ECR Consultoria

ECR Consultoria A ECR Consultoria é uma empresa feita de energia, movida por energia. A energia da transformação, Unidades no RS, PR, SP, RJ, MG

Com 10 anos de mercado e prática em diversos setores, aplica seu talento, experiência e visão em organizações que enfrentam os desafios urgentes de hoje e querem marcar o amanhã. Saiba mais em: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/sobre-a-ecr

10/12/2022

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09/12/2022

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No mundo dos negócios, a maioria quer um pedido fechado, mas poucos querem fazer o que é preciso para chegar lá.⠀⠀🛒 Para...
16/11/2021

No mundo dos negócios, a maioria quer um pedido fechado, mas poucos querem fazer o que é preciso para chegar lá.⠀

🛒 Para fechar uma venda, entre muitas outras etapas, é preciso definir qual seu público-alvo, depois sondá-lo para entender como se comporta, depois abordá-lo, argumentar, elaborar uma proposta, negociar e fechar a venda. Depois da venda ainda existe o pós-venda, para manter o cliente encantado, aumentando assim, as chances dele comprar novamente com você e ainda indicar os seus serviços para outros. 😉⠀

💲🍸 Portanto, se você quer sua bebida gelada, não esqueça de preencher a forminha com água.⠀

Como podemos ajudar seu negócio hoje? Converse conosco: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/contato

ENTRE EM CONTATO Nossa equipe está sempre pronta para receber qualquer consulta ou feedback.Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail no formulário abaixo e entraremos em contato com você o mais breve possível. Nome Sobrenome Email Telefone Assunto Mensagem Caso prefira, ligue para: CANOAS -...

Soluções para promover a inovação e produtividade, através do engajamento, autoconsciência e desenvolvimento.⠀⠀Acreditam...
15/11/2021

Soluções para promover a inovação e produtividade, através do engajamento, autoconsciência e desenvolvimento.⠀

Acreditamos que um time que atua em harmonia é um diferencial competitivo que leva tempo e muito trabalho para se formar.⠀

🤝 Acesse o site e conheça todos os detalhes: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/servicos/consultoria/area-de-atuacao/pessoas-e-produtividade

A mudança não é mais um evento que acontece com pessoas, equipes ou organizações - é um estado constante de ser.

Fazemos questão de declarar interna e externamente nosso Código de Conduta, com o objetivo de definir as diretrizes gera...
14/11/2021

Fazemos questão de declarar interna e externamente nosso Código de Conduta, com o objetivo de definir as diretrizes gerais que norteiam a conduta ética dos colaboradores e dos parceiros da ECR CONSULTORIA, pautando nossa atuação em projetos de Consultoria, Educação Executiva e Tecnologia.⠀

Contamos com você para tornar nossa empresa uma referência de qualidade e compromisso, garantindo a observância desta Código em todos os níveis, locais e ambientes de nossa empresa.⠀

Planejamento, criação e execução de projetos de educação executiva, facilita o desenvolvimento de competências individua...
13/11/2021

Planejamento, criação e execução de projetos de educação executiva, facilita o desenvolvimento de competências individuais e organizacionais, no contexto mais amplo de seu negócio.⠀

Aqui na ECR Consultoria construímos, sob medida: conteúdo, vídeo aulas, pílulas de conhecimento, ebooks e infográficos para nossos mais de 40 programas e podemos desenvolver conteúdos e facilitação sob medida para sua organização.⠀

🤝 Acesse o site e conheça todos os detalhes: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/servicos/educacao-executiva⠀

🤝 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje?⠀
☎ Fale conosco pelo WhatsApp ou ligue: (51) 3478.6232

A ECR Consultoria atua no planejamento, criação e execução de projetos de educação executiva apoiando a organizações inovadoras.

