بناء الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء هوية علامة تجارية قوية بالإضافة إلى زيادة المبيعات للعلامات التجارية D2C.
تعد استراتيجيات تسويق المحتوى الفعالة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للعلامات التجارية الموجهة إلى المستهلك (D2C) فمن خلال مواءمة المحتوى مع اهتمامات الجمهور ونقاط الضعف يمكن للعلامات التجارية الموجهة إلى المستهلك (D2C) تعزيز الاتصالات الهادفة وزيادة المشاركة.
تبدأ الإستراتيجية القوية بإجراء بحث شامل للجمهور لفهم التفضيلات والسلوكيات.

أفضل 7 إستراتيجيات لتسويق المحتوى للعلامات التجارية D2C.

تحديد الجمهور المستهدف:
يتطلب إنشاء استراتيجية فعالة لتسويق المحتوى تحديد الجمهور المستهدف كخطوة أولى!
وهذا يعني فهم متطلبات الجمهور ونقاط ضعفهم وتفضيلاتهم.
واستنادًا إلى هذه البيانات إنشاء محتوى يناسبهم.
يمكن استخدام أدوات مثل Google Analytics وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي واستطلاعات العملاء لجمع رؤى حول الجمهور.

تطوير استراتيجية المحتوى:
بعد تحديد الجمهور المستهدف تحتاج إلى تطوير استراتيجية محتوى تتوافق مع أهداف العمل وتلبية احتياجات الجمهور المستهدف.
يجب أن تحتوي استراتيجية المحتوى على تقويم محتوى يرسم أنواع المحتوى الذي سينشىء والمقاييس التي تستخدم لقياس النجاح والقنوات التي سوف تستستخدم لتوزيع المحتوى.

إنشاء محتوى عالي الجودة:
الشيء الرئيسي الذي يحدد نجاح استراتيجية تسويق المحتوى هو جودة المحتوى ! يعد إنشاء محتوى إعلامي وجذاب ذي صلة بالجمهور المستهدف أمرًا أكثر أهمية.
واستخدام مزيج من تنسيقات المحتوى مثل منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية ومنشورات الوسائط الاجتماعية للحفاظ على تفاعل الجمهور.

الاستفادة من المحتوى المستخدم:
بالنسبة للعلامات التجارية D2C يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أداة قوية!
هذا في الواقع محتوى أنشأه العملاء ويمكن أن يساعد على بناء الثقة مع الجمهور. يعرض UGC المنتجات بطريقة أصلية.
وتشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم مع المنتجات من خلال إنشاء علامات تصنيف تحمل العلامة التجارية.
يمكن أيضًا إجراء مسابقات أو عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب أو قنوات التواصل الاجتماعي.

استخدم التسويق المؤثر:
يمكن للعلامات التجارية D2C استخدام التسويق المؤثر للترويج لمنتجاتها وخدماتها.
يتضمن ذلك الشراكة مع الأفراد الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن أن يساعد التسويق عبر المؤثرين في الوصول إلى جمهور أوسع وبناء الثقة مع الجمهور المستهدف.

الأمثل لمحركات البحث:
تحسين المحتوى من أجل تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة الظهور وجذب المزيد من الزيارات العضوية إلى موقع الويب.
ويمكن استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة وتحسين العلامات الوصفية والأوصاف وبناء الروابط الخلفية.

قياس النجاح:
أخيرًا تتبع المقاييس مثل حركة مرور موقع الويب ومعدلات المشاركة ومعدلات التحويل والإيرادات لقياس مدى نجاح استراتيجية تسويق المحتوى وإجراء التعديلات وفقًا لذلك.
الاستفادة من تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) مثل تحسين الكلمات الرئيسية وتحسين البيانات الوصفية تعمل على تحسين الرؤية وزيادة حركة المرور العضوية.
بالإضافة إلى ذلك فإن إعطاء الأولوية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاتساق يعزز الولاء والثقة للعلامة التجارية.

باتباع هذه الاستراتيجيات السبعة لتسويق محتوى العلامات التجارية D2C يمكنك تحقيق نتائج الأعمال.

06/07/2024

ما هو معدل العائد على الاستثمار؟
• تحتاج الشركات إلى مراقبة وفهم عائد الأستثمار (ROI) الناتج عن أنشطتها التسويقية عبر الإنترنت بالإضافة إلى السعي لبناء حملات فعالة لأن مشهد التسويق الرقمي يتغير دائمًا.

ما هو الدور المهم الذي قد تلعبه شركات التسويق الرقمي في تحسين وتقييم أداء الحملات عبر الإنترنت والذي يغطي أيضًا أساسيات حساب عائد الاستثمار في التسويق الرقمي.

• تحديد عائد الاستثمار في التسويق الرقمي:
يعد عائد الاستثمار للتسويق الرقمي في جوهره مقياسًا يقيم ربحية جهود التسويق الرقمي فيما يتعلق بالموارد المستثمرة.

سواء أكان الأمر يتعلق بحملات وسائل التواصل الاجتماعي أو تحسين محركات البحث (SEO) أو إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أو التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تنخرط الشركات في استراتيجيات رقمية مختلفة لتعزيز تواجدها عبر الإنترنت وفي النهاية أرباحها النهائية.

• تحديد أهداف واضحة:
قبل الشروع في أي مبادرة للتسويق الرقمي يجب على الشركات وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس.

سواء كان الهدف هو زيادة حركة المرور على موقع الويب أو جذب عملاء محتملين أو زيادة المبيعات فإن وجود أهداف محددة جيدًا يعد أمرًا بالغ الأهمية لتقييم عائد الاستثمار لحملات التسويق الرقمي بدقة.

• أستخدام أدوات التحليل:
تستفيد شركات التسويق الرقمي من عدد كبير من أدوات التحليل لتتبع وتحليل أداء الحملات عبر الإنترنت.

