O intuito do Ouvidoria Social é ser um ELO entre a sociedade civil e as instituições públicas e privadas, nos mais diversos segmentos, também chamadas de iniciativas públicas e privadas. Gostaríamos que nossas informações recebidas em forma de formulários fossem utilizadas por todos: pela população que terá um meio para reclamar, perguntar, expor, informar ou solicitar aos órgãos competentes, a in
iciativa pública que poderá responder, apresentar e informar a respeito das dúvidas/reclamações recebidas, diretamente à população; iniciativa privadas, que também poderá utilizar do direito de resposta sobre assuntos relacionadas às marcas, produtos e/ou serviços de suas responsabilidades. Nosso espaço será extremamente democrático, pois para cada informação a nós apresentada, será dado o direito de resposta correspondente ao órgão/instituição responsável. Não pretendemos ser apenas o instrumento de cobrança da população. Queremos viabilizar o diálogo, a conversa, a satisfação, a parceria e o reconhecimento mútuo. Na região da Cidade Tiradentes há diversos problemas públicos: ilumininação pública, Pavimentação, meio-ambiente, segurança, transporte, educação e cultura, saúde e saneamento básico, habitação; e também problemas privados: telefonia fixa e celulares, transporte, saneamento básico, energia elétrica etc...
As reclamações aqui recebidas serão dirigidas à sua entidade (pública ou privada) e se houver interesse em responder basta nos contatar para sabermos onde, quando e porquê foram acionados. A resposta será publicada na edição próxima futura do Jornal Ouvidoria Social (instrumento de mídia impressa do Ouvidoria Social). Queremos apenas aperfeiçoar e diminuir a distância entre a comunidade e os responsáveis por sua insatisfação, oferecendo nosso espaço a todos que queiram agregar valor e respeito à população de Cidade Tiradentes. Marcelo Freitas
Presidente do Ouvidoria Social