Com um bom planejamento e com metas bem definidas temos a certeza de colher bons frutos no futuro. Confie no processo e ...
12/11/2021

Com um bom planejamento e com metas bem definidas temos a certeza de colher bons frutos no futuro. Confie no processo e no método para chegar lá.⠀

Afinal, grandes objetivos são conquistados com disciplina e paciência.⠀

🤝 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje?⠀
☎ Fale conosco pelo WhatsApp ou ligue: (51) 3478.6232

Em nossa consultoria, buscamos constantemente novas formas de olhar para o mesmo problema. Encontrar soluções inovadoras...
10/11/2021

Em nossa consultoria, buscamos constantemente novas formas de olhar para o mesmo problema. Encontrar soluções inovadoras para problemas antigos é essencial para o sucesso dos negócios deste novo tempo.⠀

👉🏽 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje?⠀
Converse conosco: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/contato⠀

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Ao contrário do que muitos podem pensar, negociar não é uma atribuição exclusiva para profissionais do mundo corporativo...
09/11/2021

Ao contrário do que muitos podem pensar, negociar não é uma atribuição exclusiva para profissionais do mundo corporativo. A negociação está presente em todos os momentos de nossa vida, desde que começamos a discernir o certo e o errado, o que queremos e o que não queremos.⠀

Negociamos quando compramos algo, ou também quando vendemos, porém, também negociamos em nossos relacionamentos afetivos e em nossa comunidade. Enfim, até mesmo as pequenas decisões podem envolver negociações de diferentes níveis.⠀

Costumo dizer que o que diferencia um bom e um mal negociador é o nível de importância que se dá para o que está sendo negociado. Este é um dos primeiros segredos de uma negociação de sucesso.⠀

Leia o artigo completo em nosso site: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/insights/artigo/gestao-de-vendas/o-desafio-da-negociacao-em-nosso-dia-dia⠀

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Ao contrário do que muitos podem pensar, negociar não é uma atribuição exclusiva para profissionais do mundo corporativo. A negociação está presente em todos os momentos de nossa vida, desde que começamos a discernir o certo e o errado, o que queremos e o que não queremos. Negociamos quand...

Você já parou para pensar na importância das compras estratégicas?⠀⠀O strategic sourcing tem papel fundamental para o eq...
08/11/2021

Você já parou para pensar na importância das compras estratégicas?⠀

O strategic sourcing tem papel fundamental para o equilíbrio financeiro de um negócio, já que é um método de aquisições que avalia o custo total dos insumos (e não somente o menor preço oferecido) antes de ocorrer a efetivação de cada compra. Entre outras variáveis, são analisados o poder de negociação com fornecedores, a importância dos materiais para a empresa e os níveis de qualidade e relevância do serviço oferecido. Estamos falando, portanto, de uma visão sistêmica.⠀

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A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais, suas práticas e estratégias contribuem para re...
07/11/2021

A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais, suas práticas e estratégias contribuem para reforçar a posição competitiva das empresas, pela contribuição que as decisões de suprimentos trazem à geração de valor aos clientes. Nem todas as empresas, no entanto, percebem ou utilizam esse potencial de contribuição.⠀

Historicamente, a função compras foi entendida como um elemento comum a todas as empresas, com papel limitado a quatro focos principais:⠀

🔹Obter bons preços na negociação e aquisição de materiais e serviços;⠀

🔹Impedir paradas operacionais provocadas por rupturas de fornecimento;⠀

🔹Contribuir para a administração do estoque da empresa;⠀

🔹Assegurar padrões de qualidade adequados e consistentes dos insumos adquiridos.⠀

Leia o artigo completo em nosso site: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/insights/artigo/gestao-da-producao/importancia-estrategica-das-compras⠀

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A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais, suas práticas e estratégias contribuem para reforçar a posição competitiva das empresas, pela contribuição que as decisões de suprimentos trazem à geração de valor aos clientes. Nem todas as empresas, no entant...

Negociar faz parte da vida de praticamente todas as pessoas. Mas para quem trabalha na área comercial, a habilidade de s...
06/11/2021

Negociar faz parte da vida de praticamente todas as pessoas. Mas para quem trabalha na área comercial, a habilidade de ser um bom negociador não somente é fundamental para conseguir cumprir as tarefas do dia a dia, como é imprescindível para a área.⠀⠀

Saber negociar na hora e no momento certo, pode levar a tua empresa para o próximo nível, afinal ter a habilidade de negociar não se encaixa apenas com clientes mas também com fornecedores.⠀

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Negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso na vida pessoal, financeira e profissional. E, ao contrár...
05/11/2021

Negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso na vida pessoal, financeira e profissional. E, ao contrário do que muitas pessoas acreditam, saber negociar não é um dom, é um aprendizado.⠀

De fato, algumas pessoas têm mais facilidade do que outras para a negociação, porém, qualquer pessoa é capaz de se tornar um bom negociador. E, para chegar lá, podem ser praticadas várias técnicas, como por exemplo, a comunicação, afinal, bons negociadores sabem que uma comunicação clara é fundamental para a realização de bons negócios. ⠀

Aprender a negociar com técnica e respeito ao outro nos torna capaz de trabalhar todas as informações de maneira mais fácil e direta, sendo capaz de argumentar, se posicionar e de apresentar as melhores opções no momento certo.⠀

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Realizar um Diagnóstico Financeiro⠀⠀Em todos os momentos de um negócio, é essencial contar com apoio para nortear as nec...
04/11/2021

Realizar um Diagnóstico Financeiro⠀

Em todos os momentos de um negócio, é essencial contar com apoio para nortear as necessidades de aprimoramentos financeiros e de custos, elaborar os devidos planos de ações e aplicar os métodos para a obtenção de resultados efetivos.⠀

Manter uma visão financeira e estratégica de seu negócio, em dia, permite alinhar os interesses de todas as partes e facilita a relação com investidores, bancos de crédito e gestores de recursos e permite demonstrar como você tem criado estratégias para melhorar a eficiência e o retorno sobre o investimento.⠀

Por mais que pareça estranho, acredite, muitos empresários focam exclusivamente no dia a dia e esquecem completamente da importância de ter uma visão do todo. E na maioria das vezes, quando param para fazer um diagnóstico financeiro empresarial a situação já está crítica.⠀

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Desafie-se todo dia, derrube novas barreiras e veja o seu negócio indo para o próximo nível. ⠀⠀👉🏽 Então, como podemos aj...
03/11/2021

Desafie-se todo dia, derrube novas barreiras e veja o seu negócio indo para o próximo nível. ⠀

👉🏽 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje?⠀⠀
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O que quebra uma empresa não é a falta de lucro é a falta de caixa. A gestão das disponibilidades da empresa é tão impor...
02/11/2021

O que quebra uma empresa não é a falta de lucro é a falta de caixa. A gestão das disponibilidades da empresa é tão importante que há um departamento exclusivamente para administra-la a tesouraria e um relatório apenas para gerencia-la o fluxo de caixa.⠀

Com o avanço tecnológico e com as oscilações da economia, as empresas em todos os segmentos passam por um momento de dificuldades e incertezas, e a estabilidade financeira depende de um alto grau, de uma boa gestão financeira.⠀

O fluxo de caixa nada mais é que o instrumento que permite acompanhamento contínuo das movimentações financeiras de seu negócio para uma boa gestão financeira.⠀

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O que seriam das descobertas e expedições sem um mapa? O que acontece com um líder sem estratégias e planos? Qual o cami...
01/11/2021

O que seriam das descobertas e expedições sem um mapa? O que acontece com um líder sem estratégias e planos? Qual o caminho para o sucesso?⠀

👉 Objetivo do curso⠀
Compartilhar informação e conhecimento sobre o mapa da estratégia, apresentando aos participantes os principais conceitos e ferramentas da atualidade para o aprimoramento do processo de elaboração de estratégias e planos, Conceituar e praticar atividades relacionadas ao core de cada etapa do processo de construção da base estratégica, da análise de ambiente, da identificação de cenários, de novas oportunidades de negócios, da elaboração dos planos de ação e da inteligência competitiva.⠀

👉 Público alvo⠀
Empresários, Diretores, Executivos, Gerentes e Analistas de Planejamento que necessitam implementar, revisar ou desenvolver atividades centradas no Planejamento Estratégico ou que tenham por objetivo conhecer a sistemática de elaboração do processo de planejamento estratégico e a dinâmica de definição de estratégias empresariais.⠀

Acesse nosso site e saiba mais sobre este treinamento: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/treinamentos/area-de-atuacao/planejamento-estrategico/planejamento-estrategico⠀

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O que é estratégia e o que é planejamento estratégico? Com alinhar competências à estratégica competitiva das organizações? Os pilares da gestão estratégica. Construindo Pensamento e Ação Estratégica. O Papel do Líder na condução da estratégia.