توفر منصات مثل Google Analytics رؤى قيمة حول حركة مرور موقع الويب وسلوك المستخدم ومقاييس التحويل.

ومن خلال تسخير هذه الأدوات يمكن للشركات الحصول على فهم شامل لكيفية تفاعل جمهورها مع محتواها عبر الإنترنت.

• نمذجة الإحالة:
تعد نماذج الإحالة أسلوبًا متطورًا يخصص القيمة لنقاط الأتصال المختلفة في رحلة العميل.

تستخدم شركات التسويق الرقمي تقنيات نمذجة الإسناد لإحالة التحويلات والمبيعات إلى قنوات تسويقية محددة مما يسمح للشركات بتخصيص الموارد بشكل فعال بناءً على نقاط الأتصال الأكثر تأثيرًا.

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
يعد إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أمرًا بالغ الأهمية لتقييم نجاح جهود التسويق الرقمي.

سواء كانت معدلات النقر إلى الظهور أو معدلات التحويل أو تكلفة الأكتساب يمكن تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر صلة بأهدافها.

• تتبع التحويل:
يعد تتبع التحويل الفعال أمرًا أساسيًا لقياس عائد الأستثمار في التسويق الرقمي.

سواء كان التحويل المطلوب عبارة عن عملية بيع أو تقديم نموذج عميل محتمل أو أي إجراء محدد آخر ويمكن تنفيذ آليات تتبع قوية تنسب التحويلات إلى قنوات التسويق المناسبة.

• حساب عائد الأستثمار:
إن صيغة حساب عائد الأستثمار للتسويق الرقمي واضحة ومباشرة:

عائد الاستثمار = (صافي الربح / تكلفة الحملة) × 100.

صافي الربح هو الإيرادات الناتجة عن الحملة مطروحًا منها إجمالي التكلفة الفعلية. تلعب شركات التسويق الرقمي دورًا محوريًا في حساب هذه المقاييس وتفسيرها بدقة مما يوفر للشركات رؤى قابلة للتنفيذ للحملات المستقبلية.

• التحسين المستمر:
لا تنتهي الرحلة لتحسين عائد الأستثمار في التسويق الرقمي بحساب المقاييس.

تشارك شركة التسويق الرقمي في دورة مستمرة من التحسين باستخدام الأفكار المجمعة من التحليلات لتحسين الاستراتيجيات وإعادة تخصيص الميزانيات وتعزيز الفعالية الشاملة لحملات التسويق الرقمي.

• إن قياس عائد الأستثمار في التسويق الرقمي ليس مجرد مهمة إنها ضرورة استراتيجية للشركات التي تتطلع إلى الازدهار في الساحة عبر الإنترنت.

يمكّن الشركات من التغلب على تعقيدات قياس عائد الأستثمار مما يضمن أن كل دولار يتم أستثماره في التسويق الرقمي يحقق عوائد ملموسة وقابلة للقياس.

مع أستمرار تطور المشهد الرقمي يمكن الأستفادة من خبرة شريك التسويق الرقمي ليس فقط لقياس النجاح ولكن أيضًا لدفع التحسين المستمر والنمو في المجال الرقمي.

26/06/2024

التخطيط الاستراتيجي وأهدافه وفوائده ومتطلباته والمهام الأساسية:

ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
التخطيط الاستراتيجي هو أداة إدارية تسمح بتحديد المهام والمسار الذي يجب أن تتبعه المنظمات لتحقيق الأهداف المخطط لها مع الأخذ في الاعتبار التغييرات والمتطلبات التي تفرضها بيئتها.
إلا أن تتبع هذا المسار لا يعني فقط تحديد النقطة التي تريد الوصول إليها وهي تعريف الإستراتيجية ولكنه يعني أيضًا اقتراح الخطوات التي ستكون لتحقيق ذلك الهدف.
وبهذا المعنى فهي أداة أساسية لاتخاذ القرار داخل أي منظمة.
وبالتالي فإن التخطيط الاستراتيجي ضروري للمنظمات لتحديد الأهداف والاستراتيجيات وخاصة خطط العمل التي من شأنها أن تؤدي إلى تحقيق الأهداف.
يعتمد على تحليل SWOT ويشمل عناصر مثل الرسالة والرؤية والأهداف.
فوائده تشمل إنشاء رؤية موحدة وتحسين الأداء.
يتطلب تحديد الأهداف واستخدام البيانات وتشكيل فريق مخصص وقائد مسؤول.
مهام إدارة التخطيط تتضمن وضع الأهداف وتحليل السوق وتطوير الاستراتيجيات وتقديم التوجيه والدعم.
يعد التخطيط الاستراتيجي وسيلة لا غنى عنها في جميع المنظمات التي تحرص على البقاء في ركب المنافسة في ظل بيئة السوق شديدة التنافس وتلجأ إلى هذه العملية كافة الشركات الصغيرة والكبيرة في جميع القطاعات المهنية تقريبًا إذ يتحدد من خلالها الأهداف التي تسعى كل شركة لتحقيقها والموارد والفرص المتوفرة لتحقيق ذلك.

مفهوم التخطيط الاستراتيجي:
التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning هو عملية أساسية تهدف إلى تحديد أهداف المنظمة على المدى الطويل وتوجيه الجهود والموارد نحو تحقيق هذه الأهداف بطريقة فعالة وذلك بتطبيق مجموعة من الاستراتيجيات وباستخدام عدد من الأدوات مثل أداة التحليل الرباعي SWOT لتحديد العوامل الأساسية التي تدفع أدائها الحالي وبالتالي تستطيع الحصول على معلومات عن الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لإحداث التغيير المستقبلي.
حيث يتضمن التخطيط الاستراتيجي تحليلًا شاملاً للبيئة الخارجية والداخلية للمنظمة لفهم التحديات والفرص المتاحة.
لتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية للمنظمة وفرص النمو والتهديدات المحتملة من البيئة الخارجية.
وبناءً على تحليل التخطيط الاستراتيجي يتم وضع الرؤية والرسالة للمنظمة وتحديد الأهداف الاستراتيجية التي تعبر عن اتجاه المنظمة المستقبلي.
ثم يتم تطوير الاستراتيجيات والخطط الفرعية لتحقيق هذه الأهداف وتحديد الموارد المطلوبة والجداول الزمنية لتنفيذ هذه الخطط.
ويعد المخطط الاستراتيجي هو أكثر شيء تعتمد عليه المنظمات التي تتطلع إلى تحسين أدائها ونموها وهو ينتهي بوضع وثيقة خطة استراتيجية تسترشد بها المنظمة لتكون بمثابة خارطة طريق جماعية لكل أفراد المنظمة.
ويتضمن التخطيط الاستراتيجي أيضًا متابعة وتقييم الأداء بانتظام لضمان تحقيق الأهداف المحددة وتعديل الخطط حسب الحاجة.

