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Inovativos O iStartups agora é INOVATIVOS. Gestão. Tech. Inovação Empreendedorismo. Negócios.

📦🛍 A Câmara dos Deputados aprovou o PL 914/24, do Programa Nacional de Mobilidade Verde e Inovação (Mover), que inclui u...
13/06/2024

📦🛍 A Câmara dos Deputados aprovou o PL 914/24, do Programa Nacional de Mobilidade Verde e Inovação (Mover), que inclui um imposto de importação de 20% em compras de até $50 em e-commerces internacionais. Apelidada de ‘taxa das blusinhas’, a medida visa proteger o varejo e a indústria brasileira da concorrência de produtos importados, especialmente asiáticos. 🇧🇷🛒

Agora, o texto segue para sanção presidencial. Quais serão as consequências para consumidores, empresas de e-commerce e o governo em termos de arrecadação? 🤔💡

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/2024/06/12/saiba-o-que-a-sancao-da-taxa-das-blusinhas-mudara-para-as-empresas-e-consumidores/

📦💰 Empresas de e-commerce estão de olho na proposta de taxação de 20% em compras de até $50 em sites estrangeiros (PL 91...
11/06/2024

📦💰 Empresas de e-commerce estão de olho na proposta de taxação de 20% em compras de até $50 em sites estrangeiros (PL 914/24). Enquanto isso, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) defende o PL da Omnicanalidade, crucial para a reforma tributária. 🛒🏢

O PLP 148/2019, a Lei Omnichannel, isenta de ICMS a transferência de mercadorias entre estabelecimentos multicanais e facilita trocas e devoluções. “A proposta atualiza a legislação para um mundo digital, removendo barreiras ao desenvolvimento de atividades integrativas de canais”, explica Guilherme Martins, diretor jurídico da Abcomm. 📜⚖

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/2024/06/06/em-tempo-de-reforma-tributaria-abcomm-quer-reviver-discussao-no-congresso-sobre-omnicanalidade/

🤖📈 Empresas estão investindo pesado em automação para atendimento ao cliente, e a inteligência artificial generativa (Ge...
10/06/2024

🤖📈 Empresas estão investindo pesado em automação para atendimento ao cliente, e a inteligência artificial generativa (GenAI) é destaque! 🚀 No ano passado, 42% das organizações testaram GenAI para personalizar a jornada do consumidor, segundo a Capgemini.

O PicPay é um exemplo disso! 💬🤝 Renan Oliveira, head de Produtos e GenAI, destaca que o assistente criado vai além das respostas simples, compreendendo demandas complexas e enriquecendo a experiência do cliente. Hoje, 100% do atendimento é feito com GenAI, aumentando o NPS em 45%! 🌟📊

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https://inovativos.com.br/2024/06/04/como-o-picpay-aumentou-45-pontos-percentuais-do-nps-usando-a-ia-generativa/

Conheça mais casos no e-book “Geração Inteligente nos Negócios”.

💼🤖 No mundo corporativo, a IA está cada vez mais presente, assumindo tarefas repetitivas. Isso faz com que as empresas v...
07/06/2024

💼🤖 No mundo corporativo, a IA está cada vez mais presente, assumindo tarefas repetitivas. Isso faz com que as empresas valorizem as características humanas de seus colaboradores. 🧠❤ Em um mercado competitivo, a experiência do colaborador (EX) é a chave do sucesso! 🔑

Evaristo Mascarenhas de Paula, CEO da Robbyson, destaca que estratégias de EX, aliadas à tecnologia e à meritocracia, garantem satisfação e bem-estar dos colaboradores. Mais do que salários e benefícios, é preciso focar em segurança psicológica, significado e impacto do trabalho na sociedade. 🌟👥

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https://inovativos.com.br/2024/06/05/tecnologia-meritocracia-e-bem-estar-os-segredos-do-employee-experience-do-futuro/

📊🌐 A revolução digital transformou o setor financeiro! Canais digitais e redes sociais são cruciais na luta pela atenção...
04/06/2024

📊🌐 A revolução digital transformou o setor financeiro! Canais digitais e redes sociais são cruciais na luta pela atenção do consumidor. Segundo a Comscore, 112 milhões de brasileiros usaram serviços financeiros online no 1º trimestre de 2024, totalizando 15,7 bilhões de minutos.

📈💰 A subcategoria "Investimentos" cresceu 45% em visualizações e 34% em visitas. Consumidores buscam mais aconselhamento financeiro, com 97 milhões dispostos a investir em bons conselhos e 94 milhões fazendo pesquisas meticulosas antes de decisões financeiras.

