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Korax

📊𝙉𝙋𝙎, 𝘾𝙎𝘼𝙏, Pesquisas para:
🤩 𝙀𝙣𝙘𝙖𝙣𝙩𝙖𝙧, 𝙀𝙣𝙜𝙖𝙟𝙖𝙧 e 𝙁𝙞𝙙𝙚𝙡𝙞𝙯𝙖𝙧 Clientes
(6)

06/09/2024

📊 Você sabia que existem métricas essenciais para mensurar a satisfação dos pacientes na área da saúde? Implementar essas métricas não só ajuda a melhorar a experiência dos pacientes, como também a identificar pontos de melhoria no atendimento. A experiência do paciente vai muito além do serviço prestado, e essas ferramentas são fundamentais para construir um relacionamento de confiança e lealdade.

🔍 Ao medir a lealdade com o NPS, ou avaliar a satisfação com o CSAT, sua clínica começa a entender a fundo o que está funcionando bem e onde há espaço para melhorias. E não para por aí! Olhar para a taxa de retenção de pacientes, o tempo de espera e a resolução na primeira chamada são fatores cruciais para proporcionar uma jornada impecável e personalizada.

Transformar esses dados em ações assertivas vai garantir que seu paciente tenha uma experiência memorável do início ao fim. E lembre-se, um paciente satisfeito sempre volta e ainda indica! 💡

Quer saber mais sobre como aprimorar a experiência do paciente? Acesse o link na bio e descubra como a gestão inteligente de CX pode revolucionar o atendimento na sua clínica! 🚀

29/08/2024

🌍 Sustentabilidade não é só uma tendência, é uma necessidade.

Empresas que alinham suas estratégias de CX com práticas sustentáveis ganham não apenas o respeito, mas também a lealdade dos consumidores conscientes. Afinal de contas, fazer o bem para o nosso planeta sempre deve ser nossa maior prioridade e é a melhor experiência memorável de todas!

Vamos transformar essa preocupação em ação e construir um futuro mais verde, começando pela experiência do cliente? 🌱

27/08/2024

🤖 A Inteligência Artificial está revolucionando o modo como interagimos com os clientes. E você, já pensou em como aplicar IA na sua estratégia de CX?

Desde chatbots que oferecem suporte 24/7 até algoritmos que analisam os dados históricos nos fazendo entender melhor as necessidades dos clientes, as possibilidades são infinitas. Vamos explorar juntos as melhores práticas para humanizar ainda mais essas interações? Não podemos deixar de nos atualizar nas novas tendências de mercado e de tecnologia! 🚀

23/08/2024

Quando o cliente recebe feedback e... ignora completamente! 😅

O feedback é uma mina de ouro para melhorar a experiência do cliente, mas ele só tem valor se for utilizado. Não adianta pedir a opinião dos clientes e deixar a informação acumulando poeira!

Quer saber como transformar feedbacks em resultados reais? Acesse o link na bio e descubra como o CX pode revolucionar seu negócio! 🚀

22/08/2024

✨ Imagine transformar um simples cliente ocasional em um verdadeiro embaixador da sua marca! Tudo isso é possível quando você cria uma experiência memorável que vai além do esperado. Quando seu cliente é surpreendido e encantado com um atendimento impecável, atenção aos detalhes e um toque personalizado, ele não só retorna para novas compras, mas também se torna um defensor ativo do seu negócio, recomendando-o para amigos, familiares e nas redes sociais.

A magia está em investir em momentos únicos, que façam seu cliente se sentir especial e valorizado. Pense em como você pode personalizar cada interação, criar memórias positivas e deixar uma marca duradoura.

Quer transformar sua estratégia de CX e fidelizar ainda mais clientes? Acesse o link na bio e descubra como criar essas experiências que fazem toda a diferença! 🚀

19/08/2024

📸✨ Hoje é o Dia Mundial da Fotografia! Uma foto é muito mais do que uma imagem – é uma história, uma emoção, um momento congelado no tempo que pode evocar memórias e sentimentos profundos.

No mundo dos negócios, criar experiências memoráveis para os clientes é fundamental. Assim como uma boa foto captura a essência de um momento, um excelente Customer Experience captura a essência da jornada do cliente. Cada interação é uma oportunidade de construir uma relação de confiança e lealdade, transformando clientes em promotores da sua marca.