لماذا التخطيط الاستراتيجي؟
لأن التخطيط الاستراتيجي يوفر إطارا حقيقيا لكل من قادة وأعضاء المنظمة لفهم وتقييم وضع المنظمة.
ويساعد ذلك على تنظيم الفريق بحيث يستخدم لغة مشتركة مبنية على نفس المعلومات مما سيساعد على ظهور بدائل مفيدة وقيمة للمنظمة.
تحدد الخطة الإستراتيجية للمنظمة مهام كل عضو مما يضمن توجيه أعمال كل عضو نحو تحقيق الأهداف المستقبلية.

عناصر الخطة الاستراتيجية:
ويجب أن تتضمن الخطة الاستراتيجية مجموعة من العناصر الرئيسية وهي:
الرسالة والرؤية لوضع إطار لسياق الوثيقة.
جداول زمنية لتنفيذ الاستراتيجية من أجل رصد التقدم المُحرز.
الأهداف المُقرر الاسترشاد بها في التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف السنوية.
مصادر البيانات المستخدمة لتتبع التقدم المحرز.
معلومات عن الأفراد أو المكاتب المسؤولة عن كل استراتيجية.
ويجدر التنويه إلى أن جميع العمليات التنظيمية بالمنظمة في حاجة إلى عملية تخطيط استراتيجي فعالة فمهما كان هدف المنظمة يمكن إنشاء خطة لتحسين الأداء لتبسيط العمليات التي تقوم بها لتعزيز نمو المنظمة.
وينبغي أن تكون الخطة مرنة بما يكفي للسماح بإعادة ضبط الموارد عند الضرورة وإعادة توزيعها استنادًا إلى قوى داخلية وخارجية.

أنواع التخطيط الاستراتيجي:
أنواع التخطيط الاستراتيجي تشمل التخطيط للشركات الذي يركز على تنظيم وتوجيه الأعمال التجارية بشكل عام.
التخطيط للأعمال التجارية الذي يسلط الضوء على الجوانب التنافسية وإنشاء الفرص التنافسية.
التخطيط الوظيفي الذي يركز على إدارة أقسام محددة مثل التسويق والموارد البشرية والمالية بطريقة تتناسب مع الاستراتيجيات الشاملة للشركة.
تتضمن هذه الأنواع من التخطيط تحديد الأهداف وتخصيص الموارد وتطبيق السياسات والعمليات لضمان تحقيق النجاح المستدام.

مستويات التخطيط الاستراتيجي:
مستوى الإدارة العليا: وهو عبارة عن تنمية التوليفة الخاصة بالأنشطة و المشروعات عبر الوحدات الخاصة بأعمالها.
مستوى الإدارة التنفيذية: ودوره الأساسي يكمن في تخطيط الأنشطة داخل المؤسسة ووضع خصائص للموارد من حيث العمق والاتساع.
مستوى وحدة الأنشطة: يعمل هذا المستوى على تنمية الاستراتيجيات التسويقية الخاصة بمشاريع الشركة أو المؤسسة .

أهداف التخطيط الاستراتيجي:
من خلال التخطيط الاستراتيجي تسعى المنظمات لتحقيق مجموعة من الأهداف نوضحها فيما يلي:

1- تحديد أهداف معينة للمنظمة في الفترة القادمة:
تقوم المنظمات بالتخطيط الاستراتيجي وتنفذه لأنها تبرز الأهداف التي تسعى لتحقيقها سواء كانت تلك الأهداف قصيرة الأجل أو طويلة الأجل.

2- إطالة عمر المنظمة:
يوفر التخطيط الاستراتيجي البصيرة للمنظمات ويساعدها على رؤية المستقبل من خلال مساعدتها على اتخاذ قرارات أفضل ومستنيرة وهو ما يطيل من عمرها في السوق.

3- بناء روح الفريق:
عندما تتضح الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها بناءً على خططها الاستراتيجية يتعرف كل فرد فيها على دوره والمهام التي يجب القيام بها ويتولد داخلهم رغبة في العمل الجماعي لتحقيق تلك الأهداف وهو ما يساعد على بناء روح الفريق.

4- تحقيق الاتصال الفعال:
من أبرز أهداف التخطيط الاستراتيجي تحقيق الاتصال الفعال بين فرق المنظمة وأعضائها وفتح أبواب التواصل والحوار بينهم.

5- قياس الأداء:
تسعى الشركات لتطبيق التخطيط الاستراتيجي لأنه وسيلة مضمونة لقياس الأداء داخلها لأن الخطة تتضمن الأهداف والجداول الزمنية المُحددة وهو ما تستفيد منه الشركات في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير والأساليب التي تساهم في ذلك.

