人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった

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業績が好調なうえに働く社員もハッピー。創業から40年を経て、日本マクドナルドはいまや、サービス業としては突出した成功を収めた会社になっています。なぜそれが可能だったのでしょうか。それは、マクド ナルドでは働く各個人に成長を促す仕組みを自然に ビルトインしているからです。「最優秀店長」にまで上 り詰めた著者の成長物語を追ううちに、高校生のバイトでも輝く人材に変身させる驚きの「マクドナルド 流人材育成術」が明らかになります。グッと胸にせま るエピソードも満載、感動に満ちたビジネス書です。

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