13/01/2025
Keine Angst vor hohen Tieren!
Genau das ist mein Motto, wenn es mal wieder darum geht, mit irgend einem querköpfigen Dienstleister oder unzuverlässigen Unternehmen einen Vergleich auszuhandeln.
Gerade bei uns in Deutschland ist das Obrigkeitsdenken im Vergleich zu anderen Ländern extrem ausgeprägt. Sobald sich irgendein geistig unterbelichteter Lauch etwas anzieht, dass entfernt an eine Uniform erinnert, stehen die Normalbürger vor ihm stramm. Verrückt!
Dieses Untertanendenken hindert die meisten Menschen auch daran, sogar in ganz berechtigten Fällen ihre Entschädigungsansprüche gegenüber »denen da oben« anzumelden oder beherzt durchzusetzen. Der bekannte Marketer Edgar Geffroy hat es in einem seiner fantastischen Bücher mal so ausgedrückt: »Deutsche Kunden lassen sich von windigen Unternehmen alles gefallen - ausgenommen, verprügelt zu werden.«
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