17/03/2024
Denuncian que Vanti abusa en el cobro de la reconexión del servicio de gas domiciliariario.
Siguen las quejas de ciudadanos en contra de la empresa Vanti, encargada de proveer del servicio de gas domiciliario en Aguachica. No solo son denuncias por cobrar paquetes de seguros de vida sin autorización de los usuarios, sino también estarían abusando en el cobro de la reconexión del servicio.
Esto le pasa un ciudadano que denunció su caso a través de este medio de comunicación y quien prefirió que no se publicara su identidad por motivos de seguridad. Comentó que el miércoles cuando estaba dirigiéndose a un punto de pago fueron a cortarle el servicio a la vivienda, porque tenía dos días de retraso del pago, cuyo valor era $8.000.
Por teléfono logró comunicarse con uno de los técnicos, a quien le dijo que ya iba a pagar. “El señor me dijo que no me cortaba el servicio, pero eso ya estaba reportado y tenía que pagar la reconexión, que vale $66.100.
“Cómo esposible que me iban a cobrar una reconexión de $66.100 más el recibo del gas, eso es imposible”, señaló el ciudadano.
El ciudadano decidió poner la denuncia porque le parece inaudito que tenga que pagar tanto por la reconexión de un servicio que ha sido cuestionado por los habitantes de Aguachica.
Por último, en la súperservicio reposan miles de quejas de ciudadanos para que investiguen la labor de Vanti pero la tarea sólo queda en papel.