فوائد التخطيط الاستراتيجي:
التخطيط الاستراتيجي ضروريًا للغاية لكل منظمة ترغب في تحقيق النجاح لذلك لا بد من وضع خطة ذات أهداف وتواريخ مستهدفة وغرض وتساعد هذه العملية على معرفة الوضع الحالي للعمل وما هي الأهداف المرجوة وكيف يمكن تحقيقها وما هي المعوقات الواجب تجنبها.
وتتمثل أهمية التخطيط الاستراتيجي فيما يلي:

1- إنشاء رؤية واحدة تركز على المستقبل.
من أبرز فوائد التخطيط الاستراتيجي أنه من خلاله يمكن إنشاء رؤية واحدة تركز على المستقبل يمكنها موائمة المنظمة وشركائها إذ أنها تمد الجميع بالتوعية اللازمة بأهداف المنظمة وكيف ولماذا تم اختيار تلك الأهداف وما الذي يمكن فعله للوصول إليها وهو ما يخلق شعورًا بالمسؤولية داخل جميع الموظفين.

2- محاربة التحيزات المعرفية.
الكثير من القرارات المُتخذة يشوبها نوعًا من التحيز ولكن المشاركة في عملية التخطيط الاستراتيجي تجبر متخذ القرار على فحص وشرح سبب اتخاذ كل قرار ودعمه بالبيانات أو التوقعات أو دراسات الحالة وهو ما يحارب هذا التحيز.

3- تتبع التقدم على أساس الأهداف الاستراتيجية.
من خلال الخطة الاستراتيجية يمكن تتبع التقدم المُحرز نحو الأهداف المُحددة وهذا يحدث عندما يفهم كل قسم وفريق استراتيجية المنظمة ويمكن أن يؤثر تقدمهم بشكل مباشر على نجاحها مما يؤدي إلى إنشاء نهج من أعلى إلى أسفل لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
ويفيد التخطيط الاستراتيجي في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية على المستوى التنظيمي وقد تتوسع تلك الأهداف لتشمل وحدات الأعمال والإدارات والفرق والأفراد وذلك يضمن توافق كل مستوى من مستويات المنظمة وتأثيرها بشكل إيجابي على مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وأدائها.

4- تحسين المهارات في التخطيط الاستراتيجي.
وعلى مستوى الأفراد يفيد التخطيط الاستراتيجي في تحسين المهارات المستقبلية المطلوبة للقيام بهذه العملية عند المشاركة فيها.
وتفيد الدورات التدريبية المتوفرة عبر الإنترنت في تطوير المعرفة والتقنيات اللازمة لقيادة الفريق والمؤسسة فمن خلالها يمكن تعلم كيفية صياغة خطة استراتيجية فعالة ومقنعة ليس فقط الاستثمار في الحياة المهنية.

5- اكتساب ميزة تنافسية.
يساعد وضع وتنفيذ خطة العمل الاستراتيجية على تحقيق أهداف الشركة وغاياتها قبل منافسيها في السوق وبالتالي تكتسب ميزة تنافسية.
والتخطيط الاستراتيجي يشتمل على دراسة ظروف السوق والبحث عن التحركات التالية للمنافسين وخلق أفكار منتجات مبتكرة ورضا العملاء.

6- جعل المنظمة استباقية.
من فوائد التخطيط الاستراتيجي أن تنفيذه في المنظمة يجعلها أكثر استباقية فيما هو مُقبل بدلًا من أن تكون رد فعل على القضايا والمشكلات المستقبلية في تحقيق الأهداف والغايات.

7- زيادة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
تعمل الخطط الاستراتيجية على زيادة مستويات الإنتاجية والكفاءة التشغيلية للشركة بأكملها عندما توضع وتُنفذ بشكل صحيح فتصبح فعالة.
كما أن الخطة الاستراتيجية المُصاغة بشكل صحيح تعمل كخطة أو خارطة طريق للشركة لتحقيق أهدافها وتساعد على الحفاظ على الانسجام مع الأعضاء والإدارات.

8- زيادة المبيعات والأرباح.
تتمثل أهمية التخطيط الاستراتيجي للمنظمات في أنه يزيد من مبيعاتها وأرباحها وذلك في حال اتباعه في كل جانب من جوانبها وعملياتها التجارية.
وعلى سبيل المثال: إذا فشلت الشركة في الوصول إلى العملاء المُستهدفين فقد تستعين بإحدى الشركات التي يمكنها تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي ومساعدتها على الظهور عبر الإنترنت لقاعدة العملاء المحتملين وبالتالي تضمن تحقيق الأرباح المطلوبة.

9- زيادة دوافع الموظفين.
من فوائد التخطيط الاستراتيجي أنه يزيد من دوافع الموظفين ويزيد من حماسهم لأن اتباع مسار التخطيط الاستراتيجي يجعل الموظفين على دراية جيدة ومطلعين حول كيفية تحقيق الأهداف المحددة على المدى القصير والطويل.

10- تقليل المخاطر.
اتباع نهج التخطيط الاستراتيجي يساعد الشركات على التوقع بما قد يكون مستقبلًا وهو ما يقلل من المخاطر المُحتمل التعرض لها.

11- جذب المستثمرين.
تنفيذ الشركات للتخطيط الاستراتيجي يساعد على توسيع أعمالها وتقديم مجموعة مبتكرة من المنتجات والخدمات للعملاء وهو ما يؤدي إلى جذب المستثمرين.

خطوات التخطيط الاستراتيجي:
خطوات التخطيط الاستراتيجي تشمل عدة مراحل أساسية.
تتضمن فهم الحاجة إلى الخطة الاستراتيجية من خلال دراسة البيئة الصناعية والعمليات الداخلية.
ثم يتم تحديد الأهداف بناءً على الغرض المنشود مع التركيز على تحسين الأداء وتحقيق المكاسب.
يلي ذلك وضع الافتراضات والتوقعات المستقبلية مع تطوير البيئتين الداخلية والخارجية للمنظمة.
بعد ذلك يتم البحث عن الوسائل المناسبة لتحقيق الأهداف المحددة مع التركيز على الحلول الفعّالة والمرنة.
يتبع ذلك اختيار خطة العمل المناسبة مع مراعاة العواقب المحتملة وقابلية التكيف.
وفي النهاية يتم تنفيذ الخطة الاستراتيجية ومراقبتها بانتظام لتقييم الأداء وضبط الأهداف بما يتناسب مع تطورات السوق والمنظمة.