Invista em entender profundamente seu cliente e personalize cada ponto de contato. As memórias positivas que você cria podem ser o diferencial que coloca sua marca no topo.

Quer saber como aplicar essas estratégias na sua empresa? Acesse o link na bio!

07/08/2024

Você já se perguntou por que Customer Experience é tão vital para o sucesso de uma empresa? 🤔💡 Em um mercado cada vez mais competitivo, garantir que seus clientes estejam satisfeitos e leais pode ser o grande diferencial. A experiência do cliente não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para qualquer negócio que deseja crescer e se destacar.

Empresas que não investem em CX enfrentam desafios como clientes insatisfeitos, alto churn rate e reputação negativa nas redes sociais. Por outro lado, negócios que adotam práticas de CX eficazes veem clientes mais felizes, maior retenção e um ambiente de trabalho mais engajado.

O curso CX Expert da Korax é a oportunidade perfeita para você transformar a experiência do cliente no seu negócio! Com mais de 70 aulas divididas em 5 módulos de ensino on-demand e 160 horas de conteúdo, você terá todo o conhecimento necessário para se tornar um especialista em CX. E com suporte online, você nunca estará sozinho nessa jornada! 🌟🚀

Não perca tempo! Acesse o link na bio e comece a revolucionar a experiência do cliente na sua empresa hoje mesmo!

05/08/2024

Beatriz Souza, Caio Bonfim, Rebeca Andrade, Rayssa Leal, sabe o que todos esses nomes tem em comum? 🇧🇷🥇

Os atletas brasileiros, com sua garra e determinação, não só conquistam medalhas, mas também elevam o espírito de toda a nação. ✨ A experiência proporcionada por esses atletas vai além dos estádios; ela se espalha por todo o país, inspirando pessoas e mostrando o poder de uma experiência bem vivida.

🔍 No mundo dos negócios, aplicar princípios de Customer Experience (CX) pode ter um impacto similar. Criar experiências envolventes e emocionantes pode transformar a percepção da sua marca e engajar seu público de maneira profunda.

Foque em conectar-se emocionalmente com seus clientes, oferecendo mais do que produtos e serviços - ofereça histórias e experiências que eles possam levar consigo.

Para qual atleta está sendo a sua torcida? Conta para a gente aí nos comentários!

02/08/2024

Marketing e Customer Experience são como duas faces da mesma moeda, trabalhando juntos para criar e manter uma marca forte e clientes leais. Enquanto o marketing atrai e informa os clientes, o CX garante que suas expectativas sejam não apenas atendidas, mas superadas! 🚀✨

1️⃣ Marketing como a Porta de Entrada: Ele cria as expectativas e o tom da jornada do cliente.
2️⃣ CX Potencializa o Marketing: Clientes satisfeitos viram promotores leais, fortalecendo a marca.
3️⃣ Integração Estratégica: Usar feedbacks de CX para ajustar campanhas de marketing e oferecer mensagens personalizadas.

Vamos unir forças para resultados incríveis! Acesse o link na bio para saber mais sobre como alinhar suas estratégias de Marketing e CX. 💡✨

31/07/2024

Customer Experience é essencial para o sucesso de qualquer negócio, mas cada empresa enfrenta desafios únicos. Qual é o maior desafio de CX na sua empresa? Comente com a gente e compartilhe sua experiência! 💡👇

30/07/2024

Aplicar CX em uma microempresa pode ser o diferencial que transforma clientes esporádicos em defensores leais da sua marca. Quando você coloca o cliente no centro de cada decisão, não importa o tamanho do seu negócio, você cria laços de confiança e satisfação que são inestimáveis.

🔍 Dica: Sempre escute o feedback dos seus clientes e use essas informações para melhorar continuamente. Mesmo pequenos ajustes podem ter um grande impacto!

Não subestime o poder da experiência do cliente! Quer saber mais sobre como aplicar CX na sua microempresa? Acesse o link na bio e descubra como a Korax pode te ajudar a transformar sua relação com os clientes! 🚀

26/07/2024

Você sabe o que significa CX, NPS ou CRM? 🤔

Muitas empresas enfrentam dificuldades para entender e aplicar os principais termos e siglas da experiência do cliente. Esse conhecimento é crucial para quem deseja se destacar no mercado e proporcionar uma jornada inesquecível aos seus clientes.

