03/02/2025
Las plataformas de búsqueda basadas en IA han cambiado la forma en que los consumidores descubren y perciben las marcas. Herramientas como ChatGPT, Perplexity y Gemini ya no solo muestran resultados de páginas web, sino que generan respuestas basadas en datos recopilados de diversas fuentes.
Cada plataforma tiene su propio sesgo y criterios para mostrar información. Mientras Perplexity prioriza las descripciones oficiales de las marcas, Claude tiende a mostrar aspectos críticos como polémicas pasadas. Esto obliga a los marketers a repensar su estrategia de contenido, asegurándose de que la información disponible sea precisa y favorezca la percepción de su marca.
El reto es claro: las marcas deben optimizar sus estrategias para cada plataforma de IA, garantizando que la información que estas recopilan y presentan beneficie su imagen. La adaptación a esta nueva realidad es clave para seguir siendo relevantes en la era digital.