متطلبات التخطيط الاستراتيجي:
التخطيط الاستراتيجي الناجح يحتاج إلى توفر مجموعة من العوامل نوضحها فيما يلي:
1- تحديد هدف التخطيط والتنفيذ:
لا بد من تذكر الغرض من التخطيط مع توضيح الإجراءات المُقرر اتخاذها والنتائج المرجوة.
ويجب ربط الخطة بأهداف عمل مُحددة لأن تلك الأهداف هي التي تقود الخطة بوضوح.

2- الاعتماد على البيانات:
يجب استخدام الحقائق والبيانات التي جرى الحصول عليها منها بيانات عن أداء الأعمال أو المشهد التنافسي أو تقييم السوق أو مواقف الجمهور فتلك المعلومات هي التي تشكل العملية وينبغي الإشارة إليها في الخطة.

3- الموازنة بين الخيارات:
عند التفكير في الخيارات المتعددة لا بد من الموازنة بين إيجابيات وسلبيات كل منها وتوفر هذه العملية طريقة لتحديد المشاريع التي تتمتع بأكبر قدر من الإمكانات وتحتاج إلى أكبر قدر من الموارد بسهولة.

4- إشراك الموظفين:
ينبغي إشراك الموظفين في عملية التخطيط الاستراتيجي كونهم من يشهدوا المشكلات اليومية ولديهم أفكار حول كيفية الابتكار على مستوى العملية وهذا الإشراك يزيد من شعورهم بالإنتماء.
ويُفضل تعزيز التواصل بين الموظفين ومختلف أعضاء المنظمة لإنجاز التخطيط الاستراتيجي بنجاح وذلك من خلال عقد الاجتماعات والمناقشات الجماعية.
والاهتمام بجميع الأفكار التي يطرحها الموظفون وأخذها على محمل الجد والوضع في الاعتبار كيف يمكن إنجازها حتى لو كانت تتطلب تغييرات كبيرة.

5- فريق مخصص وقائد مسؤول:
يجب أن يوضح في الخطة الاستراتيجية من هو المسؤول في الفريق عن الإجراءات والمخرجات والنتائج إضافة إلى الجدول الزمني للتنفيذ والمعالم الرئيسية للإبلاغ عن التقدم وهو ما يعزز من الأداء والنتائج.
لا بد من تشكيل فريق مخصص لإدارة كل مشروع من المشروعات لأن ذلك سيساعد على إنشاء خطة لتنفيذ كل مشروع على مستوى المنظمة.

مهام إدارة التخطيط الاستراتيجي:
تتولى إدارة التخطيط الاستراتيجي مهمة وضع أهداف وجداول زمنية لتحقيق الأهداف التي تسعى لها الشركة من خلال تطوير استراتيجيات لتحسين العمليات التنظيمية والقيام بمجموعة متنوعة من المهام مثل البحث وإدارة المشاريع.
ويمكن توضيح مهام إدارة التخطيط الاستراتيجي بالتفصيل من خلال النقاط التالية:
دراسة أهداف الشركة التي تسعى لتحقيقها.
وضع خطة استراتيجية مكتوبة تحدد أهداف النجاح وغاياته ومقاييسه.
تحديد مجالات الشركة التي تحتاج إلى تحسين وتطوير.
إجراء بحوث السوق وتحليل اتجاهات السوق والصناعة.
إعداد تقارير استراتيجية وتقديمها للإدارة العُليا من أجل تقييمها.
تقديم عروض عن البحث ونتائجه.
رصد فاعلية الخطط وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
تحديد المنتجات الجديدة والمناطق الجغرافية الجديدة التي تحتاج المنظمة إلى استكشافها.
مواءمة العمليات وتخطيط الموارد وأهداف الإدارات مع الاستراتيجية العامة.
تثقيف كبار المسؤولين التنفيذيين في اتخاذ قرارات فعالة.
تقديم الدعم وإلقاء نظرة ثاقبة على التغييرات التنظيمية الهامة مثل التحول في التركيز الاستراتيجي وعمليات الاندماج والشراء.
تطوير طرقًا لتلبية احتياجات وتوقعات العملاء لتحسين وضع الشركة في بيئة تنافسية.
التوصية بإجراء تغييرات في الهيكل التنظيمي أو الثقافة لتحسين الأداء.
تقييم التكنولوجيات الجديدة لتحديد كيفية استخدامها في المستقبل.

أدوات التخطيط الاستراتيجي:
1- بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
بطاقة الأداء المتوازن أو Balanced Scorecard باللغة الإنجليزية هي منهجية تخطيط استراتيجي أنشأها نورتون وكابلان والتي تسمح بتقييم أداء المنظمة من أربع وجهات نظر رئيسية:
المنظور المالي ومنظور العميل ومنظور العمليات الداخلية ومنظور التعلم والنمو.
كما ينظم التخطيط الاستراتيجي من حيث المؤشرات والمبادرات والأهداف.

2- الخريطة الاستراتيجية Strategy map
إنها أداة مرئية مصممة لتوصيل الخطة الإستراتيجية للمؤسسة بأكملها وقد أنشأها أيضًا Norton وKaplan.
تعتبر الخريطة الإستراتيجية مهمة جدًا لبطاقة الأداء المتوازن إلا أنها لا تقتصر على هذه المنهجية.
كملخص يوفر هذا إمكانية توصيل التخطيط الاستراتيجي من الإدارة إلى الفريق بأكمله من خلال تنسيق سهل الاستيعاب والفهم.

