pH5 Comunicação e Consultoria para área Médica. Somos levemente ácidos, porque é isso que nos diferencia. Para a pH5, cada projeto é único.
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A pH5 auxilia clínicas médicas e pequenas empresas da área de saúde a impactarem positivamente seus pacientes, em todos os momentos de contato, através do ganho de imagem e profissionalização dos serviços. E como apaixonados por saúde, entendendo que qualquer excesso pode esbarrar nos limites éticos, buscamos a medida certa. Não somos neutros e não somos básicos.

12/08/2022

💭 A Medicina humanizada é aquela que trabalha com o atendimento individualizado, considerando todo o quadro do paciente: medos, queixas, histórico de saúde, estilo de vida e até crenças da pessoa para que ela possa ser respeitada, ouvida e acolhida ao procurar atendimento médico.

Como um exemplo disso, veja no vídeo a forma acolhedora que o acalma um paciente em surto psiquiátrico. 💜

Pensando em melhorar o atendimento do seu consultório/ clínica, já viu que tem atualização no Whatsapp? Arraste para o l...
10/08/2022

Pensando em melhorar o atendimento do seu consultório/ clínica, já viu que tem atualização no Whatsapp? Arraste para o lado e confira!

Uma pesquisa feita pela McKinsey revela que, até 2025, a maioria dos serviços de saúde poderão ser realizados na casa do...
08/08/2022

Uma pesquisa feita pela McKinsey revela que, até 2025, a maioria dos serviços de saúde poderão ser realizados na casa do próprio paciente, sem impactar na qualidade do serviço prestado.

A Health Tech Klivo (), por exemplo, já realiza o acompanhamento personalizado de doentes crônicos por uma equipe de saúde multidisciplinar, e esse monitoramento é feito remotamente utilizando-se de dados compartilhados pelos dispositivos dos próprios pacientes ou por dispositivos fornecidos pela empresa.

Essa tendência, de acordo com a pesquisa, otimizará toda a cadeia de saúde, transformando hospitais em hubs interconectados que disponibilizarão serviços de saúde de forma digital, home care, móvel ou em unidades presenciais.

E a sua clínica/ consultório, já está preparada para este movimento? Comente aqui.

✅ Para que está chegando no perfil, é importante visualizar, de forma clara as informações básicas dos seus serviços, co...
05/08/2022

✅ Para que está chegando no perfil, é importante visualizar, de forma clara as informações básicas dos seus serviços, como especialidade, contato, local etc.

Por isso, o Instagram deixou os destaques como forma de manter conteúdos de maneira fixa, ou seja, ali, você pode salvar stories e demais conteúdos que precisam f**ar mais visíveis.

Arraste para o lado e veja quais são importantes deixar no seu perfil!

30/09/2021

Aquele pensamento antigo de como a secretária precisa se comportar mudou um pouco e você precisa estar ligado nisso, viu?

Olha só o que nossa diretora fala sobre o assunto. 📹

Quando o renomado publicitário americano disse essa frase ele não estava menosprezando o papel do planejamento, mas esta...
27/09/2021

Quando o renomado publicitário americano disse essa frase ele não estava menosprezando o papel do planejamento, mas estava exaltando o poder da intuição e criatividade humana.

É isso que te leva além. ☁🚀☁


1, 2, 3 gravando… 🎬🎥Hoje foi dia de renovar os conteúdos de um de nossos clientes. Vem coisa boa por aí. 😎
21/09/2021

1, 2, 3 gravando… 🎬🎥

Hoje foi dia de renovar os conteúdos de um de nossos clientes.

Vem coisa boa por aí. 😎

1, 2, 3 gravando… 🎬🎥Hoje foi dia de renovar os conteúdos de um de nossos clientes. Vem coisa boa por aí. 😎
17/09/2021

1, 2, 3 gravando… 🎬🎥

Hoje foi dia de renovar os conteúdos de um de nossos clientes.

Vem coisa boa por aí. 😎


Não é comum a gente pensar em um super-herói derrotado, assim como é difícil imaginarmos que os médicos (os super-heróis...
09/09/2021

Não é comum a gente pensar em um super-herói derrotado, assim como é difícil imaginarmos que os médicos (os super-heróis de verdade), podem também se esgotarem física e mentalmente.

