24/01/2025
𝐈𝐍𝐓𝐄𝐑𝐑𝐔𝐏𝐂𝐈𝐎𝐍𝐄𝐒 𝐃𝐄 𝐈𝐍𝐓𝐄𝐑𝐍𝐄𝐓 𝐘 𝐓𝐄𝐋𝐄𝐅𝐎𝐍𝐈́𝐀 𝐀𝐅𝐄𝐂𝐓𝐀𝐍 𝐀 𝐑𝐈́𝐎 𝐇𝐔𝐑𝐓𝐀𝐃𝐎.
Habitantes de la comuna de Río Hurtado han enfrentado constantes cortes en el servicio de telefonía y datos móviles, afectando gravemente su comunicación diaria. Desde Tahuinco, al ingreso sur, hasta la localidad precordillerana de Las Breas, los residentes se han visto incomunicados durante el día, mientras que por las noches, aunque el servicio se restablece, persisten fuertes intermitencias.
En Pichasca, la localidad más poblada, la falta de conexión ha sido especialmente crítica. Bernardo Flores, presidente de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos, expresó la frustración de la comunidad: “No hay comunicación ni respuestas ante los reclamos. Ellos cobran lo que corresponde, pero nadie responde a lo que está pasando. Es demasiado desagradable”.
Según los vecinos, entre el 11 y el 13 de enero, la empresa Entel dejó sin servicio al sector alto de la comuna, un problema que no es aislado. Ante esta situación, los habitantes han acudido a la Municipalidad de Río Hurtado, desde donde se están canalizando los reclamos hacia el Sernac para que actúe en favor de los afectados.
La alcaldesa Carmen Juana Olivares, junto con los concejales Juan Perines, Solano De La Rivera, Edgard Ánjel, Solano Portilla, Rodrigo Hernández y Claudio Molina, han decidido oficiar a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) para que tome cartas en el asunto. “Hemos recibido quejas de toda la comuna por la intermitencia en la red, con compañías como Movistar, Entel y Wom. Nos explican que las antenas están en lugares de difícil acceso, pero las empresas deben invertir en soluciones permanentes. Hoy en día todo funciona con internet, y no podemos seguir así”, señaló la alcaldesa Olivares.
Por su parte, el concejal Edgard Ánjel lamentó los perjuicios causados, especialmente en adultos mayores: “El servicio es deplorable. Estas caídas de señal afectan desde la recepción de horas médicas hasta el contacto con familiares y el desempeño de las actividades municipales”.
En un mundo cada vez más dependiente de la tecnología, los vecinos de Río Hurtado exigen que las empresas cumplan con su responsabilidad de garantizar un servicio continuo y de calidad. La comunicación no es un lujo, sino una necesidad básica para el desarrollo de sus vidas y la conexión con el resto del país.