3- تحليل SWOT
تحليل SWOT (نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات) هو أداة أنشأها ألبرت إس همفري تعتمد على التحليل الداخلي لخصائص المنظمة (نقاط الضعف والقوة) والخصائص الخارجية (الفرص والتهديدات).
وبناءً على تقييم هذه الخصائص يتيح لنا تحليل SWOT معرفة الوضع الحقيقي الذي تجد فيه المنظمة نفسها ونقاط القوة والضعف لديها مما يساعد في اقتراح الاستراتيجية المستقبلية.

4- تحليل PEST
من خلال اختصارها باللغة الإنجليزية تهدف PEST إلى تحليل البيئة الصناعية أو التجارية لمنظمة ما بناءً على هذه العوامل الأربعة (السياسة – الاقتصاد – المجتمع – التكنولوجيا) وبالتالي تهدف إلى تحديد كيفية تأثير تلك البيئة على المنظمة.
عادةً ما يتم استخدام تحليل PEST ضمن الخصائص الخارجية لتحليل SWOT.

5- تحليل بيستل PESTEL
نموذج PESTEL هو نسخة مختلفة من النموذج السابق: PEST.
إنها أداة تستخدم لتحليل وتحديد القوى التي يمكن أن تؤثر على الشركة على مستوى الاقتصاد الكلي.
الأبعاد التي تضاف إلى نموذج PEST هي الأبعاد البيئية والتشريعية التي تكمل اختصار PESTEL وتأخذ في الاعتبار الجوانب القانونية والجوانب البيئية والمناخية التي تم توحيدها اليوم كأولوية للحكومات ورجال الأعمال في جميع أنحاء العالم.
تحليل جوانب (السياسة – الاقتصاد – المجتمع – التكنولوجيا – القانونية – البيئية).

6- تحليل الفجوات Gap Analysis
يهدف هذا النموذج إلى مقارنة مكان وجود المنظمة حاليًا وأين تنوي الذهاب.
وبمجرد وجود هذه المقارنة فإننا نسعى إلى تحديد كيفية سد هذه الفجوة.

7- استراتيجية المحيط الأزرق Blue Ocean Strategy
تقترح استراتيجية المحيط الأزرق أن تتطور المؤسسات داخل سوق غير متنازع عليها (سوق المحيط الأزرق) بدلاً من سوق متقدمة أو مشبعة (سوق المحيط الأحمر).
يهدف هذا النوع من الإستراتيجية إلى توليد قيمة من منظمة تتمكن من تحديد موقعها في محيط أزرق.
لفهم هذا بشكل أفضل

8- تحليل بورتر للقوى الخمس Porter’s Five Forces
إنه نموذج استراتيجي أنشأه وقدمه مايكل بورتر ويضع إطارًا لتقييم مستوى المنافسة داخل الصناعة وبالتالي يكون قادرًا على تطوير استراتيجية العمل.
في هذا التحليل تم توضيح خمس قوى تحدد شدة المنافسة والتنافس في الصناعة.
القوى الخمس هي:
القدرة التفاوضية للمشترين
القدرة التفاوضية للموردين
تهديد المنافسين الجدد
التهديد بالمنتجات البديلة
التنافس بين المتنافسين

9- تحليل VRIO
لاختيار الإستراتيجية التنافسية التي يجب اتباعها من المهم جدًا معرفة القدرات التي تمتلكها المنظمة.
يساعد تحليل VRIO الذي أنشأه جاي بي بارني في تحديد الأسلحة التي يجب التنافس معها وأي منها يحتاج إلى تطوير وأي منها بالغ الأهمية
تحليل VRIO يهدف إلى توفير ميزة تنافسية في السوق للمؤسسات.
وذلك عن طريق إدراج جميع موارد المنظمة ذات الصلة بالمنافسة في السوق ومدى أهميتها من حيث:
القيمة Value
الندرة Rareness
صعوبة التقليد Imitability
التنظيم Organization
تساعد هذه الأدوات على فهم العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة وتحديد النقاط القوية والضعف والفرص والتهديدات بالإضافة إلى وضع الخطط والتكتيكات لتحقيق الأهداف المحددة وتحليل الأداء وتحديد الفجوات وسدّها.

معوقات التخطيط الاستراتيجي:
معوقات التخطيط الاستراتيجي تتضمن قلة التركيز ونقص الموارد والمعرفة حيث قد يعاني المديرون من صعوبة في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات بسبب ظروف بيئية وداخلية معينة.
يصاحب ذلك عدم الترابط بين الوحدات والخلط في فهم المصطلحات ويتعارض معه عدم المتابعة والمرونة وعدم دعم فريق القيادة.
تزيد الصعوبة في الخطط وعدم علاج المشكلات الحالية ومقاومة التغيير من التحديات.
بالإضافة إلى ذلك يشمل التحدي أيضًا عدم القدرة على تحديد الأهداف ومقاومة بعض العناصر للتغيير وعدم فهم الموظفين لطبيعة الخطط.

22/05/2024

قال تعالى ( إن الله وملائكته يصلون على النبي يا أيها الذين آمنوا صلوا عليه وسلموا تسليما ) .

11/03/2024

إلى أهلي وأحبائي أود أن أرسل لكم أرق التهنئة بمناسبة قدوم شهر رمضان وأدعو الله سبحانه وتعالى أن يكتبكم من المقبولين أعمالهم وصيامهم ومن المستغفرين في هذا الشهر الفضيل
مبارك عليكم شهر الخير ونسأل الله الذي تطيب دنيانا بذكره وتطيب آخرتنا بعفوه وتطيب جنتنا برؤيته أن يقوي إيمانكم وينعم عليكم بمزيد من الصحة والعافية
أذاقكم الله حلاوة صيام شهر رمضان المبارك وتقبّل منكم صيامه وصالح الأعمال وغفر الله لكم ذنوبكم وكفّر عنكم سيئاتكم وكتبكم من المغفورين لهم في هذا الشهر الكريم

05/01/2024

Wide range of web design and development is a solution for startups and companies.
Erudite provides competent strategy that will help you to boost your business.
We focus on your success.
For desired results contact us

17/12/2023

Magic Menu is an icon-based menu builder that engages visitors & helps with sales conversion.
Magic Menu adds an interactive icon-based menu to your Shopify store. You can create menu items with icons, pictures, and gifs. Place the menu anywhere in the store and your users get an excellent navigation experience. It engages users and reduces bounce rate. You can link your featured products or collections to the menu item and increase the visibility of your products. Visibility of products directly impacts the conversion; hence, there is a good chance that your sales will go up.