Especialmente durante a pandemia o trabalho deles redobrou e todo o peso do momento fez com que transtornos mentais f**assem ainda mais evidentes na vida desses profissionais.

E foi isso que a Fiocruz mostrou em uma pesquisa, onde médicos relataram alterações desde perturbação do sono a perda de satisfação com a carreira/vida.

Os dados revelaram que 50% deles tiveram excesso de trabalho, com jornadas além das 40 horas semanais e que mais de 45% precisam de mais e um emprego para sobreviver, o que deixa o nível de trabalho exaustivo e consequentemente nocivo à saúde.

A pandemia mostrou pra gente a importância da saúde nas nossas vidas e revelou ao mesmo tempo o quanto os profissionais da saúde não são considerados nesse processo.

Às vezes por trás do jaleco está uma pessoa que também precisa dos mesmos cuidados que os pacientes esperam deles. E pensar sobre isso é um grande passo para melhorarmos como um todo.

🤓💚💜


06/09/2021

Por que precisamos falar de setembro amarelo?

É fácil encontrarmos quem não gosta de tocar no assunto pra que, segundo eles, a pessoa não se sinta incentivada ao suicídio. E é mais simples ainda ver outros analisando a situação apenas como um ato de “chamar a atenção”.

Transtornos mentais são sérios, devem ser tratados como tal e precisam da conscientização de todos nós.

Você que é profissional de saúde, encoraje o seu paciente a dialogar não só sobre a saúde do seu corpo, mas também a falar da sua saúde mental.

É a prevenção que salva vidas. 💛


A sua estratégia de marketing contempla a criação de vídeos? Se não, é uma boa hora para repensar. Vídeo engajam, criam ...
26/08/2021

A sua estratégia de marketing contempla a criação de vídeos? Se não, é uma boa hora para repensar. Vídeo engajam, criam conexão e são ótimos na promoção de conteúdo.

Na foto, nosso cliente super autoridade no tema cirurgia plástica infantil, , que é excelente em frente às câmeras 😉

2021 e ainda estamos falando de autopromoção de médicos. Como o tema é mais atual do que nunca, então vamos a ele:O CFM ...
25/08/2021

2021 e ainda estamos falando de autopromoção de médicos. Como o tema é mais atual do que nunca, então vamos a ele:

O CFM sempre foi contra a prática de autopromoção, expor o paciente, fotos de antes e depois, etc. A gente já está cansado de saber disso.

Muitos médicos, porém, ignoram esse fato e seguem postando. Mas a atenção que devemos ter é que, opa! o paciente está começando a se incomodar com isso. Quem navega pela internet, especialmente nas de "desinfluencers", já percebeu o quanto as pessoas têm rechaçado o médico celebridade que não traz um conteúdo informativo e que adora falar de si.

Nós sempre recomendamos que o médico fale para seu público, que ele apareça, que traga conteúdos relevantes, mas nunca que ele use da sua imagem para expor paciente ou para falar de temas sem respaldo científico.

A robotização da medicina:Protocolos, scripts, troca de sala, passa pra atendente concluir o agendamento, o pagamento, a...
23/08/2021

A robotização da medicina:

Protocolos, scripts, troca de sala, passa pra atendente concluir o agendamento, o pagamento, a devolutiva.

Na ânsia de se "profissionalizar", muitas clínicas perdem a mão no processo e, ao invés de ganho para o paciente, a sensação que se tem é de uma medicina fria.

Muito cuidado ao se comparar com os médicos de "luxo" ou com aqueles que tem um staff gigante pra dar conta de tudo, de todos os detalhes, mas que não coloca o paciente no centro das atenções. Essa medicina de vitrine estimulada por "gurus do marketing médico" daqui a pouco está fora de moda num contexto onde as pessoas buscam cada vez mais o humano.

Ganho de processo é sempre bom e desejado, mas a boa e velha medicina com atenção ao paciente ainda é o melhor marketing que você pode fazer.

Sabemos que no atendimento particular, a aquisição de pacientes é muito mais difícil do que no atendimento pelas operado...
22/08/2021

Sabemos que no atendimento particular, a aquisição de pacientes é muito mais difícil do que no atendimento pelas operadoras de convênio.
Mas muito dessa dificuldade vem da falta de informação dos pacientes sobre o reembolso do convênio, e da falta de clareza das operadoras quanto à esse processo.