Pensando nisso, lançamos o e-book gratuito "Dicionário Definitivo da Experiência e Sucesso do Cliente". 📘✨ Nele, você encontrará o significado e explicações detalhadas sobre as principais siglas, jargões e termos em inglês relacionados à área de experiência do cliente.

Dominar essa linguagem pode transformar a forma como você lida com seus clientes e, consequentemente, o sucesso da sua empresa. Aprender o vocabulário certo é o primeiro passo para implementar uma estratégia de CX eficiente e gerar resultados extraordinários. 🚀

Não perca a oportunidade de aprimorar seu conhecimento e se destacar no mercado. Acesse o link na bio para baixar o e-book e comece a revolucionar a experiência do cliente na sua empresa hoje mesmo!

20/07/2024

Há 55 anos, o homem pisou na lua, criando uma experiência memorável e marcante para toda a humanidade. 🌕🚀

Da mesma forma, sua marca pode deixar uma impressão duradoura ao criar experiências excepcionais para seus clientes. Momentos inesquecíveis são construídos com inovação, cuidado e atenção aos detalhes.

Quer saber como transformar cada interação em algo especial? Acesse o link na bio e descubra! 🌟✨

17/07/2024

🔦 Raio-CX: Conheça Quem Faz o CX Acontecer na Korax! 🔦

Hoje, vamos destacar a Karina, uma peça essencial da nossa equipe de Customer Experience! 👩‍💼✨

Formanda em Psicologia, a Karina ingressou na Korax em outubro de 2023 como Analista de Customer Experience. Antes disso, ela atuou por mais de 8 anos como fotógrafa, onde proporcionar experiências memoráveis era o pilar mais importante do seu trabalho. 📸💖

Karina é a ARTISTA do nosso time, responsável pelo audiovisual, ela é a filmmaker dos nossos conteúdos digitais, como Korax Academy e Podcast Korax 🎥🌟

Quer saber mais sobre a equipe que está por trás das nossas iniciativas de CX? Fique de olho nos próximos posts do Raio-CX!

Acesse o link na bio para conhecer mais sobre a Karina e outros talentos da Korax. 🚀🔗

11/07/2024

Uma nova Korax está prestes a abrir as portas: vocês estão preparados? 🚀✨

Desde nossa fundação em agosto de 2022, a Korax vem transformando a maneira como as empresas fazem Customer Experience. Nossa jornada tem sido repleta de desafios e conquistas, e estamos comprometidos em colocar o cliente no centro de todos os processos. 🌟

Diariamente, trabalhamos com empreendimentos, empreendedores e especialistas que, assim como nós, acreditam no poder da experiência do cliente. Estamos na vanguarda da ERA ECONÔMICA DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, ajudando nossos parceiros a navegarem esse futuro promissor com inovação e dedicação. 🌐❤️

Nosso caminho está só começando, e temos muitas novidades incríveis para compartilhar com vocês. Fique de olho e acompanhe de perto o que nosso time apaixonado está preparando. Juntos, vamos continuar redefinindo o futuro do CX! Vem mudar sua jornada, vem ser ! 💪🔍

05/07/2024

Você já parou para pensar na importância da empatia no atendimento ao cliente? 🤔 A capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos seus clientes pode transformar cada interação em uma experiência positiva e memorável. 💬✨

Os benefícios são enormes: maior satisfação, lealdade e confiança, além de uma resolução de problemas mais eficaz. Quer saber mais sobre como a empatia pode revolucionar seu atendimento? Acesse o link na bio! 🌟

03/07/2024

Nem sempre ouvir o seu cliente é um processo fácil: integração entre setores, meios de comunicação pouco planejados e departamentos sobrecarregados podem gerar prejuízo no recebimento e entendimento de informações que podem ser fundamentais na virada de chave do seu negócio! Quer uma boa ideia sobre como mudar esse cenário? Boa qualificação em estratégias de experiência do cliente!

É possível transformar o bom atendimento numa cultura responsável por mais fechamentos e fidelizações ✅ Mas pra isso, não esqueça: o cliente precisa ser o centro! 🚀

📞 Um atendimento ao cliente eficiente é fundamental para uma experiência positiva. Invista na capacitação da sua equipe para que cada interação seja uma oportunidade de encantar seu cliente. Equipes bem treinadas não só resolvem problemas, mas também criam momentos memoráveis.

