COMO MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO MOMENTO DO SINISTRO? Seguro em Debate #48
O setor de seguros passa por um processo de digitalização e cada companhia tem um tipo de experiência. Enquanto umas encaram essas mudanças com facilidade, outras podem ter dificuldades prejudiciais ao seu rendimento neste competitivo mercado.
A hora do sinistro é crucial na relação entre o setor e a sociedade. Por isso, numa dinâmica que exige cada vez mais rapidez e eficiência, digitalizar os processos é um importante caminho que as empresas devem seguir.
Para falar sobre isso, o Seguro em Debate recebe neste episódio Luiz Bocuto, CEO do Sindicante Digital.
Luiz é formado em administração com ênfase em recursos humanos. Possui formação executiva na PUC e na Mackenzie nas disciplinas de Gestão de Operações, Estratégia Empresarial e Finanças Corporativas. O executivo tem 12 anos de experiêcia no mercado de seguros.
O CORRETOR DE SEGUROS ESTÁ PERDENDO ESPAÇO PARA A VENDA DIRETA? Seguro em Debate #46
A venda direta de seguros está aumentando, mas os corretores, que atualmente são 125 mil no Brasil, entre pessoa física e jurídica, representam 80% da produção de contratos no país.
Luis Henrique Forster, experiente corretor e CEO da PDVBox, um marketplace white label de seguros, é o convidado da 46ª edição do Seguro em Debate, podcast de entrevista da Seguro Nova Digital. Neste episódio, o especialista deu seu ponto de vista da atual dinâmica do trabalho do corretor e como este momento do setor implica no seu cotidiano.
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A DIGITALIZAÇÃO DO MERCADO DE SEGUROS NO BRASIL | Seguro em Debate #45
Seja na operação das empresas ou na experiência do cliente com o produto, o mercado de seguros está cada vez mais digitalizado. O desafio está em fazer com que a digitalização torne este setor mais democrático.
Neste episódio do podcast Seguro em Debate, Simone Macedo explica o que é a digitalização e de que maneira esse movimento pode aumentar a penetração do setor de seguros na sociedade brasileira.
Simone Macedo é Sócia Diretora da Ô Insurance Group e fundadora da Assegurou, a empresa B2C da Holding que oferece diversos Seguros em um único lugar
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SEGURO DE TRANSPORTE: EXPECTATIVAS PARA 2024 E OPORTUNIDADES PARA CORRETORES | Seguro em Debate #44
O Seguro em Debate, podcast de entrevistas da Seguro Nova Digital, começa o ano conversando com o CEO da Insert Seguros, Roberto Schimith. O experiente executivo conta, em entrevista ao jornalista Sergio Vitor Guerra, quais são suas expectativas acerca da carteira do seguro de transporte, além de destacar como o corretor pode se beneficiar de uma eventual parceria com a Insert.
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