Sendo assim, a responsabilidade de ajudar o paciente pode e deve ser da clínica. E a comunicação é essencial nessa questão.

A resposta para a pergunta “Aceita convênio?” nunca pode ser apenas “Não”. Quem recebe o primeiro contato do paciente precisa ser orientado a explicar para ele que a clínica fornece recibo para o reembolso, e que realizar o reembolso não é um procedimento complicado. E se necessário, inclusive, ensinar um passo a passo para ele.

Sua clínica possui uma equipe de funcionários não só engajados com o propósito do seu negócio, mas pronta para atender o...
21/08/2021

Sua clínica possui uma equipe de funcionários não só engajados com o propósito do seu negócio, mas pronta para atender o paciente com padrão de excelência? Uma das maneiras de conseguir esses objetivos, além é claro, de treinamento constante, é investir em endomarketing.
O que é endomarketing? Trata-se de uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover.
O engajamento gerado por uma campanha de endomarketing bem estruturada é o primeiro ponto a ser destacado. Com colaboradores mais dedicados, os pacientes poderão ver a diferença no atendimento desde o primeiro momento da consulta, ajudando no bem-estar tão importante nesse momento.

Tem dúvidas sobre esse assunto? Deixe nos comentários.

As redes sociais mudaram definitivamente a forma como os médicos se relacionam com o seu paciente. E por mais que muitos...
20/08/2021

As redes sociais mudaram definitivamente a forma como os médicos se relacionam com o seu paciente. E por mais que muitos não gostem, é um caminho sem volta. É preciso, portanto, abrir os horizontes nesse sentido.

Muitos médicos não se sentem à vontade em compartilhar cada detalhe do seu trabalho ou se expor excessivamente, e tudo bem! O mais importante é respeitar a essência de cada um e começar abrir esse canal de diálogo com seu paciente, levar informações de fato relevantes.

Existem empresas que podem ajudar na criação de perfis profissionais, com segmentação de público e ações dentro do objetivo de cada um, mas é importante frisar: esse trabalho precisa ser feito a quatro mãos. O médico precisa se envolver, para que essa comunicação tenha de fato, a sua cara.

Investir tempo adquirindo repertório: já fez seu exercício essencial de hoje?
19/08/2021

Investir tempo adquirindo repertório: já fez seu exercício essencial de hoje?

14/08/2021

Se você pensa que humanizar o perfil é colocar tanta foto a ponto do feed f**ar mais parecido com um álbum de fotos, do que qualquer outra coisa, engana-se.

Você está achando errado e precisa de algumas dicas sobre humanização de perfil.

Descubra. 🤓➡

Você mede o resultado das suas redes sociais só por curtidas ou visualizações? Melhor rever essa estratégia!O mais impor...
13/08/2021

Você mede o resultado das suas redes sociais só por curtidas ou visualizações? Melhor rever essa estratégia!

O mais importante é observar o engajamento! Ou seja, o quanto a pessoa interage com o seu conteúdo, seja através de um comentário, uma mensagem…

Outra métrica importantes é a de compartilhar, já que organicamente foi possível atingir outras pessoas.

A opção de salvar, como já falamos aqui, também é interessante ao mostrar que o conteúdo é relevante para a pessoa que salvou, pois ela voltará para ler novamente, ou achou interessante e quer ler com mais calma depois.

Tem dúvidas sobre métricas de redes sociais? Deixe aqui nos comentários.

Com a popularização das redes sociais muitos profissionais se viram obrigados a produzirem conteúdos “divertidos”, como ...
13/08/2021

Com a popularização das redes sociais muitos profissionais se viram obrigados a produzirem conteúdos “divertidos”, como as dancinhas, na busca por cada vez mais seguidores.

Na pH5 acreditamos que as redes sociais precisam ser vistas como ferramentas potencializadoras do trabalho dos profissionais e não apenas uma via de entretenimento.

E os inúmeros formatos que elas possibilitam podem sim divulgar informações seguindo todas as normas éticas que a medicina impõe, afinal lidamos com a saúde das pessoas.

Isso não quer dizer que devemos deixar o conteúdo duro ou teórico demais.

Quer dizer que é preciso dosar bem o que é feito e usar o bom senso sempre. 💚💜

.vc
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09/06/2021

No dia Nacional da Imunização, que tal dicas de como se comportar após tomar a vacina contra à Covid-19?

