13/03/2020
⚠️ avviso importante cittadini italiani a Basilea 🤝🇮🇹🇨🇭
Consolato d'Italia Basilea Italiani a Basilea 🇮🇹🇨🇭
AVVISO ALL'UTENZA – NUOVE MODALITÀ’ DI RICEZIONE DEL PUBBLICO
Nell'ambito delle misure di prevenzione del contagio da COVID-19, recependo anche le indicazioni del superiore Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale, nel ritenere prioritaria la tutela della salute degli utenti e del personale addetto agli uffici si informa che, a partire dal 12 marzo 2020, la ricezione del pubblico presso gli Uffici Consolari avverrà, in via del tutto straordinaria e limitatamente al perdurare della emergenza in atto (fino al 3 aprile 2020), secondo le seguenti modalità:
a) Ufficio Passaporti: verrà garantita la fruibilità del servizio previa verifica delle urgenze ( per es. significando all'utenza di aver preventivamente regolarizzato la posizione anagrafica/stato civile) delle richieste tramite preventiva consultazione telefonica, introducendo criteri di contingentamento degli appuntamenti che impediscano, così, l’assembramento degli utenti. Il personale provvederà a disdire, eventualmente, appuntamenti fissati fino al 3 di aprile compreso, garantendo i servizi essenziali. Il personale del settore curerà, come d’uopo, il traffico mail e provvederà da subito a disdire gli appuntamenti. Gli appuntamenti eventualmente rinviati saranno riprogrammati successivamente.
b) Carte d’identità: previo contatto telefonico o via email con gli interessati sarà consentito, ove possibile, il ritiro della carta d’identità solo su appuntamento e per casi eccezionali e ove già in possesso di N.O. , previo pagamento tramite vaglia postale.
c) AIRE/Anagrafe Consolare: i connazionali sono invitati ad utilizzare esclusivamente i sistemi informatici a disposizione (FAST IT – email) per le pratiche di iscrizione AIRE/Cambio d’indirizzo, evitando l’eventualità di recarsi presso gli Uffici Consolari.
d) Cittadinanza, Notarile: le richieste di informazioni si svolgeranno esclusivamente via email o tramite contatto telefonico. Le pratiche di cittadinanza che non rivestono, nella fase attuale, un carattere di improrogabilità sono rinviate.
e) Ufficio scuola: i servizi richiesti (dichiarazioni di valore etc.) dai connazionali saranno concessi attraverso l’uso di strumenti informatici tranne i casi di comprovata urgenza.
Per quanto sopra disposto l’ORARIO di reperibilità telefonica (061 6899626) al pubblico si articolerà come di seguito:
• Lunedì: 09.00-12.30
• Martedì: 10.00-17.00
• Mercoledì: 09.00-12.30
• Giovedì: 09.00-12.00/14.00-17.00
• Venerdì: 09.00-12.00.
È, inoltre, attivo il numero di emergenza +41 79 622 62 61 attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 20.00, da utilizzare ESCLUSIVAMENTE in caso di reali emergenze, CHE NON RIGUARDANO LO SVOLGIMENTO DELLE PRATICHE D'UFFICIO.
Si invitano i connazionali con più' di 65 anni e quelli già affetti da altre patologie, nel loro interesse, di non recarsi in Consolato: il nuovo corona virus può' essere pericoloso