Quer saber como melhorar o atendimento ao cliente na sua empresa? Acesse o link na bio! 🌟👩‍💼

02/07/2024

Hoje celebramos o Dia do Hospital! 🏥🌟

Hospitais são verdadeiros exemplos de como a experiência do cliente pode ser aplicada na prática, atendendo cada paciente com atenção, empatia e profissionalismo, transformando jornadas e cuidando de vidas.

Agradecemos ao Hospital Anna Nery por confiar na Korax para cuidar da Experiência de seus pacientes, promovendo um cuidado centrado na pessoa, onde cada paciente é tratado de forma única e personalizada, respeitando suas necessidades e valores.

Acesse o link da bio e venha conhecer mais sobre essa parceria e como estamos transformando a experiência do paciente juntos!

17/06/2024

🏢 Uma cultura organizacional centrada no cliente é vital para o sucesso em CX. Promova valores e práticas que priorizem a experiência do cliente em todas as decisões da empresa. Quando o cliente está no centro, todos ganham! 🌟

Quer saber como desenvolver essa cultura na sua empresa? Acesse o link na bio e descubra! 📈❤️

14/06/2024

📊 Medir a satisfação do cliente é essencial para identificar áreas de melhoria. Ferramentas como NPS, CSAT e CES oferecem insights valiosos que podem orientar suas estratégias de CX. Entenda o que seus clientes realmente pensam e sente a diferença na sua abordagem.

Quer saber mais sobre essas métricas e como usá-las? Confira o link na bio! 🧐🔍

10/06/2024

🎯 A personalização é a chave para uma experiência do cliente bem-sucedida. Utilize os dados dos seus clientes para oferecer soluções e recomendações que realmente façam a diferença. Quando cada cliente se sente único, a lealdade e a satisfação aumentam significativamente.

Descubra como implementar personalização eficaz na CX acessando o link na bio! 🌟🔍

07/06/2024

🛤️ Entender a jornada do cliente é essencial para oferecer uma experiência coesa e satisfatória. Identifique todos os pontos de contato e veja como cada interação impacta a percepção do seu cliente. Com uma visão clara, você pode transformar cada etapa em uma oportunidade de encantamento!

Quer aprender mais sobre como mapear a jornada do cliente? Confira o link na bio! 🌟📊

04/06/2024

✨ O feedback positivo é uma ferramenta poderosa para melhorar a experiência do cliente através da apresentação de resultados positivos e integração de equipes! Incentive seus clientes a compartilhar suas experiências positivas e faça a triagem: não apegue-se apenas aos pontos de melhoria mas aproveite também esses insights POSITIVOS para fortalecer seus pontos fortes. 🚀 Receber feedbacks não precisa colocar medo no seu time!

Quer saber como aplicar essas estratégias? Acesse o link na bio! 💬📈

27/05/2024

A era da experiência do cliente já chegou: 75% dos clientes estão dispostos a gastar mais para comprar de empresas que proporcionam uma boa experiência do cliente. Você vai deixar o seu negócio perder essa oportunidade?

24/05/2024

CX é confiança na relação com o cliente! O que você faz com os feedbacks que recebe? Será que centralizar o atendimento no seu cliente e atuar o ano todo na resolução eficaz dos problemas não é a peça que faltava pra essa relação? 🤔🚀

🔗📲 Acesse o link na bio e acione o para mudar a relação com o seu cliente!

20/05/2024

Você sabe o que fazer com os feedbacks que recebe dos seus clientes? 🤔 Muitos empreendedores acabam acumulando formulários sem saber como usá-los estrategicamente. 📋 Mas os insights oferecidos são valiosos para centralizar o cliente e melhorar a experiência. 💡

Descubra como escutar e executar ações focadas no cliente. Quem tem clientes precisa de CX! Acesse o link na bio para saber mais.

12/05/2024

O dia das mães é uma data linda, que nos ensina muito sobre sensibilidade e cuidado: cuidar do seu cliente nessas datas também faz parte de contribuir para uma jornada inesquecível! 📅🚀

💕 De todas as lições que a maternidade nos dá, a principal delas pode ser sobre como a ação, presença e atenção são diferenciais em toda relação. Um ótimo dia das mães para aquelas que nos ensinam e inspiram, um pouquinho mais todos os dias.