Pois é, existem sim cuidados que precisam ser mantidos.

👉🏻 Arraste e entenda.


27/05/2021

Expressões como ansiedade, depressão e crises de pânico tiveram um aumento de buscas na internet nunca visto nos últimos 5 anos. Estima-se que o crescimento chega a 98% se comparado a outros períodos.

Os dados são do Google Trends, plataforma da empresa de mesmo nome que analisa as principais buscas feitas no site.

O principal motivo para esse aumento, todos já sabemos. não é nada fácil conviver com uma realidade onde a vida precisa seguir, apesar da pandemia.

Aqui na pH5 estamos a mais de 1 ano em home office, e nosso conceito de “time” tem se fortalecido a cada dia, pois acreditamos que é muito importante entender as mudanças, aprender com elas e seguir.

(mesmo não sendo nada fácil rs) 😣

Queremos saber de você: como tem sido sua rotina 🤨❔❓

25/05/2021

Estamos de site novo e tem novidade não só na navegação e visual.

Corre lá e faça o download do nosso e-book “Mídias Sociais - desmistif**ando o Instagram”, que dá dicas valiosas sobre redes sociais e formas de usá-las a favor do seu negócio.

O link do site está em nossa bio. 😊🌐

Saudade de uma aglomeração, né minha filha? 😂A gente tá e não vê a hora de fazer nossos eventos assim, todo mundo juntin...
13/05/2021

Saudade de uma aglomeração, né minha filha? 😂

A gente tá e não vê a hora de fazer nossos eventos assim, todo mundo juntinho e misturado. ❤

11/05/2021

Preciso usar todos os recursos que o Instagram oferece?

Ligue o som e escute o que nossa diretora, Elaine, tem a dizer sobre os formatos e engajamento.

🎶⏯

Na pH5 temos orgulho de atender duas grandes clínicas oftalmológicas, a  e , lugares de excelência no diagnóstico e trat...
07/05/2021

Na pH5 temos orgulho de atender duas grandes clínicas oftalmológicas, a e , lugares de excelência no diagnóstico e tratamento de problemas oculares.

Nossos parabéns vai a todos os oftalmos, mas em especial aos nossos clientes. 🤓👩🏽⚕️👨🏻⚕️

Sabe aquelas anotações que você coleta, organiza e depois usa para determinar a direção que um trabalho vai ter? Na publ...
04/05/2021

Sabe aquelas anotações que você coleta, organiza e depois usa para determinar a direção que um trabalho vai ter?

Na publicidade ele é o briefing, material de extrema importância e que é o ponto de partida para qualquer criação.

Um briefing bem executado é que vai fazer com que o trabalho esteja o mais alinhado possível com as ideias. 💡🤔

Se você é daqueles que acham besteira investir em redes sociais e conteúdos que chamem atenção, o recado deste post é pr...
29/04/2021

Se você é daqueles que acham besteira investir em redes sociais e conteúdos que chamem atenção, o recado deste post é pra você.

Saiba que uma pesquisa recente mostrou que os brasileiros já usam mais os buscadores das redes sociais para saber sobre uma marca do que o próprio Google.

Pois é, por isso é tão importante depositar as fichas nas redes sociais, pois são elas hoje as principais portas de entrada dos seus clientes.

Agora que você sabe disso, que tal rever a forma como você tem administrado as suas comunicações?

A pandemia não mudou só os hábitos do nosso dia a dia, como usar máscaras e higienizar mãos, mas também mudou nossos int...
27/04/2021

A pandemia não mudou só os hábitos do nosso dia a dia, como usar máscaras e higienizar mãos, mas também mudou nossos interesses.

E isso f**a claro pelos dados recentes divulgados pela Kantar IBOPE Media, mostrando que durante a pandemia o acesso a sites de saúde subiu 10% e a sites com informações sobre a Covid-19, 3%, com um alcance de 86% entre a população conectada.

Com estes resultados, os serviços em saúde viram uma grande oportunidade em investir mais em comunicar, e o mesmo estudo da Kantar identificou as assistências médicas, clínicas psicológicas e clínicas odontológicas como as subcategorias do setor que mais investiram em comunicação.

(E você, que presta serviços de saúde, está esperando o que pra rever as suas estratégias de comunicação?) *colocar essa parte em parênteses no LI.

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São Paulo, SP
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