Engage visitors, reduce bounce rate and grow your sales with the magic menu.

Magic Menu looks much better than conventional text-based menu bars.

Advanced Menu Builder, Easy Setup and Online Store 2.0 Compatible.

08/06/2023

After Effects Instagram Templates For 2023!
Up your Instagram game with these mind-blowing After Effects templates that will make your followers double-tap (or maybe even a triple-tap).
This list contains a collection of the most popular and aesthetically pleasing Instagram Story templates for Adobe After Effects.
A stylish and well-designed Instagram story can capture your audience's attention far more effectively than a simple story slide made using Instagram's default story editor.
By using After Effects to create Instagram stories, you have unlimited potential to achieve any type of effect or eye-catching visuals to grab the attention of your followers. Although After Effects can be difficult to use if you're a beginner, it doesn't mean it has be difficult to make high-quality, professional looking stories to promote your brand.

06/05/2023

التسويق الرقمي
يفتح علامة تبويب جديدة
إذا كنت في وسط النقاش الرقمي مقابل التسويق التقليدي يمكن أن تساعدك العديد من الاختلافات المهمة في تحديد نوع التسويق الذي سيعمل بشكل أفضل لشركتك
سنتجاوز الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي وأي نوع من التسويق يجب أن تستخدمه (التسويق الرقمي أو التقليدي)
وما إذا كان بإمكانك استخدام التسويق الرقمي والتقليدي معًا.

06/07/2022

اللهم في يوم التروية اهدنا فيمن هديت وعافنا فيمن عافيت وتولنا فيمن توليت وبارك لنا فيما أعطيت إنك تقضي بالحقّ ولا يقضى عليك إنّه لا يعزّ من عاديت ولا يذلّ من واليت تباركت ربنا وتعاليت نستغفرك من كل الذنوب والخطايا ونتوب إليك ونؤمن بك ونتوكل عليك🕋🙌
اللهم بلغنا يوم عرفة واكتب لنا فيه القبول برحمتك يا أرحم الراحمين🕋🙌
اللهم اروي ظمــأنا من حوض نبيك وارزقنـا ضل عرشگ وأكتبـنا ووالدينا ومن أحببـنا من اهل الجنـه .. بلا حسـاب ولا سابق عذاب 🕋🙌
اللهم في يوم الترويه اروي قبور موتانا بسحائب رحمتك وعظيم مغفرتك وبلل اللهم عطش أرواحهم من أنهار جنتك ومتعهم بنعيمك المقيم إلى يوم يُبعثون اللهُم واروي قلوبنا خشيةً وعِفّه وحياتنا سعادةً وغنّى برحمتك يا أرحم الراحمين🕋🙌
اللهُم في يوم التروية اروي قبور موتانا واروي ظمئنا من حوض نبيك محمد صلّى الله عليه وسلم وارزقنا اللهمّ وإياهم ظلّ عرشك وآتنا من واسع كرمك اللهُم بلّغنا يوم عرفه بلوغاً يُرضيك عّنا 🕋🙌

22/03/2022

20/02/2022

تصميم المواقع الإلكترونية
تتغير التكنولوجيا بسرعة، تختلف اتجاهات تصميم مواقع الويب، ربما أصبحت عناصر التصميم وميزات موقع الويب التي كانت حديثة ومبتكرة في السابق متعبة ومبالغ فيها ومبتذلة في السنوات الأخيرة، آخر شيء تريده عند وصول الأشخاص إلى موقعك هو فقدان التحويل لأن موقع الويب الخاص بك يبدو قديمًا أو يتجاهل معايير الويب الهامة.

تطوير الويب هو عملية تطوير مواقع الويب والتطبيقات للإنترنت أو الشبكات الداخلية .

كعملية، يمكن أن يشمل تطوير الويب تخصصات مختلفة، مثل العمل على خادم الويب، وهندسة الويب، وتكوين أمان الشبكة، وحتى تصميم الويب ومع ذلك، فإن الاستخدام اليومي لمصطلح “تطوير الويب” يشير عادةً إلى الترميز أو كتابة العلامات ولا يتضمن غالبًا جوانب التصميم بمعنى آخر.

هل تصميم الويب جزء من تطوير الويب؟

نعم من الناحية الفنية لأن تطوير الويب يتضمن كل ما يلزم العمل عليه لإنشاء موقع ويب أو تطبيق هل يشير مصطلح “تطوير الويب” الشائع الاستخدام إلى تصميم الويب؟

غالبًا لا يتم ذلك لأنه مصطلح يستخدمه المحترفون عادةً لوصف كود الكتابة والعلامات والمهام المتعلقة بالتنمية الخلفية بشكل عام لذلك يمكن في بعض الأحيان النظر إلى تطوير الويب وتصميم الويب على أنهما موضوعان منفصلان ، لكن الأمر ليس بهذه البساطة.

ما الفرق بين تصميم الويب وتطوير الويب ؟

غالبًا ما يكون هناك بعض الالتباس حول الاثنين

سيقوم مصمم الويب بإنشاء المظهر المرئي للموقع.

مطور الويب هو الشخص الذي سيقوم برمز موقع الويب، سيستخدمون لغة برمجة مثل HTML لبناء بنية الموقع.

في حديثنا عن تصميم المواقع الإلكترونية فبعض الشركات لديها مصممو ويب أو مطورون يقومون بكلتا الوظيفتين ولهذا السبب يحتاج مصممو الويب إلى خبرة في لغات البرمجة (مثل HTML و CSS) عند بناء مهنة في هذا المجال.