08/05/2024

Você sabe qual é a diferença entre Customer Service e Customer Experience? 🤔

Enquanto o primeiro se concentra em resolver problemas específicos, o segundo abrange toda a jornada do cliente, buscando criar experiências memoráveis em cada interação. Confira o nosso post e aprenda um pouco a mais sobre o assunto!

01/05/2024

No Dia do Trabalho, a Korax dá destaque especial a todos os trabalhadores incansáveis, aos especialistas em CX que atuam em nossos projetos, aos futuros especialistas que se encantam por proporcionar experiências e significar jornadas.

É como sempre dizemos: um time apaixonado e comprometido realiza tudo! Agradecemos o Time Korax pela sua paixão e empenho para sermos e criarmos empresas que são extraordinárias. Juntos, continuamos a elevar o padrão do CX. Parabéns e MUITO OBRIGADO! 💼🎉

22/04/2024

Você consegue imaginar a moral dessa história? A importância de prestar atenção no feedback dos clientes não pode ser subestimada! Quer saber como sua empresa pode seguir o caminho de sucesso? Conheça mais sobre as soluções Korax e como podemos ajudá-lo a melhorar a experiência do seu cliente, acesse nosso link na bio.

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Quando o cliente recebe feedback e... ignora completamente! 😅 O feedback é uma mina de ouro para melhorar a experiência do cliente, mas ele só tem valor se for utilizado. Não adianta pedir a opinião dos clientes e deixar a informação acumulando poeira! Quer saber como transformar feedbacks em resultados reais? Acesse o link na bio e descubra como o CX pode revolucionar seu negócio! 🚀 #CX #CustomerExperience #FeedbackValioso #Korax #MelhoriaContínua #Empreendedor

🚨 Não espere até a última hora para usar o seu apito! 🚨 Deixar para pedir ajuda quando os problemas já surgiram pode custar caro para a sua empresa. Implementar uma estratégia de CX desde o início é a chave para criar uma base sólida e evitar crises no futuro. CX não é só um diferencial, é o que pode salvar seu negócio de uma verdadeira provação! Não faça como o Chopper, nós da Korax estamos por aqui para te ajudar a qualquer instante! Acesse o link na bio e saiba como podemos ajudar você a transformar a experiência dos seus clientes. 👊✨ #CustomerExperience #CX #Empreendedor #Startup #Gestão #SatisfaçãoDoCliente #Animes #OnePiece #onepieceedit #onepiece1123

Quer saber como a Korax pode ajudar sua empresa a ter melhores resultados aplicando Customer Experience da maneira certa? Desde 2022, a Korax tem transformado a maneira como as empresas fazem Customer Experience, revolucionando jornadas com uma metodologia inovadora. 🌟🚀 Hoje, trazemos o depoimento inspirador da Jéssica, do Grupo Mantevida. Ela compartilha como contratar os serviços da Korax foi um verdadeiro divisor de águas para sua empresa. "Trazer essa centralidade, tem proporcionado para a gente muitos benefícios, tanto pra nós como empresa, quanto para os nossos clientes.", relata Jéssica. Imagine o impacto que essa transformação pode ter na sua empresa! Acesse o link da bio e entre em contato com nosso time para saber mais. Uma nova Korax vem aí, pronta para levar sua empresa a um novo patamar! 💼✨ #CustomerExperience #CX #Depoimento #KoraxCX #Transformação #Inovação #ExperiênciaDoCliente

Traga o cliente para o centro da mesa e adote uma abordagem customer-centric! 🌟 Colocar o cliente no coração de todas as decisões da sua empresa não é apenas uma tendência, é uma necessidade. Quando ouvimos e entendemos verdadeiramente nossos clientes, conseguimos oferecer soluções personalizadas e experiências que realmente fazem a diferença. 🤝✨ Quer saber como adotar essa estratégia e transformar a relação com seus clientes? Acesse o link na bio e descubra! 💬💡 #CustomerCentric #CustomerExperience #KoraxCX #InovaçãoEmAtendimento #pequenosnegocios #empreendedorismo #startup #dicasdenegocios