📱💳 No mundo dos cartões de crédito, a Mastercard lidera com 51% de preferência, seguida por Visa e Elo. Entre os apps, Caixa Econômica Federal, Nubank e PicPay estão no topo.

Ingrid Veronesi, da Comscore Brasil, ressalta a importância de oferecer serviços personalizados e confiáveis. As marcas financeiras estão bem posicionadas para aproveitar essas tendências emergentes e plataformas populares.

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https://inovativos.com.br/2024/05/29/servicos-financeiros-alcancam-112-milhoes-de-usuarios-unicos-no-brasil-segundo-estudo/

📞🤖 A área de atendimento ao cliente é uma das que mais emprega no Brasil. Com a IA generativa, muitos desses postos serã...
29/05/2024

📞🤖 A área de atendimento ao cliente é uma das que mais emprega no Brasil. Com a IA generativa, muitos desses postos serão substituídos por assistentes virtuais.

🚀 Harold Schultz Neto, Chief AI Officer da MakeOne, anunciou que a empresa começará a testar agentes de IA através do MakeOne LAB. "Os agentes de IA serão nossos copilotos, ampliando nossa inteligência e enriquecendo a experiência", disse ele.

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https://inovativos.com.br/2024/05/27/agentes-de-ia-no-atendimento-ao-cliente-do-futuro/

🎸🎶 Guilherme Kato, CTO do dr.consulta, ama tanto heavy metal quanto samba! Para ele, essas paixões se complementam perfe...
28/05/2024

🎸🎶 Guilherme Kato, CTO do dr.consulta, ama tanto heavy metal quanto samba! Para ele, essas paixões se complementam perfeitamente. 🤘❤🎵

Kato é o primeiro convidado da nossa série “Capital Humano, o líder na essência”. Mergulhe no coração e na mente dos executivos, descobrindo as paixões que moldam suas vidas e carreiras.

Cada episódio celebra a diversidade do capital humano nos negócios. Venha explorar o lado menos visível – e mais vital – da liderança.

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https://inovativos.com.br/2024/05/28/de-heavy-metal-a-samba-a-vida-do-cto-do-dr-consulta-no-primeiro-episodio-de-capital-humano/

🔍🤖 Segundo a Capgemini, 83% das empresas veem os chatbots como essenciais, e 75% acreditam na eficácia dos aplicativos d...
24/05/2024

🔍🤖 Segundo a Capgemini, 83% das empresas veem os chatbots como essenciais, e 75% acreditam na eficácia dos aplicativos de dados. O iFood está à frente nesse movimento!

🚀💬 “De 2023 para cá, movemos a régua da IA generativa no iFood. Hoje, 2 a 3 mil pessoas usam a tecnologia em projetos”, diz Marcos Gurgel, diretor de Corporate Ventures.

🛒📈 O Compr.AI, chatbot que ajuda nas compras via WhatsApp, triplicou a conversão dos usuários! Outro destaque é o projeto Garçom, que permite pedidos por comando de voz.

📸🍽 Além disso, a IA melhora descrições de cardápios, fotos de pratos e nossa assistente virtual Dora, com 80% de aceitação dos restaurantes.

📘🌟 Conheça mais casos de sucesso no e-book “Geração Inteligente nos Negócios”! Baixe agora e transforme seu negócio!

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https://inovativos.com.br/2024/05/20/como-o-ifood-aumentou-em-tres-vezes-a-conversao-dos-usuarios-com-a-ia-generativa/

🔍📈 Personalizar o atendimento é chave para melhorar a experiência do cliente, aumentando a satisfação e reduzindo cancel...
23/05/2024

🔍📈 Personalizar o atendimento é chave para melhorar a experiência do cliente, aumentando a satisfação e reduzindo cancelamentos. No entanto, apenas 13% das empresas segmentam a comunicação conforme o perfil do cliente. Isso pode gerar frustração e reclamações. 😔📉

Segundo o estudo Customer Insights 2024 da Zenvia, 72% das empresas têm espaço para melhorar a segmentação, enquanto 15% não oferecem nenhuma especificidade. O potencial é grande e vale a pena investir! 🚀💬

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https://inovativos.com.br/2024/05/14/13-por-cento-empresas-personalizam-comunicacao-diz-estudo/

🤖🚀 A MakeOne anuncia o MakeOne LAB, uma nova divisão focada na cocriação de soluções de IA com clientes e parceiros, tra...
22/05/2024

🤖🚀 A MakeOne anuncia o MakeOne LAB, uma nova divisão focada na cocriação de soluções de IA com clientes e parceiros, trazendo inovação de valor! Essa iniciativa surge após a aquisição da Metanoia Digital, com mais de 150 projetos em 7 países. 🌍💡