قد تتداخل بعض المسؤوليات والمهارات، على سبيل المثال، من الشائع أن كلا من مطوري الواجهة الأمامية ومصممي الويب يمكنهم العمل مع مجموعة مماثلة من الأدوات ولديهم معرفة جيدة بقابلية الاستخدام والمبادئ الاستكشافية.

لهذا السبب، في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي دور مصمم الويب ومطور الواجهة الأمامية نفس الشخص، علاوة على ذلك، قد تشمل الوظائف الوظيفية لمصممي الويب أيضًا مسؤوليات UX و UI و Graphic Design.

نعتقد أن مطور واجهة المستخدم يمكن أن يكون مزيجًا من الواجهة الأمامية والتصميم بتعبير أدق، يمكن اعتبار مطور واجهة المستخدم مطور الواجهة الأمامية لديه معرفة بمبادئ واجهة المستخدم ومفاهيم التصميم.

ماذا يفعل مصمم الويب؟

البحث عن الموقع المنافسة لتوسيع الرؤية والأهداف.

استخدام لغة البرمجة لإنشاء الموقع.

إنشاء إطارات للصفحات الرئيسية (مثل منشورات المدونة أو الصفحة الرئيسية).

تحسين عناصر التصميم لتحسين محركات البحث.

فهم كيفية استخدام زائر الويب للموقع (UX).

أهمية المحتوى في تصميم المواقع الإلكترونية وتحسين محركات البحث

لا يمكنك البيع ببساطة على الإنترنت دون تحسين ترتيب موقعك على الويب.

أنت بحاجة إلى تحسين كفاءة كتابة الإعلانات ومحركات البحث لضمان أقصى قدر من النتائج.

في حديثنا عن تصميم المواقع الإلكترونية تؤثر الطريقة التي تكتب بها المحتوى الخاص بك وتنشره على تصنيفات محرك البحث اللاحقة وفهرسة موقع الويب الخاص بك، يمكن أن تكون عملية تحسين محركات البحث الشاملة معقدة بعض الشيء لأن كل عنصر من عناصر تصميم موقع الويب الخاص بك يساهم في تحسين محرك البحث الخاص بك.

لهذا السبب إذا لم تكن على دراية بتصميم الويب وتأثيره اللاحق على تحسين محركات البحث لموقعك على الويب، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمصممي الويب المحترفين.

إذا كنت تدير نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية، فمن المحتمل أن تستعين بخدمة إنشاءات للتجارة الإلكترونية، سوف يساعدون في إنشاء محتوى يبيع منتجك.

خدمة العملاء

لا تتعلق أهمية تصميم الويب بسمعة علامتك التجارية وتوليد العملاء المحتملين فقط، تصميم الويب مهم أيضًا لخدمة العملاء.

تُجسد الطريقة التي تنشر بها المحتوى وربما ترتيبه على موقع الويب الخاص بك أيضًا طريقة تعاملك مع العملاء.

على سبيل المثال، إذا كان موقع الويب الخاص بك قائمًا وسريع الاستجابة ومصممًا بألوان زاهية، فقد يعتبرك عملاؤك ودودًا.

من ناحية أخرى، إذا كان موقعك يبدو مظلمًا وباهتًا وأقل استجابة، فقد لا يفكر العملاء حتى في البقاء على موقعك.

ضع نفسك في مكان العميل قبل اتخاذ القرار، هل ترغب في التفاعل مع موقع ويب غير جذاب وممل بغض النظر عن عرض المنتج؟

ستكون الإجابة لا لأنه سيكون لديك بعض المخاوف الجادة فيما يتعلق بخدمة العملاء.

موقع الويب عبارة عن جسر أو أكثر من واجهة رقمية بينك وبين عميلك، ولا تريد المخاطرة به.

لهذا السبب، من الضروري أن يكون لديك تصميم ويب يرسل صورة إيجابية لعلامتك التجارية.

بناء الثقة

في حديثنا عن تصميم المواقع الإلكترونية فإذا كنت مصنّعًا أو بائعًا بالجملة، فيمكنك الحصول على طلبات تصل إلى آلاف الدولارات، ولكن من أجل ذلك، تحتاج إلى بناء الثقة مع جمهورك.

لن يدفع أي من العملاء إذا لم يثقوا بك، وبما أنه ليس لديك أساس فعلي، يمكنك بناء الثقة من خلال تصميم ويب احترافي ومحدث.

إذا فهم جمهورك أهمية تصميم الويب الجيد، فسيثقون في عروضك.

المنافسة

يدور التنافس التجاري في العصر الحديث حول التقدم في وقت مبكر أو على الأقل التفوق على العملاء.

للقيام بذلك، تحتاج إلى تمييز نفسك عن منافسيك، ولا توجد طريقة أفضل من تحديث تصميم الويب الخاص بك.

تحتاج فقط إلى عنصر واحد لجعل موقع الويب الخاص بك مختلفًا عن موقع عملائك.

ربما تكون صفحتك المقصودة المبهجة من الناحية الجمالية ولكنها بسيطة أو العناصر المرئية، يمكن لأي منها أن يؤدي إلى تحويلات رئيسية.

الاتساق

عندما تعمل على تصميم ويب عالي الجودة، فأنت بحاجة إلى ضمان الاتساق لأنه بدون الاتساق، لا يمكنك أبدًا جذب عملاء محتملين جدد، لذلك من الأفضل دائمًا تعيين وكالة تطوير الويب لضمان الاتساق عبر جميع منصات الويب.

إذا كان موقع الويب الخاص بك غير متسق، فقد يقفز المستخدمون الحاليون ولن يفكروا في موقع الويب الخاص بك أو يشيروا إليه قريبًا.

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا ولا يمكنك التعاقد مع وكالة تصميم ويب رائعة، فيمكنك دائمًا الوصول إلى خدمات التسويق الرقمي ذات الأسعار المعقولة لموقعك على الويب.