Essa frase vem para o momento em que estamos vivendo. É momento de respeitar, adequar e inovar.⠀⠀Por isso, é muito impor...
31/10/2021

Essa frase vem para o momento em que estamos vivendo. É momento de respeitar, adequar e inovar.
⠀⠀
Por isso, é muito importante ter um planejamento para a sua empresa. É esse planejamento que faz você ter estabilidade em momentos difíceis e mantém a sua empresa de pé. ⠀

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As Estratégias e Planos representam os caminhos escolhidos para concentrar esforços com o objetivo de tornar real a visã...
30/10/2021

As Estratégias e Planos representam os caminhos escolhidos para concentrar esforços com o objetivo de tornar real a visão da organização, tendo em vista a definição e a obtenção de objetivos organizacionais.⠀

Escolhendo formalizar ou não, o processo de planejamento estratégico, a concorrência e a dinâmica da conjuntura do mercado exigirão que sua organização defina um posicionamento estratégico e tenha agilidade na sua reformulação.⠀

Para apoiar os caminhos escolhidos por nossos clientes, desenvolvemos uma solução de convergência para que eles possam concentrar esforços no objetivo de tornar real a visão de futuro da organização.⠀

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Em 2021, comemoramos uma década ajudando empresas a transformarem o seu negócio. 🙂👏🏽⠀⠀Celebramos 11 anos de muito aprend...
29/10/2021

Em 2021, comemoramos uma década ajudando empresas a transformarem o seu negócio. 🙂👏🏽⠀

Celebramos 11 anos de muito aprendizado e ótimas histórias para contar sobre negócios, gestão e melhoria de performance. Entregando soluções que ajudaram lideranças empresariais em âmbito nacional. 📈⠀

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Algumas pessoas não tem experiência em negócios e acabam cometendo erros que podem comprometer o sucesso do empreendimen...
28/10/2021

Algumas pessoas não tem experiência em negócios e acabam cometendo erros que podem comprometer o sucesso do empreendimento. Confira a seguir, quais são os erros mais comuns ao pensar um negócio.⠀

👉 Inconsistência⠀
Informe-se sobre todos os aspecto do setor que pretende atuar, do mercado, dos competidores que irá enfrentar e avalie com cuidado as chances de viabilizar a empresa.⠀

👉 Não ouvir a opinião de especialistas⠀
F**a mais fácil detectar possíveis erros se o planejamento do seu negócio for mostrado a um especialista da área ou potencial investidor. Isso pode evitar dores de cabeça futuras, depois que o negócio já saiu do papel.⠀

👉 Excesso de confiança⠀
Ignorar a competição é outro erro comum no planejamento. É fundamental levar isso em conta e elaborar estratégias para sair ganhando. Mesmo que seu negócio aparente não ter concorrentes diretos, nunca subestime o poder da concorrência.⠀

👉 Ideias repetitivas⠀
Tenha ideias que seja o mais atraente possível para investidores ou parceiros em potencial. É importante atrair o interesse do leitor na primeira página do plano. ⠀

👉 Uso de jargão⠀
Evite usar termos específicos, ou linguagem excessivamente profissional ou acadêmica. É importante ser simples e direto para ser compreendido pelo maior número de pessoas possível. ⠀

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27/10/2021

Simplificar a complexidade para enfrentar os desafios urgentes de hoje e marcar o amanhã.⠀

A ECR apoia líderes que ambicionam criar e recriar estruturas que influenciam seu segmento de negócios, que desafiam o espírito da excelência em suas equipes e tem ousadia para buscar prosperidade.⠀

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A ECR Consultoria conta com uma equipe de consultores especialistas, certificados em suas áreas de atuação, com os valor...
26/10/2021

A ECR Consultoria conta com uma equipe de consultores especialistas, certificados em suas áreas de atuação, com os valores, princípios e competências essenciais para entregar o que consideramos o nosso melhor para cada cliente.⠀

👉🏽 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje?⠀
Converse conosco: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/contato⠀

