23/02/2023
Saber os Unit Economics é importante para ter o controle objetivo de lucros e despesas da empresa. Essa expressão dissolve-se em dois métodos: LTV e CAC.
O Lifetime Value é o quanto de dinheiro um cliente dá para uma empresa enquanto permanece comprando seus produtos e/ou serviços, e é por isso que ele é necessário. Com ele, além da clareza sobre o perfil do seu negócio e as oportunidades para melhorar seus KPIs, é possível projetar o orçamento do negócio e estimar - com precisão - quantos novos clientes será preciso para que se alcance as novas metas.
Já o Custo para Adquirir um Cliente é mais alto do que manter os que já são “da casa”, mas, mesmo assim, é necessário. O cálculo do CAC inclui todos os investimentos realizados nesse processo, entre o Custo de Marketing e o Custo de Venda. Esses dois custos incluem, respectivamente, banco de dados, mkt digital, automação de mkt e a comissão de vendedores, despesas de deslocamento e viagens, telefone, plataforma de CRM, etc.
Ambos os UE trabalham em conjunto para processar as informações necessárias