Segundo Harold Schultz, Chief AI Officer, o LAB se aproxima dos clientes para entender suas necessidades e desenhar soluções de IA de alto valor. “A IA é inevitável no futuro das empresas e a integração com CX tem um futuro promissor, gerando hiperpersonalização em escala e aumento de receita,” diz Schultz. 📈✨

Com a criação do LAB, a MakeOne reforça sua presença no mercado, integrando experiências digitais com infraestrutura de dados robusta e parcerias estratégicas. 🔗💼

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https://inovativos.com.br/2024/05/13/makeone-anuncia-nova-divisao-focada-em-solucoes-de-inteligencia-artificial/

🔒💻 A Segurança da Informação é uma área super promissora com muitas oportunidades, mas ainda desproporcional. Segundo o ...
21/05/2024

🔒💻 A Segurança da Informação é uma área super promissora com muitas oportunidades, mas ainda desproporcional. Segundo o Woman Cybersecurity Report 2022, mulheres ocuparam apenas 25% das vagas no setor. Espera-se que cheguem a 35% até 2031. 🚀🌍

Para diminuir essa diferença, instituições como a WOMCY, liderada por mulheres, trabalham para empoderar e incluir mais mulheres na cibersegurança. Quer saber mais? A INOVATIVOS conversou com Eva Pereira, vice-líder da WOMCY Brasil. 💪👩💻

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https://inovativos.com.br/2024/05/09/existe-tabu-area-tecnica-apenas-homens/

🚗📲 Difícil imaginar o Brasil sem apps de mobilidade hoje! Mas, houve um tempo em que só tínhamos transporte público ou t...
20/05/2024

🚗📲 Difícil imaginar o Brasil sem apps de mobilidade hoje! Mas, houve um tempo em que só tínhamos transporte público ou táxis, solicitados por telefone. A chegada de Uber e 99 revolucionou tudo, trazendo rapidez e menores taxas. 🚕💸

Em 2015, surgiu a Machine, a primeira plataforma white label brasileira focada em mobilidade e entrega, criada pela Gaudium. “Quando a Easy Táxi entrou no mercado, criamos a Taxi Machine para as cooperativas de táxis organizarem suas operações”, diz Ricardo Góes, sócio-executivo da Gaudium. 🚖✨

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https://inovativos.com.br/2024/05/09/interiorizacao-apps-mobilidade-entrega-plataformas-alugadas/

💳💡 O Pix continua em alta no Brasil! Segundo o relatório The Global Payments Report 2024 da Worldpay, o Pix representa 3...
17/05/2024

💳💡 O Pix continua em alta no Brasil! Segundo o relatório The Global Payments Report 2024 da Worldpay, o Pix representa 30% das transações do país em 2023. A pesquisa destaca a transformação dos meios de pagamento em todo o mundo e a crescente demanda por opções digitais. Juan Pablo D'Antiochia, da Worldpay, destaca a importância da inovação nesse cenário. Quais são suas expectativas para o futuro dos pagamentos? 💸📈

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https://inovativos.com.br/2024/05/08/pix-ja-representa-30-das-transacoes-no-e-commerce-no-brasil-aponta-worldpay/

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🛫✍ A regulamentação dos programas de milhagem das companhias aéreas está em pauta na Câmara dos Deputados! O Projeto de ...
16/05/2024

🛫✍ A regulamentação dos programas de milhagem das companhias aéreas está em pauta na Câmara dos Deputados! O Projeto de Lei (PL) 2767/23, em análise, visa trazer regras para garantir mais segurança aos consumidores, como limitar a pontuação para resgate de passagens e proibir a venda de pontos. A opinião pública se divide sobre a medida, enquanto especialistas como Marcos Carvalho, da Inovativos, defendem um diálogo aberto para melhorar os serviços. 🤝✈

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https://inovativos.com.br/2024/05/08/fidelidade-regulada-entenda-essa-polemica/

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🍽💼 O iFood Benefícios aposta na experiência do cliente como seu diferencial competitivo! Com mais de 4 milhões de estabe...
15/05/2024

🍽💼 O iFood Benefícios aposta na experiência do cliente como seu diferencial competitivo! Com mais de 4 milhões de estabelecimentos físicos e 320 mil lojas no aplicativo, a empresa prioriza qualidade, personalização e inovação. Em entrevista à Inovativos, Daniela Zylberkan, head de marketing, destaca o papel da tecnologia e da IA na aproximação com o cliente. 🚀📱

