27/02/2024
Objetivos e resultados chave (em inglês, Objectives and key results) é um sistema para definição e rastreamento de objetivos e seus resultados.
O desenvolvimento do OKR é geralmente atribuído ao Andrew Grove, considerado o "Pai dos OKRs" que apresentou o sistema à Intel, como documentado em seu livro High Output Management.
O sistema de Grove é simples, mas eficiente, é explicado por John Doer: "O resultado chave tem que ser mensurável, então no fim, você pode olhar sem dúvidas: Eu realizei ou não? Sim? Não? Simples. Sem julgamentos".
Assim sendo os OKRs compreendem um objetivo - uma meta clara definida - e um ou mais resultados chaves - medidas específicas usadas para mensurar o cumprimento daquela meta.
O objetivo do OKR é definir como atingir os objetivos através de ações concretas, específicas e mensuráveis.
Os Objetivos são o ponto de inspiração e os resultados que se quer alcançar a longo prazo, num horizonte distante. São descrições qualitativas do que se deseja atingir, devem ser curtos, claros, e inspiradores, e devem motivar as equipes.
Os objetivos devem trabalhar com cadências, não tendo um padrão de tempo para serem atingidos, mas em sua maioria, OKR's de sucesso trabalham com medidas anuais e trimestrais. Ao se desenvolver os Objetivos, existem alguns pontos de atenção e dicas que, se respeitados, permitem o desenvolvimento das metas de acordo com o sistema OKR, são eles:
- Definir Objetivos claros e de fácil memorização, além de sucinto. A leitura deve ser rápida, garantindo ao leitor que grave praticamente instantaneamente.
- Os Objetivos podem e devem se adaptar a fim de se adequarem à cultura da empresa e seus funcionários.
Já os Resultados chaves são direcionados por métricas que podem ser mensurados em uma escala 0-100% ou em unidades numéricas, em outras palavras, os Resultados chave são as etapas e os alvos que se alcançados terão concluído o Objetivo principal definido pela empresa.
Sendo assim, os Objetivos devem ser supo
