04/12/2024
🚨 Quando o Cliente Cancela, Quem Errou? 🚨
Imagina isso: um cliente faturando R$ 4 milhões em VGV (Valor Geral de Vendas) decide cancelar o contrato com a agência porque não viu resultados. 😱
🤔 O que deu errado?
Será que o foco estava nas métricas erradas?
Faltou alinhar expectativas com o cliente?
Ou simplesmente não havia uma estratégia clara para traduzir ações em resultados visíveis?
💡 Lição importante:
No mercado, não basta gerar ações; é preciso entregar resultados que façam sentido para o cliente.
Alinhar metas, entender as dores e comunicar os ganhos é essencial para evitar situações como essa.
📢 Dica final: Se o cliente não percebe valor no trabalho, o contrato pode estar em risco, mesmo com números altos. Entenda o que o cliente realmente espera e trabalhe para superar essas expectativas! 🚀
Comente aqui: Qual é o maior desafio para reter clientes no mercado imobiliário?