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Para saber se uma empresa é competitiva, é preciso analisar uma série de indicadores de produtividade e competitividade,...
25/10/2021

Para saber se uma empresa é competitiva, é preciso analisar uma série de indicadores de produtividade e competitividade, como faturamento bruto, relação entre faturamento e número de funcionários e relação entre faturamento e área ocupada. São indicadores financeiros, não-financeiros, setoriais e regionais, entre outros.⠀

Além disso, é necessário identificar os que mais se apliquem ao seu negócio como ferramentas de análise e avaliação. Alta qualidade, bom serviço, inovação e preço são fatores-chave para o sucesso em um ambiente competitivo. Sem eles, a empresa está fadada ao fracasso, mas eles são apenas o primeiro passo para o caminho do sucesso.⠀

As novas formas de concorrer incluem a capacidade para desenvolver produtos com melhores projetos e fornecê-los mais rapidamente, para aumentar a oferta de vantagens, para construir um relacionamento mutuamente vantajoso com o cliente no longo prazo e assim por diante. Cada empresa deve encontrar o seu conjunto de estratégias.⠀

É preciso entender as necessidades dos clientes, oferecendo produtos desejados, e de sua equipe de vendas, que deve ser permanentemente treinada e motivada. As ações de marketing devem ser implementadas com frequência e regularidade.⠀

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Como podemos ajudar o seu negócio hoje? ⠀⠀Uma equipe de consultores especialistas, certificados em suas áreas de atuação...
24/10/2021

Como podemos ajudar o seu negócio hoje? ⠀

Uma equipe de consultores especialistas, certificados em suas áreas de atuação, com os valores, princípios e competências essenciais para entregar o que consideramos o nosso melhor para cada cliente.⠀

Nossa atitude honesta, integrada com o interesse e a capacidade de compartilhar, mobilizar e aplicar informações e conhecimento, essencial para o processo de tomada de decisão e capaz de impulsionar, de forma única, cada um de nossos clientes.⠀

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A essência todos sabem: é necessário entregar o produto ou serviço certo, na primeira vez. Dentro dos conceitos de quali...
23/10/2021

A essência todos sabem: é necessário entregar o produto ou serviço certo, na primeira vez. Dentro dos conceitos de qualidade, isto significa: dentro das especificações estabelecidas e requeridas pelo cliente, atendendo suas expectativas e normas técnicas existentes, procurando, se possível, superar suas expectativas.⠀

Nossa atuação em gestão da qualidade tem por objetivo apoiar você na implementação e manutenção de Sistema de Gestão Normativos, podendo disciplinar sobre Qualidade, Meio Ambiente e Segurança.⠀

Outros programas e temas relacionados podem ser desenvolvidos para apoiar seus objetivos, por exemplo: TQC (Qualidade Total), Ferramentas da Qualidade, Programas de Melhoria Contínua (Kaizen), Gerenciamento da Rotina (GDR), entre outros.⠀

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A palavra chave dessa frase é “controle”.⠀⠀Se você depende dos outros e não tem fornecedores alternativos, os fornecedor...
22/10/2021

A palavra chave dessa frase é “controle”.⠀

Se você depende dos outros e não tem fornecedores alternativos, os fornecedores podem bloquear seu sucesso.⠀

Por exemplo: se você construir um foguete e precisa comprar seu propulsor de um único fornecedor, então esse fornecedor controla seu destino.⠀

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21/10/2021

Fundada em 2010, a ECR Consultoria é uma empresa inovadora, especializada na resolução de problemas e na melhoria da performance de negócios.⠀

Integramos conhecimento e tecnologia através de projetos de consultoria e educação corporativa em gestão empresarial para organizações de todos os portes.⠀

Soluções tailor made centradas nas expectativas dos clientes e do mercado, atentas à estratégias organizacionais inovadoras e à eliminação de gaps de práticas de gestão fazem parte de nosso diferencial competitivo.⠀

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A importância estratégica das compras⠀⠀A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais, suas pr...
19/10/2021

A importância estratégica das compras⠀

A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais, suas práticas e estratégias contribuem para reforçar a posição competitiva das empresas, pela contribuição que as decisões de suprimentos trazem à geração de valor aos clientes. Nem todas as empresas, no entanto, percebem ou utilizam esse potencial de contribuição.⠀