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https://inovativos.com.br/2024/05/03/ifood-beneficios-o-cx-e-a-tecnologia-como-diferenciais-competitivos/

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🔒🔍 Acesso à informação para PCDs é um desafio real! De acordo com pesquisa da BigData Corp, apenas 0,46% dos sites brasi...
14/05/2024

🔒🔍 Acesso à informação para PCDs é um desafio real! De acordo com pesquisa da BigData Corp, apenas 0,46% dos sites brasileiros são acessíveis. 😞⌨ Como aumentar a segurança de PCDs na tecnologia? Guilherme Kato, CTO do dr. consulta, sugere estratégias como MFA, biometria e reconhecimento facial. 🛡✋

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https://inovativos.com.br/2024/05/07/por-uma-ciberseguranca-inclusiva/

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🎉 Participe do evento mais esperado do mercado de e-commerce em BH! 🛍 O Fórum Abcomm BH está chegando e você não pode fi...
13/05/2024

🎉 Participe do evento mais esperado do mercado de e-commerce em BH! 🛍 O Fórum Abcomm BH está chegando e você não pode ficar de fora! 🚀 No dia 15/05/2024, prepare-se para uma jornada de conhecimento, networking e oportunidades incríveis para impulsionar o seu negócio online! 💼🌟 Palestras inspiradoras, workshops práticos e muito mais te esperam!

Parceiro Inovativos tem 80% de desconto na inscrição com o cupom: INOVATIVOS-80

📌 Confira alguns destaques:

Palestras com os principais especialistas do mercado.
Workshops para alavancar o seu e-commerce.
Networking com profissionais renomados.
Insights valiosos para o sucesso do seu negócio online.

📍 Local: Universidade Estácio de Sá BH, Rua Erê, 207 - Prado, Belo Horizonte/MG.
⏰ Horário: Credenciamento a partir das 8h, início das atividades às 9h.

Garanta já o seu lugar! Inscrições abertas no link da BIO. Não perca essa oportunidade única de fortalecer sua presença no mercado digital! 💻💥



LINK: https://www.sympla.com.br/forum-abcomm---belo-horizonte__2442233

🤝🏽💙 Organização sem fins lucrativos - com apoio da Inovativos - está arrecadando alimentos, mantimentos e roupas para se...
13/05/2024

🤝🏽💙 Organização sem fins lucrativos - com apoio da Inovativos - está arrecadando alimentos, mantimentos e roupas para serem entregues a famílias gaúchas. 🌊🏞 Você também pode contribuir doando alimentos, produtos de higiene, água e roupas.🥫🧼

✨Junte-se a nós nessa causa! 🙏🏽 🇧🇷🤲🏽

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https://inovativos.com.br/2024/05/07/g10-favelas-lanca-campanha-de-doacao-as-vitimas-das-enchentes-no-rs/

Os interessados em participar com doações podem entregar os donativos no seguinte endereço:

Rua Itamotinga, 100, Paraisópolis/SP
Ou por meio do PIX 12772787000199

Para conhecer melhor o trabalho social do G10 Favelas, acesse www.g10favelas.com.br

A INOVATIVOS tem o prazer de apoiar o APICON 2024 um evento que discute as novas fronteiras da transformação digital e d...
10/05/2024

A INOVATIVOS tem o prazer de apoiar o APICON 2024 um evento que discute as novas fronteiras da transformação digital e de negócios.

O evento, em sua oitava edição, será realizado no luxuoso hotel Rosewood São Paulo e contará com mais de 30 especialistas de sucesso e 300 líderes e executivos c-level para networking, em mais de 12 horas de programação.

✅Garanta ja a sua vaga com desconto de 50% utilizando o link abaixo:

https://inovativos.com.br/2024/05/10/apicon-2024-evento-discute-as-novas-fronteiras-da-transformacao-digital-e-negocios/

🛒🤖 O Sam’s Club nos EUA está revolucionando o processo de checkout com uma tecnologia alimentada por IA! 🚀 Os clientes d...
07/05/2024

🛒🤖 O Sam’s Club nos EUA está revolucionando o processo de checkout com uma tecnologia alimentada por IA! 🚀 Os clientes digitalizam e pagam suas compras pelo aplicativo, e ao passar por um pórtico azul, câmeras verificam os itens automaticamente. Resultado? Saída 23% mais rápida dos supermercados! 📱💳

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/no-sams-club-ia-acelera-processo-de-checkout/

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📞🛑 A Anatel anunciou novas medidas contra o disparo massivo de chamadas abusivas! 🚫 A partir de 1º de junho, mudanças na...
06/05/2024

📞🛑 A Anatel anunciou novas medidas contra o disparo massivo de chamadas abusivas! 🚫 A partir de 1º de junho, mudanças na duração das ligações curtas e possibilidade de bloqueio direto pela agência visam reduzir o incômodo aos consumidores. Saiba mais sobre as atualizações e as ações em andamento no combate ao telemarketing abusivo.

