03/06/2024
+++ 📣 Update vom 14.06.2024 bezügl. Stornierungen📣 +++
FTI Touristik hat alle gebuchten Pauschalreisen abgesagt, einschließlich der geplanten Reisen ab dem 6. Juli. Der Insolvenzverwalter Axel Bierbach gab bekannt, dass keine Lösung zur Übernahme der Pauschalreisen durch andere Veranstalter gefunden wurde.
+++ 📣 Update vom 07.06.2024 bezügl. Stornierungen 📣 +++
Alle Pauschalreisen von BigXtra, FTI und 5vorFlug wurden bis zum 05.07.24 um 23:59 Uhr storniert. Diese Reisen sind durch den deutschen Reisesicherungsfonds abgedeckt. ❕ Wichtig: Betroffene Pauschalreisende, die über sonnenklar.TV gebucht haben, werden in Kürze noch einmal persönlich und proaktiv kontaktiert werden, damit sie passende Alternativen und eine Gutscheinmöglichkeit bekommen. Weitere Infos gibt es hier ➤https://bit.ly/4aVom5k
+++ Meldung vom 03.06.2024 +++
Liebe Urlauber,
während uns die Meldungen rund um FTI erschüttern, möchten wir mit Ihnen umgehend folgende Informationen teilen:
🔸 sonnenklar.TV ist als eigenständiger Reisevermittler in seiner Geschäftstüchtigkeit NICHT von der Insolvenz der FTI Group betroffen. Wir können und werden unsere Geschäfte weiterhin fortführen.
🔸 Sie sind bereits mit einem Veranstalter der FTI Group (BigXtra, FTI, 5vorFlug) auf Pauschalreise? Die Ihnen zustehenden Leistungen sind über den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Weitere Informationen unter https://drsf.reise/
🔸 Sie haben über sonnenklar.TV eine Reise bei einem FTI-Veranstalter (BigXtra, FTI, 5vorFlug) gebucht? Diese Veranstalter stornieren voraussichtlich alle Abreisen ab dem Dienstag, 04.06.24. Etwaige, bereits geleistete Anzahlungen sind durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (https://drsf.reise/) abgedeckt.
🔸 Sie haben bei uns über einen Veranstalter gebucht, der nicht zu FTI gehört? Ihr Urlaub wird planmäßig stattfinden.
🔸 Sie haben Urlaub in einem Reisebüro gebucht? Wenden Sie sich bei jeglichen Fragen an Ihr Reisebüro. Wir haben keinen Einblick in deren Systeme und können hier leider keine Auskunft geben.
Wir rechnen durch ein erhöhtes Serviceaufkommen mit längeren Wartezeiten auf unseren Kommunikationskanälen und entschuldigen uns jetzt schon dafür.
Ihr Team von sonnenklar.TV