Será que você faz CX direito? 🤔 No corte do nosso podcast, discutimos os principais erros cometidos por quem acredita que está fazendo Customer Experience, mas na verdade só envia formulários de satisfação e não utiliza os feedbacks recebidos. 📋❌ Descubra como evitar essas armadilhas e transformar os feedbacks em ações que realmente melhoram a experiência do cliente. Quer saber mais? Acesse o link na bio e ouça o episódio completo! 🎙️✨ #CustomerExperience #Feedback #ErrosDeCX #PodcastKorax #KoraxCX

Descubra o que é a Korax e como nossos três pilares fundamentais transformam a experiência do cliente! 🎙️✨ Nesse corte discutimos: Consultoria: Soluções personalizadas para otimizar a jornada do cliente. Plataforma de Gestão de Cliente: Ferramentas avançadas para gerenciar e melhorar a experiência do cliente. Korax Academy: Treinamento e capacitação para profissionais se tornarem especialistas em CX. Quer saber mais? Acesse o link na bio e conheça todos os detalhes sobre como a Korax pode revolucionar o seu negócio! 🚀 #CustomerExperience #Korax #Consultoria #GestãoDeCliente #KoraxAcademy #PodcastKorax

PODCAST TEAM KORAX | Fidelizar clientes é fundamental, especialmente para pequenas empresas. Essa pode ser a chave que falta para começar a colher os frutos de uma relação sólida e duradoura com seus clientes. Invista no relacionamento e veja o potencial do seu negócio crescer! 🌟💼 Quer saber mais? Acesse o link na bio e conheça mais sobre as ferramentas Korax! 🚀 #Fidelização #ClientesSatisfeitos #PequenasEmpresas #Crescimento #RelacionamentoComClientes

Você está realmente fazendo CX da maneira certa? 🤔 No nosso Podcast Korax, levantamos a importante questão: você aplica as sugestões recebidas nos feedbacks dos seus clientes? Descubra como ignorar esses insights pode estar prejudicando sua empresa. Acesse o link na bio e vem ser #TeamKorax! 🎙️✨ #CustomerExperience #Feedback #PodcastKorax #CX #KoraxCX

Oferecer um produto individualizado para cada cliente é essencial para o sucesso nos negócios hoje em dia. 🛍️💡 Os clientes esperam uma experiência personalizada que atenda às suas necessidades exclusivas. Na Korax, estamos comprometidos em fornecer soluções sob medida para cada cliente. Descubra como podemos ajudar você a oferecer essa personalização, acesse nosso link na bio! #Personalização #ExperiênciaDoCliente #KoraxCX

Customer Experience não é o futuro, é o presente! 💼✨ Cada interação com o cliente é uma oportunidade de criar conexões significativas e impactar positivamente sua jornada. Não espere pelo amanhã, invista em CX hoje e diferencie-se da concorrência! #CustomerExperience #CX #Presente #KoraxCX

PODCAST #TEAMKORAX | Gestor, segue a dica do podcast com o Time da Korax: não negue as aparências, nem disfarce as evidências, o seu cliente fala com você e seus processos dizem muito sobre o quanto você escuta! A relutância da liderança pode ser um empecilho que demonstra como alguns procedimentos estão tão culturalmente engessados, que nos impedem de perceber os pontos de melhora e prejudicam a busca de melhoria! Como anda o aperfeiçoamento do seu time? 🤔💡 #cscx #customerexperience #gestao #gestordetime

PODCAST #TEAMKORAX | A Korax quer revolucionar a experiência de pacientes através do customer experience! Neste trecho do nosso podcast, vem com a gente nesse bate-papo onde falamos sobre um case d em Customer Experience que está transformando vidas e impulsionando o setor. Prepare-se para insights inspiradores e uma visão única sobre o futuro da saúde e da CX com a Korax🎙️💡 #CXHealthcare #CaseDeSucesso #KoraxCX #cxcs #customerexperience #experienciadocliente #customercentrix

Neste corte especial do PODCAST KORAX, nossos especialistas #TeamKorax discutem os impactos e as oportunidades perdidas para aqueles que negligenciam a experiência do cliente. Prepare-se para insights imperdíveis sobre como construir um caminho sólido para o sucesso. 🎙️💡 🔗 Acesse o link na bio e conheça a KORAX ACADEMY para levar seu time para outro nível e mudar a forma como você se relaciona com o seu cliente! #cx #cscx #expert #especialistacx #experienciadocliente #jornadadocliente