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/anatel-anuncia-novas-medidas-de-combate-as-chamadas-abusivas/

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🔄💼 A integração entre a experiência do cliente (CX) e do colaborador (EX) é a nova fronteira da estratégia empresarial! ...
30/04/2024

🔄💼 A integração entre a experiência do cliente (CX) e do colaborador (EX) é a nova fronteira da estratégia empresarial! Com o conceito do Cross XM, empresas unem dados de CX e EX para impulsionar resultados e oferecer experiências excepcionais tanto para clientes quanto para funcionários. 📈✨ Uma abordagem inovadora que promete transformar o mercado!

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/entenda-o-que-e-cross-xm-e-a-relacao-com-o-cx/

🔊👂 A Lenovo e o CESAR apresentaram uma inovação incrível durante o Web Summit Rio: o primeiro sistema de tradução de Lib...
29/04/2024

🔊👂 A Lenovo e o CESAR apresentaram uma inovação incrível durante o Web Summit Rio: o primeiro sistema de tradução de Libras em tempo real! Agora, pessoas com deficiência auditiva podem fazer gestos para a câmera enquanto um algoritmo traduz em mensagens de texto e áudio em português. 🤯🚀 Uma revolução na acessibilidade e inclusão para mais de 2,3 milhões de brasileiros!

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/cx-inclusivo-tradutor-libras-ia-podera-revolucionar-experiencia-cliente/

🚀 O primeiro encontro de 2024 do Clube Inovativos foi incrível! Mais de 55 executivos reunidos para discutir o futuro da...
26/04/2024

🚀 O primeiro encontro de 2024 do Clube Inovativos foi incrível! Mais de 55 executivos reunidos para discutir o futuro das empresas com a IA generativa. 🤖✨ Ao longo do ano, teremos mais cinco encontros sobre temas relevantes do ecossistema digital e de inovação. A diretora de negócios da Inovativos, Adriana Próspero, compartilhou a história do clube e agradeceu aos parceiros pelo sucesso do evento.🤝💼

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https://inovativos.com.br/da-teoria-a-pratica-discutimos-ia-generativa-clube-inovativos/

🏦✨ A evolução do setor bancário é constante, impulsionada pela inovação e pelo foco no cliente! 🔄💼 Segundo a Pesquisa Fe...
24/04/2024

🏦✨ A evolução do setor bancário é constante, impulsionada pela inovação e pelo foco no cliente! 🔄💼 Segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, 83% dos bancos priorizam a experiência do cliente. 🎯🤝 Outras prioridades incluem inovações tecnológicas (71%), personalização de produtos (63%) e segurança (58%). 📈🔒 O futuro promete novos formatos de comunicação e atendimento!

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/experiencia-do-cliente-e-prioridade-para-83-dos-bancos-em-2024-aponta-febraban/

💳🌐 A revolução nos meios de pagamento está em curso! 💼🔍 A ascensão das carteiras digitais e do Pix são indícios claros d...
22/04/2024

💳🌐 A revolução nos meios de pagamento está em curso! 💼🔍 A ascensão das carteiras digitais e do Pix são indícios claros dessa transformação. 📈✨ Para discutir esse cenário e as soluções que surgem, a Inovativos e a Worldpay apresentam o Podcast Inovativos 'Do troco ao touch: a evolução dos meios de pagamento na era digital'. 🎙📲

Leia a matéria pelo link:
https://inovativos.com.br/o-fim-do-troco-e-a-ascensao-do-touch/

📅🕕 Acesse o conteúdo do Podcast no dia 17/04 às 18hrs! 🌐🆓 Online e gratuito!📱💳 "Do troco ao touch: A evolução dos meios ...
17/04/2024

📅🕕 Acesse o conteúdo do Podcast no dia 17/04 às 18hrs! 🌐🆓 Online e gratuito!

📱💳 "Do troco ao touch: A evolução dos meios de pagamento na era digital" 🚀🔍

Nos últimos anos, testemunhamos uma revolução nos meios de pagamento, impulsionada pela tecnologia e mudanças nas preferências dos consumidores. 💡🌍 Venha descobrir as tendências e o futuro dessas inovações conosco!

👉 Não perca essa oportunidade! Inscreva-se agora mesmo! 🎥🔥
https://bit.ly/trocoaotouch

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