Historicamente, a função compras foi entendida como um elemento comum a todas as empresas, com papel limitado a quatro focos principais:⠀
- obter bons preços na negociação e aquisição de materiais e serviços;⠀
- impedir paradas operacionais provocadas por rupturas de fornecimento;⠀
- contribuir para a administração do estoque da empresa;⠀
assegurar padrões de qualidade adequados e consistentes dos insumos adquiridos.⠀

👉🏽 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje?⠀
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O tempo passa... as mudanças acontecem. Esta é uma regra geral difícil de ser contestada.⠀Pensando nesta afirmativa, lem...
18/10/2021

O tempo passa... as mudanças acontecem. Esta é uma regra geral difícil de ser contestada.⠀

Pensando nesta afirmativa, lembrei de uma experiência em minha carreira no inverno americano de 2000/2001, nos parques temáticos do complexo Walt Disney, Orlando, Florida.⠀

O sucesso desta empresa é incontestável. Anualmente mais de 33 milhões de pessoas de diversos países visitam os parques temáticos da Walt Disney World na Flórida e sempre saem satisfeitos com a organização e o atendimento. O resultado é que aproximadamente 70% dos visitantes retornam.⠀

Os bastidores, chamado backstage, que vivenciei na Disney revelam estratégias que fazem dela uma das empresas mais poderosas e rentáveis do mundo. Com muito planejamento e muitas horas investidas em bom treinamento, eles conseguem tornar qualquer novo colaborador parte de um show inesquecível para o cliente. São ensinamentos simples e aparentemente óbvios, mas, que fazem a total diferença.⠀

🎧 Confira o conteúdo completo no nosso podcast: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/insights/artigo/gestao-de-vendas/tecnicas-de-atendimento-case-disney-uma-experiencia-pratica⠀

👉🏽 Então, como podemos ajudar seu negócio hoje? Converse conosco: https://www.ecrconsultoria.com.br/pt-br/contato⠀

O tempo passa... as mudanças acontecem. Esta é uma regra geral difícil de ser contestada. Pensando nesta afirmativa, lembrei de uma experiência em minha carreira no inverno americano de 2000/2001, nos parques temáticos do complexo Walt Disney, Orlando, Florida. O sucesso desta empresa é incont...

O mundo complexo, diverso e em constante mudança demanda um novo pensar sobre práticas relacionadas a produção de bens e...
17/10/2021

O mundo complexo, diverso e em constante mudança demanda um novo pensar sobre práticas relacionadas a produção de bens e serviços.⠀

Essencialmente, sempre foi fundamental entregar o produto certo, dentro das especificações estabelecidas pelo cliente, no local certo, no tempo desejado, a um custo adequado.⠀

Fazer isto numa sociedade hiperconectada exigirá bem mais de você.⠀

Muitos querem alcançar o sucesso, mas poucos estão dispostos a fazer o que é preciso para chegar lá. ⠀Melhorar continuam...
16/10/2021

Muitos querem alcançar o sucesso, mas poucos estão dispostos a fazer o que é preciso para chegar lá. ⠀
Melhorar continuamente é um grande fator de sucesso. ⠀

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Terça-feira 08:30 - 17:30
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Nossa história

Uma empresa jovem, especializada na resolução de problemas e na melhoria da performance de negócios.

Integramos conhecimento e tecnologia através de projetos de consultoria, educação corporativa e outsourcing em gestão empresarial para organizações de todos os portes.

Soluções tailor made centradas nas expectativas dos clientes e do mercado, atentas à estratégias organizacionais inovadoras e à eliminação de gaps de práticas de gestão fazem parte de nosso diferencial competitivo.

Uma equipe de consultores especialistas, certificados em suas áreas de atuação, com os valores, princípios e competências essenciais para entregar o que consideramos o «nosso melhor» para cada cliente. Nossa atitude honesta, integrada com o interesse e a capacidade de compartilhar, mobilizar e aplicar informações, essencial para o processo de tomada de decisão e capaz de impulsionar, de forma única, cada um de nossos clientes.

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